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                     VICERRECTORADO ACADÉMICO
               DEPARTAMENTO DE ESTUDIOS DE POSTGRADO
                         EXTENSIÓN CARACAS
          COORDINACIÓN DE POSTGRADO EN CIENCIAS GERENCIALES
               GERENCIA Y TRANSFORMACIÓN ESTRATEGICA
                         IV TERMINO : CORTE C




                                    FACILITADOR: LEONARDO MUDARRA

NOVIEMBRE 2.011
Evolución
TRANSFORMACIÓN estratégica
          ÉXITO                                FRACASO
                   ELEMENTOS
POSTURA:                               COMPLEJIDAD
    •TOLERAR/ACEPTAR                   INCERTIDUMBRE
    •TRATAR/MITIGAR
    •TERMINAR / NO ACEPTAR

                             CAMBIO
                  ESCENARIOS:CAMBIO COMPETITIVO/NECESIDADES
Elementos para la TRANSFORMACIÓN ESTRATEGICA:


                     CONTENIDO:

                                •   Introducción
                                •   Elementos: Fuerzas externas e internas
                                •   Aspectos
                                •   Duración
FACILITADOR: LEONARDO MUDARRA   •   Causas
                                •   Reacciones
                                •   Ejemplo: caso practico
                                •   Torbellino de ideas
                                •   Referencias
TRANSFORMACIÓN ESTRATEGICA: interrogantes
 ¿Estamos preparados para los cambios?
  ¿TENEMOS IDENTIFICADOS LOS ELEMENTOS?
     ¿FRACASAREMOS O TRIUNFAREMOS ?
       ¿postura: CÓMO REACCIONAREMOS?
      ¿Porqué te saca el sistema?
       ¿Porqué HAY decepciones?
¿Porqué SE DETERIORA EL CLIMA ORGANIZACIONAL?

             SOBREVIVIR : MANTENERSE
               TOLERAR : ACEPTAR
              TERMINAR : NO ACEPTAR
Estamos preparados para los cambios?
ELEMENTOS DE LA TRANSFORMACIÓN
     FUERZAS ESTERNAS E INTERNAS PARA EL CAMBIO
                                                                                   Incertidumbre




                                                                                   Complejidad

Los Cambios y transformaciones Organizacionales surgen de la necesidad de romper con el equilibrio
existente, para transformarlo en otro mucho más provecho financieramente hablando, en este proceso
de transformación en un principio como ya se dijo, las fuerzas deben quebrar con el equilibrio,
interactuando con otras fuerzas que tratan de oponerse, ( Resistencia al Cambio) es por ello que cuando
una organización se plantea un cambio o transformación, debe implicar un conjunto de tareas para tratar
de minimizar esta interacción de fuerzas
MEDICIÓN DE LA EVOLUCIÓN DE LA TRANSFORMACIÓN
        ASPECTOS DEL CAMBIO Y LA TRANSFORMACIÓN




 GRAFÍCO DE SENSIBILIDAD




Para tratar cualquier proceso de cambio y transformación, es necesario manejar muy
integradamente aspectos técnicos y aspectos humanos del cambio resulta mucho más
dificultoso.
Evidentemente, la complejidad del cambio aumenta cuanto mayor es su magnitud y menor la
disposición a cambiar en los sujetos del cambio. A mayor complejidad, mayor es la necesidad
de generar una estructura que sustente el cambio y mayores deben ser los recursos
dedicados al proceso. ES IMPORTANE MEDIR EL DESEMPENO O SU EVOLUCIÓN.
MONITOREO DE LA TRANSFORMACIÓN
DURACIÓN DE LA TRANSFORMACIÓN O CAMBIO / RESULTADO




El cambio es un fenómeno conceptualmente simple en que intervienen dos conceptos bien
identificados: una situación inicial de la que queremos salir y una situación objetiva que
juzgamos como relativamente ventajosa. El tercer concepto, más difuso, mucho más difícil de
calificar y de operar, es el de la transición
EVOLUCIÓN A LA TRANSFORMACIÓN
LAS CAUSAS DE LOS CAMBIOS FALLIDOS / RESISTENCIA




