1.2012.semiotica web

Introduzione alla Semiotica della Comunicazione web | lezione

Semiotica della
comunicazione web
Università degli Studi di Torino
a.a. 2011/2012

Prof.ssa Daria Santucci

© Prof.ssa Daria Santucci


Introduzione alla Semiotica della
comunicazione web
Presentazione del corso
Applicazione (1): informarsi
Applicazione (2): presentarsi
Applicazione (3): connettersi

1. Obiettivo: professionalizzare
2. Oggetto di analisi: internet ieri, oggi, domani
3. Basi teoriche: Saussure, Peirce, Greimas
3. Metodologia: perché una semiotica del web
Applicazione (4): I nuovi media
5. La cassetta degli attrezzi
Applicazione (5): icona, indice e simbolo



Presentazione del corso
●Info introduttive
●Mittente
●Ricevente



Info introduttive
- il corso, in breve -

Il corso analizza
– da un punto di vista semiotico ma con un’
apertura multidisciplinare –
la comunicazione web come strumento per
coinvolgere e partecipare.



Info introduttive
- focus -

Mobilitazione online e web campaigning
come strumenti di engagement in diversi ambiti:
●dalla comunicazione politica
●a quella istituzionale
●fino al marketing non-convenzionale.



Info introduttive
- premessa teorica (1) -

● ICT come strumenti per lo sviluppo di nuove
forme di interazione (consultazioni, forum,
chat...)
● nuova idea di democrazia: la democrazia
elettronica



Info introduttive
- premessa teorica (1) -

● nuovo cittadino, protagonista, active citizen
che interviene nel processo di decision making
grazie alle Ict
Internet come strumento per
●attuare pratiche bottom-up
●avviare iniziative top-down di citizens’
engagement da parte di istituzioni, politici e
aziende per coinvolgere il pubblico degli
internauti.


Info introduttive
- il percorso -

Cerchi concentrici
●segni
●sistemi di
significazione ed
enciclopedia
●narratività verticale
e orizzontare
●testo e contesto
●virtuale e reale



Info introduttive
- calendario delle lezioni -

27-27 febbraio,
5-7, 12-14, 19-21, 26-28 aprile
2-4 aprile dalle 17 alle 20
● 1°, 2° anno
● laurea magistrale in: Scienze linguistiche, Scienze storiche e
documentarie, Comunicazione e culture dei media, Produzione e organizzazione della
comunicazione e della conoscenza

● 6 crediti
● a.a. 2011/2012
● II Semestre


Info introduttive
- esame -

Frequentanti (almeno 10 lezioni seguite):
Prova scritta
Prova orale sui testi di base + progetto pratico
Non frequentanti:
Prova scritta
+
Prova orale sui testi di base + 3 testi facoltativi a scelta
+ 2 paper sul tema, scelti dallo studente + tesina scritta
o progetto pratico.



Info introduttive
- testi di base -

Dispense del corso, pubblicate online
Cosenza, G.
2008 Semiotica dei nuovi media, Laterza



Info introduttive
- testi facoltativi -
Baringhorst, S. - Kneip, V. - Niesyto, J.
2009 Political campaigning on the web, Transcript Verlag: Bielefeld

Cova, B. - Giordano, A. - Pallera, M.
2008 Marketing non-convenzionale, Sole24Ore edizioni.

Granieri, G.
2009 L'umanità accresciuta. Come la tecnologia ci sta cambiando, Laterza

Grant, J.
2009 Green marketing manifesto, Hoepli

Iyengar, S. - McGrady, J.
2009 Media Politics: A Citizen's Guide, W.W. Norton&Company

Mazzoli, L.
2009 Network effect. Quando la rete diventa pop, COdice edizioni

Metitieri, F.
2009 Il grande inganno del web 2.0, Laterza

O’Reilly, T.
(2005),What Is Web 2.0: Design Patterns and Business Models for the
Next Generation of Software, www.oreillynet.com

