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-Procura situar la entrada a la derecha.  Los clientes suelen recorrer una  tienda en el sentido contrario a las  agujas d...
-Refuerza las zonas frías. Puede añadir                                     másiluminación, espejos, ofertas, muestras o c...
EL CODIGO DE BARRASEl código de barras consiste en un sistema de  codificación creado atreves de series de líneas y  espac...
COMO FUNCIONA UN            CÓDIGO DE BARRASUn código de barras funciona en la practica demanera similar a una linterna co...
   La primera patente que existe    de un lector óptico de código    de barras es la de un    "Clasificador    de tarjeta...
- El 20 de Octubre de 1949 se presento elprimer sistema de código de barras por Norman J.Woodland y Bernard Silver, con el...
   En 1961 apareció el primer    escáner fijo de códigos de    barras instalado por Sylvania    General Telephone. Este a...
CÓDIGO QREs un sistema para almacenar información enuna matriz de puntos o un código de barrasbidimensional creado por la ...
Inventados en 1994 por Toyota, los códigos QR se usaroninicialmente para identificar las piezas de los coches en fasede pr...
Recientemente, la inclusión de   software que lee códigos QR     en teléfonos móviles, ha      permitido nuevos usos orien...
¿COMO ME PUEDO HACER                   YO UNO?Crear      un      código      QR      es   muysencillo. Únicamente necesita...
Los códigos QR ofrecen un sinfín deoportunidades de comercialización. Con loscasi 3 Kilobytes de información que puedenalm...
ANALISIS DOFA
DOFA (en inglés SWOT), es la sigla usada parareferirse a una herramienta analítica que lepermitirá trabajar con toda la in...
El análisis DOFA tiene múltiples aplicaciones y puedeser usado por todos los niveles de la corporación y endiferentes unid...
Lo anterior significa que el análisis DOFA consta de dos partes: una                         interna y otra externa.•la pa...
DEBILIDADES: Son aquellas características propias dela empresa, que constituyen obstáculos internos allogro de los objetiv...
FORTALEZAS Y DEBILIDADESConsidere áreas como las siguientes:•Análisis de RecursosCapital, recursos humanos, sistemas de in...
OPORTUNIDADES Y AMENAZASLas oportunidades organizacionales se encuentran en aquellas áreasque podrían generar muy altos de...
LA INFLACION
Se le llama inflación al incremento sostenidoy generalizado del nivel de precios de bienesy       servicios     en      un...
   Inflación de demanda: Cuando la demanda general de    bienes se incrementa, sin que el sector productivo    halla teni...
LA DEFLACION
Es una tendencia sustancial y persistente delnivel general de los precios a la baja.Generalmente se identifica como unasit...
La deflación se presenta cuando, dentro de unaeconomía, los ingresos se deprimen y lademanda se debilita y tiende a deteri...
- Destinación del dinero a usos especulativos: a  mercados que nada tienen que ver con la producción  de bienes y servicio...
- exceso de oferta: para solucionarlo se recurre  a aumentar la demanda, lo que no siempre es  posible o deseable , o bien...
LAESTANFLACION
La estanflación indica el momento o coyunturaeconómica en que, dentro de una situacióninflacionaria, se produce un estanca...
Cuando la economía se estanca o decrece, losprecios de los bienes y servicios disminuyanpuesto que debido a la crisis econ...
LA DEVALUACION
Es la disminución en el valor de la monedanacional, respecto de algunas monedasextranjeras.Los tipos de cambio expresan la...
   La principal causa de una devaluación ocurre    por el incremento en la demanda de la    moneda extranjera, y este aum...
Consecuencias de una Devaluación. Aumento en el valor de las reservas de oro  expresadas en moneda nacional. Estimulació...
LA REVALUACION
   Significa un aumento del precio de los bienes    o productos. Este termino se utiliza para la    revaluación de la mon...
En términos generales, una revaluaciónsignifica un ajuste deliberado del tipo decambio oficial de un país en la relación c...
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El color naranja tiene unavisibilidad muy alta, porlo que es muy útil paracaptar atención ysubrayar los aspectosmás destac...
El púrpura brillante esun color ideal paradiseños dirigidos a lamujer. También es muyadecuado              parapromocionar...
   Es muy adecuado para presentar productos    relacionados con la limpieza (personal, hogar o    industrial), y todo aqu...
