Outsourcing Fergie de Obaldia Paola Mejia  Isaac Pinilla Sally Santana
Que es Outsourcing? <ul><li>Contratar y delegar a largo plazo uno o más procesos no críticos para el negocio, a un proveed...
Ventajas de Outsourcing <ul><li>Reducir o controlar el gasto de operación.  </li></ul><ul><li>Disponer de los fondos de ca...
Razones estrategicas para adquirir Outsourcing <ul><li>Enfocar mejor la empresa. Permite a la compañía enfocarse en asunto...
Servicios de Outsourcing <ul><li>  Infraestructura computacional.  </li></ul><ul><li>Operación de telecomunicaciones.  </l...
Outsourcing en el area de sistemas <ul><li>Actualización tecnológica: La empresa prestataria del servicio asumirá los cost...
Riesgos del Outsourcing <ul><li>No negociar el contrato adecuado.  </li></ul><ul><li>Elección del contratista.  </li></ul>...
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M! Co Marketing Company <ul><li>Servicios: </li></ul><ul><li>Diseño editorial </li></ul><ul><li>Contenidos </li></ul><ul><...
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Webstantaneous, LLC <ul><li>Servicios: </li></ul><ul><li>Creación de pagina Web </li></ul><ul><li>Creación de logo </li></...
The Rights Marketing Company <ul><li>Servicios: </li></ul><ul><li>Estudios para medir el éxito de las estrategias </li></u...
Beagle Productions Inc  <ul><li>Servicios: </li></ul><ul><li>Diseño grafico </li></ul><ul><li>Desarrollo Web </li></ul><ul...
Lemon Clik Mobile Marketing <ul><li>Servicios: </li></ul><ul><li>Mercadeo digital </li></ul><ul><li>Promociones SMS </li><...
Summit Marketing <ul><li>Servicios: </li></ul><ul><li>Diseños </li></ul><ul><li>Mercadeo de base de datos </li></ul><ul><l...
IntoWeb Marketing <ul><li>Servicios: </li></ul><ul><li>Optimización de website </li></ul><ul><li>Mercadeo con afiliados </...
Rocket XL <ul><li>Servicios: </li></ul><ul><li>Análisis de mercado en línea </li></ul><ul><li>Diseño Web </li></ul><ul><li...
Lander Marketing <ul><li>Servicios: </li></ul><ul><li>Consultoría de mercadeo </li></ul><ul><li>Investigaciones de mercado...
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  1. 1. Outsourcing Fergie de Obaldia Paola Mejia Isaac Pinilla Sally Santana
  2. 2. Que es Outsourcing? <ul><li>Contratar y delegar a largo plazo uno o más procesos no críticos para el negocio, a un proveedor más especializado para conseguir una mayor efectividad que permita orientar mejor los esfuerzos, para el cumplimiento de una misión. </li></ul>
  3. 3. Ventajas de Outsourcing <ul><li>Reducir o controlar el gasto de operación. </li></ul><ul><li>Disponer de los fondos de capital. El Outsourcing reduce la necesidad de tener que incluir fondos de capital de funciones que no tienen que ver con al razón de ser de la compañía. </li></ul><ul><li>Tener acceso al dinero efectivo. Se puede incluir la transferencia de los activos del cliente al proveedor. </li></ul><ul><li>Manejar más fácilmente las funciones difíciles o que están fuera de control. El Outsourcing es definitivamente una excelente herramienta para tratar esta clase de problema. </li></ul>
  4. 4. Razones estrategicas para adquirir Outsourcing <ul><li>Enfocar mejor la empresa. Permite a la compañía enfocarse en asuntos empresariales más ampliamente. </li></ul><ul><li>Tener acceso a las capacidades de clase mundial. La misma naturaleza de sus especializaciones, los proveedores ofrecen una amplia gama de recursos de la clase mundial para satisfacer las necesidades de sus clientes. </li></ul><ul><li>Acelerar los beneficios de reingeniería. </li></ul><ul><li>Compartir riesgos. </li></ul><ul><li>Destinar recursos para otros propósitos. </li></ul>