Gli studenti possono proporre testi di interesse


Info introduttive
- le lezioni -

●Teoria
●Esercitazioni pratiche
●Relazioni
●Interventi esterni



Info introduttive
- programma delle lezioni -

(I) LA TEORIA, IN PRATICA
1. Introduzione alla Semiotica della comunicazione web
2. Il web come testo sincretico
3. Il web come spazio di azione
(II) GLI STRUMENTI DEL WEB PARTECIPATIVO
4. Informare: motori di ricerca, giornalismo e citizen
journalism
5. Coinvolgere: gaming
6. Connettere: social networks
7. Mobilitare: web campaigning



Info introduttive
- programma delle lezioni -

(III) CASI DI STUDIO
8. Campagne elettorali
9. Campagne istituzionali
10. Campagne di cittadinanza
11. Campagne aziendali
12. Conclusioni



Applicazione (1): informarsi

Registrarsi al blog del corso:
http://semioticaweb.blogspot.com



Mittente
- chi sono -

professore a contratto di Semiotica della
Comunicazione web all'Università di Torino
esperta di servizi di comunicazione per la
Camera di commercio
dottore di ricerca in Scienza politica
keywords: e-participation, mobilitazione online,
marketing non-convenzionale.



Ricevente
- chi siete -





Copiare dalla Usb il file
applicazione1.ppt
e compilarlo



Applicazione (2): connettersi

Registrarsi a
Connettersi alla pagina “Semiotica Web”
Caricare l’immagine della propria presentazione
ppt.

Inviare un’email con il file a
DARIA.SANTUCCI@gmail.com



1. Obiettivo: professionalizzare
●I mestieri del web
●Professionalizzare: come?



I mestieri del web
●Webmaster: il primo mestiere da trattare non può che essere il webmaster

●Web Devoloper: caro vecchio htmllista... ora l'html non basta più!

●Web Content Manager: ovvero il web editor, una figura molto importante all'interno dello staff.

●Web Advertiser: il responsabile di una campagna pubblicitaria online

●Social network Manager: l'animatore online di forum, chat, mailing list...

●InfoBroker: responsabile ricerche sul mercato che opera solo su Internet

●DB Amministrator: i responsabili delle banche dati

●Change Manager: innovazione tecnologica nelle aziende...

●Web Trainer: responsabile dei corsi di learning online

●….



I mestieri del web

Sono almeno 174 le nuove professioni per il
web classificate.
Voi come vi immaginate tra 5 anni?



Le professioni del web

Università: il dovere di professionalizzare

Ricerche
Esercitazioni Presentazioni

Lavori di gruppo Valutazioni



Professionalizzare: come?
1. Conoscere il contesto e gli strumenti
2. Esplorare best practices già attivate
3. Elaborare proposte innovative
4. Comunicare in maniera creativa



2. L’oggetto di analisi:
web ieri, oggi, domani
●World wide web
●Italia: i dati



World wide web
Il world wide web, la grande ragnatela mondiale, è uno spazio
elettronico e digitale di Internet in cui è possibile
●pubblicare contenuti multimediali
●implementare servizi

attraverso la connessione di server web.

● Oggi a che punto siamo?



Italia: i dati
- Diffusione di internet -

●In Italia solo il 17% delle famiglie usa internet
●la media europea è del 32%
●nei grandi paesi europei il valore sale al 40%
●nei paesi del Nord Europa raggiunge il 60%.

