Tài liệu hướng dẫn cho những người mới bắt đầu kinh doanh online. Giúp các bạn có được cái nhìn tổng quan về Kinh doanh online và biết phải thực hiện những công việc nào. Tài liệu kinh doanh online do http://dichvuso.edu.vn xây dựng và phát triển. Tư vấn marketing online liên hệ: 0919.321.885

1. BẮT ĐẦU KINH DOANH
TRÊN INTERNET
Dành cho những người bắt đầu kinh doanh online
Trình bày: Vương Mạnh Hoàng CEO – DSI jsc
Đối tượng: Doanh nghiệp vừa và nhỏ

2. © 2014 dichvuso.vn Giải pháp Marketing online
Những việc cần chuẩn bị
Để bắt tay vào chuẩn bị công việc kinh doanh trên internet bạn cần những việc sau:
1- Xác định cho bạn một sản phẩm dịch vụ kinh doanh online:
Tiêu chí cần xác định:
- Sản phẩm và dịch vụ này bạn có thể đảm bảo được giá và chất lượng
- Khách hàng có nhu cầu với sản phẩm dịch vụ này
- Khách hàng có thể mua sản phẩm qua mạng mà không sợ chất lượng và hạn sử
dụng.
- Giá bán của bạn cạnh tranh
- Không vị phạm pháp luật
Ví dụ: Bạn có khả năng làm Hoa handmade, mẫu do bạn sáng tạo và bạn có khả
năng thẩm định về chất lượng sản phẩm. Sản phẩm độc đáo và khách hàng không
Tìm thấy trên thị trường. Sản phẩm này bạn có khả năng làm được số lượng lớn và
nguồn nguyên liệu cung cấp thoải mái…
Như vậy bạn nên kinh doanh sản phẩm này online

3. © 2014 dichvuso.vn Giải pháp Marketing online
Những việc cần chuẩn bị
2- Chuẩn bị nhân sự :
Tiêu chí cần xác định:
- Nếu bạn là người trực tiếp làm ra sản phẩm thì bạn cần có một nhân sự chuyên
làm nội dung, viết bài quảng cáo và trả lời thông tin trên internet để
- Chuẩn bị người chuyên giao dịch và tư vấn sản phẩm
- Chuẩn bị địa điểm để khách đến lấy hàng
- Chuẩn bị người giao hàng khi khách hàng muốn chuyển hàng đến
- Làm việc với đơn vị chuyển phát nhanh nếu chuyển hàng ngoại tỉnh
- Chuẩn bị sổ sách để quản lý hàng hóa và nợ cần thu
- Nếu bạn bán với số lượng lớn tiền vào ra nhiều thì nên có 01 kế toán để kiểm
soát việc này cho bạn.
- …
Hãy chuẩn bị nhân sự kỹ càng trước khi bạn triển khai kinh doanh online

4. © 2014 dichvuso.vn Giải pháp Marketing online
Những việc cần chuẩn bị
2- Chuẩn bị thiết kế website:
Tiêu chí cần xác định:
TUYỆT ĐỐI KHÔNG NÊN LÀM VỚI NHỮNG ĐƠN VỊ LÀM WEBSITE KHÔNG CÓ
KINH NGHIỆM. BẠN SẼ MẤT TIỀN OAN.
Các tiêu chí chọn đơn vị làm website:
- Yêu cầu cho xem các đơn vị đã từng làm website, vào trong quản trị website mà
đơn vị làm website đã làm để xem hệ thống bên trong.
- Không nên dùng những đơn vị làm website dùng mã nguồn mở: Joomla,
wordpress,…. Những mã nguồn mở này hay chứa nhiều lỗi bảo mật và khó phát
triển theo yêu cầu của doanh nghiệp.

5. Xem xét hệ thống quản trị kỹ trước khi chọn đối tác
Hệ thống quản trị phải thông minh, rõ ràng quản lý

6. © 2014 dichvuso.vn Giải pháp Marketing online
Công ty lập trinh website tốt họ sẽ có hệ thống quản trị tốt và Demo được quy trinh
hoạt động của hệ thống website.
Quy trình làm website nên áp dụng theo:
- Đầu tiên bạn lên ý tưởng website bạn định kinh doanh
- Google xem công ty đứng đầu đang thiết kế website ra sao ?
- Đánh giá điểm mạnh điểm yếu của những site đứng top đầu
- Xác định những yếu tố mình mạnh hơn đối thủ
- Gọi 4-5 đơn vị làm website đến để yêu cầu Demo hệ thống và chức năng
- Chọn 2 đơn vị tốt nhất để yêu cầu làm DEMO và BÁO GIÁ
- Sau đó bạn yêu cầu các đơn vị làm website thuyết trinh tính năng, quy trinh làm
website, các điều khoản hợp đồng. Bạn chọn lấy đơn vị thuyết phục ok nhất
- Sau khi hai bên ký kết hợp đồng và đặt cọc, bạn yêu cầu thiết kế ĐẦY ĐỦ toàn
bộ giao diện hiển thị của website, mô tả các quy trinh hoạt động thành văn bản.
- Ký phụ lục xác nhận giao diện, quy trinh, thời gian làm. Yêu cầu làm đúng những
gì mô tả.
- Chỉ nghiệm thu theo đúng giao diện đã chốt và quy trinh đã mô tả

