Palestra que ministrei no encontro mensal de RH na APRH de Sorocaba-SP em 14 de Maio de 2013

2. 2
Palestra
Adapte-se ou Morra
Palestrante
Daniel de Carvalho Luz
Business Insight

3. Hoje é um dia extremamente
importante em sua vida ...
14 de Maio 2013
Pense nisso!
C o n t a t o – 1 5 9 1 2 6 5 5 7 1 D a n i e l @ a p r h . o r g . b r
Professor Daniel de Carvalho luz

4. Escolha apenas uma figura geométrica.
Vamos nos conhecer

5. O mundo está mudando

6. 6
Adapte-se ou Morra
.
Professor Daniel de Carvalho Luz
Fone (15) 9126 5571

7. Vou fazer duas perguntas para começar

8. Mudança é o processoonde o
futuro invade nossas vidas
‐ AlvinToffler

9. Quem inventou esta tal de
Mudança?

11. Então Adão
colocou a mão no
ombro de Eva
conduzindo–a
para fora do
paraíso, disse:
querida isso é
apenas uma fase
de transição.
Mabuse (1478–1532)

12. “A única constante
é a mudança.”
“Ninguém entra
em um mesmo rio
uma segunda vez,
pois quando isso
acontece já não se
é o mesmo, assim
como as águas que
já serão outras.”
_Heráclito de Éfeso

13. A sabedoria de Salomão
13
O que foi, é o que
há de ser; o que se
fez, isso se tornará
a fazer. Não há
nada de novo
debaixo do sol.
Salomão dizia isto há
3.000 anos ...

14. Empresa
Pessoal
•Inovação
•Conteúdo
comportamentalMudanças
•Tendências
Mercado
Gestão de Mudanças O conteúdo do tema de
Gestão de Mudanças alcança as três esferas mais
importantes para o sucesso de um negócio: EMPRESA e
necessidade de inovar, o MERCADO e suas tendências e as
PESSOAS e suas atitudes.
Amplitude do tema
Adapte-se ou Morra

17. Platão

18. Platão

19. Quando
esses caras
apareceram?

20. Sócrates
469 AC – 399 AC
Platão
427 AC – 347 AC
Aristóteles
384 AC – 322 AC

22. Kurt Lewin – análise do campo de força e as três etapas
Peter Senge – Modelo sistêmico
John Kotter – Oito etapas
Beckhard e Harris- A fórmula da mudança
Willian Bridges – Gerenciamento da transição
22
Estudiosos do Tema Mudança

23. 23
Kurt Lewin, psicólogo
alemão, nasceu em 1890 na
Alemanha e morreu em 1947
nos Estados Unidos.
Foi o psicólogo que deixou a
herança mais importante
para o movimento das
Ciências do Comportamento.
Criação da Teoria de
Campo
Criação da Pesquisa Ação
Considerado o fundador
de Dinâmica de Grupo..
A partir dele houve uma
gradativa diversificação das
ciências sociais.

24. 24
Peter Senge
é uma das marcas de prestígio
internacional do Massachusetts
Institute of Technology (MIT)
na área da gestão.
A ele se deve a difusão do conceito de
'aprendizagem organizacional'
e de 'organização que aprende'
(conhecido mundialmente pela
“buzzword”, em inglês 'learning
organization') que passou a entrar na
linguagem de negócios.

25. 25
John Kotter
Dr. John Kotter é o guru
da liderança e da mudança em
Harvard Business School.
É autor de 11 livros, todos
best-sellers da área de gestão.
Kotter, é palestrante em
diversos seminários em
Harvard e por todo o
mundo.
Vive em Cambridge,
Massachusetts, nos Estados
Unidos da América.

26. Mudanças - definições
26
Nadler, David. & Nadler, Mark B. 1998 Champions of
change : how CEOs and their companies are
mastering the skills of radical change
“Change is persuading
massive numbers of
people to stop what they
have been doing and start
doing something that
they probably don’t want
to do.”
- David Nadler, Champions of Change

27. O que você deve saber?
Adapte-se ou Morra
27

28. First
Some info about the world.

29. Muros foram derrubados;
Fronteiras desapareceram;
Distâncias encolheram;
Diversidade: de inconveniente a altamente
desejável;
O consumidor se tornou importante;
Meio ambiente virou preocupação;
Qualidade de vida tornou-se uma
aspiração;
A concorrência ficou mais esperta;
E as horas ficaram mais curtas…...
O Mundo Mudou Debaixo de Nossos Olhos!

30. Você
Sabia

31. Algumas vezes
tamanho Importa

32. Se VOCÊ é um entre um milhão na CHINA...

33. ... Há 1.300 pessoas exatamente iguais a você!!!!!!

