Projeto de alinhamento TI x Negócio Transformando Analistas de Sistemas em Analistas de Negócios

1. Laboratório TI
Araras, Jun/2011

2. Laboratório TI
• Programa de desenvolvimento profissional criado pela PepsiCo em 2010 para a
área de TI.
• Alinhar TI ao negócio.
• Aprofundar conhecimento operacional à área de TI.
• Prover visão de negócio à área de TI.

3. Laboratório TI
Objetivos
ANALISTA DE SISTEMAS ANALISTA DE NEGÓCIO
Foco na tecnologia Foco nos processos
Visão de software Visão de operação
Ação reativa Ação pró-ativa
Suporte à operação Estratégia da operação
Manutenção da tecnologia Inovação tecnológica
Fonte: TI Master
http://www.timaster.com.br/revista/artigos/main_artigo.asp?codigo=457
• Transformar Analistas de Sistemas em Analistas de Negócio.
• Desenvolvimento de projetos de melhoria para áreas operacionais.

4. Laboratório TI
Por que as empresas precisam de analistas de negócio?
• Falta de integração entre departamentos
Fonte: eTecnologia – Analista de negócio 2.0
http://pt.scribd.com/doc/35818893/Analista-de-Negocio-2-0
Fonte: eTecnologia – Analista de negócio 2.0
http://pt.scribd.com/doc/35818893/Analista-de-Negocio-2-0

5. Laboratório TI
Por que as empresas precisam de analistas de negócio?
Fonte: eTecnologia – Analista de negócio 2.0
http://pt.scribd.com/doc/35818893/Analista-de-Negocio-2-0
Fonte: eTecnologia – Analista de negócio 2.0
http://pt.scribd.com/doc/35818893/Analista-de-Negocio-2-0
• Falhas de comunicação

6. Laboratório TI
Plano de Ação
• Projeto Piloto
• Aplicação inicial em duas áreas operacionais, futuramente em todas as áreas da
empresa.
• Áreas operacionais:
o Ouvidoria/0800 - Nora Lopes
o APH - Dra. Josi

7. Laboratório TI
Plano de Ação
• Acompanhamento dos profissionais de TI às áreas de negócio.
• Analistas envolvidos:
o Alessandra Gomes
o Rodrigo Cabrini
• Tempo do projeto: 2 meses.
• 50% do tempo destinado para o projeto.
• Dois analistas desenvolvendo o projeto em conjunto.

8. Laboratório TI
Resultados esperados: Projeto de Melhoria
• Otimização de recursos.
• Redução de custo.
• Melhoria de processos/procedimentos.
• Custo e Prazo.
• Apresentação para área envolvida e diretoria.

9. Laboratório TI
Cronograma
• 27/06/2011 - Início do projeto
• Reuniões quinzenais com coordenador Sistemas para acompanhamento.
• 29/08/2011 - Apresentação do projeto de melhoria para área envolvida e diretoria.

10. Laboratório TI
Cronograma

11. Laboratório TI
OBRIGADO
Daniel Matthiensen
Coordenador Sistemas e Tecnologia
daniel@intervias.com.br