O sistema de gestão SuperStore é baseado na tecnologia da RMS e foi desenvolvido para levar às empresas de varejo as melhores práticas de gestão e, com isso, fazer o gerenciamento completo das operações com foco no aumento da competitividade e lucratividade.

1. SuperStore: Tecnologia para o VarejoCaminho para Competitividade Marcos Biazi Diretor

2. Desafios do Varejo Consumidores cada vez mais exigentes Necessidade de informação acerca de produtos e alternativas Concorrentes adotando tecnologia como caminho para crescer Negociação com fornecedores Criação de grandes redes de varejo

3. O papel de T.I. no Varejo Incrementar as vendas com o uso da tecnologia Auxiliar no estudo do comportamento dos clientes Aumentar o relacionamento com os clientes Direcionar investimentos em marketing Integrar todas as áreas da empresa

4. Por que a RMS? Principal empresa brasileira de Soluções para Varejo, com operações no Brasil,ÁfricaeEuropa Alinha tecnologia de ponta, integração das pessoas e geração de resultados para toda a cadeia de valor Prepara sua empresa para enfrentar os desafios do mercado global e local As soluções da RMS são utilizadas por grandes companhias dentro e fora do Brasil

5. Como a RMS pode ajudá-lo? Mercadorias WMS CRM Depósito Loja Eletrônica Soluções Complementares Loja Central de Compras Gerencial BI FCO Administrativo Financeiro

8. Centrais de Compras Verticais Atendidas Eletro Eletrônicos Drogarias Atacado Material de Construção Magazines Supermercados

9. SuperStoreMercadorias Mercadorias Mercadorias WMS CRM Depósito Loja Eletrônica Soluções Complementares Loja Central de Compras Gerencial BI FCO Administrativo Financeiro

10. SuperStore - Mercadorias Cadastro: O coração do Sistema Cadastros Básicos Fornecedores Clientes Produtos Preços: - Simulação - Promoções - Simulação - Pesquisa Loja - Oferta Centralizada Negociações: - Tabela Fornecedores - Acordo Promocional Compras: - Gestão de Reposição - Cotação de Compras EDI Pedidos Família de Produtos - Pais e Filhos Fornecedores Filiais Receita e Produções Tipos de Produtos Clientes Bancos Linha de Mercadorias Controle Tributário Condições Comerciais Tabelas e Parâmetros Múltiplos EAN´s Política de Preços Estrutura Mercadológica 5 níveis de margens Sortimento por Grupo Padrões por Subgrupos Estoque Abastecimento Tabela Contábil Margem Linhas de Produtos EDI Mercantil Contatos Grupos de Filiais

13. Possibilita configurar os tipos de atendimento e faturamento do cliente, seu potencial de venda, limite de crédito e portador padrão.

14. Permite avaliar estatisticamente, segundo as movimentações realizadas, o retorno de cada clienteCadastros Básicos Fornecedores Clientes Produtos Preços: - Política de Preços - Promoções - Simulação - Pesquisa Loja - Oferta Centralizada Negociações: - Tabela Fornecedores - Acordo Promocional Compras: - Gestão de Reposição - Cotação de Compras EDI Pedidos

16. O cadastro sempre está atualizado, evitando problemas causados por informações cadastrais incorretas, como devolução de mercadorias, erro em faturas, etcCadastros Básicos Fornecedores Clientes Produtos Preços: - Política de Preços - Promoções - Simulação - Pesquisa Loja - Oferta Centralizada Negociações: - Tabela Fornecedores - Acordo Promocional Compras: - Gestão de Reposição - Cotação de Compras EDI Pedidos

17. SuperStore - Mercadorias Promoções Cadastros Básicos Fornecedores Clientes Produtos Preços: - Política de Preços - Promoções - Simulação - Pesquisa Loja - Oferta Centralizada Negociações: - Tabela Fornecedores - Acordo Promocional Compras: - Gestão de Reposição - Cotação de Compras EDI Pedidos Políticas de Preços Simulação de Preços Pesquisa de Preços e Concorrência Oferta Centralizada

19. “M” – Margem

20. “T” – Tabelado

21. “P” – Pesquisa

22. “A” – AdministradoCadastros Básicos Fornecedores Clientes Produtos Preços: - Política de Preços - Promoções - Simulação - Pesquisa Loja - Oferta Centralizada Negociações: - Tabela Fornecedores - Acordo Promocional Compras: - Gestão de Reposição - Cotação de Compras EDI Pedidos