La mayoría de las causas expuestas tienen que ver con aspectos humanos del cambio y que,
de entre todas ellas, sólo las limitaciones de los sistemas en uso parecieran estar relacionada
con los aspectos técnicos
EVOLUCIÓN A LA TRANSFORMACIÓN
     LAS REACCIONES ANTE PERCEPCIONES NEGATIVAS




En realidad, las posiciones de las personas pueden ir modificándose con el tiempo.
Observamos un ejemplo de patrón de conducta ante percepciones negativas del cambio
EVOLUCIÓN A LA TRANSFORMACIÓN
      LAS REACCIONES ANTE PERCEPCIONES NEGATIVAS




Este gráfico representa la institucionalización, que consiste en la aceptación de la nueva
situación como pauta grupal de relación, y internalización, que incorpora las aristas del cambio
logrando en el marco de los comportamientos habituales y la cultura de la organización.
Después que se superan suficientes situaciones individuales y grupales, se gana la masa critica
de aceptación necesaria para encarar la fase de compromiso con el cambio.
EVOLUCIÓN A LA TRANSFORMACIÓN
                       LA ECUACIÓN DEL CAMBIO




La visión, el compromiso de los líderes y la participación del personal deben canalizarse a
través de una estructura de equipos de trabajo, con objetivos, prioridades, funciones y
autoridad muy bien definidos. Estos equipos deberían ser los encargados de lograr un
adecuado efecto "cascada" sobre el resto de la organización. Es importante tener en cuenta
que la selección de los integrantes de estos equipos es el primer mensaje que se envía al
conjunto. Se requiere de individuos exitosos e influyentes.
EVOLUCIÓN A LA TRANSFORMACIÓN
  CAMBIOS MAS IMPORTANTES DE PARADIGMAS




       PARADIGMAS ESTRATEGICOS CLASICO Y MODERNO
CORTE C: PROFESIONAL GERENTE Y ASESORES GERENCIALES:                                   VISION REFLEXIVA
ALGUNAS PERSONAS, CIUDADANOS, TRABAJADORES ESTAN
OCUPANDO      CARGOS/RESPONSABILIDADES     EN     EMPRESAS,
INSTITUCIONES, ORGANIZACIONES ENTRE OTROS . DONDE HAN
TENIDO QUE GENERAR / EJECUTAR CAMBIOS .                                                               IMPACTO
¿CUAL SERÁ LA FORMA APROPIADA DE ABORDAR LOS CAMBIOS Y                                               (DIAGNOSTICO)
TRANSFORMACIONES CON MENOR INPACTO PORCENTUAL DE
NEGATIVIDAD (-) SIN ENGENDRAR TRAUMAS, CAOS O CONFLICTOS?
 CULTURA                          ESTRATEGICO
 COMPLEJIDAD                       MODERNO
 INCERTIDUMBRE
                                                                                        IMPORTANTE:
 ESTRATEGIAS

 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL                                                   1. DECISIONES         PRECIPITADAS,
 COMPORTAMIENTO                   ESTRATEGICO                                   ARBITRARIAS E IMPROVISADAS
 PROCESOS / TECNOLOGIAS             CLASICO                                     PUEDEN GENERAR EVENTOS NO
                                                                                DESEADOS.
REVOLUCIÓN INDUSTRIAL
                                                                             2. CUMPLIR                ORDENES,
AGROPECUARIA RURAL- PETROLERA                                                   INSTRUCCOONES,     LINEAMIENTOS
INNOVACCIONES TECONOLICAS (Y2K)                                                 SIN MEDIR LAS CONSECUENCIAS.
ETNOGRAFÍA
COOPERATIVAS                               PREMISAS ORGANIZACIONALES:
NACIONALIZACIONES
SINDICATOS – FRENTE UNICO                  ¿ Porque una organización cambia?
                                           ¿ Cómo se procesa una decisión de cambio?
                                           ¿ Hacia donde cambiar?
                                           ¿ Que variable es necesario conocer?
                                           ¿ Cuales son los principales indicadores?
                                           ¿ Con que profundidad es necesario conocer la situación actual?
                                           ¿ Qué herramientas facilitan el cambio?
                                           ¿ Qué se necesita para arreglar el cambio y hacerlo sostenible en el tiempo?
VISION REFLEXIVA:
  ¿Hemos evolucionados positiva o negativamente?
  ¿ Impacto a la población: Beneficiados (%) Vs Afectados (%)? Diagnostico
  ¿ Se ha preparado a la sociedad venezolana , empresas, instituciones entre otros para los cambios y transformaciones?
  ¿ Las decisiones tomadas para los cambios y transformaciones han contribuido con el desarrollo del país? Diagnostico