7. © 2014 dichvuso.vn Giải pháp Marketing online
NHỮNG ĐIỀU KHÔNG NÊN LÀM KHI LÀM WEBSITE
1- Không nên làm theo kiểu người quen:
Bạn có cậu em, người bạn làm kiểu người quen, không ký kết, không có quy
trinh, giá cả thì lại không làm chắc… Sau này thường bỏ thì thương vương thì tội
2- Không nên ham giá rẻ
Đã giá rẻ thì không bao giờ tốt và người làm giá rẻ sẽ không hoàn thiện được
theo yêu cầu của bạn, các quy trinh bị cắt xén và bạn sẽ không có được sản
phẩm tốt.
Giống như xây ngôi nhà, bạn chọn nhà thầu kém, vật liệu kém thì bạn sẽ không
có được ngôi nhà tốt.
3- Không nên chọn đơn vị không có kinh nghiệm triển khai:
Bạn đã không nắm rõ được cách làm, bạn lại làm với đơn vị không hiểu việc thì
chắc chắn bạn sẽ không có được website tốt.

8. © 2014 dichvuso.vn Giải pháp Marketing online
ĐIỀU NÊN LÀM KHI THIẾT KẾ WEBSITE
1- Tìm đơn vị làm website cho đối thủ:
Những đơn vị đã từng làm website cho đối thủ của bạn, họ có sẵn code và có
sẵn kinh nghiệm triển khai để tư vấn lại bạn.
2- Gọi nhiều đơn vị đến nói chuyện
Trong thời đại công nghệ, bạn dễ dàng tìm được đối tác, hãy gọi 4-5 bên sang để
cùng trình bày, bạn sẽ chọn được đơn vị cung cấp tốt nhất.
Giống như xây ngôi nhà, bạn chọn nhà thầu kém, vật liệu kém thì bạn sẽ không
có được ngôi nhà tốt.
3- Gọi điện nhờ chuyên gia tư vấn trước khi làm
Với 8 năm kinh nghiệm triển khai kinh doanh trực tuyến, http://dichvuso.vn rất
hân hạnh được tư vấn các bạn. Hotline: 0919.321.885

9. TỪ NĂM 2014 QUẢNG CÁO ONLINE SẼ QUYẾT ĐỊNH SỰ THÀNH
CÔNG CỦA MARKETING ONLINE

10. © 2014 dichvuso.vn Giải pháp Marketing online
BẠN NÊN Marketing ONLINE RA SAO ?
Quảng cáo online theo đối tượng phân ra 02 loại
1- Chủ động
2- Thụ động
Chủ động là phương pháp bạn đưa thông tin tới đối tượng khách hàng
có thể có nhu cầu và để khi khách hàng cần họ nhìn thấy bạn.
Loại thụ động là phương pháp quảng cáo mà khách hàng tự tìm tới bạn

11. © 2014 dichvuso.vn Giải pháp Marketing online
Tất cả các hình thức quảng cáo online đều rất dễ làm và bạn chỉ cần:
- Có kiến thức về viết nội dung mình quảng cáo
- Có thẻ Visa
Ban đầu khi bạn đi thuê
- Bị thu nhiều tiền mà không rõ hiệu quả
- Bị bùng tiền quảng cáo
- Không nắm được vấn đề của quảng cáo của mình để điều chỉnh
Để phát triển lâu dài và không bị mất nhiều chi phí “Oan” bạn nên tự trải nghiệm
trước để nắm được cách làm, sau đó khi bạn nắm được cách làm và có kinh
nghiệm triển khai thì đi thuê đơn vị làm sẽ hiểu cách quản lý tốt hơn.
Giải đáp thắc mắc của bạn về Marketing online: 092.673.5555

12. © 2014 dichvuso.vn Giải pháp Marketing online
PHƯƠNG THỨC MARKETING ONLINE CHỦ ĐỘNG
Phương thức Marketing online chủ động bạn nên làm:
1- Email marketing để gửi thông tin tới khách hàng
Nên dùng phần mềm gửi email để Spam và hệ thống Email marketing
interspise marketer và hệ thống SMTP của Amazon ses ( Google để biết
thêm chi tiết )
2- Quảng cáo Facebook:
Hiện nay Facebook là phương thức quảng cáo hiệu quả, chi phí rẻ, và tiếp
cận số lượng người lớn. Quảng cáo Facebook rất dễ làm và ai cũng có thể
tự chạy được.
Bạn cần học tự quảng cáo Facebook liên hệ tư vấn: 092.673.5555
3- Quảng cáo trên Youtube
Quảng cáo hiển thị trên các Video có người truy cập lớn, khi người dùng
xem thì các quảng cáo của bạn xuất hiện