24. Permite a criação de promoções da loja para artigos permitidos e utilizadores autorizados, geralmente como conseqüência de pesquisa de preço junto à concorrência local.Cadastros Básicos Fornecedores Clientes Produtos Preços: - Política de Preços - Promoções - Simulação - Pesquisa Loja - Oferta Centralizada Negociações: - Tabela Fornecedores - Acordo Promocional Compras: - Gestão de Reposição - Cotação de Compras EDI Pedidos

26. Poderosa ferramenta gerencial que proporciona verificar as diversas possibilidades impactantes (frete, impostos, descontos, entre outros) na determinação do preço final, de maneira fácil e amigável.Cadastros Básicos Fornecedores Clientes Produtos Preços: - Política de Preços - Promoções - Simulação - Pesquisa Loja - Oferta Centralizada Negociações: - Tabela Fornecedores - Acordo Promocional Compras: - Gestão de Reposição - Cotação de Compras EDI Pedidos

28. São disponibilizados filtros para se escolher os artigos a pesquisar.

29. A pesquisa pode ser catalogada como permanente.

30. As coletas podem ser feitas em papel ou coletores.

31. Após apuração e obtenção dos índices de preços em relação aos concorrentes a pesquisa é armazenada.

32. Podem ser feitos ajustes nos preços de venda automaticamente pelo resultado da pesquisa.Cadastros Básicos Fornecedores Clientes Produtos Preços: - Política de Preços - Promoções - Simulação - Pesquisa Loja - Oferta Centralizada Negociações: - Tabela Fornecedores - Acordo Promocional Compras: - Gestão de Reposição - Cotação de Compras EDI Pedidos

34. Fornece ainda uma série de relatórios de análise de impacto desse processo, possibilitando uma simulação de valores antes de confirmá-la.Cadastros Básicos Fornecedores Clientes Produtos Preços: - Política de Preços - Promoções - Simulação - Pesquisa Loja - Oferta Centralizada Negociações: - Tabela Fornecedores - Acordo Promocional Compras: - Gestão de Reposição - Cotação de Compras EDI Pedidos

35. SuperStore - Mercadorias Cadastros Básicos Fornecedores Clientes Produtos Preços: - Política de Preços - Promoções - Simulação - Pesquisa Loja - Oferta Centralizada Negociações: - Tabela Fornecedores - Acordo Promocional Compras: - Gestão de Reposição - Cotação de Compras EDI Pedidos Tabela de Fornecedores Acordo Promocional

37. Prevê varias ações, como recálculo dos preços de venda, acionamento automático de pesquisa de preços na concorrência e simulações.Cadastros Básicos Fornecedores Clientes Produtos Preços: - Política de Preços - Promoções - Simulação - Pesquisa Loja - Oferta Centralizada Negociações: - Tabela Fornecedores - Acordo Promocional Compras: - Gestão de Reposição - Cotação de Compras EDI Pedidos

39. SuperStore - Mercadorias Consulta das 52 Semanas de Movimentação Controle de Sistemáticas de Abastecimento Cadastros Básicos Fornecedores Clientes Produtos Preços: - Política de Preços - Promoções - Simulação - Pesquisa Loja - Oferta Centralizada Negociações: - Tabela Fornecedores - Acordo Promocional Compras: - Gestão de Reposição - Cotação de Compras EDI Pedidos Agendamento de Dia/Horário de Entrega Consultas de Similares Controle de Dias de Visitas Consultas de Compras/Vendas Últimos 13 meses Compras por Distribuidor Consultas de Movimentações Consulta de Pedidos Pendentes Consulta ao Contas a Receber Permissões definida por usuário para alterações Preço de Compras Condição de Pagamento Descontos Quantidades Bonificações

41. Sugerido pela saída média

42. Reposição automática por Estoque Padrão

43. Reposição automática por vendas.Cadastros Básicos Fornecedores Clientes Produtos Preços: - Política de Preços - Promoções - Simulação - Pesquisa Loja - Oferta Centralizada Negociações: - Tabela Fornecedores - Acordo Promocional Compras: - Gestão de Reposição - Cotação de Compras EDI Pedidos