                                                                           TRANFORMACIÓN

 POSTURAS PARA LOS CAMBIOS (TRATAMIENTO):           TRANSICIONES
•QUIEN DECIDE LOS CAMBIOS
•QUIEN EJECUTA LOS CAMBIOS                           VENEZUELA
•QUIEN RECIBE EL CAMBIO
•AJUSTADO A LA REALIDAD: JUSTO/OBJETIVO   DICTADURA       DEMOCRACIA           SOCIALISMO XXI

  •INCERTIDUMBRE
  •COMPLEJIDAD
                                                           IMPACTO
  •CULTURA
  •ESTRATEGIAS
                                         SALUD: HOSPITALES/CLINICAS/CDI/AMBULATORIOS
                                         EDUCACIÓN: PÚBLICA/PRIVADA
                                         SEGURIDAD: CICPC/OSC/FAN/DISIP
                                         JURIDICO: LEYES/DECRETOS/RESOLUCION/PENAL/CIVIL/JUSTICIA         EDUCACIÓN
                  SECTOR                 ECONOMICO: EMPRESAS/COOPERATIVAS                                 SALUD
                 (INSTITUCIONES)
                                         ENERGETICO: ELECTRICIDAD/PETROLEO/QUIMICO/MINERO                 SEGURIDAD
                                         SERVICIOS: HOTELERIA/TURISMO/TRANSPORTE/CONSTRUCCIÓN
                                         SOCIEDAD: COMUNIDADES/JUNTA COMUNALES



                                          1. NUEVOS CONVENIOS ENERGETICOS INTERNACIONALES : CHINA, BIELORUSIA, INDIA,
                                             ENTRE OTROS (PROTECTOS DE INVERSIONES (FACTIBILIDAD).
                                          2. LEYES/DECRETOS APROBADOS AJUSTADOS A LA NECESIDAD DE LA SOCIEDAD
SIMULADOR MONTECARLO : @RISK
Con la simulación de Monte Carlo usted podrá tener miles de escenarios en un solo segundo, usted ha pensado cómo sus
ingresos se ven afectados por cambios en la tasa de interés? Con Risk Simulator podrá responder a esto y muchos más
hechos que contengan incertidumbre por medio de la simulación de Monte Carlo.
Prensa ciudadcc.info de fecha 02 de Noviembre 2.011
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Elementos para la TRANSFORMACIÓN ESTRATEGICA:
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REFERENCIAS:
-Anderson A.H. y Barker D. (1996) Effective Enterprise and Change Management. Oxford: Blackwell Publishers Ltd.
-Beckhard R. (1992) Changing the Essence: the Art of Creating and Leading Fundamental Change in Organización. San Francisco; London: Jossey-Bass.
-Brooks     E.     (1980)     Organizational     Change.        The       Managerial      Dilemma. London:  The     MacMillan      Press     Ltd.
- Arthur Andersen (1998) Prácticas de Gerencia del Siglo XXI. Editorial La Palma. España.

