Solução para criação de Dashboards em plataforma web e com opção de mobilidade (smartphone e tablets).

1. Business Performance Dashboards Daniel Yamada WEDO Services

2. Performance Dashboard O que é um Business Performance Dashboard? Umaexplicação simples, Umaferramenta de relatório visual queajudavocê a gerenciar o negócio de suaempresa.

3. Performance Dashboard Um Conjunto de Indicadores de DesempenhomostradoemFormato de Gráfico, com umavisãointuitivaparaverosObjetivose Monitorar o Progresso do NegócioportodaEmpresa.

4. Dashboard – Características Imagem Visual é MuitoMelhor

5. Dashboard – Características Se um Dashboard de Desempenho é adotadoemsuaempresaeladeve ser Simples de Usar

6. Dashboard – Características Indicadores Alertas

7. Dashboard – Características

8. Dashboard – Implantação AlternativasUsadasparaImplantar Dashboards Planilha Excel Monitor Suspenso Portal Web

9. Dashboard – Detalhamento Dashboards podemterváriosníveis de detalhamento Dashboards podem ser Simples

11. Umaúnicaversãodaverdade

12. Alinhar a comunicação e a interpretação dos resultados por toda empresa

13. Disponibilizarmais tempo paratomada de decisão

14. Dar autonomia e flexibilidadeaosgestores

15. O quenãopode ser medidonãopode ser melhorado

17. KPIs – Tipos ExistemDoisTipos de KPIs KPIs Resultado FaturamentoTrimestral Satisfação do Cliente Volume Mensal de Ligação do Help Desk KPIs Direcionador Ligações de Venda  direciona KPI FaturamentoTrimestral Tempo Médiopara Resolver Chamado direciona KPI Satisfação do Cliente Taxa de Defeito no Produto direcionaos KPIs Volume Mensal de Ligação do Help Desk e Satisfação do Cliente

18. Corda CenterView

19. CenterView – Tipo de Usuário Produtor de Informação (20% dos Usuários) Statisticians Report Authors Power User (Business Analysts) Business / Casual User Consumidores de Informação (80% dos Usuários) CenterView (Executive, Manager, Front-line worker) Customers / Suppliers / Regulators Fonte: Wayne Eckerson, “Performance Dashboards”

20. Corda CenterView Aplicação Internet Habilidade de acessardiversasfontes Imagens e Gráficos (Flash) Mapas Drill down ilimitado HTML para PDF Colaboração Alertas e Notificação Autenticação de usuários Mobilidade Conformidade 508 (deficiente visual) Conformidade JSR168 (portlet java)

21. CenterView – Imagens & Gráficos Imagens e Gráficosem Tempo Real, Interativo, Drill Down paraQualquerFonte de Dados FormatosGráficosSuportados: FLASH, PNG, PDF

22. Mapasem Tempo Real, Interativo, Drill Down paraQualquerFonte de Dados CenterView – Mapas FormatosGráficosSuportados: FLASH, PNG, PDF

23. CenterView – Geração PDF GerarDocumentosPDF de Páginas HTML paraImpressão, Arquivamento, Portabilidade, Email, etc.

25. Drill down emdiferentesdimensõesparadetalhamentoFonte: Arizona State University

26. Drill-Down emMapas

27. Mobilidade

28. CenterView Builder Ferramenta de Design (Illustrator-like) Permite a criação de um design úniconos dashboards masseguindopadrõescorporativos Manipulação de dados separado do layout/design Construçãorápida de dashboards

29. Biblioteca – Medidores (Gauges)

30. Biblioteca – Medidores (Gauges)

31. GráficosPré-Definidos

32. GráficosPré-Definidos

33. GráficosPré-Definidos

34. GráficosPré-Definidos

35. GráficosPré-Definidos

36. DiferentesFontes de Dados

37. CenterView – Tecnologias Desenvolvidoem Diversos Java Application Server QualquerFonte de Dados RodaemQualquerPlataforma

38. Demonstração 32

39. AlgunsClientes no Mundo

40. AlgunsClientes no Mundo

41. Clientes no Brasil 1) L'OREAL Brasil L'OREAL Brasil atualmente utiliza Corda OptiMap para visualizar dados geográficos relacionados as lojas e representantes de vendas no Brasil 2) Embratel Embratel está usando os produtos Corda PopChart, OptiMap e Highwire empacotado na solução ISS (Internet SecurityServices) chamado de MSS portal. O portal foi herdado pela IBM após a aquisição da ISS (Internet SecurityServices, Inc.) em 2007 3) CPM Braxis Capgemini CPM Braxis Capgemini está utilizando o CenterView em Governança de TI para visualizar indicadores de desempenho e resultado. Áreas atendidas: TI Corporativa, RH, Facilities e incidentes de segurança (Segurança Lógica, Segurança Física e Patrimonial, Segurança Medicina do Trabalho) 4) Cuattro Marketing Cuattro utiliza o CenterView para fornecer informações de vendas coletadas nas grandes cadeias de lojas do varejo para os maiores fornecedores. Substituiu planilhas Excel pelo sistema online/web para seus clientes.

42. Modelo de Implantação Planejamento Workshop Executivo Construção Validação Homologação Workshop Produção Duração: 5 a 7 semanasporProjeto/Fase

43. Sobre a WEDO Services Empresa especializada em Dashboards Parceria com ITM Brasil Criação do KPI Viewer for HP Service Manager Atuação em todo território nacional Revendadiretaouatravés de parceiros de negócio Serviços Pré-Venda Treinamento Implantação Suporte Técnico de 1º. Nível Exemplos de Dashboards http://poc.centerview.com.br/corda

44. Dúvidas, Perguntas …

45. Obrigado ! Daniel Yamada daniel.yamada@wedoservices.com.br 11 7281.3005

47. Ferramenta de Design Interativo

48. Editor XML

49. Gera gráficos, mapas e medidores

50. Ferramenta de teste e debug

52. Configuração de schedule

53. Gerenciamento dos pacotes (dashboards)

55. Processador: equivalente a um Pentium 4 ouacima

56. Memória: mínimo de 1 GB dedicadoao Java Virtual Machine

57. Hard Disk: mínimo de 1 GB de espaçolivre *

58. Software

59. Operating System

60. Windows 2000 Server ouacima

61. Mac® OS X 10.4 ouacima

62. Solaris 2.8 ouacima

63. Compatível com sistemas UNIX ou Linux®

64. Java VM – JRE 1.5 ouacima

65. Server Install – JRE 1.5 com pacotecompleto AWT

66. Builder Install – JRE 1.5

67. Database – JDBC ou ODBC drivers paraconectividade com banco de dados*Depende da quantidade de informaçãoarmazenada no Data Caching e Snapshot.