  5. 5. Servicios de Outsourcing <ul><li>  Infraestructura computacional. </li></ul><ul><li>Operación de telecomunicaciones. </li></ul><ul><li>Diseño. </li></ul><ul><li>Implantación y administración de redes. </li></ul><ul><li>Administración y atención de contingencias de centros de cómputo. Administración de datos y bases de datos. </li></ul><ul><li>Recursos humanos. </li></ul><ul><ul><ul><li>Aplicaciones. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>consultoría. </li></ul></ul></ul>
  6. 6. Outsourcing en el area de sistemas <ul><li>Actualización tecnológica: La empresa prestataria del servicio asumirá los costos y continuos cambios tecnológicos. </li></ul><ul><li>Soporte: La empresa prestataria del servicio se encargará de contar con personal especialista y calificado en el área de sistemas. </li></ul><ul><li>La empresa usuario de servicio: Se dedicará a especializar sus actividades de negocio. </li></ul>
  7. 7. Riesgos del Outsourcing <ul><li>No negociar el contrato adecuado. </li></ul><ul><li>Elección del contratista. </li></ul><ul><li>Puede quedar la empresa en mitad de camino si falla el contratista. </li></ul><ul><li>Incrementa el nivel de dependencia de entes externos. </li></ul><ul><li>Incrementa en el costo de la negociación y monitoreo del contrato. </li></ul><ul><li>Inexistente control sobre el personal del contratista. </li></ul>
  8. 8. Empresas Outsourcing <ul><li>A continuación se encontrará un listado de 8 Empresas brindan servicio de Outsourcing y funcionan dentro de nuestro país Panamá. Es importante mencionar que las empresas se seleccionaron debido al fin que se quiere cumplir dentro de la empresa. </li></ul>
  9. 9. Empresas Outsourcing <ul><li>Infosystem : Compañía de mediano tamaño el cual brinda una serie de servicios específicamente del Área de IT. </li></ul><ul><li>Entre los servicios que Ofrece están los siguientes: </li></ul><ul><ul><li>Soporte Técnico. </li></ul></ul><ul><ul><li>Servicio Técnico. </li></ul></ul><ul><ul><li>Helpdesk. </li></ul></ul><ul><ul><li>Consultoría. </li></ul></ul><ul><ul><li>Analistas y Desarrolladores de Sistemas. </li></ul></ul><ul><ul><li>Consultores de Bases de Datos. </li></ul></ul>
  10. 10. <ul><li>Bootstudio : E s una consultoría de arquitectura de información y diseño de interfaces Web centrados en los usuarios. Ayudamos a crear aplicaciones Web que son más fáciles de usar, más productivas, y que sirven mejor las necesidades de nuestros clientes. </li></ul><ul><ul><li>Mantener y actualizar el contenido de su sitio. </li></ul></ul><ul><ul><li>Gestionar la creación y traducción de su contenido. </li></ul></ul><ul><ul><li>Gestionar listas de suscripción. </li></ul></ul><ul><ul><li>Darle soporte técnico a su sitio. </li></ul></ul><ul><ul><li>Reportes de posición en los buscadores. </li></ul></ul><ul><ul><li>Relación con los clientes vía Web (CRM). </li></ul></ul><ul><ul><li>Gestión del Contenido. </li></ul></ul>Empresas Outsourcing
  11. 11. Empresas Outsourcing <ul><li>GAPSA : Compañía de pequeño tamaño el cual tienen como objetivo o frecer soluciones informáticas para facilitar los procesos internos y reducir los costos de sus clientes. </li></ul><ul><li>Entre los servicios que Ofrece están los siguientes: </li></ul><ul><ul><li>Soporte Técnico. </li></ul></ul><ul><ul><li>Consultoría. </li></ul></ul><ul><ul><li>Redes Informáticas. </li></ul></ul>
  12. 12. Empresas Outsourcing <ul><li>SoluSoft : es una compañía de Consultoría y Servicios en Tecnologías de la Información. Su objetivo es proporcionar soluciones adecuadas a los cliente, usando tecnologías y metodologías avanzadas cumpliendo estrictos criterios de eficacia, calidad, competitividad y rentabilidad. </li></ul><ul><li>Entre los servicios que Ofrece están los siguientes: </li></ul><ul><ul><li>Desarrollo de Software. </li></ul></ul><ul><ul><li>ERP. </li></ul></ul><ul><ul><li>Consultoría. </li></ul></ul><ul><ul><li>Especialistas en Bases de Datos. </li></ul></ul>
