El documento habla sobre la importancia de la supervisión en las empresas. Un supervisor debe poseer cualidades como responsabilidad, honestidad y ser justo e imparcial para poder lograr los objetivos y metas establecidas. Debe saber manejar los recursos y motivar a sus colaboradores. El éxito del supervisor, su equipo de trabajo y la organización dependerá de cómo utilice sus capacidades como el compromiso y el trabajo en equipo.
2. La supervisión es una actividad técnica y especializada que tiene como fin
fundamental utilizar racionalmente los factores que le hacen posible la realización de los
procesos de trabajo: el hombre, la materia prima, los equipos, maquinarias, herramientas,
dinero, entre otros elementos que en forma directa o indirecta intervienen en la consecución de
bienes, servicios y productos destinados a la satisfacción de necesidades de un mercado de
consumidores, cada día más exigente, y que mediante su gestión puede contribuir al éxito de la
empresa.
Hoy más que nunca, se requiere en las empresas hombres pensantes, capaces de producir con
altos niveles de productividad en un ambiente altamente motivador hacia sus colaboradores.
Supervisar efectivamente requiere: planificar, organizar, dirigir, ejecutar y retroalimentar
constantemente. Exige constancia, dedicación, perseverancia, siendo necesario poseer
características especiales individuales en la persona que cumple esta misión.
3. En general, en todo grupo de trabajo, de cualquier tipo que sea este, existe una figura que se
denomina "supervisor" y que la representa una persona, sea hombre o mujer. ¿Qué tareas
específicas le corresponden a este supervisor? Precisamente, es quien hace las tareas de
supervisión, y supervisar significa llevar adelante acciones de control que luego darán paso a un
análisis y evaluación del desempeño de todos y cada uno de los integrantes que conforman el
resto del equipo de trabajo.
OBJETIVOS DE LA SUPERVISIÓN
•Mejorar la productividad de los empleados.
•Desarrollar un uso óptimo de los recursos
•Obtener una adecuada rentabilidadde cada actividad
realizada
•Desarrollar constantemente a los empleados de
manera integral
•Monitorear las actitudes de los subordinados
•Contribuir a mejorar las condiciones laborales
4. Ocupar un cargo supervisor no es tarea fácil, y menos
si no cuentas con las habilidades que se requieren
para asumir ese rol. No se nace con un don para
supervisar, sin embargo, es fundamental aprender y
dominar los conocimientos y destrezas para que tu
supervisión sea efectiva.
Cuando la empresa te ofrece el cargo de supervisor es
porque confían en tu capacidad profesional para
ejercerlo efectivamente pero, ¿estás dispuesto a
lograrlo?
Entonces toma en cuenta las siguientes
características:
1. Una supervisión efectiva va de la mano con el
liderazgo: guiar e inspirar a tu personal es la
clave para conducir a la empresa hacia el éxito y
cumplir las metas establecidas.
2. ¡No seas el malo sino el ejemplo de tu
equipo! Que tus acciones rompan con la etiqueta
del supervisor ogro y sirvan como inspiración
para mejorar y crecer profesionalmente.
Potencia las competencias más
valiosas de tu equipo de
trabajo: otorgarles el crédito
que se merecen, así lograrás
motivarlos para continuar
trabajando y contribuirás en el
desarrollo de sus virtudes
profesionales.
Designa responsabilidades en
plazos de tiempos
prudentes: haz que tu equipo
sienta que cuentas con ellos para
encaminar la organización, que
su trabajo vale.
Crea un ambiente de
confianza para que puedan
acercarse a ti sin ningún temor
cuando tengan dudas o quieran
presentarte alguna propuesta, y
así trabajar cómodamente.
5. “Un empleado motivado es un empleado creativo.” Si los empleados están
comprometidos con la organización buscarán de manera voluntaria nuevas maneras de
resolver y superar problemas. Lamentablemente, el ritmo apresurado en las empresas no
da lugar a que los empleados se detengan a pensar y crear. Las mejores organizaciones
prestan mucha atención a este punto, y buscan maneras de dar lugar y estimular el
pensamiento creativo en sus empleados.