Diferentes abordajes de la complejidad, incertidumbre y el cambio orgizacional en la teoría de la administración.
Administración del siglo XXI. Complejidad Organizacional
http://www.monografias.com/trabajos13/cborgdef/cborgdef.shtml
Redalyc. Procesos de transformación estratégica y evolución de las ... redalyc.uaemex.mx/ pdf/206/20605203.pdf

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Transformación estratégica: elementos clave para el éxito

  • 1. UNEFA VICERRECTORADO ACADÉMICO DEPARTAMENTO DE ESTUDIOS DE POSTGRADO EXTENSIÓN CARACAS COORDINACIÓN DE POSTGRADO EN CIENCIAS GERENCIALES GERENCIA Y TRANSFORMACIÓN ESTRATEGICA IV TERMINO : CORTE C FACILITADOR: LEONARDO MUDARRA NOVIEMBRE 2.011
  • 2. Evolución TRANSFORMACIÓN estratégica ÉXITO FRACASO ELEMENTOS POSTURA: COMPLEJIDAD •TOLERAR/ACEPTAR INCERTIDUMBRE •TRATAR/MITIGAR •TERMINAR / NO ACEPTAR CAMBIO ESCENARIOS:CAMBIO COMPETITIVO/NECESIDADES
  • 3. Elementos para la TRANSFORMACIÓN ESTRATEGICA: CONTENIDO: • Introducción • Elementos: Fuerzas externas e internas • Aspectos • Duración FACILITADOR: LEONARDO MUDARRA • Causas • Reacciones • Ejemplo: caso practico • Torbellino de ideas • Referencias
  • 4. TRANSFORMACIÓN ESTRATEGICA: interrogantes ¿Estamos preparados para los cambios? ¿TENEMOS IDENTIFICADOS LOS ELEMENTOS? ¿FRACASAREMOS O TRIUNFAREMOS ? ¿postura: CÓMO REACCIONAREMOS? ¿Porqué te saca el sistema? ¿Porqué HAY decepciones? ¿Porqué SE DETERIORA EL CLIMA ORGANIZACIONAL? SOBREVIVIR : MANTENERSE TOLERAR : ACEPTAR TERMINAR : NO ACEPTAR
  • 5. Estamos preparados para los cambios?
  • 6. ELEMENTOS DE LA TRANSFORMACIÓN FUERZAS ESTERNAS E INTERNAS PARA EL CAMBIO Incertidumbre Complejidad Los Cambios y transformaciones Organizacionales surgen de la necesidad de romper con el equilibrio existente, para transformarlo en otro mucho más provecho financieramente hablando, en este proceso de transformación en un principio como ya se dijo, las fuerzas deben quebrar con el equilibrio, interactuando con otras fuerzas que tratan de oponerse, ( Resistencia al Cambio) es por ello que cuando una organización se plantea un cambio o transformación, debe implicar un conjunto de tareas para tratar de minimizar esta interacción de fuerzas
  • 7. MEDICIÓN DE LA EVOLUCIÓN DE LA TRANSFORMACIÓN ASPECTOS DEL CAMBIO Y LA TRANSFORMACIÓN GRAFÍCO DE SENSIBILIDAD Para tratar cualquier proceso de cambio y transformación, es necesario manejar muy integradamente aspectos técnicos y aspectos humanos del cambio resulta mucho más dificultoso. Evidentemente, la complejidad del cambio aumenta cuanto mayor es su magnitud y menor la disposición a cambiar en los sujetos del cambio. A mayor complejidad, mayor es la necesidad de generar una estructura que sustente el cambio y mayores deben ser los recursos dedicados al proceso. ES IMPORTANE MEDIR EL DESEMPENO O SU EVOLUCIÓN.
