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¿Tienes madera
de emprendedor?
   Si estás leyendo este dossier quiere decir que alguna vez te has planteado montar
   tu propio negocio. A lo mejor crees que tu proyecto no está maduro, que no serás capaz
   de financiarlo, o tienes miedo de exponer tu idea en voz alta por temor a que no le
   resulte tan buena a los demás. Te proponemos 20 preguntas para despejar tus dudas.
            reatividad, curiosidad, capacidad de                                 tos en creación de empresas, especializados en



   C        comunicación, valentía… Seguro que
            estos atributos te son familiares. ¿Crees
            que estás listo para emprender ya?
    Descubre si cuentas con las habilidades que
   definen a un emprendedor de éxito. Te ayudamos
                                                                                 reconocer el espíritu emprendedor que nos han
                                                                                 ayudado a elaborar 20 preguntas para que te pon-
                                                                                 gas a prueba. Te proponemos también que hagas el
                                                                                 test que ha elaborado la Dirección General de la
                                                                                 PYME para ver si tienes madera de emprendedor.
   a averiguar si tienes lo que hay que tener para                               Lo más seguro es que los motivos que frenan tu
   ponerte en marcha y si estás suficientemente                                  espíritu emprendedor sean fáciles de esquivar. El
   maduro para ponerte ya manos a la obra. Para                                  emprendedor nace, pero también se hace.
   evaluar tus habilidades, hemos hablado con exper-                                                   Realizado por Rafael Galán

Fuentes consultadas:

Michael J. Roberts (director del Arthur Rock Center for Entrepreneurship de
la Harvard Business School), Isidro de Pablo (director del Centro de Iniciati-
vas Emprendedoras de la Universidad Autónoma de Madrid), Begoña Beviá
(profesora del Área de Iniciativa Emprendedora de la Escuela de Negocios
EOI), Eugenia Bieto (directora del Centro de Iniciativa Empresarial de
ESADE), Pedro Nueno (profesor del IESE) y Luis Puchol Moreno (profesor de
la Facultad de Economía de la Universidad Pontificia de Comillas).




                                                                                                                                      www.emprendedores.es 000
ierdossier


                               ¿Que te impulsa a
                                                                                      Resulta complicado explicar a alguien
                                                                                      que no lleva dentro un emprendedor
                                                                                      que los sacrificios que tiene que hacer
                                                                                      para poner en marcha una idea no
                                                                                      son realmente sacrificios. Una persona
                                                                                      con espíritu emprendedor siempre ve
                                                                                      retos donde los demás ven obstáculos.

                                                                                               i le preguntas a un em-    guntas para que descubras si



                                                                                      S        prendedor de éxito
                                                                                               cuáles son las habilida-
                                                                                               des que le han permiti-
                                                                                      do ponerse en marcha y que
                                                                                      considera que son fundamen-
                                                                                                                          tienes madera de emprendedor.



                                                                                                                          1.   ¿Te consideras una persona
                                                                                                                               optimista?
                                                                                                                          Para empezar, un emprendedor
                                                                                      tales para tener éxito, te encon-   siempre ve el vaso medio lleno.
                                                                                      trarás tantas respuestas como       “Si tiene un proyecto, el
                                                                                      empresarios. Carlos Barrabés        emprendedor está dispuesto a
                                                                                      responde, por ejemplo: “Espíri-     arriesgar el poco o mucho dine-
                                                                                      tu creativo, liderazgo, talento,    ro del que disponga e, incluso,
                                                                                      un vacío interior y necesidad de    su entorno familiar. Son perso-
                                                                                      hacer cosas”. Antonio Catalán,      nas que se comprometen con
                                                                                      presidente de AC Hoteles, pro-      un proyecto con un espíritu
                                                                                      pone: “Constancia, entusiasmo,      optimista”, dice Eugenia Bieto,
                                                                                      buen trato con tu equipo y opti-    directora del Centro de Iniciati-
                                                                                      mismo”. Te proponemos 20 pre-       va Empresarial de ESADE.



                                                                                                                          2.   ¿Siempre has tenido un
                                                                                                                               espiritu curioso?
                                                                                                                          “Los emprendedores son per-
          ¿Cómo es el emprendedor español?                                                                                sonas curiosas. Se interesan por
                                                                                                                          todo. Tienen las antenas pues-
                                                                                                                          tas”, destaca Bieto. “La curiosi-
              S   egún el informe ENSR-
                  European Network for
              SME Research, el perfil del
                                               ajusta a este perfil, con una
                                               salvedad: tiene 41 años, y
                                               cada vez hay más mujeres
                                                                                sional previa del fundador,
                                                                                sobre todo en la puesta en
                                                                                marcha de otro proyecto
                                                                                                                          dad les impulsa a ser curiosos
                                                                                                                          las 24 horas del día. No se trata
              emprendedor europeo es un        emprendedoras. “Las motiva-      empresarial es un ingrediente             de dejar que las cosas les sor-
              varón, de 35 años, que previa-   ciones que les impulsan a        de éxito. “Aunque sólo con                prendan, sino que van a bus-
              mente ha trabajado en una        crear su propia empresa son,     ese tipo de experiencia no
                                                                                                                          carlas. Esa iniciativa caracteriza
              pequeña empresa, en un           principalmente, la autorreali-   basta. Se necesita también un
                                                                                                                          al emprendedor”, continúa.
              puesto de dirección (aunque      zación, el deseo de indepen-     cierto conocimiento del pro-
              como mando intermedio), o        dencia, y el autoempleo”, con-   ducto y del mercado para lle-
              como trabajador cualificado, y
              tiene un nivel medio de forma-
              ción y experiencia. En España
                                               tinúa este informe.
                                               Eugenia Bieto, profesora de
                                               ESADE, destaca que, precisa-
                                                                                var una buena dirección”. En
                                                                                el caso de los emprendedores,
                                                                                fracasar también es un éxito a
                                                                                                                          3.   ¿Te identificas con un
                                                                                                                               carácter perseverante?
                                                                                                                          Begoña Beviá, del Área de Ini-
              el perfil del emprendedor se     mente, la experiencia profe-     largo plazo.                              ciativa Emprendedora del EOI
                                                                                                                          alerta: “Si un emprendedor no


  000   www.emprendedores.es
emprender?
Dentro de tu cabeza
A partir de los datos estadísticos y de los consejos de los expertos que hemos consul-
tado, hemos elaborado un perfil psicológico de las habilidades del emprendedor.

  Dotes de comunicación                                                            20%
  Capacidad para generar una idea nueva                                            40%*
  Predisposición a adaptarse a los cambios (capacidad para mimetizarse con el
                                                                                   10%
  entorno y actuar en función de las exigencias de cada situación)

  Talento para asumir riesgos (ambición para marcarse objetivos, seguridad en sí
  mismo, y aptitudes para tomar decisiones individuales que le ayuden a conse-     10%
  guir sus metas)
                                                                                          *(10% emoción, 10%
  Motivación                                                                       20%    visión, y 20% proyecto)




  está motivado, por mucho que
  se asocie con otras personas que                                                                    Consejos de experto
  estén motivadas, si algo sale mal,
  terminará tirando la toalla”.                                                                       Hemos hablado con Michael J. Roberts,
                                                                                                      director del Arthur Rock Center for Entre-

  4.   ¿Confías realmente en
       tus posibilidades?
  “La persona emprendedora
                                                                                                      preneurship de la Harvard Business Scho-
                                                                                                      ol. Estos son sus consejos a la hora de
                                                                                                      poner en práctica tus habilidades.
  tiene que tener confianza abso-
                                                                                                        “Para saber si estás preparado para empren-
  luta en su proyecto y en que está
                                                                                                      der tienes que ver si tu idea te acompaña
  preparada para sacarlo adelan-                                                                      durante varios meses con la misma fortaleza. Si
  te”, destaca Beviá. “Va a tomar                                                                     pierdes interés en tu idea, o bien esta no mere-
  decisiones y lo tiene que hacer                                                                     ce la pena, o bien no tienes madera”.
  de manera decidida, sin miedo y
  confiando en sí misma, aunque                                                                         “Los secretos se sobreestiman. Es un error.
                                                                                                      No se trata de contar tu idea a la competencia,
  puedan ser erróneas o el resul-
                                                                                                      sino a personas que te pueden ofrecer una
  tado no sea el esperado”, sigue.
                                                                                                      visión global de tu idea, que te pueden aportar
                                                                                                      opiniones que te sirvan de contrapunto”.

  5.   ¿Piensas que has nacido
       con madera de líder ?
  Luis Puchol, profesor de Icade,
                                                                                                        “Fíjate un calendario, unas pautas de acción
                                                                                                      y unas cantidades económicas –las que estás
  resalta la importancia de con-                                                                      dispuesto a invertir o las que estás dispuesto a
                                                                                                      perder, marcando cuándo vence tu paciencia–
  tar con la “capacidad y dispo-
                                                                                                      para tu compromiso como emprendedor. Már-
  sición a asumir la guía, la
                                                                                                      cate una serie de plazos para delimitar los pro-
  dirección y la responsabilidad                                                                      blemas y la posibilidad de que tu empresa no
  del trabajo de un grupo de per-                                                                     salga adelante. Así serás más paciente y enca-
  sonas. La mayor parte de los                                                                        jarás mejor los golpes del mercado. En el plano
  emprendedores experimentan                                                                          financiero, calcula tu punto de equilibrio”.
  un liderazgo precoz”.
                                                                                                        “Piensa a largo plazo, pero te no pongas el lis-
                                                                                                      tón demasiado alto. Ve creciendo poco a poco.
                                                                                                      Comienza a pequeña escala. De esa manera
“Un emprendedor no espera a que un jefe                                                               podrás ir midiendo la viabilidad de tu idea pro-
                                                                                                      gresivamente, lo que te permitirá corregir erro-
les diga ‘Haz esto’. Va por delante, se                                                               res y ganar confianza. Te ayudará también a
                                                                                                      hacerte una idea de hacia dónde va tu negocio
le ocurren cosas”, coinciden los expertos                                                             y cómo se desarrolla”.


                                                                                                                                            www.emprendedores.es 000
ierdossier


                   Un proyecto debajo
          Sin nuevas ideas no hay emprendedores.
          Y sin un espíritu emprendedor difícilmente
          hay nuevas ideas. Todos los expertos
          coinciden en que la habilidad básica de
          un emprendedor es la capacidad, no
          sólo de dar con una buena idea, sino de
          ser capaz de proyectarla en el futuro.