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La segmentación del mercado se define comola estrategia para dividir el mercado endistintos grupos de compradores con el f...
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Las zonas frias y calienteshg

  1. 1. Los estudios de recorrido ratifican la importancia de conocer al compradorsu forma de pensar, ya que además de identificar sus necesidades, deseos y motivaciones, debemos de oír sus opiniones y percepciones
  2. 2. En mercadeo todos los esfuerzosterminan en el punto de venta: Loscompradores acuden a los canalesincentivados por promociones,producto,precios, etc...Cuando el comprador objetivo,finalmente decide ir al punto deventa,debemos medir entre muchascosas si elsupermercado está diseñado parafacilitar ladecisión de compra.
  3. 3. Las zonas calientes son los puntos más visitados por los clientes y suelen estar al lado de la entrada, junto a las cajas, mostradores, probadores, etc. Estos son los lugares ideales para resaltar algún producto que esté obteniendo pocas ventas o que si no estuviera a la vista, ni lo recordaríamos.
  4. 4. Las zonas frías son aquellasen los que el nivel de ventas será menor, lugares de tránsito poco iluminados o lejanos. Por lo que en estas zonas suelen situarse los productos de "primera necesidad" (sal, azúcar, aceite, etc.) de manera que tú tienes laobligación de recorrerte todo el supermercado para conseguirlos.
  5. 5. La prueba de este razonamiento, confirma porque la entrada de lossupermercados siempre es a la derecha de las cajas registradoras. ¿Por qué? Porque en las grandes superficies saben que la tendencia natural de toda persona al entrar en unestablecimiento es caminar e ir hasta el fondo y a la izquierda. De modo que así evitan tener una zona "muerta" a la derecha.
  6. 6. El 70% de los clientes que entran en unatienda sólo recorre las zonas calientes. Todo lo que ofreces en las zonas frías es como sino existiera. Esto supone desaprovechar una gran parte de tu superficie comercial.Por lo tanto, resulta muy importante intentartransformar las zonas frías en calientes. Esto lo puedes conseguir de diversas formas:
  7. 7. -Procura situar la entrada a la derecha. Los clientes suelen recorrer una tienda en el sentido contrario a las agujas del reloj, por lo tanto si entran por la derecha es más probable que lleguen hasta el fondo a la izquierda. -Si dispones de dos puertas, usa una como entrada y otra como salida. Esto obligará a los clientes a recorrer todo el establecimiento para poder salir.-Evita los obstáculos arquitectónicos. Las columnas, esquinas, rincones, pasill os sin salida, etc. son zonas frías por definición. Si no hay forma de eliminarlas, procura colocar allí los productos básicos o imprescindibles.
  8. 8. -Refuerza las zonas frías. Puede añadir másiluminación, espejos, ofertas, muestras o cualquier otro elemento que llame la atención a los clientes. -Mejora la señalización. Una buena rotulación de las secciones y las ofertas de la tienda siempre ayuda alcliente a recorrer el establecimiento en el orden deseado y encontrar los productos que no están a simple vista.-Ten ordenada la tienda. Intenta lograr siempre una distribución racional del punto de venta, dejar pasillos amplios, reponer rápidamente los lineales, instalar la iluminación adecuada… Todo esto invita a deambular más rato por la tienda.
  9. 9. EL CODIGO DE BARRASEl código de barras consiste en un sistema de codificación creado atreves de series de líneas y espacios paralelos de distinto grosor. Generalmente se utiliza como sistema de control ya que facilita la actividad comercial del fabricante y del distribuidor, por lo que no ofrece información al consumidor, si no datos de operaciones aplicados a identificar productos, llevar control de inventarios, carga y descarga de mercancías, disminuir tiempos de atención en ventas.
  10. 10. COMO FUNCIONA UN CÓDIGO DE BARRASUn código de barras funciona en la practica demanera similar a una linterna común - Leyendo laluz reflejada de una superficie. El procesocomienza con un dispositivo que emite un rayo deluz directa sobre un código de barras. El dispositivocontiene un pequeño sensor que detecta la luzreflejada y la convierte en energía eléctrica. Elresultado, es una señal eléctrica que puede serinterpretada y convertida en datos.