  • 8. MONITOREO DE LA TRANSFORMACIÓN DURACIÓN DE LA TRANSFORMACIÓN O CAMBIO / RESULTADO El cambio es un fenómeno conceptualmente simple en que intervienen dos conceptos bien identificados: una situación inicial de la que queremos salir y una situación objetiva que juzgamos como relativamente ventajosa. El tercer concepto, más difuso, mucho más difícil de calificar y de operar, es el de la transición
  • 9. EVOLUCIÓN A LA TRANSFORMACIÓN LAS CAUSAS DE LOS CAMBIOS FALLIDOS / RESISTENCIA La mayoría de las causas expuestas tienen que ver con aspectos humanos del cambio y que, de entre todas ellas, sólo las limitaciones de los sistemas en uso parecieran estar relacionada con los aspectos técnicos
  • 10. EVOLUCIÓN A LA TRANSFORMACIÓN LAS REACCIONES ANTE PERCEPCIONES NEGATIVAS En realidad, las posiciones de las personas pueden ir modificándose con el tiempo. Observamos un ejemplo de patrón de conducta ante percepciones negativas del cambio
  • 11. EVOLUCIÓN A LA TRANSFORMACIÓN LAS REACCIONES ANTE PERCEPCIONES NEGATIVAS Este gráfico representa la institucionalización, que consiste en la aceptación de la nueva situación como pauta grupal de relación, y internalización, que incorpora las aristas del cambio logrando en el marco de los comportamientos habituales y la cultura de la organización. Después que se superan suficientes situaciones individuales y grupales, se gana la masa critica de aceptación necesaria para encarar la fase de compromiso con el cambio.
  • 12. EVOLUCIÓN A LA TRANSFORMACIÓN LA ECUACIÓN DEL CAMBIO La visión, el compromiso de los líderes y la participación del personal deben canalizarse a través de una estructura de equipos de trabajo, con objetivos, prioridades, funciones y autoridad muy bien definidos. Estos equipos deberían ser los encargados de lograr un adecuado efecto "cascada" sobre el resto de la organización. Es importante tener en cuenta que la selección de los integrantes de estos equipos es el primer mensaje que se envía al conjunto. Se requiere de individuos exitosos e influyentes.
  • 13. EVOLUCIÓN A LA TRANSFORMACIÓN CAMBIOS MAS IMPORTANTES DE PARADIGMAS PARADIGMAS ESTRATEGICOS CLASICO Y MODERNO
  • 14.
  • 15. CORTE C: PROFESIONAL GERENTE Y ASESORES GERENCIALES: VISION REFLEXIVA ALGUNAS PERSONAS, CIUDADANOS, TRABAJADORES ESTAN OCUPANDO CARGOS/RESPONSABILIDADES EN EMPRESAS, INSTITUCIONES, ORGANIZACIONES ENTRE OTROS . DONDE HAN TENIDO QUE GENERAR / EJECUTAR CAMBIOS . IMPACTO ¿CUAL SERÁ LA FORMA APROPIADA DE ABORDAR LOS CAMBIOS Y (DIAGNOSTICO) TRANSFORMACIONES CON MENOR INPACTO PORCENTUAL DE NEGATIVIDAD (-) SIN ENGENDRAR TRAUMAS, CAOS O CONFLICTOS? CULTURA ESTRATEGICO COMPLEJIDAD MODERNO INCERTIDUMBRE IMPORTANTE: ESTRATEGIAS ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL 1. DECISIONES PRECIPITADAS, COMPORTAMIENTO ESTRATEGICO ARBITRARIAS E IMPROVISADAS PROCESOS / TECNOLOGIAS CLASICO PUEDEN GENERAR EVENTOS NO DESEADOS. REVOLUCIÓN INDUSTRIAL 2. CUMPLIR ORDENES, AGROPECUARIA RURAL- PETROLERA INSTRUCCOONES, LINEAMIENTOS INNOVACCIONES TECONOLICAS (Y2K) SIN MEDIR LAS CONSECUENCIAS. ETNOGRAFÍA COOPERATIVAS PREMISAS ORGANIZACIONALES: NACIONALIZACIONES SINDICATOS – FRENTE UNICO ¿ Porque una organización cambia? ¿ Cómo se procesa una decisión de cambio? ¿ Hacia donde cambiar? ¿ Que variable es necesario conocer? ¿ Cuales son los principales indicadores? ¿ Con que profundidad es necesario conocer la situación actual? ¿ Qué herramientas facilitan el cambio? ¿ Qué se necesita para arreglar el cambio y hacerlo sostenible en el tiempo?
