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Notas del editor
- Le web analytique (ou web analytics en anglais) c’est le fait de collecter des informations liées à votre sites web, et notamment à vos visiteurs. Mais c’est également, et beaucoup de personnes l’oublient, l’analyse de ces données afin d’en tirer des conclusions et ainsi améliorer ses performances.Ainsi, un site qui se soucie du web analytique devrait être en mesure de tirer des informations très précises sur ses visiteurs. Par exemple « Combien de visiteurs se sont inscrit à ma newsletter en étant arrivé depuis Google ? » ou encore « Combien d’internautes achètent sur mon site après être venu depuis un lien d’affiliation ? »
- Le web analytique (ou web analytics en anglais) c’est le fait de collecter des informations liées à votre sites web, et notamment à vos visiteurs. Mais c’est également, et beaucoup de personnes l’oublient, l’analyse de ces données afin d’en tirer des conclusions et ainsi améliorer ses performances.Ainsi, un site qui se soucie du web analytique devrait être en mesure de tirer des informations très précises sur ses visiteurs. Par exemple « Combien de visiteurs se sont inscrit à ma newsletter en étant arrivé depuis Google ? » ou encore « Combien d’internautes achètent sur mon site après être venu depuis un lien d’affiliation ? »
- Analyse:Modèle d’affairesMots-clésPositionnementConcurrenceIndicateurs de mesureAudit opérationnelStratégieModèle d’affaires : corporatif, informationnel, transactionnel, médias.Étape du cycle : Lancement, acquisition, fidélisation, croissanceMots clés : concurrents, moteur de recherche interne, GA mots clés recherchés, KeyToolExternal, Le potentiel, L’intention de recherche, légitimitéConcurrence : legere, agressive, nouveau produit, originalitéd’indicateurs de performance : positions – visibilité dans les moteurs – taille de la longue traine – chiffre d’affaire – formulaires – visiteurs – pages vues…d’indicateurs opérationnels : Nombre liens – PageRank – Ancres des liens - Densité de mots-clés - Taux de rebond – Entonnoir de conversion – Trafic/visibilité - Taux de conversion -Diversité des ancres – Pages orphelines- Taille de la longue traine Positionnement : visibilité sur les moteurs de rechercheObjectifs :Notoriété/branding ou augmenter le trafic ou acquisition de nouveaux clients ou développer et fidéliser la clientèleVisibilité (marque, service, vente ), accessiblité (optimisation du site), traffic (ciblé, taux de clic), Nouveaux clients (taux de conversion, achat en ligne ou hors) Analyse opérationnelle : lien, structure, contenu, temps de chargement, erreurs, sécurité, profondeur (contenu disponible en moins de clics), ergonomieFacteurs positifs:Facteurs non-actionnables comme l’âge du site (les plus vieux sites sont favorisés)Facteurs actionnables tels qu’une bonne structure de site, un contenu optimisé et une stratégie de liens efficace Facteurs négatifs:Erreurs de structureMauvaises pratiques générant des pénalitésOptimisationArchitectureMots-clésExpérience clientPopularitéMédias sociauxMarketingSite web mobileArchitecture (Rapidité, Structure, Facilité)Rapidité:optimiser serveur, (DNS, proxy http, configuration adaptée, utiliser parti du cache du navigateur, n de requettes http, optimiser image (image sprites) et scripts Mots clés (Titres, Contenu, images)Popularité (liens, indexation, PR)Médias sociaux (partage, valeur sociale, incitation, annuaires, contribution, commentaires, questions, news =>blog, )Inscription dans moteurs de recherches et annuaires général, spécialisé, backlinks, outils thématiques et régionaux, médias sociauxarticles, communiqués, médias sociauxÉviter le spamOptimisation des mots clés de PPC = Conversion et rentableMots clés dans l’URL, en lien de navigation, en titre, gras, italique, souligné)1MC ciblé= 1 URLDescription de contenu en 65 caractèresMeta description = 160 caracteres pour inciter au clic, ne sert par au ranking, apparait dans le résultat Plus de 100 mots par page, 2 à 5 % de densité, maxNe pas répeter les mc dans titres ou metaÉviter excès de cross linksÉviter des liens provenant de mauvaise qualité, pourrielImages grand format, balise alternative avec description et McContenu unique , pas de copier coller, pas de pop upInclure plan du site Lien descriptif sur les mots clés pour accéder à la section ( nom d’un produit au lieu de cliquez ici)Favoriser liens interneLiens sortants et référents pertinants avec bon PageRank, même sujet, mots clés, partenaires, avec les mêmes mots clésGroupe de discussion, concoursMonitoringValider les liens externes (pas morts)Complément entre adwords et naturel+ de pages = + positionné+ de contenu = + de mots clésExperience client, applications , micros contenu (informer, inciter, divertir, animer), navigation (desin, usability, conversion, attrait)Sur Différents navigateursMesureÉvolution continueFréquentation/PositionConversion / ROIRentabilité des campagnes payantes / naturellesRapports / tableaux de bordGoogle analyticsChangement continue (Concurrence + MR) , Résultats:Branding : Impressions, ClicsTrafic : Clics, CTR (clic through rate (clic/affichage), CPC cout par clic)ROI : Volume de conversions, CPA (cost per acquisition) prix payé par acquisition, CA (chiffre d’affaires d’Adwords), Marge, ROIForces / Faiblesses