  13. 13. <ul><li>EDS : Empresa de Gran Tamaño recientemente adquirida por la Empresa HP. Totalmente dedicada al outsourcing en el área de IT. </li></ul><ul><li>Entre los servicios que Ofrece están los siguientes: </li></ul><ul><ul><li>Helpdesk </li></ul></ul><ul><ul><li>Desarrollo y Mantenimiento de Sistemas de Información y Comunicación. </li></ul></ul><ul><ul><li>Consultaría en todas las Áreas del TIC. </li></ul></ul>Empresas Outsourcing
  14. 14. <ul><li>TECNASA : Empresa dedicada a la Tecnología cuyo enfoque esta en se asesor tecnológico para sus clientes en el desarrollo de sus proyectos, asegurando un éxito duradero al brindar servicios y productos de alta tecnología. </li></ul><ul><li>Entre los servicios están los siguientes: </li></ul><ul><ul><li>Consultoria de Tecnología. </li></ul></ul><ul><ul><li>Entrenamiento de Personal. </li></ul></ul><ul><ul><li>Configuración de Recursos. </li></ul></ul><ul><ul><li>Inventario de Software y Hardware. </li></ul></ul>Empresas Outsourcing
  15. 15. Empresas Outsourcing <ul><li>SolutionsGroup : Empresa dedicada a la seguridad en el área de sistemas y comunicaciones en todos los niveles. </li></ul><ul><li>Entre los servicios que Ofrece están los siguientes: </li></ul><ul><ul><li>Análisis Actual de Vulnerabilidades. </li></ul></ul><ul><ul><li>Detección de posibles fraudes en el sistema. </li></ul></ul><ul><ul><li>Análisis y Monitoreo de Redes Informáticas </li></ul></ul><ul><ul><li>Auditorias de Sistemas. </li></ul></ul>
  16. 16. Empresas Outsourcing <ul><li>SONSET : Empresa del Grupo Sonitel, el cual esta enfocada en la utilización de tecnología apropiada para brindar soluciones a sus clientes desarrollando negocios de Valor Agregado. </li></ul><ul><li>Entre los servicios que Ofrece están los siguientes: </li></ul><ul><ul><li>Telefonía IP. </li></ul></ul><ul><ul><li>Puntos de Ventas. </li></ul></ul><ul><ul><li>ERP-Bases de Datos. </li></ul></ul><ul><ul><li>Seguridad Integral y Datos. </li></ul></ul>
  17. 17. Empresa Soporte Tecnico Costo Capacitación Identidad Corp Tiempo Resp Portafolio Confiabilidad Internet Servicios IT Average SoluSoft 8 8 9 9 8 8 9 9 9 8.555 Infosystem 8 8 9 8 8 6 8 9 8 8 Bootstudio 7 9 9 8 8 9 7 6 8 7.888 EDS 7 8 8 8 7 7 8 8 9 7.777 Tecnasa 9 8 7 7 8 7 8 8 7 7.666 GAPSA 7 8 8 6 7 8 8 8 8 7.555 SolutionsGroup 8 9 7 8 7 6 7 8 8 7.555 Sonset 7 6 8 7 8 7 7 8 8 7.333
  18. 18. EMPRESAS OUTSOURCING <ul><li>A continuacion encontraremos una lista de empresas que brindan servicios outsourcing, pero son empresas que no estan en Panama sino en otras partes del mundo. </li></ul>
  19. 19. Wildfire Marketing Group <ul><li>Servicios: </li></ul><ul><li>Mercadeo por Internet </li></ul><ul><li>Optimización en buscadores de Internet </li></ul><ul><li>Mercadeo por correo </li></ul><ul><li>Creación de logo empresarial </li></ul><ul><li>Creación de tarjetas de presentación </li></ul><ul><li>Creación de Página Web </li></ul><ul><li>Posicionamiento de la marca </li></ul>
  20. 20. The Geisheker Group, Inc <ul><li>Servicios : </li></ul><ul><li>Mercadeo estratégico </li></ul><ul><li>Redacción profesional </li></ul><ul><li>Publicidad en línea </li></ul><ul><li>Capacitación avanzada de ventas </li></ul><ul><li>Implementación de manejo de tiempo al personal de ventas </li></ul><ul><li>Confeccionar el plan de bonos para el personal de ventas </li></ul><ul><li>Implementación de métricas al personal de ventas </li></ul><ul><li>Benchmarking </li></ul><ul><li>Técnicas para mejorar las relaciones con los clientes </li></ul>
  21. 21. M! Co Marketing Company <ul><li>Servicios: </li></ul><ul><li>Diseño editorial </li></ul><ul><li>Contenidos </li></ul><ul><li>Diseño audiovisual e interactivo </li></ul><ul><li>Identidad corporativa </li></ul><ul><li>Materiales promocionales </li></ul><ul><li>Gerenciamiento externo </li></ul>
