Eine Übersicht über die Typen authentischer Markenkommunikation. Diese Typologie beruht auf den Ergebnissen meiner Master Thesis "Authentizität in der Markenkommunikation - Möglichkeiten der Konstruktion von Authentizität in der Markenkommunikation"

1. Typen authentischer
Markenkommunikation
Typ Kriterien
Traditionelle Marke Erwähnung des Jahres der Firmengründung, keine
groben Veränderungen der Corporate Identity und des
Corporate Designs, Kontinuität und keine Brüche in
der Kommunikation
regionale Marke Erwähnung einer speziellen Region
Marke mit spezieller Produktionsmethode Erwähnung einer speziellen Produktionsmethode,
Erwähnung einer geheimen Formel, Betonung des
Herstellungsprozesses des Produkts
Wohlfühlmarke Nicht verkäuferisch, keine Erwähnung von
kommerziellen Zielen, bewußt keine Produkte in der
Kommunikation, Betonung gesellschaftlicher Anliegen
ehrliche Marke Konsistenz des Werbeversprechens mit der
tatsächlichen Erfahrung an den Touchpoints des
Unternehmens, keine Übertreibungen bei den
Werbeversprechen, eher zurückhaltende
Kommunikation, Mitarbeiter werden gezeigt,
Passanten werden gezeigt
Individuelle Marke Deutliche Differenzierung des Markenauftritts

2. FAQ
• Wie kann man diese Typologie in der Praxis einsetzen?
Im Rahmen von markenstrategischen Überlegungen ist Markenauthentizität ein
Kriterium, über das entschieden werden muss. Die Typologie soll als
Entscheidungshilfe dienen.
• Warum ist diese Information für Werbeagenturen ebenfalls
relevant?
Durch die Entscheidung für einen Typ von Markenauthentizität wird ein wichtiger
Input für die kreative Umsetzung von Werbemaßnahmen eingebracht.
• Wie wissenschaftlich ist diese Typologie?
Im Moment konnte diese Typologie noch nicht empirisch bestätigt werden.
• Warum sollte trotzdem mit dieser Typologie gearbeitet werden?
Markenauthentizität wird in gesättigten Märkten zu einem wesentlichen
Erfolgskriterium. Die Konstruktion von Authentizität ist jedoch eine komplexe
Kommunikationsaufgabe, die durch diese Typologie nur ein wenig unterstützt werden
kann.

3. PDF-Download: http://webthesis.donau-uni.ac.at/thesen/91287.pdf
Rainer.Bracharz@gmail.com
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