              6.      ¿Tienes una idea y eres
                      capaz de desarrollarla?
              “Aunque no se puede generali-
                                                   co en su colegio a los 17 años, a
                                                   los 20 decidió dar a luz un sello
                                                   discográfico para el que fichó
              zar un prototipo de emprende-        nada más y nada menos que a
              dor, hay un atributo común del       los Sex Pistols, y hasta la fecha se
              que difícilmente se puede pres-      ha implicado en todos y cada
              cindir para emprender: la            uno los 350 negocios que com-
              visión, entendida como una           ponen su grupo, desde el alqui-
              imagen, una proyección en el         ler de limusinas hasta las
              futuro, del lugar que ocuparán       tiendas para futuras novias.
              sus productos, así como de la        Nuevas soluciones. Luis Puchol
              imagen del tipo de organiza-         entiende que emprender es una
              ción necesaria para conseguir-       cuestión de iniciativa: “Un em-
              lo”, explica Eugenia Bieto.          prendedor tiene creatividad o, al
              Ver más allá. “Esta capacidad        menos, capacidad para dar so-
              para visualizar la futura empre-     luciones nuevas a problemas
              sa y su éxito debe transmitirla el   viejos, o, incluso, para plantear
              empresario emprendedor a             nuevos problemas. Se trata de
              todas las personas de su entor-      romper con lo establecido y
              no: familia, amigos, entidades       conocido, para buscar nuevas
              financieras, clientes potenciales    maneras de hacer las cosas”.
              y proveedores, con el objetivo         Michael Roberts, profesor de
              de implicarles activamente en
              su sueño y, así, facilitar su rea-
              lización”, continúa.
                                                   la Harvard Business School,
                                                   matiza: “No basta con tener
                                                   ideas, además, hay que tener
                                                                                          8.   ¿Has salido a la calle y
                                                                                               conoces el mercado?
                                                                                          O lo que es lo mismo: ¿Eres
                                                                                                                             entorno, de las necesidades que
                                                                                                                             ves que hay, y de ser capaz de
                                                                                                                             solucionar aquellas necesidades
                Según Begoña Beviá, “no se         claro cómo se van a desarro-           capaz de explicar a los consu-     de manera imaginativa”,
              trata de crear algo nuevo, sino      llar. Tienes que hacerte la si-        midores para qué sirve tu pro-     comenta. Begoña Beviá amplía
              de ver cómo se puede mejorar y       guiente pregunta: ¿Sabes cuáles        ducto o tu servicio y cómo va a    esta habilidad: “Conocer el sec-
              renovar. Es más una creativi-        son las características que defi-      mejorar sus vidas? Eugenia Bie-    tor donde te vas a meter implica
              dad para innovar”. “Es cuestión      nen la oportunidad de negocio          to destaca la habilidad que tie-   analizar ese mercado, pero tam-
              de renovarse o morir”, bromea.       que has detectado? Debes cen-          nen los emprendedores de estar     bién conocer bien tu produc-
                                                   trarte en la oportunidad y, a          constantemente con los ojos        to, aunque de momento sólo

              7.      ¿Te sobra capacidad
                      de iniciativa?
              Richard Branson, fundador del
                                                   partir de ahí, comenzar a bus-
                                                   car todos los medios que te van
                                                   a permitir dar respuesta a esa
                                                                                          abiertos. “Tener un buen pro-
                                                                                          yecto proviene de la curiosidad.
                                                                                          Al fin y al cabo, ¿de dónde sale
                                                                                                                             esté en tu cabeza”.
                                                                                                                               Seguro que te reconoces en
                                                                                                                             esa definición, pero también te
              grupo Virgin montó un periódi-       oportunidad antes que otros”.          un proyecto? De lo que ves en el   preguntas: ¿Cómo puedes saber


  000   www.emprendedores.es
del brazo
 ¿Cómo sabes si tienes una buena
 idea entre manos? Las variables:
 mercado, tecnología y equipo
 si tienes una oportunidad de       lo visualizan”, insiste Bieto. “Se
 negocio entre las manos?           trata de proyectos a largo plazo.
 Michael Roberts propone: “Hay      No se trata de decir: voy a fabri-
 tres variables: mercado, tecno-    car camisetas para los Juegos
 logía y equipo. Lo más impor-      Olímpicos de Pekín. Yo tengo
 tante es que haya mercado, que     un proyecto: una empresa líder
 no tengas que pelearte para        de camisetas de eventos depor-
 conseguir clientes. Después tie-   tivos”, pone como ejemplo.
 nes que plantearte qué podrá       “Son personas que se compro-
 detener a tu competencia en el     meten, además, con el proyec-
 caso de que quiera copiar tu       to hasta la médula. Están
 modelo de negocio”. Pero           dispuestos a ilusionarse, a inno-
 advierte: “Para ello tienes que    var, y a arrastrar a un equipo
 conocer bien el mercado”.          detrás”, argumenta.
 Cambiar el mercado. Según
 Roberts, “si sales en un merca-
 do nuevo, que todavía no se ha
 probado, tienes que tener muy
 clara en la cabeza cuál es la
 argumentación que explica qué
 cambio se ha producido en los
                                                                         Una idea, un equipo y en marcha
 consumidores o en el merca-
 do para que haya surgido esa                                                   Jesús Encinar, fundador hace seis años de Idea-
 oportunidad”. Si se trata de un                                                lista.com, apuesta, como emprendedor, por con-
 mercado maduro, aconseja el                                                    sagrar tiempo y dinero a la idea, sin concesiones.
 profesor de la Harvard Business
                                                                                A diferencia de muchos otros emprendedores,
 School, tienes que tener muy
                                                                                Encinar considera que no es buena idea comen-
 claro en qué medida y de qué
                                                                                zar a tiempo parcial. “La solución nunca es empe-
 forma vas a ser capaz de modi-
                                                                                zar así”, escribe en su blog. “Piensa como un
 ficar ese mercado.                                                             inversor: ¿Invertirías en un negocio donde el
                                                                                emprendedor está a tiempo parcial? Si el empren-

 9.   ¿Miras al medio y largo
      plazo o sólo al corto?
 Una prueba de fuego para
                                                                                dedor ve demasiados riesgos para dedicarse al
                                                                                negocio, ¿por qué tendrías que invertir tú”, argu-
                                                                                menta. Encinar insiste en sus conferencias en
 saber si tu cabeza funciona                                                    que ser emprendedor consiste en “tener una
 como la de un emprendedor                                                      idea, buscar un equipo y ponerla en marcha”, y
 está en tu capacidad para pro-                                                 explica que arrancó con su negocio para ser
                                                                                “independiente, no por dinero”. Asimismo, acon-
 yectar tu negocio más allá del
                                                                                seja a los emprendedores que, antes de arrancar,
 corto plazo. “Resulta básico que
                                                                                sepan exactamente de dónde van a proceder sus
 el emprendedor tenga un pro-
                                                                                ingresos, que no esperen a estar ya en el merca-
 yecto, y que sea bueno pero,                                                   do para averiguarlo. En el caso de su negocio, el
 sobre todo, que lo visualice.                                                  65% proviene de la publicación de la cartera de
 Que tenga visión de negocio.                                                   productos de profesionales inmobiliarios; un 20%,
 No es un visionario. Son per-                                                  de la publicidad, un 10%, de las visitas virtuales, y
 sonas que tienen un proyecto y                                                 un 5% de desarrollos de tecnología.
ierdossier


          ¿Temes al fracaso?
          El miedo es uno de los
          principales obstáculos que
          dejan por el camino
          a muchos emprendedores.
          No se trata sólo del miedo
          a arriesgar una inversión
          económica, sino también a
          hacer equilibrios para conciliar
          una aventura empresarial
          con la vida familiar.



              10.              ¿Temes arriesgar la
                               estabilidad familiar?
                                                       dor? En primer lugar, el tener
                                                       que elegir entre dinero y tiem-    Explica a personas de tu
              La historia del emprendedor
              durante los primeros años de
                                                       po libre, o entre dinero y cali-
                                                       dad de vida. La mayoría de los
                                                                                          entorno en qué consiste el
              su aventura empresarial se
              podría titular: “La familia… y
                                                       beneficios del negocio de un
                                                       emprendedor se obtendrán a
                                                                                          proyecto; no guardes el secreto
              uno menos”. Éste es uno de               costa de horas no laborales.
              los riesgos que no se suelen             Un emprendedor tiene que           Como recomendaba Roberts,            de llevarlas adelante, pero den-
              evaluar y que también distin-            estar dispuesto a trabajar duro    en la medida en que el empren-       tro de una empresa. Limitan el
              gue a un emprendedor de per-             durante una temporada más          dedor sea capaz de poner unos        riesgo a su reputación dentro
              sonas que, sencillamente,                bien larga que corta”, resalta     límites a ese miedo… menos           de la empresa”, señala.
              tienen buenas ideas y son cre-           Luis Puchol.                       miedo tendrá, y, a la larga, en el
              ativos. “La capacidad de asu-
              mir riesgos es una prueba de
              fuego que separa a los verda-            11.      ¿Tienes miedo de
                                                                perder dinero?
                                                                                          caso de que su aventura empre-
                                                                                          sarial no funcione, menor frus-
                                                                                          tración sentirá.
                                                                                                                               12.      ¿Puedes controlar tu
                                                                                                                                        frustración?
                                                                                                                               Al margen de la suerte que pue-
              deros emprendedores de las               El miedo a arriesgar una inver-    Intraemprendedores. Eugenia          da tener un emprendedor, nin-
              personas creativas o de los que          sión económica está más gene-      Bieto indica que “si no asumes       guna historia de éxito ha tenido
              son sólo intraemprendedores.             ralizado. Y suele ser un freno     riesgos, eres también un em-         siempre el viento de su lado.
              Si de verdad eres un empren-             con menos peso del que habi-       prendedor, pero interno. Asu-        “Esta es una cualidad funda-
              dedor, tienes que demostrar              tualmente se da. “Hay que          men otro tipo de riesgos: su         mental en la persona empren-
              que dedicas todas tus energías           tener una disposición a afron-     credibilidad dentro de la orga-      dedora, porque va a tener que
              al proyecto, que estás dis-              tar riesgos calculados, recor-     nización. Diseña su proyecto,        enfrentarse a retrasos, dificul-
              puesto a trabajar un montón, y           dando al mismo tiempo que          busca apoyos. Y eso es un ries-      tades o imprevistos que le pue-
              que asumes riesgos personales            los riesgos deben diversificar-    go”, explica. “Tienen casi todas     den llevar al desengaño y al
              y de relaciones. En la medida            se”, apunta Puchol. “Tiene que     las cualidades, pero tienen          fracaso. Es normal que no todo
              en que tú pactas con la familia          asumir que va a tener que ser      miedo a emprender fuera de           salga bien a la primera, pero es
              asumes un riesgo: que ellos no           capaz de subsistir durante una     su empresa. Son personas que         necesario saber afrontar los obs-
              lo vean claro”, señala Bieto.            temporada con unos benefi-         también tienen una gran ini-         táculos que se pueden interpo-
                “¿Cuál es el precio que hay            cios bajos, o sin beneficios en    ciativa, que tienen ideas, y que,    ner en el camino y perseverar”,
              que pagar por ser emprende-              absoluto”, continúa Puchol.        además, tienen el compromiso         apunta Beviá.