  11. 11.  La primera patente que existe de un lector óptico de código de barras es la de un "Clasificador de tarjetas", patentado el 18 de Diciembre de 1934 con el número 1985035 por parte de John T. Kermode, Douglass A. Young y Harry P. Sparkes. El 12 de Noviembre de 1935 se patento una "maquina organizadora de tarjetas" con la patente No. 2020925 de Douglass A. Young y asignada a Westinghouse Electric & Manufacturing Company, al realizarle mejoras en el escáner y código, que incluyo la primera simbología multi-ancho para lector de código de barras óptico.
  12. 12. - El 20 de Octubre de 1949 se presento elprimer sistema de código de barras por Norman J.Woodland y Bernard Silver, con el códigode registro2612994, como un método y aparatoclasificador y fue patentado el 7 de octubre de1952. - Se trataba de un "código ojo de toro" hechomediante una serie de círculos concéntricos. Unabanda transportaba los productos a ser leídos porun foto-detector.
  13. 13.  En 1961 apareció el primer escáner fijo de códigos de barras instalado por Sylvania General Telephone. Este aparato leía barras de colores rojo, azul, blanco y negro identificando vagones de ferrocarriles En 1970, el comité ad-hoc de Supermercados de EEUU formó el Código de Productos Comestibles Uniforme. Tres años después, el comité recomendó la adopción del símbolo de UPC. Fue presentado por IBM y desarrollado por George Laurer, cuyo trabajo se soporto en la idea de Woodland y Silver.
  14. 14. CÓDIGO QREs un sistema para almacenar información enuna matriz de puntos o un código de barrasbidimensional creado por la compañíajaponesa Denso-Wave en 1994; secaracterizan por los tres cuadrados que seencuentran en las esquinas y que permitendetectar la posición del código al lector.
  15. 15. Inventados en 1994 por Toyota, los códigos QR se usaroninicialmente para identificar las piezas de los coches en fasede producción. En 1999 Denso Wave, la empresa que loshabía patentado, permitió que se pudieran utilizarlibremente.A partir del 2003, en Japón comenzaron a emplearsecomo etiquetas en las que la gente podía leer con susdispositivos móviles información relacionada conproductos, servicios y eventos.
  16. 16. Recientemente, la inclusión de software que lee códigos QR en teléfonos móviles, ha permitido nuevos usos orientados al consumidor, que se manifiestan en comodidades como el dejar de tener que introducir datos de forma manual en los teléfonos. Las direcciones y los URLs se están volviendo cada vez más comunes en revistas y anuncios japoneses. El agregado de códigos QR en tarjetas de presentación también se está haciendo común, simplificando en gran medida la tarea de introducir detalles individuales de un nuevo cliente en la agenda de un teléfono móvil.
  17. 17. ¿COMO ME PUEDO HACER YO UNO?Crear un código QR es muysencillo. Únicamente necesitas un generador decódigos QR. Existen aplicaciones paraWindows, Linux y Mac; pero lo más rápido ysencillo es utilizar servicios en línea como losofrecidos por Kaywa, MSkyNet o invx. Bastacon seleccionar el tipo de información que vasa introducir (por ejemplo, URL), introducir eltexto y pulsar generar. Así de simple.
  18. 18. Los códigos QR ofrecen un sinfín deoportunidades de comercialización. Con loscasi 3 Kilobytes de información que puedenalmacenar, algún día acabaránreemplazando por completo los mástradicionales códigos de barras y triunfaránen todas aquellas situaciones en que hayque concentrar mucha información en unespacio reducido (etiquetas, envases, etc.).
  19. 19. ANALISIS DOFA
  20. 20. DOFA (en inglés SWOT), es la sigla usada parareferirse a una herramienta analítica que lepermitirá trabajar con toda la información queposea sobre su negocio, útil para examinarsus Fortalezas, Oportunidades, Debilidades yAmenazas.Representa un esfuerzo para examinar lainteracción entre las característicasparticulares de su negocio y el entorno en elcual éste compite.
  21. 21. El análisis DOFA tiene múltiples aplicaciones y puedeser usado por todos los niveles de la corporación y endiferentes unidades de análisis tales comoproducto, mercado, producto-mercado, línea deproductos, corporación, empresa, división, unidadestratégica de negocios, etc.) Las conclusiones obtenidas podrán ser de gran utilidad en el análisis y en las estrategias de mercadeo que se incorporen en el plan de negocios.