Sugerencias: realizar tormentas de ideas con los empleados, siguiendo estas reglas:
promover todas las ideas y abstenerse de evaluarlas o criticarlas en ese momento;
para llegar a la mejor solución, cuanto más descabelladas sean las ideas, mejor;
lo más importante no es la calidad de las ideas sino la cantidad;
promover nuevas combinaciones y mejoras de ideas viejas;
dejar que los empleados le hagan seguimiento a sus ideas. Animar a los empleados a
trabajar fuera de las rígidas limitaciones de la organización. Cultivar la creatividad.
Promover la iniciativa. Contratar personas inteligentes y diversas.
6. Regañar a un empleado en la presencia de compañeros o clientes.
Mostrar favoritismos hacia ciertos empleados.
Culpar a un empleado por sus errores cometidos
Meterse en los asuntos personales de los demás.
Supervisar en forma excesiva, controlando hasta el último detalle.
Hablar con un empleado acerca de otro.
Reaccionar negativamente a las ideas de los empleados.
Manteniéndoles la moral
en alto
El reconocimiento de una labor
bien hecha es la clave para
provocar la satisfacción de los
empleados. Según Mitchell Tall,
Presidente de Epicure, hoy los
empleados buscan mucho más que
un sueldo; ellos esperan ser
tratados como seres humanos,
algo que parece obvio pero que la
mayoría de los patrones aún no ha
advertido.
7. La comunicación uno a uno
El único medio a través del cual se puede mantener unida una empresa es la comunicación. En
las organizaciones de alto desempeño, cada persona es un eslabón en la cadena de
comunicación, y la comunicación fluye con libertad. Confiar información a los empleados es
incluirlos en el proceso de toma de decisiones.
Sugerencias: esforzarse por tratar con aquellos empleados con quienes se tiene menos
interacción; dedicar más tiempo a los empleados en momentos de tensión; charlar con los
empleados de vez en cuando. Jay Johnson, de Crest Microfilm, Iowa, hace una sesión mensual
de comunicación con sus empleados, para que éstos se enteren de cómo va la empresa.
Contrata comida y hace variar el menú según el informe que traiga. Los empleados saben que
si es pizza, las noticias son buenas; de lo contrario las noticias pueden ser preocupante
8. Primero, definamos ambos conceptos. “Jefe” se define como la persona que tiene autoridad o
poder sobre un grupo para dirigir su trabajo o sus actividades.
En cambio, "Líder" es aquella persona que encabeza y dirige un grupo o movimiento social,
político, religioso, etc. En principio, la diferencia está clara. Pero en el día a día, muchas son
las actitudes que pueden hacer que una persona entre en el perfil de líder, o de jefe. Nos
proponemos señalar los diez factores más importantes dentro de las organizaciones, puesto
que si usted ocupa un cargo relevante en la toma de decisiones y dirige a un grupo humano, le
conviene adoptar una posición de líder, para poder motivar y unir fuerzas en su organización.
9. La supervisión es fundamental para cualquiera empresa ya que se requiere de esta para lograr los
objetivos y metas.
Un supervisor debe poseer muchas cualidades como por ejemplo responsabilidad, honestidad, ser
justo e imparcial, tolerante y a la vez tener carácter etc
Este también debe tener habilidad para fijar y lograr objetivos, establecer prioridades y planes de
acción, tomar decisiones, organizar las tareas, motivar a sus colaboradores, En otras palabras,
debe saber manejar los recursos con que se dispone para lograr los objetivos y metas
establecidas
Debido a la forma como el utilice todas esas capacidades que posee podrá alcanzar el éxito, tanto
personal, como el de su equipo de trabajo y el de la organización
¡Recuerda que el compromiso y el trabajo en equipo serán tus aliados para que tu supervisión
sea efectiva!