  000   www.emprendedores.es
Nunca digas...
                                                                                         Martín Varsavsky, fundador de FON, es un buen
                                                                                         ejemplo de emprendedor sin miedo. Con 24 años ya
                                                                                         ganó su primer millón de dólares, tras una transac-
                                                                                         ción inmobiliaria de éxito en Nueva York.

                                                                                         Además de su edad, tenía en contra al ayuntamiento de
                                                                                         la ciudad. Esa transacción dio origen al movimiento loft.
                                                                                         A esta iniciativa empresarial le siguieron otras siete,
                                                                                         abriendo mercado en cada una de ellas: Urban Capital,
                                                                                         Medicorp Sciences, Viatel, Jazztel, Einsteinet –que tuvo
                                                                                         que cerrar al no encontrar clientes para una tecnología,
                                                                                         ASP, que se adelantó a su tiempo, y que le costó a su bol-
                                                                                         sillo 35 millones de euros–, Ya.com (que vendió a Deuts-
                                                                                         che Telekom por 550 millones de euros) y, ahora, FON, su
                                                                                         nueva aventura empresarial. Cuando se le pregunta si no
                                                                                         tiene miedo a emprender, Martín responde: “¿Miedo al
                                                                                         fracaso? Estar vivo ya es un éxito. A mÍ no me importa
                                                                                         nunca decir las cosas como las pienso en toda mi visión
                                                                                         de riesgo”, apostilla. ”A la hora de evaluar las habilidades
                                                                                         del emprendedor, cita: “Hay que tener ideas rompedoras,
                                                                                         saber venderlas, compartir la riqueza con los empleados
                                                                                         y ejecutivos clave, delegar, y saber irse si hace falta”.




 Por ello, Eugenia Bieto propo-                                           inversores, a un banco… y             contrarse a gusto en ambientes
 ne que pongas a prueba tu                                                todos van diciendo que no está        muy diferentes y tratar con per-
 potencial emprendedor: “Mide                                             mal, lánzate. Lo que no puedes        sonas de características distin-
 tu riesgo. Piensa hasta dónde                                            decir es: ‘Se me ha ocurrido          tas a las suyas propias, así como
 quieres llegar. Un emprende-                                             esto, voy a buscar un local’.         por tolerar los cambios fre-
 dor de verdad pensará: ‘Yo ya       Bieto, y propone otro consejo:       Busca un sparring, ponte a            cuentes en su entorno y una
 había visto que iba a estar         “Para perder el miedo y medir        prueba”, dice Bieto.                  dosis elevada de estrés”.
 cinco meses sin vender’. Para       la viabilidad de tu idea explica                                             “El emprendedor no actúa ais-
 controlar el miedo al fracaso
 mide el riesgo, en tiempo o en
 dinero. Así no te vas a sentir
                                     al máximo número de gente tu
                                     proyecto, a gente dura, que te
                                     ponga ante las cuerdas, y así
                                                                          13.       ¿Qué tal te adaptas
                                                                                    a los cambios?
                                                                          Luis Puchol insiste en que “el
                                                                                                                lado: el desarrollo de su proyec-
                                                                                                                to, su puesta en marcha y su
                                                                                                                crecimiento y éxito van a
 fracasado. El problema está         puedes irte asegurando”.             emprendedor se caracteriza por        depender de las relaciones que
 cuando no lo mides”.                  “Si le has presentado tu pro-      la capacidad para adaptarse a         establezca en diferentes ámbi-
 Michael Roberts coincide con        yecto a socios potenciales,          condiciones muy diversas, en-         tos”, advierte Beviá.



Recetas para no tener miedo... a tener miedo

 U   n buen emprendedor,
     al igual que la vieja
 definición del valiente,
                              No esperes a que te
                              solucionen los proble-
                              mas. “El empresario tiene
                                                           origen de los mismo
                                                           facilitar la búsqueda de
                                                           posibles soluciones”,
                                                                                        decisiones, y si el tema lo
                                                                                        precisa buscar el aseso-
                                                                                        ramiento de profesionales
                                                                                                                      Inesperado, sí gracias.
                                                                                                                      “El emprendedor tiene
                                                                                                                      que asumir que en los
 no es alguien que no tiene   que tener una actitud        explica Isidro de Pablo,     que nos merezcan credi-       procesos de toma de deci-
 miedo, sino alguien que      resolutiva, no huir de los   director del Centro de       bilidad. Pero no menos        siones no siempre pode-
 consigue que el miedo        problemas ni esperar que     Iniciativas Emprendedo-      importante es el tiempo,      mos llegar a controlar
 juegue a su favor”, apunta   el tiempo ni nadie los       ras de la Universidad        demorarnos mucho en           todas las variables y que,
 Begoña Beviá. Estos          solucione. Es importante     Autónoma de Madrid.          la toma de decisiones         incluso, a veces, hasta
 son los principales con-     abordarlos sin demora,       Analiza tus decisiones.      puede ser clave para la       éstas las desconocemos.
 sejos de los expertos para   dedicar un tiempo a su       “Es fundamental no preci-    resolución del problema”,     Sé cauto, pero aprende a
 no tener miedo:              análisis para conocer el     pitarse a la hora de tomar   aconseja De Pablo.            vivir así”, añade.



                                                                                                                                          www.emprendedores.es 000
ierdossier


                      ¿Puedes convencer
                                                                                                          Si no eres capaz de explicar
                                                                                                          en qué consiste tu idea en
                                                                                                          menos de cinco minutos,
                                                                                                          date por perdido. No se trata
                                                                                                          de tener una habilidad innata
                                                                                                          como comercial, sino de que
                                                                                                          seas capaz de transmitir a
                                                                                                          todos tus colaboradores la
                                                                                                          misma ilusión que te mueve.


                                                                                                                        solos, lo que no quiere decir
                                                                                                                        que, por prudencia, y para
                                                                                                                        contrastar opiniones, no pre-
                                                                                                                        gunten a otras personas antes
                                                                                                                        de tomar una decisión, pero
                                                                                                                        cuando la adoptan se hacen
                                                                                                                        plenamente responsables de
                                                                                                                        ella”, continúa.
                                                                                                                          Según el consultor Javier Fer-
                                                                                                                        nández Aguado, “equivocarse
                                                                                                                        en una decisión no supone el
                                                                                                                        fin de nada. Habitualmente
                                                                                                                        ayuda a pisar tierra. Facilita

               14.             ¿Tienes dotes de
                               comunicación?
               Si tu equipo no comparte tu
                                                  buen conocimiento de la natu-
                                                  raleza humana y saben vender
                                                  sus ideas con tacto. Y distin-
                                                                                     15.      ¿Defiendes tus pos-
                                                                                              turas hábilmente ?
                                                                                     La capacidad de comunica-
                                                                                                                        considerar que hemos de esfor-
                                                                                                                        zarnos para gestionar el cono-
                                                                                                                        cimiento de quienes nos han
               ilusión a la hora de poner en      guen cómo tratar y comportar-      ción, señalan los expertos,        precedido para evitar caer en
               marcha el negocio, olvídate de     se con personas distintas, y son   tiene que ver con la confianza     los mismos errores”.
               tener éxito. Su motivación         muy perceptivos en distinguir      en tu proyecto y en tu postura
               dependerá de tu habilidad para
               ilusionarles. Puchol insiste, y
               junto a él todos los expertos
                                                  cuándo es el momento opor-
                                                  tuno para entablar una nego-
                                                  ciación”, añade.
                                                                                     a la hora de defender tu idea de
                                                                                     negocio. En este sentido,
                                                                                     Puchol señala en su libro
                                                                                                                        16.      ¿Sabes trabajar en
                                                                                                                                 equipo y delegar?
                                                                                                                        Un emprendedor tiene que
               que hemos consultado para            Beviá añade: “Tiene que ver      Cómo crear tu propia empresa       ser capaz, no sólo de saber
               elaborar este dossier, en que      con la preferencia por las rela-   y convertirte en tu propio jefe:   reclutar a un buen equipo,
               “todos los emprendedores con       ciones interpersonales labora-     “Es una cuestión de asertivi-      sino que tiene que tener la
               éxito son buenos o excelentes      les, lo que incluye la capacidad   dad, que no de agresividad. El     capacidad de delegar y apro-
               comunicadores. Son capaces         de comunicación y de obtener       emprendedor tiene que estar        vechar el potencial de cada
               de expresar deseos, necesida-      de la información adecuada         dispuesto a defender sus opi-      uno de sus jugadores. Esta es
               des, objetivos, ideas a sus        para lograr los objetivos que se   niones, sus posiciones, sus        una habilidad que tiene que
               socios, clientes y proveedores”.   persiguen, o para la generación    intereses. Los emprendedores       ir evolucionando al mismo
               “Paralelamente, suelen tener       de relaciones de colaboración”.    toman sus decisiones por sí        tiempo que va creciendo la


  000   www.emprendedores.es
a cualquiera?
                                                                           Ilusionar en cadena
                                                                           Habilidad para comunicar, constancia, optimismo y una capaci-
                                                                           dad innata para minimizar problemas y maximizar éxitos.
                                                                           Estas son, para Félix Tena, las habilidades del emprendedor.

