Presentación da 3ª parte da cuarta xornada (19/10/2012) de formación do curso de Redes Sociais organizado pola APC (Asociación de Prensa de A Coruña) e impartido por Ubaldo Cerqueiro de QuePasanaCosta e Dani Cerqueiro de Galinus Taller de Novos Medios.
Esta presentación fala do Tuenti e repasa outras redes sociais de novas así como do Youtube.
2. 1.
Introdución
ao
Tuen%
14 millóns de usuarios
rexistrados
semana (51% dos usuarios conéctase a
diario)
+200 millóns de mensaxes de chat
nun día.
4 millóns de fotos diarias.
700 mil xogadores diarios.
Dirixido a un público menor de 25 anos.
Fonte: Informe de hábitos en redes sociais IAB-Elogia 2011
4. 2.
Conceptos
básicos
Diccionario Tuenti
Contactos. Usuarios de Tuenti aceptados por
nós que poden enviarnos mensaxes de chat e
ter acceso a información identificativa básica.
Amigos. Ademáis poden ver o noso perfil,
deixarnos comentarios no taboleiro,
etiquetarnos en fotos, invitarnos a eventos, etc.
Momentos. Compartir texto, fotos, etc. dende o
móbil ou o ordenador.
Taboleiro. Espazo nos perfís de usuario,
eventos e páxinas para deixar comentarios.
Evento. Espazo para convocar
acontecementos que se desexen anunciar.
Páxina (non oficiais). Espazo para compartir
información con outros usuarios sobre
intereses comúns.
7. 2.
Conceptos
básicos
¿Debería ter unha Páxina ou un Sitio?
Páxina. Espazo para compartir información sobre
grupos, marcas, actividades, intereses comúns, etc.
- Páxina oficial. Reclamar a Tuenti un distintivo
especial se se representa a unha marca, institución
ou personaxe pública.
- Crear páxina. No perfil, en “As miñas páxinas” >
“Crear páxina”.
Sitios ou páxinas de empresa. Son os lugares físicos
que podemos visitar cando estamos na rúa: tendas,
restaurantes, etc.
- Mapa. É o primeiro que aparece en Tuenti Sitios.
Fanse recomendacións por ubicación aos usuarios.
- Crear sitio. No perfil, baixo a foto está o botón de
“Crear un sitio”.
9. 2.
Conceptos
básicos
Personalización do look&feel
Páxina. Podemos cambiar a foto de perfil e Sitios. Neste caso podemos editar a foto de
incluir ofertas enriba do taboleiro. perfil.
11. 3.
Publicación
de
con%dos
e
creación
de
comunidade
Eventos
A creación de eventos de interese nunha cidade ou sector profesional concretos pode ser unha
boa maneira de darnos a coñecer a moitos usuarios de Tuenti.
Eventos patrocinados. Permite ás empresas crear estratexias de comunicación moi
segmentadas. Existe a posibilidade de seleccionar usuarios por sexo, idade, ubicación
xeográfica, etc. A publicidade aparece na páxina de inicio dos seleccionados.
12. 3.
Publicación
de
con%dos
e
creación
de
comunidade
Tuenti Ads
Tuenti Ads é un novo servizo de publicidade que permite anunciar unha empresa ou
produto en Tuenti cunha campaña publicitaria hipersegmentada.
13. 3.
Publicación
de
con%dos
e
creación
de
comunidade
Tuenti Ads. Espazos publicitarios
Máis info en http://www.tuenti.com/publicidad/productos/
Eventos patrocinados Páxinas de benvida Páxinas de benvida con vídeo
15. 4.
Avaliación
de
resultados
e
esta>s%cas
Tuenti céntrase en analizar a actividade na páxina por parte dos seguidores.
- Número de seguidores
- Actividad na páxina dos seguidores
- Contido que xeran os usuarios
- Outros…
17. 5.
A
privacidade
dos
usuarios
Tuenti cambiou a política de privacidade recentemente aplicando o nivel máximo por defecto a
todos os seus usuarios. Agora só os amigos de cada usuario poden acceder ao seu perfil
persoal. Además introdúcese a diferenciación entre amigo e contacto.
19. 6.
Para
qué?
No traballo de xornalista
- Como fonte de información. Especialmente a
relacionada co target máis xove.
- Monitorizar páxinas que poden publicar
información de interese.
- Segmentación do tipo de contidos que se
comparten.
- Importante para acadar targets máis
novos.
20. 6.
Para
qué?
Potencialidade para institucións/medios/ Medios de comunicación que comparten nesta
empresas rede información dirixida a un público máis xove.
- Branding e xestión de imaxe de marca.
- Notoriedade e recoñecemento.
- Contacto directo co público obxectivo.
Atención personalizada. Target moi xove.
- Pode ser capaz de xerar unha parte
importante do tráfico á páxina web.
- Monitorizar a reputación da marca /
productos / servizos.
- Ferramenta para fidelización.
- Especialmente enfocado a eventos.
22. 7.
Configuración
e
posta
en
marcha
Exercicio práctico: creación de perfil, páxina e sitio.