44. SuperStore - Mercadorias Cadastros Básicos Fornecedores Clientes Produtos Preços: - Política de Preços - Promoções - Simulação - Pesquisa Loja - Oferta Centralizada Negociações: - Tabela Fornecedores - Acordo Promocional Compras: - Gestão de Reposição - Cotação de Compras EDI Pedidos Processo de Sugestão Via Loja Consolidação de Todas as Filiais Digitação via Módulo de Cotação de Compras Apuração do Processo de Cotação Geração de Pedidos na modalidade CrossDocking

46. Fornecedores tem acesso a informações genéricas dos concorrentes, podendo alterar suas propostas para melhor.

47. Finalizado o prazo, é gerado o pedido de compra automaticamente para o fornecedor com a melhor proposta.Cadastros Básicos Fornecedores Clientes Produtos Preços: - Política de Preços - Promoções - Simulação - Pesquisa Loja - Oferta Centralizada Negociações: - Tabela Fornecedores - Acordo Promocional Compras: - Gestão de Reposição - Cotação de Compras EDI Pedidos

49. Principais documentos trocados eletronicamente são pedidos e Notas fiscais.

50. Ordens de pagamento também são muito utilizados.Cadastros Básicos Fornecedores Clientes Produtos Preços: - Política de Preços - Promoções - Simulação - Pesquisa Loja - Oferta Centralizada Negociações: - Tabela Fornecedores - Acordo Promocional Compras: - Gestão de Reposição - Cotação de Compras EDI Pedidos

51. Sistema 02 – ComprasCentralizadas, Entregas a Domicílio Sistema 01 – Compras e EntregasCentralizadas Fornecedor Fornecedor Centro Distrib. Centro Distrib. NF Lojas Lojas 02 01 Pedido Eletrônico 01 01 01 Matriz 01 Matriz Necessidades Necessidades Sistema 20 – Diretíssimo Compras e Entregas bas Lojas Sistema 11 – Cross Docking / Gradeado Sistema 10 ComprasCentralizadas, Entregasna Loja Fornecedor Fornecedor Fornecedor Centro Distrib. 20 Lojas 11 Lojas Lojas 11 Centro Distrib. Pedido Eletrônico 10 11 Matriz Centro Distrib. Matriz 10 Saldo Pedidos Matriz 10 SuperStore - Mercadorias

53. Otimização das negociações com osfornecedores.

54. Visãocentralizada do processo de compra.

55. Padronização do relacionamento com fornecedores.

56. Controleefetivo de acordos de compra.Cadastros Básicos Fornecedores Clientes Produtos Preços: - Política de Preços - Promoções - Simulação - Pesquisa Loja - Oferta Centralizada Negociações: - Tabela Fornecedores - Acordo Promocional Compras: - Gestão de Reposição - Cotação de Compras EDI Pedidos

57. SuperStoreDepósito Mercadorias WMS CRM Depósito Depósito Loja Eletrônica Soluções Complementares Loja Central de Compras Gerencial BI FCO Administrativo Financeiro

59. Controle de Portaria.

60. Conferência Cega com uso de coletores.

61. Conferência da Guia / Nota Fiscal x Recebido x Pedido.

62. Recebimento sem pedido validado com a Tabela de Fornecedores em vigor.

63. Validação de quantidades e valores.

64. Processos Automáticos:

65. Aviso de Mercadoria sem Pedido.

66. Depósito de Trocas.

67. Atualização:

68. Compras.

69. Estoque.

70. Financeiro e Contabilidade.

71. Preços de Venda e Custos.Recebimento Devolução Automática CrossDocking Distribuição Expedição Inventário Reforço Manual Faturamento Vendas Atacado EDI Notas SuperStore - Depósito

73. Controle de Produtos para devolução.

74. Controle de Produtos com litígio no recebimento.

75. Transações de movimentação.

76. Controle Centralizado.

77. Controle de estoques a parte.

78. Inventário especial.Recebimento Devolução Automática CrossDocking Distribuição Expedição Inventário Reforço Manual Faturamento Vendas Atacado EDI Notas SuperStore - Depósito

80. Destina-se a produtos com giro rápido ou com quantidade reduzida.Recebimento Devolução Automática Cross Docking Distribuição Expedição Inventário Reforço Manual Faturamento Vendas Atacado EDI Notas SuperStore - Depósito