                                                                           El fundador de Imaginarium está convencido de que todos los
                                                                           empleados de su empresa tienen que ser buenos comunicadores.
                                                                           Si, aparte de conocer bien el producto, no son capaces de transmi-
                                                                           tir sus ventajas a los futuros compradores, el juguete no tendrá
                                                                           futuro. “No se puede tener una tienda especializada en la que cada
                                                                           uno de los productos ha sido muy pensado, para que después la
                                                                           persona que está como responsable máximo de la marca, el ven-
                                                                           dedor, no entienda de ellos”, explica Tena. La habilidad como
                                                                           comunicador ha sido la principal baza de este emprendedor, pri-
                                                                           mero para convencer a sus inversores –la empresa se financia con
                                                                           capital riesgo– y, después, para atraer a los consumidores a sus
                                                                           tiendas. A la hora de emprender, Tena también defiende una
                                                                           visión optimista ante cualquier iniciativa empresarial.




empresa. Además de saber                                                                                  muy buenos que nos puedan
seleccionar a sus colaborado-      Resulta indispensable generar                                          llegar a parecer. La función
res, la habilidad del empren-
dedor reside en saber cuándo
                                   confianza al equipo interno,                                           comercial en la empresa es crí-
                                                                                                          tica para que esta pueda tener
reclutar. Y no se trata sólo de
hacer equipo con empleados,
                                   pero también a proveedores                                             éxito: sin ventas no hay
                                                                                                          empresa y por tanto es
colaboradores o socios, sino                                                                              imprescindible salir a buscar a
también con proveedores de         motivación para los emplea-       que las relaciones se deterio-       los clientes”, explica Isidro de
servicios y productos. Según       dos”, indica Beviá.               ren, que las partes no se com-       Pablo. “No se puede esperar
Eugenia Bieto: “Esta habili-                                         prometan o, simplemente, que         a que vengan a uno. Los pro-
dad aglutina capacidad de
convicción, de seducción, de
conocimiento, de comunica-
                                   17.      ¿Eres hábil a la hora
                                            de negociar?
                                   Precios, contratos de servicio,
                                                                     se pacte en condiciones muy
                                                                     inferiores a las que se podrían
                                                                     alcanzar”, concluye.
                                                                                                          ductos o servicios no son bue-
                                                                                                          nos en sí mismos”, añade.
                                                                                                            A la hora de emprender no
ción pero, para arrastrar a un     alianzas, captaciones de capi-                                         tienes que ser tú quien salga a
equipo, tienes que tener un
buen proyecto. Es difícil arras-
trar a una locura a la gente”.
                                   tal… Un emprendedor se
                                   enfrenta constantemente a la
                                   necesidad de negociar. “Y lo
                                                                     18.      ¿Tienes orientación
                                                                              comercial?
                                                                     Respira tranquilo, no hace falta.
                                                                                                          por los clientes, puedes rode-
                                                                                                          arte de un equipo experto en
                                                                                                          acercarse a los clientes. “El
Hacer equipo. “Y para arras-       hace tanto externamente, con      “Si no te sabes vender, mal          emprendedor es un buen
trar a la gente tienes que tener   clientes, proveedores o socios    asunto. Un emprendedor ha            comunicador que se rodea de
una capacidad de liderazgo, y      potenciales, como con perso-      de ser un buen comunicador           buenos comunicadores”, insis-
tener dotes de liderazgo impli-    nas de la propia organización:    interno y externo. Ahora bien,       te Begoña Beviá.
ca saber crear equipos, trabajar   colaboradores, superiores o       no se trata tanto de no ser buen       “He conocido a emprende-
con esos equipos, y comuni-        subordinados”, señala Beviá.      comercial como de saber trans-       dores de mucho éxito que eran
car. Hay que motivar a la          “A pesar de que se trata de una   mitir tu visión de la empresa,       buenos comerciales, e incluso
gente. Estar juntos en los bene-   actividad cotidiana, los proce-   del producto, de cómo se tiene       algunos que no eran especial-
ficios y en las pérdidas. Se       sos de negociación tienden a      que ofrecer el servicio: qué y       mente buenos comunicadores,
resume en esto”, añade Bieto.      reflexionarse poco y dejarse en   cómo quieres vender, y cuál es       pero que supieron dar con una
  Saber trabajar en equipo sig-    manos de la intuición”, conti-    la imagen que quieres dar”,          buena idea y rodearse de un
nifica también saber delegar.      núa. “Esto puede hacer que, en    destaca Beviá.                       equipo que supliese sus caren-
“Dominar esta habilidad cons-      muchos casos, no se llegue a        “Los productos o servicios         cias”, comenta Pedro Nueno,
tituye una herramienta útil de     acuerdos de colaboración y        no se venden por sí solos por        profesor del IESE.


                                                                                                                                   www.emprendedores.es 000
ierdossier

                   Conocimientos básicos
          El emprendedor nace, pero también se hace. Tienes la idea,
          tienes unas buenas dotes como comunicador y estás más
          que dispuesto a asumir riesgo, pero sin embargo careces de
          otras habilidades. ¿Eres por ello menos emprendedor? No
          te preocupes: hay recursos a tu disposición
          para adquirir las habilidades que te faltan.


              19.              ¿Tienes algún cono-
                               cimiento de gestión?
              Luis Puchol advierte que, “para
                                                      cado y cómo se comporta tu
                                                      competencia.
                                                      Publicidad, promoción y Re-
              convertirte en tu propio jefe,          laciones Públicas. Es conve-
              son imprescindibles cinco co-           niente que conozcas cómo
              sas: una idea realista; ciertas         funcionan estas herramientas
              cualidades específicas; un capi-        para, en el caso de que éste no
              tal inicial; una disposición a          sea tu fuerte, saber cómo tras-
              trabajar sin descanso en todo           ladar a un experto en este área
              momento, especialmente en la            qué, cuándo y cómo quieres
              etapa inicial, y una formación,         que se comunique tu empresa
              al menos básica, en finanzas,           con los consumidores.
              contabilidad, marketing, ven-           Calidad de servicio a los clien-
              tas, Recursos Humanos, etc”.            tes. O lo que es lo mismo: dis-
                Begoña Beviá insiste, en este         poner de unos conocimientos
              sentido, en la necesidad de que         básicos de atención al cliente.
              antes de poner en marcha su
              negocio, un emprendedor, ade-
                                                      Fiscalidad. Conocer el marco
                                                      legal te permitirá tener cintura
                                                                                           A través de las CC AA tienes a
              más de todas las habilidades
              que te contamos en este dos-
                                                      para adaptarte a los cambios.
                                                        “No se trata tanto de que se-
                                                                                           tu disposición cursos gratuitos
              sier, tenga conocimientos bási-         pas cómo calcular el IVA, sino       para mejorar tus habilidades
              cos de gestión, finanzas y              de cuándo tienes que ingresar-
              Recursos Humanos.                       lo para que puedas hacer una
              Gestión financiera. Conocer tu
              punto de equilibrio antes de
              dar tus primeros pasos en el
                                                      previsión a tiempo. Cuando ha-
                                                      bles con tu asesor financiero,
                                                      además, deberías entender to-
                                                                                           20.      ¿Y de gestión de
                                                                                                    Recursos Humanos?
                                                                                           Si te preguntan cuál es el prin-
                                                                                                                              Kawasaki, director general de
                                                                                                                              Garage Technology Ventures,
                                                                                                                              es la tercera: su entusiasmo.
              mercado para poder ajustar tu           dos los conceptos de los que te      cipal elemento que hay que         “Como ocurre con el resto de
              política de precios.                    habla. Al fin y al cabo eres tú el   tener en cuenta a la hora de       capacidades, no se trata de que
              Contabilidad. Desde nociones            que vas a tomar las decisiones       seleccionar a tus primeros em-     seas un gran consultor de Re-
              básicas para gestionar tu cir-          en la empresa”, apunta Beviá.        pleados, ¿qué responderías?:       cursos Humanos, sino de que
              culante y evitar imprevistos fá-        Mikel Urmeneta, uno de los           ¿La experiencia laboral? ¿Su       tengas claro el tipo de capital
              cilmente evitables hasta cómo           fundadores de Kukuxumuxu,            expediente académico? ¿Que         humano del que te quieres
              interpretar las variables conta-        cita siempre entre las habilida-     comparta tu entusiasmo por         rodear”, explica Beviá.
              bles de tu negocio.                     des de un emprendedor “el            tu producto o servicio? ¿O valo-   “Es verdad que hay unas ciertas
              Estudio de mercado. Con la              control de áreas periféricas, co-    rarías si ya conocías previa-      habilidades, competencias muy
              intención de conocer todas las          mo las finanzas, la producción       mente a ese empleado? La           innatas, que se reconocen en
              variables que definen tu mer-           o los Recursos Humanos”.             respuesta correcta, según Guy      muchos emprendedores. Pero


  000   www.emprendedores.es
para ponerte a punto
Mitos que caen por su propio peso
A la hora de emprender, es cierto que arriesgas dinero, pero la mayor inver-
sión suele ser de tiempo. Cuando arrancas es difícil dar a conocer tu produc-
to, pero la novedad juega a tu favor. No dejes que un mito te impida avanzar.


J  esús Encinar, fundador
   de Idealista.com, pro-
pone una inyección de
                               que sepa del negocio
                               antes de empezar nada.
                               ¿No tienes nada de dine-
                                                             chos emprendedores que
                                                             no tienen capacidad de
                                                             planificar. Un buen em-
optimismo para paliar uno      ro? Busca quien te lo pres-   prendedor si no es un
de los principales obstácu-    te para empezar”, relata.     buen planificador, lo que
los para emprender: las        1. “Un buen planifica-        tiene que tener es la capa-
dificultades para financiar    dor”. La planificación es     cidad de poner un buen di-
tu proyecto. “Si tienes        una habilidad que, a la       rector gerente”, explica
compromisos que te impi-       hora de la verdad, no es      Begoña Beviá.
den dedicarte a montar tu      decisiva para emprender.      2. “O tienes mucho dine-
negocio a tiempo comple-       Si no eres buen planifica-    ro o no emprendes”.
to lo primero que tienes       dor no tienes por qué ser     “Mucha gente piensa sólo
que hacer, antes de mon-       un mal emprendedor. “Se       en el dinero. Puedes tener
tar nada, es solucionarlos.    suele decir que un buen       mucho dinero, pero si no
¿Tienes una hipoteca?          emprendedor tiene que         tienes habilidades no lle-
Vende tu casa, comparte        ser una persona muy           gas a ningún sitio”, indica
piso o vuelve con tus          orientada al detalle, pero    Mikel Urmeneta. “El dinero
padres. ¿Demasiados gas-       puede que tú no lo seas y     es importante, pero en
tos fijos? Que no se te cai-   que sí lo sea alguien en tu   segundo término”, dice.
gan los anillos, baja tu       equipo. También se suele      “A la hora de emprender
nivel de vida al máximo.       decir que tienen que ser      con éxito juega más a tu
¿Poco conocimiento del         personas con capacidad        favor tener conocimientos     Mikel Urmeneta, fundador de Kukuxumusu, aconseja
sector? Búscate un socio       de planificar, y hay mu-      de gestión”, añade.           adquirir nociones básicas de gestión antes de empezar.