  22. 22. Lo anterior significa que el análisis DOFA consta de dos partes: una interna y otra externa.•la parte interna tiene que ver con las fortalezas y las debilidades de su negocio, aspectos sobre los cuales usted tiene algún grado de control.•la parte externa mira las oportunidades que ofrece el mercado y las amenazas que debe enfrentar su negocio en el mercado seleccionado. Aquí usted tiene que desarrollar toda su capacidad y habilidad para aprovechar esas oportunidades y para minimizar o anular esas amenazas, circunstancias sobre las cuales usted tiene poco o ningún control directo.
  23. 23. DEBILIDADES: Son aquellas características propias dela empresa, que constituyen obstáculos internos allogro de los objetivos organizacionales.OPORTUNIDADES: Son aquellas situaciones que sepresentan en el entorno de la empresa y que podíanfavorecer el logro de los objetivos organizacionales.FORTALEZAS: Son aquellas características propias dela empresa, que le facilitan o le favorecen el logro delos objetivos organizacionales.AMENAZAS: Son aquellas situaciones que sepresentan en el medio ambiente de las empresas yque podían afectar negativamente, las posibilidadesde logro de los objetivos organizacionales.
  24. 24. FORTALEZAS Y DEBILIDADESConsidere áreas como las siguientes:•Análisis de RecursosCapital, recursos humanos, sistemas de información, activosfijos, activos no tangibles.•Análisis de ActividadesRecursos gerenciales, recursos estratégicos, creatividad.•Análisis de RiesgosCon relación a los recursos y a las actividades de la empresa.•Análisis de PortafolioLa contribución consolidada de las diferentes actividades de laorganización.
  25. 25. OPORTUNIDADES Y AMENAZASLas oportunidades organizacionales se encuentran en aquellas áreasque podrían generar muy altos desempeños. Las amenazasorganizacionales están en aquellas áreas donde la empresaencuentra dificultad para alcanzar altos niveles de desempeño.Considere:•Análisis del EntornoEstructura de su industria (Proveedores, canales de distribución,clientes, mercados, competidores).•Grupos de interésGobierno, instituciones públicas, sindicatos, gremios, accionistas,comunidad.•El entorno visto en forma más ampliaAspectos demográficos, políticos, legislativos, etc.
  26. 26. LA INFLACION
  27. 27. Se le llama inflación al incremento sostenidoy generalizado del nivel de precios de bienesy servicios en un periododeterminado, expresado en la perdida delpoder adquisitivo del dinero y masespecíficamente del salario, lo que disminuyela capacidad de compra de la población y porende su calidad de vida.
  28. 28.  Inflación de demanda: Cuando la demanda general de bienes se incrementa, sin que el sector productivo halla tenido tiempo de adaptar la cantidad de bienes producidos a la demanda asistente. Inflación de costos: Cuando el costo de la mano de obra o las materias primas se encarecen, y en un intento de mantener la tasa de beneficio los productores incrementan los precios. Inflación autoconstruida: ligada al hecho de que los agentes previenen aumentos futuros de precios y ajustan su conducto actual a esa previsión futura.
  29. 29. LA DEFLACION
  30. 30. Es una tendencia sustancial y persistente delnivel general de los precios a la baja.Generalmente se identifica como unasituación en la que el ritmo de la actividadeconómica se reduce.
  31. 31. La deflación se presenta cuando, dentro de unaeconomía, los ingresos se deprimen y lademanda se debilita y tiende a deteriorarse.Si el proceso deflacionario se presenta con unapersistente reducción de la actividad comercial, yen general de los negocios, se identifica comorecesión. Si la situación se agrava aún más y la reducciónde la actividad económica alcanza nivelescríticos, con quiebra de empresas, grandesempleo y escasez creciente decapital, aparece la depresión.
  32. 32. - Destinación del dinero a usos especulativos: a mercados que nada tienen que ver con la producción de bienes y servicios. Cuando esto ocurre, aunque se inyecte más liquidez no se soluciona nada porque el dinero adicional no se destinará a aumentar el empleo y la demanda a través de créditos al consumo o la producción. Incluso puede agravar la financiarización que esté detrás del problema que se quisiera resolver.- Insuficiencia de la demanda: Si se quisiera resolver habría que fortalecer sobre todo las rentas salariales, que son las que se destinan en mayor proporción al consumo y pueden tirar hacia arriba de los precios.