34. Na Índia há 1.100 pessoas
Exatamente iguais a você

35. Mas no Brasil seriam apenas 183
Brazil

36. QI75%
25%
25% da população na China
Tem QI’s muito altos
ISTO REPRESENTA UMA POPULAÇÃO
MAIOR QUE A DOS ESTADOS UNIDOS...
REPRESENTA TAMBÉM UMA POPULAÇÃO
MAIOR QUE A DO BRASIL

37. 37
.... É maior que a população total da
América do Norte
Na Índia, eles são 28%

38. TRADUZINDO
ELES TÊM MAIS CRIANÇAS INTELIGENTES
DO QUE OS ESTADOS UNIDOS TÊM DE
CRIANÇAS

39. Você
Sabia

41. 41
No Brasil, menos de 1% da população tem algum conhecimento de INGLÊS

42. Durante esta
Palestra...

43. 60 bebês
Nascerão nos Estados Unidos
244 bebês
Nascerão na China
351 bebês
Nascerão na Índia

44. Estamos preparando
estudantes para
empregosque
ainda não existem

45. para usar tecnologias
que ainda
não foram
inventadas.....

46. 46
para resolver problemas
que nós ainda não sabemos
que problemas são

47. 47

48. “When the rate of change
outside is
faster than the rate of change
inside
the organization, then the end
is near.”
—Jack Welch
Shift Happens
48

49. “It is not the
strongest of the
species that survive,
nor the most
intelligent, but the
one most adaptable
to change.”
- Charles Darwin

50. Cronologia das Eras
a.C
d.C
a.G
d.G

51. Há 50 bilhões de buscas no Google todo mês!

54. O número de mensagens enviadas e
recebidas todos os dias
é superior a população do
planeta

56. 56
Estima-se que 40 exabytes (4.0 x1019)
de uma única nova informação
será gerada no mundo neste ano

57. 57
Isto representa mais do que os últimos
5.000 anos que nos antecederam

58. Para estudantes que estão começando
um curso de 4 anos na universidade
isto significa que.....

59. 59
metade do que eles
aprenderem no seu primeiro
ano de estudo estará
obsoleto
no seu terceiro
ano de curso.

60. 50 milhões de laptops foram
vendidos no mundo no último ano

61. 61

62. Nativos
digitais

63. Mudanças Acontecem!
L3

64. We already know Shift Happens

65. Principais Direcionadores das Mudanças
GLOBALIZAÇÃO
Fenômeno iniciado na década de 80 – Conforme o jornalista Thomas Friedman –
O Mundo É Plano.
SUSTENTABILIDADE
O tripé Ambiente, Social e Econômico.
Lester Brown, fundador do Worldwatch Institute no inicio dos anos 80 definiu
sociedade sustentável como aquela apta a satisfazer suas necessidades sem
diminuir as oportunidades das futuras Gerações de suprirem as suas.
BRIC
Emergentes – 3 bilhões de novos capitalistas.
REVOLUÇÃO TECNOLÓGICA
O conhecimento se renova a cada dia – L3= Lifelong Learner.
CRESCIMENTO DA POPULAÇÃO
Envelhecimento da população ativa e crescimento da diversidade e necessidade
de inclusão social.
World Economic and Social Survey 2012

68. Por que as
Empresas
Mudam?
Porque o ambiente muda
Para adaptar-se às mudanças externa
Influencias externas – nem sempre para melhor
Regulamentações externas
Ser mais competitivo
Estar à frente da concorrência
Para atender necessidades / aspirações dos stakeholders
Alguém no topo diz: nós temos que mudar!
Fazer a diferença
Planejamento e Desenvolvimento
Responder aos desafios inerentes do negócio
Implementar melhores práticas
Para criar novas oportunidades
Gerenciamento de metas – reestruturação – eficiência

69. O que é mudança no mundo corporativo?
• Reestruturação organizacional
• Fusões & Aquisições
• Novos processos e tecnologias
• Profissionalização da empresa
• Troca de comando
• Demissões em massa e PDV
• Aposentadoria dos líderes ou
heróis
• Contratação de especialistas
• Formação de profissionais
Adapte-se ou Morra

71. “Se a taxa de crescimento
das vendas da sua empresa
for sempre maior que a taxa de
crescimento dos seus
profissionais, você
simplesmente não conseguirá
executar, e conseqüentemente
construir uma grande empresa.”
David Packard,
Fundador da HP
Shift Happens
71
por Daniel de Carvalho Luz - Julho 2012

73. TEMPO
DESEMPENHO
ESTADO
ATUAL
ESTADO
DESEJADO
ESTADO DE
TRANSIÇÃO
VALE DO
DESESPERO
O Que Parece a Mudança?

74. 10%
ACEITAM DE IMEDIATO
20%
ACEITAM COM UM POUCO DE CONVENCIMENTO
40%
ACEITAM COM MUITO CONVENCIMENTO
30%
SÓ ACEITAM DEPOIS QUE A MUDANÇA
FOI BEM SUCEDIDA
According to Daryl R. Conner - Managing at the speed of Change
Receptividade Para Mudanças em
Culturas Estáveis

75. Infelizmente, as pessoas podem ser
resistentes para novas idéias.

76. Emoções
fazem as
pessoas
agirem

77. Types Of Change
respostas emocionais ás mudanças planejadas
AtivaPassiva
RESPOSTAEMOCIONAL
TEMPO

78. Estabilidade
Aceitação ou Abandono
Raiva
Negação
Imobilização
Barganha
Teste
Depressão
TEMPO
AtivaPassiva
RESPOSTAEMOCIONAL
Respostas Emocionais às Mudanças
Developed by Sharon M. Danes, Professor, University of Minnesota, Family Social Science Department, College of
Human Ecology & Resource Management Specialist, Minnesota Extension Service, and illustrated by Jim Kiehne
Graphics. From Kubler-Ross, E., 1969, On Death and Dying.

