Taller de atención al cliente  Diego Suárez Ramírez Emprendedor en Marcha      Consultoría      /emprendedorenmarcha
¿De qué se trata el servicio al cliente?
Primera parte
1. Cuidar siempre al cliente interno y           al cliente externo
Segunda parte
2. Las respuestas correctas de losclientes resultan de las preguntas             correctas                                ...
Tercera parte
3. Para ser comprendido primero      comprender al cliente                                  8
_Conocer su  producto
_ Nosotros compramos sentimientos                              11
_ Nosotros tratamos con personas
Diego Suárez RamírezEmprendedor en Marcha Consultoría   Si quieres contactarte conmigo o     simplemente decirme ¡Hola!   ...
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  1. 1. Taller de atención al cliente Diego Suárez Ramírez Emprendedor en Marcha Consultoría /emprendedorenmarcha
  2. 2. ¿De qué se trata el servicio al cliente?
  3. 3. Primera parte
  4. 4. 1. Cuidar siempre al cliente interno y al cliente externo
  5. 5. Segunda parte
  6. 6. 2. Las respuestas correctas de losclientes resultan de las preguntas correctas 6
  7. 7. Tercera parte
  8. 8. 3. Para ser comprendido primero comprender al cliente 8
  9. 9. _Conocer su producto
  10. 10. _ Nosotros compramos sentimientos 11
  11. 11. _ Nosotros tratamos con personas
  12. 12. Diego Suárez RamírezEmprendedor en Marcha Consultoría Si quieres contactarte conmigo o simplemente decirme ¡Hola! Aquí estoy /emprendedorenmarcha

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