13. © 2014 dichvuso.vn Giải pháp Marketing online
Phương thức Marketing online chủ động bạn nên làm:
4- Quảng cáo trên hệ thống Quảng cáo hiển thị ( Eclick, Adnet )
Nên dùng phần mềm gửi email để Spam và hệ thống Email marketing
5- Quảng cáo trên Forum chuyên ngành
Ví dụ bạn bán ô tô nên vào các diễn đàn chuyên dành cho Ô tô đăng tin
6- Sử dụng các ứng dụng đăng tin hàng loạt forum, facebook
Với việc đẩy thông tin tới càng nhiều người càng tốt thì phương pháp này
giúp các bạn đỡ mất thời gian để đăng tin. Trên mạng có rất nhiều phần
mềm dạng này Search ‘ Phần mềm đăng tin forum hàng loạt”, “ Phần mềm
đăng tin facebook hàng loạt “

14. Kết quả tiếp cận bằng Quảng cáo Facebook

16. © 2014 dichvuso.vn Giải pháp Marketing online
1- Google adwords:
Phương thức quảng cáo dựa trên kết
quả tìm kiếm trên google, khi khách
hàng tìm
Kiếm sản phẩm và dịch vụ họ cần trên
Google thì quảng cáo của bạn sẽ hiển
thị Tới đúng người có nhu cầu.
Bạn không phải liên tục đăng bài hay
phải gọi điện, khách hàng sẽ tự tìm tới
bạn Thông qua kết quả tìm kiếm
HÌNH THỨC MARKETING THỤ ĐỘNG

17. © 2014 dichvuso.vn Giải pháp Marketing online
Bạn nên tự quảng cáo hay thuê:
Quảng cáo Google adwords không khó và ai cũng có thể làm được. Nếu đứng
trên phương diện người làm kinh doanh thì bạn nên tự làm quảng cáo vì không
tốn nhiều thời gian và bạn chủ động được việc tối ưu nội dung.
Thị trường Google adwords hiện nay rất nhiễu loạn vì tình trạng chạy bùng tiền
và nợ tiền quảng cáo.
Bạn nên tự trang bị kiến thức cho mình để quản lý tốt hơn.
Thường tự quảng cáo tiết kiệm 40-50 % chi phí, không sợ bị bùng tiền và tăng
được điểm chất lượng, CTR của quảng cáo.
Tư vấn học quảng cáo Google adwords
092.673.5555

18. © 2014 dichvuso.vn Giải pháp Marketing online
2- Làm SEO
Có quá nhiều bài viết hay các thông tin khác nhau về việc thực hiện SEO.
SEO không còn là gì quá khó và bí mật.
Bạn nên tự làm để có kết quả bền vững và đạt được hiệu quả tốt.
Thường các đơn vị kinh doanh hiệu quả online đều tự làm SEO và thuê thêm
người cùng thực hiện.
Việc SEO cần chú ý 03 vấn đề:
- Nội dung
- Traffic ( lượt truy cập )
- Backlink
Nên khi nắm được vấn đề bạn sẽ thấy công việc đạt hiệu quả khi mình thực hiện
đúng các vấn đề mấu chốt.

19. © 2014 dichvuso.vn Giải pháp Marketing online
ĐỂ KINH DOANH ONLINE HIỆU QUẢ
Để thực hiện kinh doanh online hiệu quả bạn thực hiện tốt các điều sau:
1- Có 1 website bán hàng chuẩn SEO
2- Cập nhật thông tin thường xuyên ( tự viết là tốt )
3- Quảng bá thông tin thông qua 2 kênh Marketing chủ động và thụ động
4- Đẩy thông tin thường xuyên lên các diễn đàn và Forum
5- Có sản phẩm chiến lược để đẩy thông tin thường xuyên
6- Cài đặt thống kê Google analytics để đo lường thường xuyên
7- Làm việc với chuyên gia để có được tư vấn và tham khảo đối tác thường xuyên
Điện thoại chuyên gia tư vấn online: 0919.321.885 ( Mr Vương Hoàng )

20. CÔNG TY CỔ PHẦN TÍCH HỢP DỊCH VỤ SỐ
( Digital Service Integration)
Địa chỉ: Xóm 1, Thôn Bát Tràng, Xã Bát Tràng, Gia Lâm, Hà Nội
Văn phòng: Phòng 802, nhà E3A, đường Trung Hòa, Yên Hòa, Hà Nội
Điện thoại: 04 62950 929 – 04 66 63 69 35
Hotline: 0919321885
Email: info@dichvuso.vn
Website: http://dichvuso.vn
http://dichvuso.net
http://pgpro.vn
http://giaodienweb.net
Hotline: 0919321885@2014 http://dichvuso.vn

21. CÁM ƠN ĐÃ QUAN TÂM!
Rất mong được cùng hợp tác