    también es cierto que no sólo
    nace, además de la madera de
                                                    Absténganse de emprender...
    emprendedor, también se hace
                                                      Los expertos en creación de empresas que hemos consultado para elaborar este dossier
    y se va desarrollando a lo largo
                                                      coinciden en que, aunque no existen unos genes emprendedores, sí hay dos tipos de per-
    de su vida. Pero es verdad que
                                                      sonas de las que no salen buenos emprendedores. Son éstas:
    es una combinación de las dos
    cosas”, explica Eugenia Bieto.                    1. ¿Y qué tengo que hacer ahora?                    2. Vamos, tú ya me entiendes. “La gente
    “Es cierto que hay personas que                   “Aquellas personas que no tienen iniciativa difí-   que no es comunicativa, que no sabe transmi-
    no reúnen las condiciones míni-                   cilmente dan buen lugar a buenos emprende-          tir las cosas, difícilmente se convierte en un
    mas, pero también lo es que hay                   dores. Las personas que necesitan una guía          buen emprendedor. Para empezar, no son
    muchas personas que en un                         permanente, que haya alguien que les diga           capaces de trasladar su entusiasmo a sus
    momento dado se enfrentan a                       constantemente lo que tienen que hacer no           socios, con lo que se arriesga a perder a sus
                                                      son buenos emprendedores. Se sienten incó-          colaboradores por el camino. Si no consiguen
    la necesidad de tener que ser
                                                      modos con la incertidumbre, y eso les impide        emocionarles a ellos, difícilmente van a ser
    emprendedores, y aprenden y
                                                      ser emprendedores”, coinciden Eugenia Bieto y       capaces de trasmitir después a los emplea-
    desarrollan las competencias
                                                      Begoña Beviá. “Las personas que buscan segu-        dos su visión de la empresa. Ya desde el prin-
    necesarias. No es cierto el ‘naces                ridad todo el rato son malos emprendedores. El      cipio, cuando tienes que pedir financiación,
    o no te haces”, añade. En la Red                  hecho de emprender está lleno de incertidum-        tienen que tener habilidades comunicativas”,
    puedes comenzar consultando:                      bres, riesgos, ambigüedades… Las personas           alertan Isidro de Pablo y Eugenia Bieto. “En
    www.ipyme.org                                     que no aceptan el fracaso, no están dispuestas      esta misma línea tampoco funcionan las per-
    www.emprendelo.es                                 a fracasar”, añade Bieto.                           sonas prepotentes”, concluye Bieto.
    www.emprendiendo.com


                                                                                                                                                www.emprendedores.es 000
ierdossier

              Autodiagnóstico
              Pon a prueba tus capacidades. Expertos de la Universidad Autónoma
              de Madrid han elaborado un test de habilidades emprendedoras
              para la Dirección General de la Pyme a partir de las experiencias de
              150 empresarios de éxito. A partir de sus actitudes y aptitudes
              la hora de poner en marcha su negocio han diseñado esta
              prueba que te permite averiguar tus fortalezas y debilidades.



              Perfil psicológico
              1 ¿Cuándo da por terminada una tarea?            comunicador y mi capacidad profesional.
              A     El compromiso que he adquirido con         C El trabajo puede sustituir cualquier otra
              mis clientes, empleados, etc. es prioritario y   carencia personal que uno pueda tener.
              se merecen lo mejor. Creo que hay que tra-
              bajar hasta alcanzar un resultado perfecto.      3 ¿Cuál es su actitud hacia los cambios?
              B Uno debe esforzarse por conseguir el           A El día a día trae sorpresas que hay
              mejor resultado posible, pues la calidad se      que sortear. No me gusta, pero lo acepto. Es
              valora mucho, pero hay que abandonar este        mi responsabilidad.
              propósito cuando hay que abordar otra tarea.     B Procuro evitarlos y, cuando se produ-
              C     La experiencia me dice que no hay          cen, los priorizo y resuelvo según mis dispo-
              nada perfecto. En ocasiones porque no es         nibilidades de agenda.
              posible materialmente, y en otras circunstan-    C    Los acepto si vienen, y si no, los busco.
              cias porque no merece la pena buscar la per-
              fección, ya que eso sería costoso.               4 Ante la satisfacción de los resultados...
                                                               A Busco el reconocimiento de los demás,
              2 ¿Cuál es su posición sobre el liderazgo?       porque forma parte del éxito conseguido.
              A Considero que soy una persona caris-           B No necesito irlo diciendo por ahí,
              mática y con dotes de liderazgo, y que esto      pero sí resulta reconfortante que me lo
              es fundamental para emprender.                   reconozcan.
              B No me considero un líder, pues eso es          C Reafirmo mi satisfacción interior, pero
              algo que puedo compensar con mis dotes de        no necesito compartirla con los demás.



              Energía e iniciativa personal
              1 ¿Con cuál de las siguientes                    ellas pueden igualmente darnos éxitos            no todos los empresarios tienen la              4 La suerte es una variable que afecta a
              definiciones se siente mas identificado?         empresariales. ¿Con qué se identifica?           misma forma de pensar. ¿Qué encaja              todos los aspectos de nuestra vida. Res-
               A                                                                                                más con su forma de pensar?                     pecto a la creación de empresas, ¿cómo
                   Suelo organizar e intentar nuevas           A    Soy sistemático y organizado. La
              cosas, y disfruto mucho con ello.                improvisación me pone nervioso.                  A    Dedicación total. Cuando se trata de       piensa que puede afectar la suerte al
               B                                                                                                que un proyecto salga adelante no se mide.      éxito de un negocio?
                  Tengo iniciativa si es necesario, pero       B     Soy como un barco. Me marco un
              no me satisface emprender continuamente.         objetivo y en función de cómo sopla el vien-     B    Si no se convierte en costumbre, no        A    Pienso que la suerte existe, pero te
               C    Soy muy trabajador y me encanta que        to me voy adaptando para llegar a él.            me importa trabajar mientras todo el            encuentra cuando trabajas duro.
                                                                                                                mundo descansa o se divierte.
              me tengan en cuenta para nuevos proyec-          C Improviso bastante. Eso funciona. Hay                                                          B    En una empresa, por mucho que tra-
              tos, pero no me gusta emprenderlos.              que adaptarse al momento.                        C     Los fines de semana son sagrados.
                                                                                                                                                                bajes, si no tienes suerte, no sale adelante.
                                                                                                                Las noches, la familia y los amigos, también.
              2 Hay diferentes formas de                       3 Tenemos la imagen del empresario               El trabajo, tiene sus horas y no se le deben    C    A veces, con un golpe de suerte pue-
              enfrentarnos a nuevos proyectos y todas          “siempre ocupado” con su negocio. Pero           dedicar más.                                    des hacerte de oro sin demasiado esfuerzo.



              Creatividad e innovación
              1 ¿Considera que tiene una idea que le           2 ¿Está convencido de que tiene un               3 ¿Cree que investigar es importante?           4 ¿Se ha preguntado si es innovador?
              va a permitir montar una empresa?                producto o servicio que tendrá éxito?            A     Siempre viene bien plantearse nuevas      A Al principio hay que ser humilde y
              A    El mercado es lo verdaderamente             A     Conozco muy bien el producto o servi-      formas de hacer los productos o servicios,      saber que se tiene muy poco. Lo verdadera-
              importante. Se trata de detectar sus necesi-     cio que voy a ofrecer, y sé que competiré        sistematizar procesos rutinarios y dedicar el   mente innovador es comprender que el
              dades, y pensar cómo cubrirlas con eficacia.     con éxito por servicio, precio y calidad.        esfuerzo a aportar un valor añadido que te      conocimiento que nos hace competitivos se
              B Tengo una idea y eso es importante,            B El hecho de montar una empresa se              diferencie.                                     adquiere poco a poco.
              pero lo es más calcular la capacidad de          basa en el conocimiento de lo que hay que        B Pienso que es una inversión que mere-         B Lo importante es conocer qué se hace
              sacarla adelante y conocer sus posibilidades.    hacer. Si no fuera así, no habría ningún inte-   ce la pena realizar. Siempre estoy atento       en otros mercados más avanzados y adap-
               C Toda idea es susceptible de ser consi-        rés en montarla.                                 a lo que ocurre en el sector donde quiero       tarlo a las necesidades de los clientes.
              derada como modelo de negocio y será el           C Estoy centrado en el cliente, lo que le       realizar mi actividad empresarial.
                                                                                                                                                                C Lo que hay que saber hacer es cómo
              principio del camino de emprender, que se        falta o puede necesitar, aunque todavía no       C    Poco se puede aportar a lo que ya está     acceder al mercado; sobre todo, hacer creer
              irá descubriendo a medida que se avanza.         soy consciente de cuánto hay que mejorar.        inventado, lo que hay que hacer es mejorarlo.   al cliente que el resultado le va a agradar.



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Capacidad de análisis
1 ¿Qué es imprescindible para empezar?          donde pueden venir ideas interesantes.            C Pienso que lo importante es vender, así
A    Tener claro quienes son mis clientes.      C      Conozco de sobra el mundo empresa-         se consiguen las metas. Planificar es poco
                                                rial y no necesito aprender más.                  realista, porque no sabemos qué pasará.
B    Si el producto/servicio es interesante y
tengo dinero, ya vendrán los clientes.
                                                3 ¿Considera necesario definir metas?             4 Si hay problemas con un pedido...
C    Trabajar duro es suficiente.                                                                 A No serviría el pedido hasta que estuvie-
                                                A Sería necesario planificar qué es lo que
                                                quiero hacer, con qué medios voy a contar y       ra en las condiciones de calidad óptimas.
2 ¿Con que opinión se identifica más?           en qué plazo de tiempo debería lograrlo.          B Lo que intentaría sería que el cliente
A    Siempre que tengo tiempo me gusta
                                                B     Es interesante plantearse objetivos a       quedara totalmente satisfecho con el pedido.
enterarme de las novedades empresariales.
                                                los que llegar, aunque creo que antes de que      C Me parece que serviría el pedido por-
B     Me parece interesante todo lo que         la empresa haya empezado a funcionar no es        que, como ya está vendido, he conseguido mi
ocurre a mi alrededor. Nunca se sabe de         posible realizar una planificación consistente.   principal objetivo. Ya se hará mejor otra vez.




Propensión al riesgo
1 ¿Hasta qué punto hay que arriesgar?           2 ¿Cómo le afectan los problemas?                 3 ¿Qué se ajusta más a su opinión?
A No me preocupa arriesgarme siempre            A     No rehuyo los problemas, me gusta           A Hay que considerar siempre el riesgo,
que conozca el riesgo y pueda, en cierta        analizarlos, y busco asesoramiento cuando         aunque en ocasiones conviene buscar ase-
medida, evaluarlo y afrontarlo.                 hace falta. Luego decido cómo resolverlos.        soramiento externo.
 B No me preocupa arriesgarme porque            B No me asustan los problemas y me                B Es un proceso reflexivo donde identifi-
forma parte de la toma de decisiones, y         gusta solucionarlos. Son un reto inherente a      co todos los riesgos posibles. Cuantifico la
siempre hay una parte de ellas que es           mi actividad profesional.                         probabilidad de que ocurran y los evalúo.
incontrolable, y que hay que asumir.            C Cuando se me presenta un problema               C La intuición y la experiencia te permi-
C    Creo que para tomar una decisión hay       busco a alguien que me asesore y me lo            ten sopesar el riesgo y, en casos de urgen-
que estar seguro y no arriesgarse, ya que lo    solucione. Disponemos de un servicio de           cia, no depender de asesoramientos pues,
imprevisto es siempre desagradable.             atención al cliente que evalúa la calidad.        al fin y al cabo, las decisiones las tomo yo.




Motivación
1 ¿En qué respuesta se ve reflejado?            A    Quiero ganar dinero y poder.                 comenzar con buen pie.

