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. - Características                                             Búsqueda y seguimiento en múltiples fuentes.              ...
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Oraquo dante turismo y tecnología

  1. 1. es un producto deOraquo, escucha activa del mercado.Monitorización en el sector turístico Turismo 2.0
  2. 2. .- Turismo 2.0Turismo 2.0 Evolución del consumidor a ”crossumer”, dereceptor de la información a generador de la misma: un usuarioque comparte la información con otros, la viraliza y se posicionaa favor o en contra de una marca o producto, servicio,..Turismo 2.0 Tomar la decisión de hacia dónde ir y viajarbuscando información en Internet, ya sea proporcionada por elpropio destino o de otros viajeros.Turismo 2.0 Es escuchar lo que tus potenciales clientesdemandan, comentan, critican o valoran y hacen público enInternet de tu actividad o negocio.
  3. 3. .- Practica la escucha activaEn la sociedad 2.0 los usuarios son los verdaderos emisores de lainformación y, con sus prescripciones, influyen de forma decisiva en el valor,incluso en éxito o fracaso, de productos, marcas, iniciativas, actividades.Internet se presenta como uno de los principales canales de venta y difusióndel sector, además de ser una de las herramientas más demandadas parabuscar información turística. Oraquo dispone de la tecnología adecuada para monitorizar la experiencia de los consumidores transformando la información en conocimiento. Oraquo ofrece la mejor solución para hacer frente al desafío que suponen los medios de comunicación social: monitoriza y analiza las opiniones y los comentarios de los usuarios en la web, entendiéndolo como una forma eficaz para "escuchar" lo que la gente quiere decir y contar sobre sus experiencias.
  4. 4. .- ¿ Qué es?Oraquo es una herramienta, potente y eficaz, que sirve parasaber quién, cómo, cuándo, dónde y qué se dice, si se hablabien o mal, de una marca, producto, servicio, actividad, etc, enInternet.Captura y monitoriza, en tiempo real, la experiencia de losconsumidores.Busca y clasifica, de forma automática y desde múltiplesfuentes (foros, blogs, facebook, noticias, microbloggins, etc.)toda la información vertida por los usuarios en la red.Ofrece un potente y versátil editor de informes, 100%personalizables, tanto en forma como en contenido.
  5. 5. . - Características Búsqueda y seguimiento en múltiples fuentes. Captura de textos completos. Buscador semántico. Potente y flexible editor de informes. Representación libre y configurable de los datos en gráficas. Análisis cuantitativo y cualitativo automático. Etiquetado semántico. Información actualizada en tiempo real. Filtrado de datos. Análisis automático de sentimiento. Acceso web, desde dispositivos móviles. Interfaz gráfica avanzada, atractiva y fácil de usar.Sin límites de usuarios, sin límites decomentarios, sin límites en el número deinformes, ...
  6. 6. .- ¿Para qué?Medición de la notoriedad de la marcaMedición de la reputación onlineEstudio de los aspectos relevantes en torno a tu marcaEstudiar la competenciaLocalizar nuevas oportunidades de negocio Impulsar las ventas adecuando la estratégia Localizar posibles crisis de reputación Engagement Medir la experiencia del cliente Mejorar la atención al cliente Conocer y ampliar el círculo de influencia Conocer a los detractores Conversión de clientes a “embajadores”
  7. 7. .- ¿Para quién?PersonasSobre las que se genere un volumen suficiente de información en Internet y deseen gestionar la evolución de su reputación y notoriedad.EmpresasTienen que conectar con los clientes y responder rápidamente a las peticiones y quejas, así como escuchar las sugerencias y conocer los movimientos de la competencia.AgenciasProfesionales en medios de comunicación, marketing y publicidad que podrán ofrecer a sus clientes valor añadido en sus propuestas con las ventajas de este nuevo modelo de investigación online.
  8. 8. .- ¿Cómo funciona? Creación de la búsqueda sobre el universo de la marcaVisualización y filtrado de la Creación y edición de información informes
  9. 9. .- Oraquo Ejemplos de distintos pantallas y funcionalidades de Oraquo
  10. 10. .- Oraquo Ejemplos de distintos pantallas y funcionalidades de Oraquo
  11. 11. info@oteara.comwww.oraquo.com

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