- Analyse:Modèle d’affairesMots-clésPositionnementConcurrenceIndicateurs de mesureAudit opérationnelStratégieModèle d’affaires : corporatif, informationnel, transactionnel, médias.Étape du cycle : Lancement, acquisition, fidélisation, croissanceMots clés : concurrents, moteur de recherche interne, GA mots clés recherchés, KeyToolExternal, Le potentiel, L’intention de recherche, légitimitéConcurrence : legere, agressive, nouveau produit, originalitéd’indicateurs de performance : positions – visibilité dans les moteurs – taille de la longue traine – chiffre d’affaire – formulaires – visiteurs – pages vues…d’indicateurs opérationnels : Nombre liens – PageRank – Ancres des liens - Densité de mots-clés - Taux de rebond – Entonnoir de conversion – Trafic/visibilité - Taux de conversion -Diversité des ancres – Pages orphelines- Taille de la longue traine Positionnement : visibilité sur les moteurs de rechercheObjectifs :Notoriété/branding ou augmenter le trafic ou acquisition de nouveaux clients ou développer et fidéliser la clientèleVisibilité (marque, service, vente ), accessiblité (optimisation du site), traffic (ciblé, taux de clic), Nouveaux clients (taux de conversion, achat en ligne ou hors) Analyse opérationnelle : lien, structure, contenu, temps de chargement, erreurs, sécurité, profondeur (contenu disponible en moins de clics), ergonomieFacteurs positifs:Facteurs non-actionnables comme l’âge du site (les plus vieux sites sont favorisés)Facteurs actionnables tels qu’une bonne structure de site, un contenu optimisé et une stratégie de liens efficace Facteurs négatifs:Erreurs de structureMauvaises pratiques générant des pénalitésOptimisationArchitectureMots-clésExpérience clientPopularitéMédias sociauxMarketingSite web mobileArchitecture (Rapidité, Structure, Facilité)Rapidité:optimiser serveur, (DNS, proxy http, configuration adaptée, utiliser parti du cache du navigateur, n de requettes http, optimiser image (image sprites) et scripts Mots clés (Titres, Contenu, images)Popularité (liens, indexation, PR)Médias sociaux (partage, valeur sociale, incitation, annuaires, contribution, commentaires, questions, news =>blog, )Inscription dans moteurs de recherches et annuaires général, spécialisé, backlinks, outils thématiques et régionaux, médias sociauxarticles, communiqués, médias sociauxÉviter le spamOptimisation des mots clés de PPC = Conversion et rentableMots clés dans l’URL, en lien de navigation, en titre, gras, italique, souligné)1MC ciblé= 1 URLDescription de contenu en 65 caractèresMeta description = 160 caracteres pour inciter au clic, ne sert par au ranking, apparait dans le résultat Plus de 100 mots par page, 2 à 5 % de densité, maxNe pas répeter les mc dans titres ou metaÉviter excès de cross linksÉviter des liens provenant de mauvaise qualité, pourrielImages grand format, balise alternative avec description et McContenu unique , pas de copier coller, pas de pop upInclure plan du site Lien descriptif sur les mots clés pour accéder à la section ( nom d’un produit au lieu de cliquez ici)Favoriser liens interneLiens sortants et référents pertinants avec bon PageRank, même sujet, mots clés, partenaires, avec les mêmes mots clésGroupe de discussion, concoursMonitoringValider les liens externes (pas morts)Complément entre adwords et naturel+ de pages = + positionné+ de contenu = + de mots clésExperience client, applications , micros contenu (informer, inciter, divertir, animer), navigation (desin, usability, conversion, attrait)Sur Différents navigateursMesureÉvolution continueFréquentation/PositionConversion / ROIRentabilité des campagnes payantes / naturellesRapports / tableaux de bordGoogle analyticsChangement continue (Concurrence + MR) , Résultats:Branding : Impressions, ClicsTrafic : Clics, CTR (clic through rate (clic/affichage), CPC cout par clic)ROI : Volume de conversions, CPA (cost per acquisition) prix payé par acquisition, CA (chiffre d’affaires d’Adwords), Marge, ROIForces / Faiblesses
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