Eine schnelle Landkarte aktueller organisationaler Herausforderungen von Demografie und Wertewandel über psychosoziale Belastungen in der Arbeitswelt. Mit Lösungsideen und Anregungen für die systemische Beratungspraxis. Gedacht für systemische Berater, Therapeuten und Coaches

1. Landkarten aktueller organisationaler
Herausforderungen und Lösungsversuche

2. { }

3. { }
System

4. { }

5. { }
Herausgeber: Jochen Schweitzer,
Ulrike Bossmann
Mit Beiträgen von:
Ulrike Bossmann, Jürgen Brückner,
Angelika Eck, Audris Muraitis, Klaus
Schenck, Jochen Schweitzer Julika
Zwack, Mirko Zwack
VSVerlag Wiesbaden, 2013

6. { }
Sinkende
Geburtenraten
= weniger Junge, mehr Alte, weniger Bevölkerung
+
Längere Lebenszeit

7. { }
Quelle:StatistischesBundesamt
7
Das Arbeitsvolumen, d.h. die geleisteten Arbeitsstunden, wird im Jahr
2060 um circa 30 Prozent sinken.
Bis zum Jahr 2030 werden rund 6,5 MillionenArbeitskräfte fehlen
(Kommission „Deutschland 2030)

8. { }
• Erwerbspersonenpotenzial schrumpft
weiter
• Belegschaften überaltern
• Bestehendes Personal wird überlastet
Verlust von
» Produktivität
» Know-how und
» Konkurrenzfähigkeit

9. { }
Die Prognose als
unablehnbarer
Handlungsappell

10. { }
Investitionen in Mitarbeitergewinnung und -bindung
• Einstellungs- und Rekrutierungspraxis ändern
• Sich als attraktiverArbeitgeber be-werben
Investitionen in Mitarbeitergewinnung und -bindung
• Einstellungs- und Rekrutierungspraxis ändern
• Sich als attraktiverArbeitgeber be-werben
Investitionen in Kompetenzentwicklung
• Mitarbeiter lebenslang fortbilden
• IntergenerationalenWissenstransfer fördern
Investitionen in Kompetenzentwicklung
• Mitarbeiter lebenslang fortbilden
• IntergenerationalenWissenstransfer fördern
Investitionen in Mitarbeitergesundheit
• Betriebliches Gesundheitsmanagement etablieren
Investitionen in Mitarbeitergesundheit
• Betriebliches Gesundheitsmanagement etablieren
Investitionen in Effizienzsteigerungen
• Personalmangel durch Effizienzgewinne ausgleichen
Investitionen in Effizienzsteigerungen
• Personalmangel durch Effizienzgewinne ausgleichen

11. { }
Generation Y hat hohe Erwartungen
an
» Vereinbarkeit von Beruf
und Familie
» Work-Life-Balance
» Arbeitsgestaltung/ Arbeits-
organisation
Baby Boomer
(1946-1964)
Generation X
(1965-1980)
GenerationY
(1980-2000)

12. { }
Wer hat die
Macht?

13. { }
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14. { }
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15. { }
15

16. { }
In der Unternehmensberatung:
Diskurs über denWandel der
Arbeitswelt:Wie ernst wird er von
wem aus welchen Gründen geführt?

17. { }
Dringlichkeit
erzeugen, wenn man
das „Wichtiges
wichtig nehmen“
nicht beibringen
kann!

18. { }
Weniger
belastbar
veränderungs-
resistent
Wollen sich
nicht (mehr)
weiterbilden
Sind nicht
mehr flexibel
Haben einen
großen
Erfahrungs-
schatz
Haben
keinen
Ehrgeiz
Alter(n)sbilder hinterfragen und herausfordern

19. { }

20. { }
»
»
»
»

21. { }
»
»
»

22. { }
22

23. { }
Die selbstbeschriebene Arbeitsfähigkeit ist bedeutsam höher
ausgeprägt bei Personen
23
1
2

24. { }
Wonach Sie in Führungskräfteberatung und
-coaching fragen sollten
… Regelkommunikation: Wo, wann und wie erfahren
Führungskräfte von den persönlichen beruflichen
Zielen, Bedürfnissen und dem subjektiven Verhältnis
von Anstrengung zu Belohnung?
… Wertschätzung, Mitbestimmung, Selbstwirksamkeit:
Wie angemessen sind materielle und nichtmaterielle
Gratifikationen für die geleistete Arbeit?
… Reziprozität zwischen Generationen: Wie geschieht der
Interessenausgleich zwischen den betrieblichen
Generationen?

