More Related Content Similar to EFQM 2020 - مزایا و تفاوت ها (6) EFQM 2020 - مزایا و تفاوت ها4. @bcggroup
www.bcg.co.ir
021-22886364
021-22899441
مدل از استفاده مزایای
اززمانآغازبهکار،مدلEFQMطرحهاییرابرایسازمان
هایسراسردنیافراهمنمودهاست،تابتواندازاینطریق
فرهنگ،موجودعملکردونوآوریراتوسعهدهد.
مدلجدیدEFQMبهسازمانهااجازهمیدهدتاتغییراترا
،بپذیرندعملکردراهدایتکنندوبرایآیندهتکامل
یابند.درادامهبرخیازمزایایمدلآوردهشدهاست:
بهتعریفهدفشماکمکمیکند:هدف،خونحیاتهر
سازمانیاست.بدونآندلیلیبرایخدمتوجودندارد.در
صورتایجادارزش،پایدارمدلجدیدEFQMتأکیدبینظیری
5. @bcggroup
www.bcg.co.ir
021-22886364
021-22899441
مدل از استفاده مزایای
بهایجادفرهنگسازمانیکمکمیکند:مدلجدیدEFQMیک
فرهنگسازخالقاست.باورهایاصلیكیفیتواهدافمشترك
درقلبسازمانهاراارزشگذاریمی،نمایددرحالیكه
بهآنهااجازهمیدهدتادردیدخودمتصلومتعهد
باشند.
بهتربیترهبرانیقویکمکمیکند:رهبریمؤثریک
سازمانراباهدفوچشماندازخودصادقنگهمی،دارد
بههمیندلیلمدلجدیدEFQMازرویکرد"رهبراندرهر
6. @bcggroup
www.bcg.co.ir
021-22886364
021-22899441
مدل از استفاده مزایای
بهتغییرسازمانکمکمیکند:تحولبهزماننیاز
داردومدلEFQMیکچهارچوبامتحانشدهفراهممی
نمایدتادرصورت،امکانفرآینداستقرارتغییرات
موثربهسادگیوبدونمشکلصورتپذیرد.
بهترویجروشهایچابککمکمیکند:چابکبودندر
میانتهدیدهای،ایجادشدهنشانگریکسازمان
مؤثر(تاثیرگذار)است.مدلجدیدEFQMتجزیهو
تحلیلسازمانیرامیسرساختهوبینشیبرایپیشبرد
7. @bcggroup
www.bcg.co.ir
021-22886364
021-22899441
مدل از استفاده مزایای
بهنشاندادنچالشهایاصلیوخاصهرسازمانکمکمی
کند:EFQMتفاوتسازمانهارادرکمیکندومیداند
هیچاندازهیکسانیبرایتغییرهمهرویکردهاوجود
ندارد.بههمیندلیلمدلجدیدEFQMازپایهساخته،شد
تاهمباموانعمنحصربهفردهرسازمانسازگارباشدو
همبهاندازهکافیانعطافپذیرباشد؛وامکانعمل
کردنبهتعهداتمربوطبهدستاوردهایعملکردیخودرا
داشتهباشد.
بهپیشبینیآیندهکمکمیکند:طراحیمدلجدیدEFQM
بواسطهسالهاتجربهمربوطبهتغییرکسبو،کارها
8. @bcggroup
www.bcg.co.ir
021-22886364
021-22899441
می استفاده مدل این از کسانی چه
کنند؟
اینمدلیکیازچارچوبهایمدیریتیپرکاربرددر
جهاناستکهباسازمانهایجهانی،شرکتهای
کوچکومتوسط،نهادهایدولتیوشرکتهایخصوصی
سازگاریدارد.
اینمدلدرهمهبخش،هاازپتروشیمیگرفتهتا
تولیدوهرآنچهدراینبیناستقابلاستفاده
است.
9. @bcggroup
www.bcg.co.ir
021-22886364
021-22899441
است؟ کرده تغییر مدل چگونه
باتکیهبرتفکرطراحی،مدلجدیدEFQMازیک
ابزارارزیابیسادهبهیکمتدولوژیبرایکمکبه
تغییراتو،تحوالتواختالالتیکهروزانهافرادو
سازمانهاباآنروبرو،هستندتبدیلشدهاست.
اکنونمدلEFQMبااستفادهازنرمافزارهاو
مطالببه،روزدادههایخردمندانه،یکزبانجدید
ونگاهیتازهبهمگاترندهاوتغییراتمختلفجهانی
کهدرحالتشکلدهیدنیاییهستندکهدرآنزندگی
می،کنیمیکبازتابمدرنازآنچهدرحالحاضر
10. @bcggroup
www.bcg.co.ir
021-22886364
021-22899441
است؟ کرده تغییر مدل چگونه
برایایجادمدلجدیدEFQMبا2000متخصصتغییرمالقات
شدهواز20کارگاهداخلیکمکگرفتهشدهاست.با
روسای(رهبران)بیشاز60سازمانمختلفبصورتحضوری
مصاحبهشدهویکتیماصلیازمتخصصانازسراسرصنایع
ودانشگاههاایجادگردیده؛آنهاضمناینکهدرکار
روزانهرقیبهم،هستندبرایایجادیکمدلجدیدباهم
همکارینمودهاند.
ازطریقاینهمکاریمنحصربه،فردتلفیقیازتخصصو
تجربهجمعآوریشدهتاسازمانهاراقادرسازند
چهارچوبیانعطافپذیررابرایاهدافمتناسبخودبه