Pendekatan Empati untuk meningkatkan interaksi kelas online Universitas Terbuka (http://www.ut.ac.id)

1. Rakernas Akademik Universitas Terbuka
PENDEKATAN EMPATI PADA TUTORIAL ONLINE

2. Mengapa ‘Mengajar Online’ Berbeda?
• Materi Belajar
– Persiapan materi, struktur, taktik dan strategi
kelas
– Fleksibilitas
– Sesuai untuk berbagai tingkat mahasiswa
 ‘Pace’ (tingkat pemahaman) mahasiswa

3. Mengapa ‘Mengajar Online’ Berbeda?
• Suasana ‘Kelas’
– Reaksi Mahasiwa
– Bentuk Komunikasi
– Dinamika Sosial

4. Mengapa ‘Mengajar Online’ Berbeda?
• Keterbatasan Teknologi
– Sisi Pengajar (Tutor)
– Sisi Mahasiswa

5. Mengapa ‘Mengajar Online’ Berbeda?
• Fungsi Pengajar
– Fasilitator
– Moderator
– Istilah ‘Tutor’

6. Fungsi Tutor
• Penyiapan Materi Belajar
• Membangun Interaksi Kelas
• Melakukan Asessmen Proses Belajar
Mahasiswa
• Melakukan Administrasi Kelas

7. Tutor Online yang Baik harus:
Tutor yang mempunyai Empati

8. Pendekatan Empati
• Humanis
– Kenali aspek pribadi mahasiswa
– Kenali latar belakang mahasiswa
– Mensimulasikan suasana f2f
– Memendekkan / memotong materi

9. Pendekatan Empati
• Personal
– Pendekatan personal
– Penggunaan gabungan bahasa formal & non
formal
– Pemberian motivasi

10. Pendekatan Empati
• Partisipasi
– Meningkatkan respon dari mahasiswa
– Hindari stagnansi komunikasi
– Buat aturan yang jelas

11. Pendekatan Empati
• Gaya Bahasa
– Bahasa tulisan
– Singkat jelas
– Format tulisan
– Perhatikan penekanan bahasa (! -? - . -,)
– Penggunaan emoticon
– Bahasa asertif

12. Pendekatan Empati
• Feedback
– ‘Mempertahankan’ partisipasi
– Group feedback/peer evaluation
– Membuat kesimpulan
– Ada penutup dan pembuka tiap inisiasi

13. Pendekatan Empati
• Menumbuhkan Interaksi Sosial
– Simpel tapi efektif
– Penggunaan teknologi web 2.0 seperti
• Facebook
• Twitter
• Youtube
• Blog
• dll

14. Pendekatan Empati
• Humanizing
• Personal
• Participation
• Message style Keseimbangan
• Feedback
• Social aspect

15. Pendekatan ID
• Robert Gagne’s 9 step model
• ADDIE model
• ARCS model
• Roger Schank’s goal-based scenarios
• Empathic instructional design

16. Contoh-contoh Tutorial Online
• Tutorial Online FSU
• Tutorial Online UMUC (Webthyco)
• Tutorial Online UT (Moodle)