25. { }
Wonach Sie in Führungskräfteberatung und
-coaching fragen sollten
… Passung erfragen, um Beschäftigte auf „sicheren Grund“
zu stellen: Wie gut passen die Ziele und Bedürfnisse der
einzelnen Mitarbeiter zu den aktuellen Aufgaben und
möglichen Perspektiven des Unternehmens? Können sie
passend(er) gemacht werden? Wie?

26. { }
Wonach Sie im Mitarbeitercoaching fragen
sollten
… Lohnt sich das, was ich tue?: Steht Verausgabung zu
Gratifikationen in einem guten Verhältnis?
… Wo will ich hin und wofür bin ich hier? Berufliche Ziele und
deren Sinnhaftigkeit überdenken; Unterstützung durch
Führungskräfte einfordern
… Die Logik scheinbarer Sachzwänge hinterfragen:

27. { }

28. { }
28

29. { }
22 Entgrenzung und Flexibilisierung von Arbeit
… von Arbeit, gesteigerte Mobilitäts- und
Anpassungsforderungen
33 Arbeitsverdichtung und Beschleunigung
multiple Zugehörigkeiten, anhaltender Qualifizierungsdruck,
Verlust vertrauter Bindungen, Vereinzelung
11 Ökonomisierung
Mehr Leistungs- und Wettbewerbsdruck, kurzfristige
Gewinnmaximierung, prekäre Beschäftigung, ständige
Reorganisation
44 Subjektivierung der Arbeit
Beschäftigte als „Unternehmerische Selbstständige“,
indirekte Steuerung, „interessierte Selbstgefährdung“

30. { }

31. { }
» Zunehmende Konflikte zwischen fachlichem und unternehmerischem
Gewissen, z.B. Reduktion persönlicher Zuwendung aus Budgetgründen im
Gesundheits- o. veränderten Dokumentationserfordernissen im Sozialwesen)
» Innere Zerrissenheit: Konflikte mit sich selbst statt mit anderen, z.B.
Überstunden, Krankenstand, Mehrarbeit ‐> ja oder nein?
» Schulderleben am zunehmenden Leistungsdruck, z.B. durch Akzeptieren bzw.
Festlegen (zu) hoher Ziele
» Gruppendruck: Zielfestlegung auch für Teams und Abteilungen: Druck auf
KollegInnen, sich stärker zu engagieren ‐> gegenseitige Kontrolle ‐> Ausgrenzung
von „Schwachen“
» Vereinzelung und Kommunikationsstörungen: Gefühl von Vereinzelung und
individuellem Versagen; Nur Erfolgsgeschichten zählen
31

32. { }
32
EFFIZIENZDRUCK
kaum Invest in
Gemeinschaft
Fokus auf individuelle Bedürfnisse
(„Rette sich wer kann“)
Keine Einigung auf
gemeinsam getragene Ziele
Schwächung der
Gemeinschaft
Beanspruchungserleben
Schwindendes Vertrauen
in die Gemeinschaft
Zwack. J. & Schweitzer, J. (2011). Resilienzfördernde Möglichkeiten der
Teamsupervision bei Changeprozessen. Organisationsberatung Supervision Coaching, 18, 31-47.

33. { }

34. { }

35. { }
Zunächst einmal:
Sich nicht verführen
lassen

36. { }
Realistische
Erwartungsbildung
unterstützen

37. { }
Metaziel = bewusst entscheiden
» Wem oder was ich heute (nicht) gerecht werde
» In wen oder was ich meine Energie (nicht) investiere
1
2
Selbstbeobachtung stärken

38. { }
In Bezug auf sich selbst
• Wo und wann investiere ich in mich, den Körper, den Spaß
bei der Arbeit, in Sinn, …?
•
•

39. { }
Wie gehe ich mit den Organisationen innewohnenden Dilemmata um?

40. { }
40

41. { }
DANKE