  • 16. VISION REFLEXIVA: ¿Hemos evolucionados positiva o negativamente? ¿ Impacto a la población: Beneficiados (%) Vs Afectados (%)? Diagnostico ¿ Se ha preparado a la sociedad venezolana , empresas, instituciones entre otros para los cambios y transformaciones? ¿ Las decisiones tomadas para los cambios y transformaciones han contribuido con el desarrollo del país? Diagnostico TRANFORMACIÓN POSTURAS PARA LOS CAMBIOS (TRATAMIENTO): TRANSICIONES •QUIEN DECIDE LOS CAMBIOS •QUIEN EJECUTA LOS CAMBIOS VENEZUELA •QUIEN RECIBE EL CAMBIO •AJUSTADO A LA REALIDAD: JUSTO/OBJETIVO DICTADURA DEMOCRACIA SOCIALISMO XXI •INCERTIDUMBRE •COMPLEJIDAD IMPACTO •CULTURA •ESTRATEGIAS SALUD: HOSPITALES/CLINICAS/CDI/AMBULATORIOS EDUCACIÓN: PÚBLICA/PRIVADA SEGURIDAD: CICPC/OSC/FAN/DISIP JURIDICO: LEYES/DECRETOS/RESOLUCION/PENAL/CIVIL/JUSTICIA EDUCACIÓN SECTOR ECONOMICO: EMPRESAS/COOPERATIVAS SALUD (INSTITUCIONES) ENERGETICO: ELECTRICIDAD/PETROLEO/QUIMICO/MINERO SEGURIDAD SERVICIOS: HOTELERIA/TURISMO/TRANSPORTE/CONSTRUCCIÓN SOCIEDAD: COMUNIDADES/JUNTA COMUNALES 1. NUEVOS CONVENIOS ENERGETICOS INTERNACIONALES : CHINA, BIELORUSIA, INDIA, ENTRE OTROS (PROTECTOS DE INVERSIONES (FACTIBILIDAD). 2. LEYES/DECRETOS APROBADOS AJUSTADOS A LA NECESIDAD DE LA SOCIEDAD
  • 17. SIMULADOR MONTECARLO : @RISK Con la simulación de Monte Carlo usted podrá tener miles de escenarios en un solo segundo, usted ha pensado cómo sus ingresos se ven afectados por cambios en la tasa de interés? Con Risk Simulator podrá responder a esto y muchos más hechos que contengan incertidumbre por medio de la simulación de Monte Carlo.
  • 18. Prensa ciudadcc.info de fecha 02 de Noviembre 2.011
  • 19. Prensa ciudadcc.info de fecha 02 de Noviembre 2.011
  • 20. Elementos para la TRANSFORMACIÓN ESTRATEGICA:
  • 21. Elementos para la TRANSFORMACIÓN ESTRATEGICA: REFERENCIAS: -Anderson A.H. y Barker D. (1996) Effective Enterprise and Change Management. Oxford: Blackwell Publishers Ltd. -Beckhard R. (1992) Changing the Essence: the Art of Creating and Leading Fundamental Change in Organización. San Francisco; London: Jossey-Bass. -Brooks E. (1980) Organizational Change. The Managerial Dilemma. London: The MacMillan Press Ltd. - Arthur Andersen (1998) Prácticas de Gerencia del Siglo XXI. Editorial La Palma. España. Diferentes abordajes de la complejidad, incertidumbre y el cambio orgizacional en la teoría de la administración. Administración del siglo XXI. Complejidad Organizacional http://www.monografias.com/trabajos13/cborgdef/cborgdef.shtml Redalyc. Procesos de transformación estratégica y evolución de las ... redalyc.uaemex.mx/ pdf/206/20605203.pdf