79. 4 regras para gerenciar mudanças
1. Adapte-se ou Morra
2. Inove, veja regra 1
3. Mude enquanto funciona
4. Três vezes mais tempo
Encante sua audiência em qualquer situação – aula, palestra ou apresentação.
Curso encante sua audiência – Professor Daniel de Carvalho Luz
Fone (15) 9126 5571

80. 1 2 3 4 5 6 7 8
Os Oitos passos para uma
mudança
bem Sucedida
Kotter & Rathgeber
Our Iceberg Is Melting
Changing and Succeeding Under Any Conditions

81. Os Oito passos da mudança
de acordo com John P. Kotter
• 1. Forme uma equipe.
• 2. Tenha uma visão clara.
• 3.Definir os impactos da mudança
• 4.Comunique-se para conseguir apoio.
• 5.Delegue a ação.
• 6. Crie metas a curto prazo.
• 7. Não desista diante dos obstáculos.
• 8. Faça com que as mudanças perdurem.

82. Mihali Csikszentmihalyi “Flow: the psycology of optimal experience”
Desafios
Habilidades
O Campo do fluir
Tédio
Desinteresse
Depressão
Ansiedade
Estresse
Depressão

83. Você está mudando?

84. CONHEÇA
Alexander Osterwalder
Dr. Osterwalder é escritor,
palestrante e conselheiro de
inovação de modelos de negócios.
Seu método prático para projetar
modelos inovadores foi desenvolvido
na Universidade de Lausane, Suíça.

85. Business Model
Innovation
Escrito por
Alexander Osterwalder & Yves Pigneur
Coparticipação de
Uma incrível multidão de 470
praticantes em 45 países
Projetado por
Alan Smith, The Movement

86. Modelo de Negocios
Adaptando-se ao mundo
em mudanças
dando coerência às
demandas do mercado

87. Adaptando-se
ao mundo em
mudanças
&
dando
coerência às
demandas do
mercado

88. Ponto central da carreira
Interesses
o que empolga
você?
Competências
e habilidades
Personalidade
o seu jeito
Ponto Central de sua Carreira

89. Pare de choramingar.
Há tanto potencial para a mudança, impacto e influência, hoje, que todos nós devemos nos sentir
Inspirados para se tornar um agente de mudanças. AGORA É a nossa oportunidade de fazermos a coisa
acontecer.

90. Recursos >> Livros, gurus
 Tom Peters (Re-imagine!)
 Seth Godin (Purple Cow)
 C.K. Prahalad (Competing for the Future)
 Michael Porter (Competitive Advantage)
 Michael Silverstein (Trading Up)
 Patricia Seybold (Customers.com)
 Bill Gates (Microsoft)
 Nicholas Negroponte (MIT/Being Digital)
 Gary Hamel (Competing for the Future)
 B. Joseph Pine (Experience Economy)
 James H. Gilmore (Experience Economy)
 Philip Kotler (Marketing Management)
 John Kao (Jammin’/IdeaFactory)
 Alvin & Heidi Tofler (FutureShock)
 Charles Handy (The Managers Raincoat)
 Peter Senge (The 5th Discipline)
 Don Tapscott (New Economy)
 Faith Popcorn (Dictionary of the Future)
 Marian Salzman (Next!/EuroRSCG)
 Kenichi Ohmae (End of the Nation State)
 Paco Underhill (Why We Shop)
 Peter Drucker (PostCapitalist Society)
 Rem Koolhaas (OMA/SMLXL)
 Thomas L. Friedman (Lexus and Olive Tree)
 Esther Dyson (New Economy)
 Kevin Kelly (Rules for the New Economy)
 Tim Berners Lee (CERN)
 Richard Florida (The Creative Class)
 Geert Hofstede (Organizational culture)
 Steve Jobs (Apple)
 Donald Trump (How To Get Rich?)
 Richard Branson (Virgin)
 Malcolm Gladwell (The Tipping Point)
 Kevin Roberts (Lovemarks)
 John Naisbitt (Futurist)
 Edward de Bono (Creativity)
 Alain de Botton (Status Anxiety)
 Henry Mintzberg (Management)
 Guy Kawasaki (Rules for Revolutionaries)
 Christopher A. Bartlett (Transnational Corporation)
 Rosabeth Moss Kanter (Elephants Learning to Dance)
 Jeremy Riffkin (The Age of Access)
 David A. Aaker (Branding)
 Don Peppers (1:1)
 Martha Rogers (1:1)

91. Slides disponíveis em
http://www.slideshare.net/daniel.luz
Contato: 15 9126 5571
Daniel.luz@aprh.org.br
C o n t a t o – 1 5 9 1 2 6 5 5 7 1 D a n i e l @ a p r h . o r g . b r
Professor Daniel de Carvalho luz