  33. 33. - exceso de oferta: para solucionarlo se recurre a aumentar la demanda, lo que no siempre es posible o deseable , o bien hay que provocar una importante reestructuración que implicaría la disminución de empresas y pérdidas de empleo e inversión, es decir, nuevos problemas de demanda.
  34. 34. LAESTANFLACION
  35. 35. La estanflación indica el momento o coyunturaeconómica en que, dentro de una situacióninflacionaria, se produce un estancamiento de laeconomía y el ritmo de la inflación no cede.En la estanflación, la economía se estanca o baja a lavez que la inflación sube.Estanflación combina los términos «recesión» (oestancamiento) e «inflación»; es la situacióneconómica que indica la simultaneidad del alza deprecios, el aumento del desempleo y elestancamiento económico, entrando en una crisis oincluso recesión.
  36. 36. Cuando la economía se estanca o decrece, losprecios de los bienes y servicios disminuyanpuesto que debido a la crisis económica elconsumo disminuye, algo que no sucedecuando se presenta el fenómeno de laestanflación.La estanflación suele suceder por orígenes ycausas internas, y en este fenómenoeconómico.
  37. 37. LA DEVALUACION
  38. 38. Es la disminución en el valor de la monedanacional, respecto de algunas monedasextranjeras.Los tipos de cambio expresan la relación devalor entre las modenas de distintos paísesde modo de la devaluación se manifiestacomo un aumento del tipo de cambio, valedecir se requiere mas unidades monetariasnacionales.
  39. 39.  La principal causa de una devaluación ocurre por el incremento en la demanda de la moneda extranjera, y este aumento de demanda se deberá entre otras cosas a: - Falta de confianza en la economía local o en su estabilidad. - Déficit en la balanza comercial. - Salida de capitales especulativos ante ofertas más atractivas de inversión. - Decisión de el banco central de devaluar la moneda.
  40. 40. Consecuencias de una Devaluación. Aumento en el valor de las reservas de oro expresadas en moneda nacional. Estimulación en la producción de oro en el país que devalúa su moneda hasta el momento que haya cambios compensadores en los costos de producción, o sea que estos aumenten tanto como el valor del oro. Alteración en los tipos de cambio con las restantes monedas relacionadas con el oro, en cuanto que, dichas monedas se cambian en proporción al contenido de metal de cada una de ellas.
  41. 41. LA REVALUACION
  42. 42.  Significa un aumento del precio de los bienes o productos. Este termino se utiliza para la revaluación de la moneda en donde significa un aumento de la moneda local en relación con una moneda extranjera bajo un tipo de cambio fijo. El antónimo de la revaluación es la devaluación.
  43. 43. En términos generales, una revaluaciónsignifica un ajuste deliberado del tipo decambio oficial de un país en la relación conuna línea de base escogida.
  44. 44. Algunas de la causas de larevaluación son por ejemplo elincremento de losexportaciones y los precios dealgunas exportaciones como elpetróleo; el incremento delenvío de remesas por parte delos colombianos residentes enel extranjero; el elevado deactivos y el ingreso de dólaresproducto del narcotráfico; laprivatización de entidadesestatales; el aumento de lainversión extranjera en el paísproducto del mejoramiento dela economía y la seguridadinterna; el déficit fiscal delestado lo cual lo lleva afinanciar ese faltante concréditos en el exterior, etc.
  45. 45.  El color es un componente de la luz que estimula los sentidos. Ayuda a distinguir y posicionar una marca. El color asociado con un símbolo tiene gran poder acumulativo en la mente de las personas y a largo plazo, la asociación de ese color llega a ser tan poderosa que termina dándole su nombre a la marca.
  46. 46. Los colores no son iguales ante los ojos del observador ya que su interpretación depende de la personalidad de quien los observa. El uso adecuado de los colores en un producto permite: a.) Mostrar el producto más atractivo. b.) Crear estímulos de venta, es decir que es imprescindible para atraer la atención del consumidor. c.) Darle al producto personalidad propia, diferenciándolo de la competencia. d.) Posicionar la marca dentro de las escalas de valores y segmentación por clases socioeconómicas.