82. Efetua o faturamento dos pedidos e realiza a entrega no endereçosolicitado.Recebimento Devolução Automática CrossDocking Distribuição Expedição Inventário Reforço Manual Faturamento Vendas Atacado EDI Notas SuperStore - Depósito

84. O fato das notas serem emitidas somente após a lacração, elimina cancelamentos de notas por problemas de falta de mercadorias no depósito e também elimina muitos erros de mercadorias entregues de maneira errada nas lojas ou mesmo aos clientes.Recebimento Devolução Automática Cross Docking Distribuição Expedição Inventário Reforço Manual Faturamento Vendas Atacado EDI Notas SuperStore - Depósito

86. Inventário no Depósito e naLoja.

87. Utilização de coletoresRádioFrequência (RF) outradicional (planilhas de apuração).

88. Apuração de divergências de estoques no sistema e informados.

89. Geração de registros de “faltas” e “sobras” de estoque.

90. Atualização de estoques.Recebimento Devolução Automática Cross Docking Distribuição Expedição Inventário Reforço Manual Faturamento Vendas Atacado EDI Notas SuperStore - Depósito

94. Controle efetivo sobre os pedidos gerados pelos Vendedores, fornecendo ao seu administrador as informações quanto a boa ou má negociação efetuada junto ao seu Cliente.

95. Gerenciamento de Crédito, propiciando também, controle de itinerários de entrega e seus respectivos entregadores junto ao Módulo de Distribuição.Recebimento Devolução Automática Cross Docking Distribuição Expedição Inventário Reforço Manual Faturamento Vendas Atacado EDI Notas SuperStore - Depósito

97. Identificando a necessidade de reposição de estoque, baseada em negociação prévia, emite transação ao fornecedor com os itens e quantidades necessários.

98. O fornecedor confirma o recebimento e inicia o procedimento de envio da mercadoria, tudo de forma automática.Recebimento Devolução Automática Cross Docking Distribuição Expedição Inventário Reforço Manual Faturamento Vendas Atacado EDI Notas SuperStore - Depósito

100. Redução de custos operacionais.

101. Melhora no relacionamento com o fornecedor.

102. Introdução ao mundo da colaboração em negócios.Recebimento Devolução Automática Cross Docking Distribuição Expedição Inventário Reforço Manual Faturamento Vendas Atacado EDI Notas

103. SuperStoreLoja Mercadorias WMS CRM Depósito Loja Eletrônica Soluções Complementares Loja Loja Central de Compras Gerencial BI FCO Administrativo Financeiro

105. Artigos não vendidos no Período.

106. Artigos abaixo da cobertura padrão.

107. Artigos acima da cobertura padrão.

108. Índice de faltas.

109. Pendências de Vendas.

114. Estes recursos garantem a correta precificação das mercadorias bem como a eficácia no processo de movimentações e gerenciamento dos estoquesCompras Filiais Oferta Filial Recebimento Devolução Automática Produção Faturamento Interface PDV Tesouraria Inventários NF. Conjugada Devolução Clientes Vendas Assistidas Vendas Externas SuperStore - Loja

116. Integra com os módulos de Compras e Vendas garante a qualidade das informações e o controle gerencial sobre todos os processos de a saída de produtos.

117. Faturamento de Venda conjugada com cupom.

118. Faturamento de Venda para entrega a domicílio.

119. Faturamento de Devolução.

120. Faturamento de Transferências entre Filiais.Compras Filiais Oferta Filial Recebimento Devolução Automática Produção Faturamento Interface PDV Tesouraria Inventários NF. Conjugada Devolução Clientes Vendas Assistidas Vendas Externas

122. Possibilita o acompanhamento interativo por meio do painel de controle das vendas.

123. Gerencia recursos fundamentais no processo de venda, como a identificação de produtos, pesagem, emissão de cupons, entre outros.