A    Enfrentarse a los problemas es un reto     B     Quiero ganar dinero para tener un           C    Es necesario, pero no es algo crítico.
personal, una forma de medir sus facultades.    nivel de vida aceptable.
                                                C    El dinero no es algo que me preocupe.        4 ¿Con qué se identifica más?
B    Si otros salen adelante, yo también.
                                                                                                  A    Me gustaría ser mi propio jefe.
C    Las dificultades se superan por el         3 El dinero propio es importante...               B    Trabajar para otros requiere el mismo
reconocimiento que recibes del entorno.         A     Es más importante saber cómo conse-         esfuerzo que trabajar para ti.
                                                guirlo que disponer de dinero propio.             C Someterme a la disciplina de trabajo
2 ¿Qué se ajusta más a su idea inicial?         B    Una buena inversión es necesaria para        que me impone otro coarta mi iniciativa.




Capacidad de relación (de influencia)
1 ¿Con cuál de estas tres afirmaciones          C Me considero un buen comunicador                organización comercial para conseguir el
está más de acuerdo?                            porque, aunque en general digo lo que pien-       éxito en cualquier empresa. Si no soy capaz
                                                so, si la ocasión lo requiere y es beneficioso    de vender los productos o servicios mi futura
 A Me considero un buen comunicador
capaz de transmitir lo que pretendo con mis     para la empresa, puedo variar mi respuesta.       empresa no tendría razón de existir.
ideas. Creo que se debe a que genero con-                                                         C Creo que lo importante es tener
fianza porque no digo cosas que no pienso.      2 ¿Con qué afirmación se identifica más?          un buen producto o servicio, con ello ya
B Creo que lo bueno se comunica prácti-          A La función comercial será más o menos          tendría aseguradas mis futuras ventas.
camente solo, no es necesario que alguien lo    importante dependiendo de lo que vendas.          Luego, según el volumen de ingresos,
“venda”. Da confianza por sí solo.              B     Creo que es imprescindible una buena        me esforzaré más o menos.



                                                                                                                                    equilibrio posible entre su vida personal y familiar.
Puedes realizar este mismo autodiagnóstico de
                                                                    Le recomendamos madurar su idea. Seguro que
                                                                                                                                    muchas ocasiones. Debe mantener el mejor
la Dirección General de la Pyme a través del link que                                                       MAYORÍA DE ‘C’
                                                                                                                                    inesperado de forma positiva y salir airoso en
encontrarás en www.emprendedores.es. Genera un
                                                                                                                                    riesgo. Esta actitud le permite afrontar lo
informe con un análisis completo en PDF automático.                Tenga en cuenta qué le motiva a emprender.                       Y esto lo hace con criterio analítico, midiendo el
con cambios radicales.                                             otros, por muy prestigiosa que sea la empresa.                   en el que poner en práctica lo que tiene en mente.
cabo, pero empiece por pequeñas acciones y no                      de libertad que no encuentra trabajando para                     trabajar duro y a desarrollar un escenario óptimo
valor y lograr mejoras en su día a día. Llévelo a                  empresarial la oportunidad de ganar un espacio                   siente una especie de pasión que le lleva a
en cualquier ámbito de su vida. Intente aportar                    ser una persona que busca en su proyecto                         persona comprometida con su proyecto. Por él
que podría mejorar. Introduzca pequeños cambios                    Está casi a punto para emprender. Usted parece                   Está listo para emprender. Usted parece ser una
alguna vez se le ha pasado por la cabeza algo                                                               MAYORÍA DE ‘B’          MAYORÍA DE ‘A’

                                                                                                                                    MIDE TUS HABILIDADES COMO EMPRENDEDOR
ierdossier

          Un emprendedor mano a mano con el test                                     Carlos Tapiador pasó la prueba con éxito. El      “En un momento concreto detecté una opor-
                                                                                     diagnóstico de sus habilidades emprendedo-        tunidad en mi sector vinculado a las nuevas
          Para que contaras con una referencia a la hora de evaluar tus ca-          ras determinó un cien por cien de compromi-       tecnologías y a la proliferación del uso de
                                                                                     so personal, dedicación al negocio y liderazgo,   Internet”, argumenta. “Me encontraba con
          pacidades emprendedoras, propusimos a Carlos Tapiador, funda-
                                                                                     y un 90% de orientación al mercado, creativi-     colaboradores que me comentaban la necesi-
          dor de la empresa e-Conta, iniciativa que ha recibido el Premio            dad e innovación. En resumen, todas las cla-      dad de agilizar los trámites a la hora de tratar
          Emprendedores con Ingenio 2006, que pasara el mismo test que               ves para emprender con éxito. Por debajo del      con la Agencia Tributaria. Apuntaban que el
          te proponemos en las dos páginas anteriores. Este es el resultado.         50% de corte tan sólo se situó la importancia     futuro era electrónico. Estuvimos desarrollan-
                                                                                     que da al dinero. Estas son algunas de las con-   do la herramienta durante tres años”, dice.
                                                                                     clusiones del autodiagnóstico y los comenta-
                                                                                     rios de este emprendedor... Coinciden.            “Para ser un emprendedor de éxito es
                                                                                                                                       muy importante que sea un buen
                                                                                     “Parece ser una persona que busca en su           comunicador. Es indispensable generar
                                                                                     proyecto empresarial la oportunidad de            confianza, y piense que la mejor forma
                                                                                     ganar un espacio de libertad que no               para que se pueda comprobar que “no
                                                                                                                                       dice cosas que no piensa”, es que sus
                                                                                     encuentra trabajando para otros, por pres-
                                                                                                                                       acciones sean coherentes con lo que dice.
                                                                                     tigiosa que sea la empresa. Si ya ha proba-
                                                                                     do esta experiencia, es probable que no           Tapiador apunta: “Más que carisma, un
                                                                                     vuelva a trabajar por cuenta ajena, pero no       emprendedor tiene que tener la capacidad de
                                                                                     olvide que las cosas pueden cambiar”.             transmitir a sus actores, de contagiarles su
                                                                                     Este emprendedor coincide con este diag-          entusiasmo y su visión del negocio. Es nece-
                                                                                     nóstico y explica que durante 14 años ha          sario hacerles partícipes del negocio, que se
                                                                                     llevado las riendas de su propio despacho         enamoren del proyecto, y para ello tienen
                                                                                     fiscal, con lo que el espíritu emprendedor “lo    que participar también en sus beneficios”.
                                                                                     he tenido desde siempre”, explica.
                                                                                                                                       “Pertenece usted al poco numeroso grupo
                                                                                     “Está en el camino correcto. Para iniciar         de personas que tiene claro que es
                                                                                     una empresa hay que tener claro que un            necesario planificar, organizar el presente
                                                                                     negocio sin clientes no es nada, y actuar         y el futuro de su empresa. Saber lo que se
                                                                                     en consecuencia. Su modelo de empresa             quiere hacer y organizarlo en un plan de
                                                                                     tiene que relacionarse de la forma más            negocio ayuda a conocer dónde queremos
                                                                                     directa posible con el mercado para estar         llegar, y aunque generalmente se hacen
                                                                                     lo más próximo a sus clientes, y así pulsar       cambios en el corto plazo, hay que verlos
                                                                                     continuamente cuáles son sus necesida-            sólo como variaciones en la ruta”.
                                                                                     des. No se preocupe si su análisis inicial        “En mi caso, lo primero fue buscar los actores
                                                                                     no coincide con la realidad, estudie el           que me iban a acompañar en el proyecto. Sin
                                                                                     porqué y adáptese a ésta“.                        eso no estaba dispuesto a arrancar”, destaca.




                                                                                    Confía en tus posibilidades, pero no te confíes...

                                                                                    N    o todo el mundo es perfecto. Estas son las advertencias que le sugirió
                                                                                         el test a Tapiador:
                                                                                    No tema al fracaso. “Cuando se emprende con un nuevo proyecto, la pre-
                                                                                    dicción certera de su éxito o fracaso es prácticamente imposible. Si des-
                                                                                    pués de un gran esfuerzo no ve resultados, analice los motivos y trate de
                                                                                    establecer medidas correctoras”.
                                                                                    Minimice los riesgos. “No hemos de olvidar que los riesgos están implíci-
                                                                                    tos en la actividad empresarial y, por tanto, será un elemento presente en
          Carlos Tapiador, director de e-Conta, mientras pasaba el test             sus decisiones. Intente controlarlo al máximo, minimizarlo si le es posible,
          elaborado por la Universidad Autónoma de Madrid.                          pero asuma que no siempre podemos llegar a controlar todas la variables”.




          Más información
              OTRAS WEBS PARA PONERTE A PRUEBA                                                                                         LIBROS

              www.creacion              www.camara                  www.emprendelo.es             www.madrid.org                       Creación de empresa:
              empresas.com              madrid.es/SEDE              Además de un test para        Ofrece dos herramien-                Los mejores textos
              Encontrarás aquí un       Esta página ofrece una      medir tus capacidades         tas de diagnóstico, una              Varios Autores (Ed. Ariel)
              autodiagnóstico tanto     herramienta on line         potenciales, esta web         para jóvenes estudian-
              de tus capacidades per-   para analizar las habili-   incluye un test para          tes y otra, para empren-             Cómo crear tu propia
              sonales para empren-      dades básicas para          determinar la viabilidad      dedores en potencia                  empresa y convertirte
              der como del grado de     ponerse en marcha           sobre el papel de tu          con experiencia en el                en tu propio jefe
              madurez de tu idea.       como emprendedor.           plan de empresa.              mundo de la empresa.                 Luis Puchol (Ed. Díaz de Santos)




  000   www.emprendedores.es

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¿Tienes madera de emprendedor?