Il basso ricorso ad internet è determinato anche dalla
scarsità delle informazioni e dei servizi che la pubblica
amministrazione offre on line attraverso la rete



Italia: i dati
- Utilizzo dei social network -
2009: 10 milioni di utenti registrati a Facebook
● pari a circa il 45% dei connessi alla rete
- crescita trainata da utenti di età 46-55 (+16% ogni mese) e
dagli ultra 56enni (+18% ogni mese; fonte: Facebook Italia
2009).
Costante aumento percentuale di utenti di “comunità
online”
- +10 punti rispetto allo scorso anno; fonte: Nielsen 2009
Crescente importanza del valore dei consigli personali e
delle opinioni pubblicate su internet dai consumatori
- rappresentano le forme di advertising ritenute più
affidabili (Nielsen 2009)



3. Basi teoriche
Semiotica vs. Semiologia
●
●Definizioni di Semiotica
●Semiotica interpretativa vs. Semiotica
generative
●Testo e contesto




Ferdinand de Saussure, Charles Sanders Peirce
linguista (Cours de (1839-1914)
linguistique générale, Parigi logico-filosofo americano
1916) (pragmatismo) interessato
ai processi cognitivi

Semiotica Semiologia Linguistica




privilegia i segni convenzionali comprende anche i segni
e volontari naturali e involontari
Il segno è l’unione Il segno è un primo che
convenzionale di un intrattiene con un secondo, il
significante e di un significato suo oggetto, una relazione
(il rapporto con le cose è che diviene triadica per la
omesso) mediazione di un
interpretante, che
costituisce il suo senso

video



Semiotica: definizioni
Peirce: una dottrina generale dei segni, da collocare accanto
alla fisica e alla morale
Saussure: una disciplina più generale, una “scienza che studia
la vita dei segni nel quadro della vita sociale”[1] (semiologia)
Hjelmslev: una metalingua per descrivere i testi, considerando
i rapporti tra espressioni e contenuti (la significazione) come le
“unità reali” di una lingua
Greimas: la scienza che studia la significazione, la quale si
manifesta nella produzione, la ricezione e la struttura stessa
degli enunciati, attraverso l’opposizione di coppie attanziali[2].

[1] De Saussure 1922, trad. it., p.27
[2] Greimas 1983 [trad. it. 1985]



Semiotica interpretativa vs. generativa
Semiotica come:

classificazione dei segni; disciplina più generale
impostazione della linguistica;
eminentemente con rapporti con la
filosofica psicologia sociale, la
sociologia e le scienze
sociali in genere



4. Perché una semiotica del web
●Semiotica
●Semiotica dei nuovi media
●Semiotica della comunicazione web



Leggere il web con la semiotica
Perché:
- comprende anche i segni naturali e involontari
● è la scienza che studia la vita dei segni nel quadro
della vita sociale
- per la semiotica, la comunicazione è un processo di
significazione (= capacità di generare significati).



Semiotica dei nuovi media
Semiotica specifica che studia i nuovi media come
testi (Cosenza, 2009)

I media: tecnologie o forme di comunicazione?
●
●Web: diversi generi di siti web, diversi tipi di cose
che si possono fare sul web

Nuovi media:
●basati sulle nuove tecnologie informatiche
●multimediali
●non scontati (abitudine vs. moda)



Applicazione (4): “nuovi” media

●Accedere a internet
●Ricercare due esempi di media “nuovi”
●nel 2012
●nel 2002
●Descriverli sulla base dei tre parametri:
●basati sulle nuove tecnologie informatiche
●multimediali
●non scontati
●Caricare link su Facebook
●Presentare in aula.



Il web come sistema dicotomico

Natura Cultura
Uomo Macchina
Tecnologia Società
Mondo reale Internet



Il web dentro e fuori dalla Rete

L’oggetto empirico della sociosemiotica si definisce […]
come l’insieme dei discorsi e delle pratiche che
intervengono nella costituzione e/o nella
trasformazione delle condizioni di interazione tra
soggetti (individuali e collettivi).

Greimas e Courtés 1986, voce socio-sémiotique redatta
da Landowski, trad. Marrone



Semiotica della comunicazione web

La semiotica applicata alla comunicazione su Internet come
luogo di convergenza di un sistema di dicotomie

Utilizza gli strumenti
●della semiotica pura (studio dei segni comunicativi e
del loro significato)
●dell’usabilità (analisi degli utilizzi delle applicazioni)

Propone soluzioni


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