124. Suporta diversos tipos de verificadores de preçoegera etiquetas de gôndola em impressoras e gera arquivos de carga para sistemas de balanças inteligentes.Compras Filiais Oferta Filial Recebimento Devolução Automática Produção Faturamento Interface PDV Tesouraria Inventários NF. Conjugada Devolução Clientes Vendas Assistidas Vendas Externas SuperStore - Loja

126. Controle de Batimento dos Operadores de Caixa.

127. Controle por Finalizadoras.

128. Controle do Cofre das Lojas.

129. Controle de Quebra e Sobra por Operador e por Caixa.

130. Saída de Operador on-line entre POS e Back-Office.Compras Filiais Oferta Filial Recebimento Devolução Automática Produção Faturamento Interface PDV Tesouraria Inventários NF. Conjugada Devolução Clientes Vendas Assistidas Vendas Externas

132. Com este módulo é possível detectar quebras, erros nos controles, e até mesmo desvios de mercadorias.Compras Filiais Oferta Filial Recebimento Devolução Automática Produção Faturamento Interface PDV Tesouraria Inventários NF. Conjugada Devolução Clientes Vendas Assistidas Vendas Externas SuperStore - Loja

135. Permite o acompanhamento e controle de todo o processo pelos clientes, com a emissão automática de cupons de trocas, gerando informações de estoque, tesouraria, gerencial e faturamento.

136. Gerencia e controla informações referentes ao item trocado, como: tipo de produto, qual o motivo, comparativo de troca ou devolução em valor.

137. Realiza também o controle pelo número do cupom que gerou a compra do item, qual o cupom que gerou a troca, e o valor total do processo.Compras Filiais Oferta Filial Recebimento Devolução Automática Produção Faturamento Interface PDV Tesouraria Inventários NF. Conjugada Devolução Clientes Vendas Assistidas Vendas Externas SuperStore - Loja

139. Controle de Comissões.

140. Vendas Assistidas

141. Vendas de conjuntos.

142. Vendas de “kits”.

143. Sugestões de Vendas.

144. Descrição Técnica do Produto.

145. Vendas com entrega no Cliente.

146. Vendas com entrega por outra loja.

147. Integração com o POS.Compras Filiais Oferta Filial Recebimento Devolução Automática Produção Faturamento Interface PDV Tesouraria Inventários NF. Conjugada Devolução Clientes Vendas Assistidas Vendas Externas SuperStore - Loja

149. Pedidos Digitados.

150. Controle de quotas e comissões de Representantes.

151. Análise de Clientes e Representantes.

152. Críticas individuais e conjuntas de Pedidos.Compras Filiais Oferta Filial Recebimento Devolução Automática Produção Faturamento Interface PDV Tesouraria Inventários NF. Conjugada Devolução Clientes Vendas Assistidas Vendas Externas SuperStore - Loja

154. Redução de custos.

155. Gestão de preços.

156. Aumento de produtividade.

157. Maior eficiência operacional.

158. Disponibilidade das informações.

159. Indicadores de gestão.Compras Filiais Oferta Filial Recebimento Devolução Automática Produção Faturamento Interface PDV Tesouraria Inventários NF. Conjugada Devolução Clientes Vendas Assistidas Vendas Externas

161. Redução da perda com clientes.

162. Controle eficiente de trocas/devoluções.

163. Suporta operações de Atacadistas e Vendas Assistidas.

164. Aumento da margem de lucro.Compras Filiais Oferta Filial Recebimento Devolução Automática Produção Faturamento Interface PDV Tesouraria Inventários NF. Conjugada Devolução Clientes Vendas Assistidas Vendas Externas

165. SuperStoreGerencial Mercadorias WMS CRM Depósito Loja Eletrônica Soluções Complementares Loja Central de Compras Gerencial Gerencial BI FCO Administrativo Financeiro

167. Recebimentos: informe diário e ultimas movimentações.

168. Margens: perdas e ganhos de margens e mix, análise do resultado do produto.

169. Abastecimentos: produtos acima e abaixo da cobertura, pendências de venda.Relatórios Gerenciais Consultas EIS e ABC Meta Vendas SuperStore - Gerencial

171. A avaliação da curva ABC permite análises elaboradas por tipo (Vendas, Compras ou Estoques), aprofundando por Ofertas, Período, entre outros.Relatórios Gerenciais Consultas EIS e ABC Meta Vendas SuperStore - Gerencial

173. Filial.

174. Seção.

175. Permite ainda as seguintes definições:

176. Metas semanais.

177. Meta por dia de semana.

178. Consolida nessa avaliação Quebras, Descontos e Bonificações.Relatórios Gerenciais Consultas EIS e ABC Meta Vendas SuperStore - Gerencial