  • 1. dossierdos ¿Tienes madera de emprendedor? Si estás leyendo este dossier quiere decir que alguna vez te has planteado montar tu propio negocio. A lo mejor crees que tu proyecto no está maduro, que no serás capaz de financiarlo, o tienes miedo de exponer tu idea en voz alta por temor a que no le resulte tan buena a los demás. Te proponemos 20 preguntas para despejar tus dudas. reatividad, curiosidad, capacidad de tos en creación de empresas, especializados en C comunicación, valentía… Seguro que estos atributos te son familiares. ¿Crees que estás listo para emprender ya? Descubre si cuentas con las habilidades que definen a un emprendedor de éxito. Te ayudamos reconocer el espíritu emprendedor que nos han ayudado a elaborar 20 preguntas para que te pon- gas a prueba. Te proponemos también que hagas el test que ha elaborado la Dirección General de la PYME para ver si tienes madera de emprendedor. a averiguar si tienes lo que hay que tener para Lo más seguro es que los motivos que frenan tu ponerte en marcha y si estás suficientemente espíritu emprendedor sean fáciles de esquivar. El maduro para ponerte ya manos a la obra. Para emprendedor nace, pero también se hace. evaluar tus habilidades, hemos hablado con exper- Realizado por Rafael Galán Fuentes consultadas: Michael J. Roberts (director del Arthur Rock Center for Entrepreneurship de la Harvard Business School), Isidro de Pablo (director del Centro de Iniciati- vas Emprendedoras de la Universidad Autónoma de Madrid), Begoña Beviá (profesora del Área de Iniciativa Emprendedora de la Escuela de Negocios EOI), Eugenia Bieto (directora del Centro de Iniciativa Empresarial de ESADE), Pedro Nueno (profesor del IESE) y Luis Puchol Moreno (profesor de la Facultad de Economía de la Universidad Pontificia de Comillas). www.emprendedores.es 000
  • 2. ierdossier ¿Que te impulsa a Resulta complicado explicar a alguien que no lleva dentro un emprendedor que los sacrificios que tiene que hacer para poner en marcha una idea no son realmente sacrificios. Una persona con espíritu emprendedor siempre ve retos donde los demás ven obstáculos. i le preguntas a un em- guntas para que descubras si S prendedor de éxito cuáles son las habilida- des que le han permiti- do ponerse en marcha y que considera que son fundamen- tienes madera de emprendedor. 1. ¿Te consideras una persona optimista? Para empezar, un emprendedor tales para tener éxito, te encon- siempre ve el vaso medio lleno. trarás tantas respuestas como “Si tiene un proyecto, el empresarios. Carlos Barrabés emprendedor está dispuesto a responde, por ejemplo: “Espíri- arriesgar el poco o mucho dine- tu creativo, liderazgo, talento, ro del que disponga e, incluso, un vacío interior y necesidad de su entorno familiar. Son perso- hacer cosas”. Antonio Catalán, nas que se comprometen con presidente de AC Hoteles, pro- un proyecto con un espíritu pone: “Constancia, entusiasmo, optimista”, dice Eugenia Bieto, buen trato con tu equipo y opti- directora del Centro de Iniciati- mismo”. Te proponemos 20 pre- va Empresarial de ESADE. 2. ¿Siempre has tenido un espiritu curioso? “Los emprendedores son per- ¿Cómo es el emprendedor español? sonas curiosas. Se interesan por todo. Tienen las antenas pues- tas”, destaca Bieto. “La curiosi- S egún el informe ENSR- European Network for SME Research, el perfil del ajusta a este perfil, con una salvedad: tiene 41 años, y cada vez hay más mujeres sional previa del fundador, sobre todo en la puesta en marcha de otro proyecto dad les impulsa a ser curiosos las 24 horas del día. No se trata emprendedor europeo es un emprendedoras. “Las motiva- empresarial es un ingrediente de dejar que las cosas les sor- varón, de 35 años, que previa- ciones que les impulsan a de éxito. “Aunque sólo con prendan, sino que van a bus- mente ha trabajado en una crear su propia empresa son, ese tipo de experiencia no carlas. Esa iniciativa caracteriza pequeña empresa, en un principalmente, la autorreali- basta. Se necesita también un al emprendedor”, continúa. puesto de dirección (aunque zación, el deseo de indepen- cierto conocimiento del pro- como mando intermedio), o dencia, y el autoempleo”, con- ducto y del mercado para lle- como trabajador cualificado, y tiene un nivel medio de forma- ción y experiencia. En España tinúa este informe. Eugenia Bieto, profesora de ESADE, destaca que, precisa- var una buena dirección”. En el caso de los emprendedores, fracasar también es un éxito a 3. ¿Te identificas con un carácter perseverante? Begoña Beviá, del Área de Ini- el perfil del emprendedor se mente, la experiencia profe- largo plazo. ciativa Emprendedora del EOI alerta: “Si un emprendedor no 000 www.emprendedores.es
  • 3. emprender? Dentro de tu cabeza A partir de los datos estadísticos y de los consejos de los expertos que hemos consul- tado, hemos elaborado un perfil psicológico de las habilidades del emprendedor. Dotes de comunicación 20% Capacidad para generar una idea nueva 40%* Predisposición a adaptarse a los cambios (capacidad para mimetizarse con el 10% entorno y actuar en función de las exigencias de cada situación) Talento para asumir riesgos (ambición para marcarse objetivos, seguridad en sí mismo, y aptitudes para tomar decisiones individuales que le ayuden a conse- 10% guir sus metas) *(10% emoción, 10% Motivación 20% visión, y 20% proyecto) está motivado, por mucho que se asocie con otras personas que Consejos de experto estén motivadas, si algo sale mal, terminará tirando la toalla”. Hemos hablado con Michael J. Roberts, director del Arthur Rock Center for Entre- 4. ¿Confías realmente en tus posibilidades? “La persona emprendedora preneurship de la Harvard Business Scho- ol. Estos son sus consejos a la hora de poner en práctica tus habilidades. tiene que tener confianza abso- “Para saber si estás preparado para empren- luta en su proyecto y en que está der tienes que ver si tu idea te acompaña preparada para sacarlo adelan- durante varios meses con la misma fortaleza. Si te”, destaca Beviá. “Va a tomar pierdes interés en tu idea, o bien esta no mere- decisiones y lo tiene que hacer ce la pena, o bien no tienes madera”. de manera decidida, sin miedo y confiando en sí misma, aunque “Los secretos se sobreestiman. Es un error. No se trata de contar tu idea a la competencia, puedan ser erróneas o el resul- sino a personas que te pueden ofrecer una tado no sea el esperado”, sigue. visión global de tu idea, que te pueden aportar opiniones que te sirvan de contrapunto”. 5. ¿Piensas que has nacido con madera de líder ? Luis Puchol, profesor de Icade, “Fíjate un calendario, unas pautas de acción y unas cantidades económicas –las que estás resalta la importancia de con- dispuesto a invertir o las que estás dispuesto a perder, marcando cuándo vence tu paciencia– tar con la “capacidad y dispo- para tu compromiso como emprendedor. Már- sición a asumir la guía, la cate una serie de plazos para delimitar los pro- dirección y la responsabilidad blemas y la posibilidad de que tu empresa no del trabajo de un grupo de per- salga adelante. Así serás más paciente y enca- sonas. La mayor parte de los jarás mejor los golpes del mercado. En el plano emprendedores experimentan financiero, calcula tu punto de equilibrio”. un liderazgo precoz”. “Piensa a largo plazo, pero te no pongas el lis- tón demasiado alto. Ve creciendo poco a poco. Comienza a pequeña escala. De esa manera “Un emprendedor no espera a que un jefe podrás ir midiendo la viabilidad de tu idea pro- gresivamente, lo que te permitirá corregir erro- les diga ‘Haz esto’. Va por delante, se res y ganar confianza. Te ayudará también a hacerte una idea de hacia dónde va tu negocio le ocurren cosas”, coinciden los expertos y cómo se desarrolla”. www.emprendedores.es 000
  • 4. ierdossier Un proyecto debajo Sin nuevas ideas no hay emprendedores. Y sin un espíritu emprendedor difícilmente hay nuevas ideas. Todos los expertos coinciden en que la habilidad básica de un emprendedor es la capacidad, no sólo de dar con una buena idea, sino de ser capaz de proyectarla en el futuro. 6. ¿Tienes una idea y eres capaz de desarrollarla? “Aunque no se puede generali- co en su colegio a los 17 años, a los 20 decidió dar a luz un sello discográfico para el que fichó zar un prototipo de emprende- nada más y nada menos que a dor, hay un atributo común del los Sex Pistols, y hasta la fecha se que difícilmente se puede pres- ha implicado en todos y cada cindir para emprender: la uno los 350 negocios que com- visión, entendida como una ponen su grupo, desde el alqui- imagen, una proyección en el ler de limusinas hasta las futuro, del lugar que ocuparán tiendas para futuras novias. sus productos, así como de la Nuevas soluciones. Luis Puchol imagen del tipo de organiza- entiende que emprender es una ción necesaria para conseguir- cuestión de iniciativa: “Un em- lo”, explica Eugenia Bieto. prendedor tiene creatividad o, al Ver más allá. “Esta capacidad menos, capacidad para dar so- para visualizar la futura empre- luciones nuevas a problemas sa y su éxito debe transmitirla el viejos, o, incluso, para plantear empresario emprendedor a nuevos problemas. Se trata de todas las personas de su entor- romper con lo establecido y no: familia, amigos, entidades conocido, para buscar nuevas financieras, clientes potenciales maneras de hacer las cosas”. y proveedores, con el objetivo Michael Roberts, profesor de de implicarles activamente en su sueño y, así, facilitar su rea- lización”, continúa. la Harvard Business School, matiza: “No basta con tener ideas, además, hay que tener 8. ¿Has salido a la calle y conoces el mercado? O lo que es lo mismo: ¿Eres entorno, de las necesidades que ves que hay, y de ser capaz de solucionar aquellas necesidades Según Begoña Beviá, “no se claro cómo se van a desarro- capaz de explicar a los consu- de manera imaginativa”, trata de crear algo nuevo, sino llar. Tienes que hacerte la si- midores para qué sirve tu pro- comenta. Begoña Beviá amplía de ver cómo se puede mejorar y guiente pregunta: ¿Sabes cuáles ducto o tu servicio y cómo va a esta habilidad: “Conocer el sec- renovar. Es más una creativi- son las características que defi- mejorar sus vidas? Eugenia Bie- tor donde te vas a meter implica dad para innovar”. “Es cuestión nen la oportunidad de negocio to destaca la habilidad que tie- analizar ese mercado, pero tam- de renovarse o morir”, bromea. que has detectado? Debes cen- nen los emprendedores de estar bién conocer bien tu produc- trarte en la oportunidad y, a constantemente con los ojos to, aunque de momento sólo 7. ¿Te sobra capacidad de iniciativa? Richard Branson, fundador del partir de ahí, comenzar a bus- car todos los medios que te van a permitir dar respuesta a esa abiertos. “Tener un buen pro- yecto proviene de la curiosidad. Al fin y al cabo, ¿de dónde sale esté en tu cabeza”. Seguro que te reconoces en esa definición, pero también te grupo Virgin montó un periódi- oportunidad antes que otros”. un proyecto? De lo que ves en el preguntas: ¿Cómo puedes saber 000 www.emprendedores.es