Despois de crear o perfil, baixo a foto están os botóns para crear sitios e páxinas.
26. 1.
Introdución
ao
Linkedin
?
90% dos usuarios emprega
1,36 hr Linkedin como rede
semana profesional
(seguido de Twitter)
+3 millóns de usuarios. 58,3%
52% idade entre 35 a 44 anos.
?
49% leva máis de 3 anos nesta rede.
38% accede diariamente a esta rede.
90% mantén o seu perfil actualizado.
41,7%
Fonte: Informe de hábitos en redes sociais IAB-Elogia 2011
28. 2.
Conceptos
básicos
Perfil personal Imaxe de Resumo de Completar
perfil información extracto
Actividade
recente
29. 2.
Conceptos
básicos
Perfil personal
- Información básica do perfil.
- Experiencia.
- Educación.
- Extracto do perfil.
- Recomendacións.
- Información adicional. Aptitudes e coñecementos, idiomas, publicacións, sitio web,
intereses, blog, grupos e asociacións…
30. 2.
Conceptos
básicos
Perfil personal
- Conocer os usuarios que se interesan
polo teu perfil.
- Coñecer o número de veces que
apareces nos resultados de busca.
- Se a configuración de privacidade
está activada como usuario anónimo
non te ven cando ves algún perfil nin
poderás ver quen viu o teu perfil.
31. 2.
Conceptos
básicos
Os grupos en Linkedin
- Grupos sobre diferentes temáticas: empresariales, antiguos alumnos, organizacións
sen ánimo de lucro, sectoriais, conferencias…
- Participar en conversacións
- Difundir información de interese
- Potenciar marca personal / experto
- Establecer contactos con outros profesionais
- Busca de información
32. 2.
Conceptos
básicos
Os grupos
Grupos abertos Grupos privados
- Para o público en xeral - Sólo para membros
- Contidos visibles para todos os - Os debates non aparecen nas buscas
usuarios públicas
- Moderar os contidos
- Crear normas e reglas de
participación
O propietario dun grupo pode: - Controlar estatísticas sobre os
membros
- Crear subgrupos
- Invitar a outros usuarios a unirse
34. 2.
Conceptos
básicos
Imaxe de Actualizacións Produtos Seguidores
As páxinas
cabeceira
35. 2.
Conceptos
básicos
As páxinas
- Para o público en xeral
- Contidos visibles para todos os usuarios
- Publicar ofertas de traballo
- Catálogo de productos www.linkedin.com/company/add/show
- Recomendacións de productos
- Actualizacións de estado
- Estatísticas sobre os usuarios que seguen a páxina
Sólo poden crear unha páxina as empresas que teñen un dominio propio.
37. 3.
Publicación
de
con%dos
e
creación
de
comunidade
Publicar
- Desde a páxina de inicio de Linkedin o usuario xa pode compartir as súas publicacións.
- Posibilidade de compartir ao mesmo tempo en Linkedin e Twitter.
- Linkedin é un entorno profesional, polo que o tipo de contidos e a forma dos mesmos debe ser moi
diferente ao que se emprega noutras redes máis personais e informais.
Comunidade de contactos
- En Linkedin son contactos, non amigos, polo que non se ten tan en conta o coñecer ou non a
alguén.
- Establecer contacto con profesionais do entorno, conocidos, compañeiros, etc.
- A través de Linkedin pódense recibir colaboracións, proxectos comúns, ofertas de emprego, spam,
etc.
41. 5.
Para
qué?
No traballo de xornalista
- Como fonte de información. Busca de fontes de
referencia.
- Monitorizar personas que poden publicar
información de interese.
- Aproveitar as oportunidades de conversa que
xurdan.
- Participar en grupos.
- Difundir información de interese.
- Networking a todos os niveis (nacional e
internacional). Coñecer profesionais doutros lugares.
- Marca personal: é un dos primeiros resultados nos
buscadores ao buscar polo nome dunha persona.
42. 5.
Para
qué?
Potencialidade para institucións/medios/
empresas
- Branding e xestión de imaxe de marca.
- Notoriedade e recoñecemento.
- Contacto directo co público obxectivo. Atención
personalizada.
- Difundir ofertas de emprego.
- Contacto con prescriptores.
- Posta en valor do equipo de traballo.
- Xestión de recomendacións de productos por parte
de prescriptores.
48. Menéame
Que é?
É unha web que permite enviar historias que
aparecerán na páxina principal dependendo
dos votos que reciba.
Como enviar historias?
Despois de rexistrármonos seleccionamos
“enviar historia”. Debemos votar pola nosa
propia historia.
Como promover as historias?
Seleccionamos “menear historia” e
aparecerán as historias ordenadas por orde
cronolóxica. “Meneamos” as máis
interesantes / relevantes que chegarán á
páxina principal cando acaden certos niveis de
votos e karma ( medida da participación do
usuario resultado da súa capacidade para
promover ou descartar historias).