180. Melhor análise do comportamento do consumidor.

181. Aumenta a eficiência das campanhas de vendas.

182. Identifica oportunidades para melhor atender ao cliente.

183. Auxilia a tomada de decisão eficaz.Relatórios Gerenciais Consultas EIS e ABC Meta Vendas

184. SuperStoreAdministrativo Financeiro Mercadorias WMS CRM Depósito Loja Eletrônica Soluções Complementares Loja Central de Compras Gerencial BI FCO Administrativo Financeiro Administrativo Financeiro

186. Lançamento por Agendas.

187. Rateio Automático por Filiais e/ou Seção.

188. Integração Automática com o Contas a Pagar.

189. Contabilização Automática.Extra Fornecedores Contas a Pagar Contas a Receber Caixa Bancos Fluxo Operacional EDI Financeiro

191. Processo de pagamentos via EDI Financeiro:

192. Credito Direto em Conta do Fornecedor.

193. Cheque.

194. Borderô.

195. Tesouraria.

196. Abatimento do Contas a Receber.

197. Agrupamento e Desdobramento de Títulos.

198. Liberação Eletrônica de Pagamentos.

199. Integração em “real-time” com o Fluxo de Caixa.Extra Fornecedores Contas a Pagar Contas a Receber Caixa Bancos Fluxo Operacional EDI Financeiro

201. Controle de Clientes Inadimplentes ,“Lista Negra” e de Cheques Devolvidos.

202. Controle de Desdobramento de Títulos.

203. Processo de Emissão de Avisos e Cartas de Cobrança.

204. Cálculo de Encargos Financeiros para pagamentos após o vencimento do Título.

205. Integração em “real-time” com o Fluxo de Caixa.Extra Fornecedores Contas a Pagar Contas a Receber Caixa Bancos Fluxo Operacional EDI Financeiro

207. Controle de Contas a Ordem: Saldos, Contabilidade e Previsões.

208. Conciliações de várias Contas a Ordem em uma.

209. Integração em “real-time” com o Fluxo de Caixa.

210. Gestão dos Cofres das Lojas e Matriz.Extra Fornecedores Contas a Pagar Contas a Receber Caixa Bancos Fluxo Operacional EDI Financeiro

212. Consolida informações dos Módulos de Contas a Pagar, Contas a Receber, Contratos, Compras e Tesouraria.

213. Previsões por Contas a Ordem, com Cenários por Dia, Semana, Quinzena e Mês.

214. Consultas por Corporação, Empresa e Filiais.

215. Visão tradicional por dia ou em formato P&L.

216. Consultas relativas incorporadas em forma de “cockpit”.Extra Fornecedores Contas a Pagar Contas a Receber Caixa Bancos Fluxo Operacional EDI Financeiro

218. Contas a Pagar.

219. Contas a Receber.

220. Já estão disponíveis integrações para os maiores bancos atuantes no Brasil.Extra Fornecedores Contas a Pagar Contas a Receber Caixa Bancos Fluxo Operacional EDI Financeiro

222. Maior controle da operação.

223. Redução de custos operacionais.

224. Disponibilidade das informações.

225. Facilidade no atendimento as exigências legais.Extra Fornecedores Contas a Pagar Contas a Receber Caixa Bancos Fluxo Operacional EDI Financeiro

226. SuperStore Serviços Mercadorias Depósito WMS CRM Loja Loja Eletrônica Soluções Complementares Central de Compras Gerencial Administrativo Financeiro BI Implantação FCO Treinamento

227. Metodologia de Implantação Processo de Implantação Centro de Treinamento Acompanhamento Treinamento

228. SuperStoreSoluções Complementares Mercadorias WMS CRM Depósito Loja Eletrônica Soluções Complementares Loja Central de Compras Gerencial BI FCO Administrativo Financeiro

229. Soluções Complementares - WMS Transforma a Logística em ponto-chave para a competitividade Oferece ferramentas de alto nível tecnológico, baseadas em processos de Negócio Principais Benefícios Aumento da eficiência operacional com redução com custos Melhoria do processo de distribuição Redução de custos de estoques Maior controle da gestão logística Relacionamento mais eficiente com fornecedores Principais Componentes ||Recepção de Mercadorias ||Inventários Físicos || ||Controle de Picking e Movimentações no Armazém || ||Controle de Endereços do Armazém || || Indicadores de Performance || WMS CRM Loja Eletrônica Soluções Complementares Central de Compras BI FCO

