factores internos y externos de la toma de decisiones

1. PSICOLOGIA DE LA TOMA DE DECISIONES

2. I. I NTRODUCCION Psicología de la toma de decisiones A continuación presentaremos brevemente lo que se entiende por racionalidad y las nociones aprendidas por filosofía, así como la sabiduría no explicita del lenguaje cotidiano. También situaciones donde la intuición y el cálculo natural no parecen ser suficientes para alcanzar soluciones satisfactorias. Finalmente observaremos algunas situaciones externas que pueden afectar profundamente al juicio y a las decisiones humanas.

6. III. Procesos necesarios para la toma de decisiones Proceso de decisión recuperación Fuentes de decisión: Del exterior (percepción) La memoria sentidos

8. P ROCESOS NECESARIOS PARA LA TOMA DE DECISIONES Psicología de la toma de decisiones Características de la memoria: capacidad, forma de almacenar, de recuperar, de olvidar  toma de desiciones - Se comenzó a realizar analogías con un ordenador: Ordenador humanos Equivalencias Operaciones para toma de decisiones Memoria de trabajo m. corto plazo Memorias RAM análisis de información, combinación de datos, cálculos Disco duro m. largo plazo bitácora Fuente: cargar  memorizar recuperar  recordar necesidad de toma de decision Proceso de Toma de decision 2. LA MEMORIA ” procesamiento de la información” Entrada procesamiento salida   Actividades humana sujeto entorno interpretación entorno contenido de la información resultado

9. P ROCESOS NECESARIOS PARA LA TOMA DE DECISIONES Psicología de la toma de decisiones En la memoria de trabajo: Miller – Psicologia de la memoria (1956) : ------------------ memoria a corto plazo ---------  memoria a largo plazo mnemotecnicas elementos 7 bloques recuperación de información nuevos buscar imponer almacenamiento ilimitado independientes relaciones o nexos “criterios de economia del cerebro” Craik y Lockhart (1972): “cuanto mas profundo es el nivel en que se procesa un material, mayor huella se deja y mejor se recupera”: Material que deseamos memorizar  organizado por clases  facilita aprender y en mas clases superiores recordar

10. IV. S IGNOS DE INEFICACIA Psicología de la toma de decisiones Memoria y percepción  psicologia cognitiva  sujeto Pasiva activo frente a la información ambiental La percepción se impone a los estímulos La memo ria es todo un proceso reconstructivo Psicologias de los sesgos son desviaciones sistemática en las soluciones de determinados problemas 4.1. LAS APARIENCIAS Caer en un sesgo no se toma en cuento los datos de base Evaluar el grado de pertenencia a una clase “ PSICOLOGÍA DE LOS SESGOS” Ahorra el esfuerzo de considerar todas las características de un elemento para concluirlo en una clase Heurístico de la representatividad

11. IV. S IGNOS DE INEFICACIA 4.2.- LOS GRUPOS PEQUEÑOS 4.3.- EL PASADO SE ENTIENDE MEJOR AHORA Psicología de la toma de decisiones Fuentes de información hacia la propiedad estadística de captar valores de la población en muestras pequeñas Conocimiento heurístico de la ley de los pequeños numero Juicios erróneos Generaliza los resultados de los grandes números sobre los pequeños Tamaño de las muestras Sesgo retrospectivo esta limitado por la memoria en tiempo Simplificación de datos resultado de procesos retrospectivos Memoria son procesos reconstructivos

12. IV. S IGNOS DE INEFICACIA 4.4.- LA IMPORTANCIA DE LOS SESGOS Psicología de la toma de decisiones Ya que consideramos que nuestro conocimiento es adecuado, lo cual provoca que no exista ninguna necesidad de seguir aprendiendo. Las personas no somos conscientes de nuestras propias limitaciones, por cuanto es necesario seguir aprendiendo. Los sesgos producen desconfianza sobre las capacidades de resolución de problemas en las personas. No solo se ha descubierto que las decisiones racionales no son óptimas, sino que no somos consciente de ello.