  47. 47. El blanco se le asocia con la frescura y lalimpieza porque es el color de nieve. En lapromoción de productos de altatecnología, el blanco puede utilizarse paracomunicar simplicidad.
  48. 48. Es recomendable utilizar amarillo paraprovocar sensaciones agradables, alegres.Es muy adecuado para promocionarproductos para los niños y para el ocio
  49. 49. Está muy relacionadocon la energía, es muyadecuado paraanunciar cochesmotos, bebidasenergéticas, juegos, deportes y actividadesde riesgo y enpublicidad se utiliza elrojo para provocarsentimientos eróticos.Símbolos como labioso uñasrojos, zapatos, vestidos, etc.
  50. 50. El color naranja tiene unavisibilidad muy alta, porlo que es muy útil paracaptar atención ysubrayar los aspectosmás destacables de unapágina web, Este colorcombina la energía delrojo con la felicidad delamarillo. Se le asocia a laalegría, el sol brillante yel trópico.
  51. 51. El púrpura brillante esun color ideal paradiseños dirigidos a lamujer. También es muyadecuado parapromocionar artículosdirigidos a los niños.◦ El púrpura claro produce sentimientos nostálgicos y románticos.◦ El púrpura oscuro evoca melancolía y tristeza. Puede producir sensación de frustración.
  52. 52.  Es muy adecuado para presentar productos relacionados con la limpieza (personal, hogar o industrial), y todo aquello relacionado directamente con: ◦ El cielo (líneas aéreas, aeropuertos) ◦ El aire (acondicionadores paracaidismo) ◦ El mar (cruceros, vacaciones y deportes marítimos) ◦ El agua (agua mineral, parques acuáticos, balnearios) Y también se utiliza para promocionar productos de alta tecnología o de alta precisión.
  53. 53.  El verde apagado y oscuro, por su asociación al dinero, es ideal para promocionar productos financieros, banca y economía.: ◦ El verde "Agua" se asocia con la protección y la curación emocional. ◦ El verde amarillento se asocia con la enfermedad, la discordia, la cobardía y la envidia. ◦ El verde oscuro se relaciona con la ambición, la codicia, la avaricia y la envidia. ◦ El verde oliva es el color de la
  54. 54. La segmentación del mercado se define comola estrategia para dividir el mercado endistintos grupos de compradores con el finincrementar la rentabilidad de la empresa.Los factores psicograficos y demográficosson dos de las dimensiones en la que losmercados se puede segmentar; se definencomo segmentación psicografica ysegmentación demográfica.
  55. 55. Surge al descubrirse que se puedediferenciar mas las necesidades de loscompradores según su estilo de vida o supersonalidad.El mercado se divide en diferentes grupos conbase en características de los compradorestales como clase social, estilo de vida, tiposde personalidad, actitudes de la personahacia si misma, hacia su trabajo, lafamilia, creencias y valores.
  56. 56.  a- Las que enfocan la medición de actividades: La forma en que la familia y el consumidor gastan su tiempo, por ejemplo, trabajando, vacacionando. b- Las que enfocan la medición de intereses: Preferencias y prioridades de la familia o del consumidor, es decir hogar, moda, alimentos. c- Los que enfocan la medición de opiniones, cómo se sienten los consumidores que revelan sus reacciones (individuales o de familia) a una diversidad de afirmaciones.
  57. 57. Incluye factores como la edad, el genero, el ciclo de vida familiar, la generación de ingresos, la ocupación y la educación.El mercado se divide en grupos de acuerdo con variables tales como sexo, edad, ingresos, educación, etnias, religi ón y nacionalidad. Lo más común es segmentar un mercado combinando dos o más variables demográficas.
  58. 58. Los factores demográficos, han constituidodesde hace mucho tiempo las bases máscorrientes para diferenciar los grupossignificativos de mercados. Esto se debe, enprimer lugar a que estos factores serelacionan bastante, exactamente con lasventas de muchos productos, y, en segundolugar, a que son variables más fáciles dereconocer y medir con relación a las demás.
  59. 59. Estos perfiles constituyen enfoques altamentecomplementarios, que funcionan mejorutilizados de manera conjunta.Los perfiles psicográficos/demográficosusados de manera conjunta, proporcionanvaliosos elementos de juicio para segmentarlos mercados masivos, dando sentido al usode los mensajes promocionales.

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