230. Soluções Complementares - CRM Permite conhecer o cliente para melhor atendê-lo Oferece ferramentas parafidelizaro cliente Principais Benefícios Controle dos programas de fidelização Informação do Hábito de Consumo dos Clientes Melhor Gestão do Sortimento e de Preços Informações para Geração de Campanhas mais Eficientes Redução nas Operações de Crédito Aumento de Vendas Principais Componentes ||Cadastro de Clientes ||Gestão de Crédito || || Gestão de Fidelidade ||Gestão de Campanhas ||Convênios ||Informações sobre Hábitos de Consumo || Crédito || WMS CRM Loja Eletrônica Soluções Complementares Central de Compras BI FCO

231. Soluções Complementares – Loja Eletrônica Permite atendimento total ao cliente 24 horas por dia, sete dias por semana Integrada online e real time com o sistema de gestão Principais benefícios Amplia a receita com um novo canal de Vendas Permite entender o comportamento do consumidor Integração direta e online com o RMS Retail Desenvolve uma relação direta 24 horas por dia,7 dias por semana Menor custo de vendas quando comparado com a loja física Principais Componentes ||Tratamento de frete ||Agendamento de entrega || ||Pagamento por: cartões de crédito, boleto e contra entrega || ||Entrega por delivery||Campanhas e fidelidade || ||Gerenciamento de Full Banner ||Envio de Newsletter ||Gerenciamento de Banners Laterais || WMS CRM Loja Eletrônica Soluções Complementares Central de Compras BI FCO

232. Soluções Complementares Central de Compras WMS CRM Loja Eletrônica Soluções Complementares Central de Compras BI FCO

233. Soluções Complementares - BI Permite análises diferenciadas para a melhor tomada de decisão Oferece ferramentas para a construção de diversos cenários, o que permite conhecer melhor o negócio Principais Benefícios Melhor Gestão Financeira e menores Custos Operacionais Melhor Gestão do Fluxo de Caixa Precisão nas Informações Contábeis Melhor Gestão Corporativa Melhor Gestão de Despesas Principais Recursos || Visualização Centralizada || Análises de tipos de quebras || || Análises de formas de pagamento || || Análise do Contas a Pagar e Contas || ||Indicadores de Gestão || Best Sellers || WMS CRM Loja Eletrônica Soluções Complementares Central de Compras BI FCO

234. Soluções Complementares - FCO Aplicação completa de gestão Financeira e Contábil, para uma gestão eficiente Combina as melhores práticas do varejo com as melhores práticas da gestão administrativa e financeiras Principais Benefícios Gestão corporativa mais eficiente Maior controle da operação Redução de custos operacionais Disponibilidade das informações Facilidade na adaptação às exigências legais Principais Componentes ||Gestão de Contas a Pagar e Receber || Fluxo de Caixa || || Gestão de Despesas – Extra Fornecedores || || Contabilidade || Caixa e Bancos || Gestão de Contratos || || Tesouraria Corporativa || Controle do Imobilizado || WMS CRM Loja Eletrônica Soluções Complementares Central de Compras BI FCO

235. Ambiente Tecnológico Fornecedor Cliente Colaboradores Rede Matriz Servidor ORACLE Banco de Dados AplicationServers Firewall VPN, Frame Relay, outros Fornecedor Cliente Colaboradores Lojas

236. Ambiente e Plataforma - Unidade para Backup - Sistema Operacional --> Linux, Unix, Windows - Banco de Dados --> Oracle 9i ou 10g Servidor Banco Dados Para cada 100 usuários 20,000 TPMC´s Application Server Supertore Windows Internet Server Opção disponível para cada 30 usuários - 2 processadores Pentium 2.4 Ghz - 4 GB de Memória RAM - HD 60 GB - Placa de Rede de 10/100 Servidor de Aplicação SuperStore - Sistema Operacional -> Windows, Linux - Browser ( Internet Explorer ou outros ) Estações Locais - Link de Comunicação entre Matriz e Depósito de 512kbps - Link de Comunicação entre Matriz e Lojas de 128kbps Configurações Mínimas

237. Obrigado ! Marcos Biazi biazi@rms.com.br