  22. 22. Arteaga Interactivo Marketing Company <ul><li>Servicios: </li></ul><ul><li>Desarrollo de sucursales virtuales </li></ul><ul><li>Creación de plataformas administrativas para Internet </li></ul><ul><li>Diseño de pagina Web </li></ul><ul><li>CRM </li></ul>
  23. 23. Webstantaneous, LLC <ul><li>Servicios: </li></ul><ul><li>Creación de pagina Web </li></ul><ul><li>Creación de logo </li></ul><ul><li>Mercadeo en línea </li></ul><ul><li>Optimización de buscadores de Internet </li></ul><ul><li>Comercio en línea </li></ul><ul><li>Registro de dominios </li></ul><ul><li>Fotografía </li></ul><ul><li>Creación de tarjetas de representación </li></ul><ul><li>Creación de contenido multimedia </li></ul>
  24. 24. The Rights Marketing Company <ul><li>Servicios: </li></ul><ul><li>Estudios para medir el éxito de las estrategias </li></ul><ul><li>Análisis de riesgos </li></ul><ul><li>Búsqueda de imagen corporativa </li></ul><ul><li>Análisis de calidad en mercadeo </li></ul>
  25. 25. Beagle Productions Inc <ul><li>Servicios: </li></ul><ul><li>Diseño grafico </li></ul><ul><li>Desarrollo Web </li></ul><ul><li>Identidad corporativa </li></ul><ul><li>Producción de videos y material publicitario </li></ul><ul><li>Desarrollo de Software </li></ul><ul><li>Confección de kiosks o puntos de venta </li></ul>
  26. 26. Lemon Clik Mobile Marketing <ul><li>Servicios: </li></ul><ul><li>Mercadeo digital </li></ul><ul><li>Promociones SMS </li></ul><ul><li>Mercadeo por Bluetooth </li></ul><ul><li>Aplicaciones para promocion en mòviles </li></ul><ul><li>Comunidades mòviles </li></ul>
  27. 27. Summit Marketing <ul><li>Servicios: </li></ul><ul><li>Diseños </li></ul><ul><li>Mercadeo de base de datos </li></ul><ul><li>Promociones </li></ul><ul><li>Posicionar productos </li></ul><ul><li>Crear planes de incentivo y reconocimiento </li></ul><ul><li>Estudios de mercadeo </li></ul><ul><li>Mercadeo interactivo </li></ul>
  28. 28. IntoWeb Marketing <ul><li>Servicios: </li></ul><ul><li>Optimización de website </li></ul><ul><li>Mercadeo con afiliados </li></ul><ul><li>Diseños Web y demás </li></ul><ul><li>Mercadeo por correo </li></ul><ul><li>Mercadeo en lìnea </li></ul><ul><li>Mercadeo mòvil </li></ul><ul><li>Movilizaciòn de contenidos </li></ul>
  29. 29. Rocket XL <ul><li>Servicios: </li></ul><ul><li>Análisis de mercado en línea </li></ul><ul><li>Diseño Web </li></ul><ul><li>Creación de mercancía publicitaria </li></ul><ul><li>Desarrollo de aplicaciones Web </li></ul><ul><li>Mercadeo de bases de datos </li></ul>
  30. 30. Lander Marketing <ul><li>Servicios: </li></ul><ul><li>Consultoría de mercadeo </li></ul><ul><li>Investigaciones de mercado </li></ul><ul><li>Presencia en la Web </li></ul><ul><li>Material Publicitario </li></ul><ul><li>Mercadeo por correo </li></ul><ul><li>Posicionamiento de la marca </li></ul><ul><li>Mercadeo de base de datos </li></ul>
  31. 31. Empresa Diseño Web Costo Capacitación Identidad Corp Tiempo Resp Portafolio Confiabilidad Internet Estudio de Mercado Publicidad Average The Geisheker Group, Inc 7 5 9 9 8 10 9 8 9 9 8.3 LemonClick Mobile Marketing 8 9 7 9 7 8 9 9 9 8 8.3 Rocket XL 10 6 7 9 8 8 8 8 8 9 8.1 Michigan Onset Marketing 7 10 10 7 7 8 9 7 8 8 8.1 Wildfire Marketing Group 10 9 6 7 8 9 8 8 7 8 8 Lander Marketing 7 9 6 8 8 7 10 8 7 8 7.8 Arteaga Interactivo Marketing Company 10 9 3 9 5 7 7 9 5 10 7.4 Webstantaneous LLC. 10 8 4 10 6 7 7 9 4 9 7.4 Summit Marketing 8 6 7 7 7 8 7 7 9 7 7.3 M! Co Marketing Company 10 7 2 10 7 6 6 8 5 10 7.1 IntoWeb Marketing 7 8 6 5 7 8 6 9 7 8 7.1 Beagle Production Inc 9 7 6 9 4 7 6 9 5 8 7

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