O documento discute a importância do planejamento estratégico para empresas e profissionais. Ele recomenda definir metas e prioridades para o ano, avaliando o que pode e deve ser realizado. Também discute elementos como missão, objetivos, visão de futuro, unidades estratégicas de negócios e funcionais, indicadores de desempenho e projetos estratégicos.
2. Planejamento Estratégico Primeira Providência: Planejar Quando chega o mês de janeiro, há uma providência que deve ser logo tomada: atualizar o planejamento estratégico. A maioria das empresas e dos profissionais bem-sucedidos tem um plano desse tipo. Assim, se ainda não houver um, é hora de criá-lo. Um modo de começar/atualizar o planejamento estratégico é definir metas e prioridades, fazendo uma avaliação do que pode e do que deve ser realizado neste ano. Se necessário, consulte um especialista ou, pelo menos, alguém mais experiente. O planejamento é indispensável porque quem não o faz acaba refém das marés do acaso, correndo o risco de perder o foco ou, até mesmo, de ter prejuízo. Portanto, lembre-se: planejar bem já é o primeiro passo para uma trajetória bem-sucedida. Prof. Dawison Calheiros
3. Planejamento Estratégico NOME DA EMPRESA “ Ação sem visão é um simples passatempo. Visão sem ação, não passa de um sonho. Somente visão com ação pode transformar o mundo”. Joel Backer
23. Indicadores de Desempenho Estratégico Estratégias de Diferenciação Fev/2009 Fev/2010 Fev/2011 Nível de conhecimento do nome da empresa 60% 85% 95% Habilidades para conquistar o cliente Fev/2009 Fev/2010 Fev/2011 Nível de satisfação do cliente 60% 80% 95% Nível do aumento do número de clientes 55% 80% 95%
24. Indicadores de Desempenho Estratégico Busca ativa de informação e oportunidades Fev/2009 Fev/2010 Fev/2011 Nível de utilização dos conhecimentos adquiridos 50% 70% 90%