49. Chuza!
Chuza! é unha web de novas galegas que emprega un control editorial non xerárquico. Funciona do
mesmo xeito que Menéame.
50. Digg
Que é?
Web na que está baseada Menéame na que
se recollen as historias máis populares,
máis compartidas na rede. Diferéncianse en
deseño e no sistema de valoración baseado
en votos + información compartida en redes
sociais.
Que é un digg?
Un digg é un voto positivo para unha
historia. Cantos máis diggs teña terá máis
posibilidades de aparecer nas portadas da
web e da aplicación móvil.
Qué é o Digg Score?
É a suma do número de diggs e o número
de veces que a información se comparte en
Facebook e Twitter.
53. YouTube
Súbense 50.000 novos vídeos cada día a Youtube. Por qué estar en
Youtube?
- Utilización das canles de empresa para compartir vídeos con millóns de
usuarios.
- Vídeos para actualizacións doutras redes sociais.
- Promoción de novos produtos e servizos.
- Imaxe de empresa presente na canle de Youtube.
54. YouTube
- Crear unha conta. - Búsqueda.
- Me gusta. - Explorar.
- Comentarios. - Listas (por popularidade, datas,
etc.)
- Vídeos suxeridos.
- Suscribirse (a canles de
- Alquilar unha película. usuarios / marcas…).
55. YouTube
- Compartir (por correo, en - Canles (vídeos subidos,
redes sociais, nun blog ou favoritos e listas).
nunha páxina web.
- Favoritos (lista de vídeos que
- Insertar (código para insertar indicache que che gustaron e
o vídeo nun blog ou nunha engadiche a esta lista).
páxina web).
- Cola vídeos / listas de
reproducción.
62. Instagram
Rede social temática baseada na imaxe como
ferramenta de comunicación. Carácterízase polo
emprego de filtros propios da aplicación.
Instagram
- Posibilidade de interactuar cos nosos
seguidores.
- Posibilidade de crear promocións.
- Análise sector e de intereses da nosa audiencia
e dos nosos competidores nos seus perfís.
- Ferramenta perfectamente integrada noutras
redes sociais.
- Búsquedas por usuario ou etiquetas.
63. Instagram
Despois de descargar a aplicación de Google Play (Android) ou da Apple Store e de rexistrármonos
Instagram permite:
- Últimas actualizacións - Novidades. Ventá de
dos usuarios aos que actividade –novos likes,
seguimos. Información seguemento de novos
dos usuarios aos que lle usuarios…– propia e dos
gusta a foto e usuarios aos que
comentarios. seguimos.
- Explora. Búsqueda por - Perfil. Lista ou cuadrícula
usuarios ou etiquetas (#). coas nosas fotos,
información de perfil, etc.
64. Instagram
Para unha marca / empresa:
- Publicar contido orixinal. Contido novo para os
usuarios que den valor á rede social e á marca.
- Transmitir valores da marca.
- Consigue máis seguidores. A través da
interconexión con outras redes sociais.
- Uso dos hastags. Emprega hastags descriptivos e
que faciliten atopar o contido que publicamos.
- Participar na rede. Moverse a través dos
seguidores da marca, facer “likes” en fotos
relacionadas, seguir a usuarios interesantes, etc.
65. Flickr
Rede social temática baseada na imaxe como
ferramenta de comunicación.
Flickr
- Xestión, categorización de imaxes e vídeos por
produtos, servizos…
- Posibilidade de compartir imaxes e vídeos
doutros usuarios, proveedores, etc.
- Interconexión con outras RRSS.
68. Pinterest
Rede social para atopar e compartir principalmente
imaxes. Conta con 12 millóns de usuarios mensuais e
con importantes vantaxes para a comunicación
empresarial:
- Xera moito tráfico.
- Non necesitamos amigos. Está baseada no
seguemento de grupos e temas de interese.
- O poder da imaxe.
Que sectores teñen presenza en Pinterest?
Moda
novas tecnoloxías
medios de
comunicación
69. Pinterest
Pinterest é un taboleiro virtual para organizar e compartir as cousas interesantes que atopamos na
rede. Podemos atopalas nos taboleiros doutros usuarios.
Que é un pin?
É unha imaxe engadida a Pinterest subindo
a foto dende o noso ordenador ou grazas ao
boton “pinear” (engádese á barra de
marcadores do navegador). Repinear é
engadir ao noso taboleiro unha imaxe
atopada en Pinterest.
Qué é un taboleiro?
Conxunto de pines. Organízanse por temas
intereses, etc. Os usuarios organizan a
información por taboleiros.
Seguemento
De usuarios ou taboleiros.
71. Minube
Inspírate
Minube baséase en compartir experiencias para descubrir e que descubran novos destinos.
Planifica
Descubre lugares, hoteis, restaurantes… da man doutros usuarios e gárdaos no teu perfil.
Compara
Comparativa de prezos de voos e hoteis de 45 webs.
Comparte
Lugar ideal para contar e compartir experiencias que poidan axudar a outros usuarios. Existe a
posibilidade de crear un blog de viaxes persoal en Minube.