  • 5. del brazo ¿Cómo sabes si tienes una buena idea entre manos? Las variables: mercado, tecnología y equipo si tienes una oportunidad de lo visualizan”, insiste Bieto. “Se negocio entre las manos? trata de proyectos a largo plazo. Michael Roberts propone: “Hay No se trata de decir: voy a fabri- tres variables: mercado, tecno- car camisetas para los Juegos logía y equipo. Lo más impor- Olímpicos de Pekín. Yo tengo tante es que haya mercado, que un proyecto: una empresa líder no tengas que pelearte para de camisetas de eventos depor- conseguir clientes. Después tie- tivos”, pone como ejemplo. nes que plantearte qué podrá “Son personas que se compro- detener a tu competencia en el meten, además, con el proyec- caso de que quiera copiar tu to hasta la médula. Están modelo de negocio”. Pero dispuestos a ilusionarse, a inno- advierte: “Para ello tienes que var, y a arrastrar a un equipo conocer bien el mercado”. detrás”, argumenta. Cambiar el mercado. Según Roberts, “si sales en un merca- do nuevo, que todavía no se ha probado, tienes que tener muy clara en la cabeza cuál es la argumentación que explica qué cambio se ha producido en los Una idea, un equipo y en marcha consumidores o en el merca- do para que haya surgido esa Jesús Encinar, fundador hace seis años de Idea- oportunidad”. Si se trata de un lista.com, apuesta, como emprendedor, por con- mercado maduro, aconseja el sagrar tiempo y dinero a la idea, sin concesiones. profesor de la Harvard Business A diferencia de muchos otros emprendedores, School, tienes que tener muy Encinar considera que no es buena idea comen- claro en qué medida y de qué zar a tiempo parcial. “La solución nunca es empe- forma vas a ser capaz de modi- zar así”, escribe en su blog. “Piensa como un ficar ese mercado. inversor: ¿Invertirías en un negocio donde el emprendedor está a tiempo parcial? Si el empren- 9. ¿Miras al medio y largo plazo o sólo al corto? Una prueba de fuego para dedor ve demasiados riesgos para dedicarse al negocio, ¿por qué tendrías que invertir tú”, argu- menta. Encinar insiste en sus conferencias en saber si tu cabeza funciona que ser emprendedor consiste en “tener una como la de un emprendedor idea, buscar un equipo y ponerla en marcha”, y está en tu capacidad para pro- explica que arrancó con su negocio para ser “independiente, no por dinero”. Asimismo, acon- yectar tu negocio más allá del seja a los emprendedores que, antes de arrancar, corto plazo. “Resulta básico que sepan exactamente de dónde van a proceder sus el emprendedor tenga un pro- ingresos, que no esperen a estar ya en el merca- yecto, y que sea bueno pero, do para averiguarlo. En el caso de su negocio, el sobre todo, que lo visualice. 65% proviene de la publicación de la cartera de Que tenga visión de negocio. productos de profesionales inmobiliarios; un 20%, No es un visionario. Son per- de la publicidad, un 10%, de las visitas virtuales, y sonas que tienen un proyecto y un 5% de desarrollos de tecnología.
  • 6. ierdossier ¿Temes al fracaso? El miedo es uno de los principales obstáculos que dejan por el camino a muchos emprendedores. No se trata sólo del miedo a arriesgar una inversión económica, sino también a hacer equilibrios para conciliar una aventura empresarial con la vida familiar. 10. ¿Temes arriesgar la estabilidad familiar? dor? En primer lugar, el tener que elegir entre dinero y tiem- Explica a personas de tu La historia del emprendedor durante los primeros años de po libre, o entre dinero y cali- dad de vida. La mayoría de los entorno en qué consiste el su aventura empresarial se podría titular: “La familia… y beneficios del negocio de un emprendedor se obtendrán a proyecto; no guardes el secreto uno menos”. Éste es uno de costa de horas no laborales. los riesgos que no se suelen Un emprendedor tiene que Como recomendaba Roberts, de llevarlas adelante, pero den- evaluar y que también distin- estar dispuesto a trabajar duro en la medida en que el empren- tro de una empresa. Limitan el gue a un emprendedor de per- durante una temporada más dedor sea capaz de poner unos riesgo a su reputación dentro sonas que, sencillamente, bien larga que corta”, resalta límites a ese miedo… menos de la empresa”, señala. tienen buenas ideas y son cre- Luis Puchol. miedo tendrá, y, a la larga, en el ativos. “La capacidad de asu- mir riesgos es una prueba de fuego que separa a los verda- 11. ¿Tienes miedo de perder dinero? caso de que su aventura empre- sarial no funcione, menor frus- tración sentirá. 12. ¿Puedes controlar tu frustración? Al margen de la suerte que pue- deros emprendedores de las El miedo a arriesgar una inver- Intraemprendedores. Eugenia da tener un emprendedor, nin- personas creativas o de los que sión económica está más gene- Bieto indica que “si no asumes guna historia de éxito ha tenido son sólo intraemprendedores. ralizado. Y suele ser un freno riesgos, eres también un em- siempre el viento de su lado. Si de verdad eres un empren- con menos peso del que habi- prendedor, pero interno. Asu- “Esta es una cualidad funda- dedor, tienes que demostrar tualmente se da. “Hay que men otro tipo de riesgos: su mental en la persona empren- que dedicas todas tus energías tener una disposición a afron- credibilidad dentro de la orga- dedora, porque va a tener que al proyecto, que estás dis- tar riesgos calculados, recor- nización. Diseña su proyecto, enfrentarse a retrasos, dificul- puesto a trabajar un montón, y dando al mismo tiempo que busca apoyos. Y eso es un ries- tades o imprevistos que le pue- que asumes riesgos personales los riesgos deben diversificar- go”, explica. “Tienen casi todas den llevar al desengaño y al y de relaciones. En la medida se”, apunta Puchol. “Tiene que las cualidades, pero tienen fracaso. Es normal que no todo en que tú pactas con la familia asumir que va a tener que ser miedo a emprender fuera de salga bien a la primera, pero es asumes un riesgo: que ellos no capaz de subsistir durante una su empresa. Son personas que necesario saber afrontar los obs- lo vean claro”, señala Bieto. temporada con unos benefi- también tienen una gran ini- táculos que se pueden interpo- “¿Cuál es el precio que hay cios bajos, o sin beneficios en ciativa, que tienen ideas, y que, ner en el camino y perseverar”, que pagar por ser emprende- absoluto”, continúa Puchol. además, tienen el compromiso apunta Beviá. 000 www.emprendedores.es
  • 7. Nunca digas... Martín Varsavsky, fundador de FON, es un buen ejemplo de emprendedor sin miedo. Con 24 años ya ganó su primer millón de dólares, tras una transac- ción inmobiliaria de éxito en Nueva York. Además de su edad, tenía en contra al ayuntamiento de la ciudad. Esa transacción dio origen al movimiento loft. A esta iniciativa empresarial le siguieron otras siete, abriendo mercado en cada una de ellas: Urban Capital, Medicorp Sciences, Viatel, Jazztel, Einsteinet –que tuvo que cerrar al no encontrar clientes para una tecnología, ASP, que se adelantó a su tiempo, y que le costó a su bol- sillo 35 millones de euros–, Ya.com (que vendió a Deuts- che Telekom por 550 millones de euros) y, ahora, FON, su nueva aventura empresarial. Cuando se le pregunta si no tiene miedo a emprender, Martín responde: “¿Miedo al fracaso? Estar vivo ya es un éxito. A mÍ no me importa nunca decir las cosas como las pienso en toda mi visión de riesgo”, apostilla. ”A la hora de evaluar las habilidades del emprendedor, cita: “Hay que tener ideas rompedoras, saber venderlas, compartir la riqueza con los empleados y ejecutivos clave, delegar, y saber irse si hace falta”. Por ello, Eugenia Bieto propo- inversores, a un banco… y contrarse a gusto en ambientes ne que pongas a prueba tu todos van diciendo que no está muy diferentes y tratar con per- potencial emprendedor: “Mide mal, lánzate. Lo que no puedes sonas de características distin- tu riesgo. Piensa hasta dónde decir es: ‘Se me ha ocurrido tas a las suyas propias, así como quieres llegar. Un emprende- esto, voy a buscar un local’. por tolerar los cambios fre- dor de verdad pensará: ‘Yo ya Bieto, y propone otro consejo: Busca un sparring, ponte a cuentes en su entorno y una había visto que iba a estar “Para perder el miedo y medir prueba”, dice Bieto. dosis elevada de estrés”. cinco meses sin vender’. Para la viabilidad de tu idea explica “El emprendedor no actúa ais- controlar el miedo al fracaso mide el riesgo, en tiempo o en dinero. Así no te vas a sentir al máximo número de gente tu proyecto, a gente dura, que te ponga ante las cuerdas, y así 13. ¿Qué tal te adaptas a los cambios? Luis Puchol insiste en que “el lado: el desarrollo de su proyec- to, su puesta en marcha y su crecimiento y éxito van a fracasado. El problema está puedes irte asegurando”. emprendedor se caracteriza por depender de las relaciones que cuando no lo mides”. “Si le has presentado tu pro- la capacidad para adaptarse a establezca en diferentes ámbi- Michael Roberts coincide con yecto a socios potenciales, condiciones muy diversas, en- tos”, advierte Beviá. Recetas para no tener miedo... a tener miedo U n buen emprendedor, al igual que la vieja definición del valiente, No esperes a que te solucionen los proble- mas. “El empresario tiene origen de los mismo facilitar la búsqueda de posibles soluciones”, decisiones, y si el tema lo precisa buscar el aseso- ramiento de profesionales Inesperado, sí gracias. “El emprendedor tiene que asumir que en los no es alguien que no tiene que tener una actitud explica Isidro de Pablo, que nos merezcan credi- procesos de toma de deci- miedo, sino alguien que resolutiva, no huir de los director del Centro de bilidad. Pero no menos siones no siempre pode- consigue que el miedo problemas ni esperar que Iniciativas Emprendedo- importante es el tiempo, mos llegar a controlar juegue a su favor”, apunta el tiempo ni nadie los ras de la Universidad demorarnos mucho en todas las variables y que, Begoña Beviá. Estos solucione. Es importante Autónoma de Madrid. la toma de decisiones incluso, a veces, hasta son los principales con- abordarlos sin demora, Analiza tus decisiones. puede ser clave para la éstas las desconocemos. sejos de los expertos para dedicar un tiempo a su “Es fundamental no preci- resolución del problema”, Sé cauto, pero aprende a no tener miedo: análisis para conocer el pitarse a la hora de tomar aconseja De Pablo. vivir así”, añade. www.emprendedores.es 000
  • 8. ierdossier ¿Puedes convencer Si no eres capaz de explicar en qué consiste tu idea en menos de cinco minutos, date por perdido. No se trata de tener una habilidad innata como comercial, sino de que seas capaz de transmitir a todos tus colaboradores la misma ilusión que te mueve. solos, lo que no quiere decir que, por prudencia, y para contrastar opiniones, no pre- gunten a otras personas antes de tomar una decisión, pero cuando la adoptan se hacen plenamente responsables de ella”, continúa. Según el consultor Javier Fer- nández Aguado, “equivocarse en una decisión no supone el fin de nada. Habitualmente ayuda a pisar tierra. Facilita 14. ¿Tienes dotes de comunicación? Si tu equipo no comparte tu buen conocimiento de la natu- raleza humana y saben vender sus ideas con tacto. Y distin- 15. ¿Defiendes tus pos- turas hábilmente ? La capacidad de comunica- considerar que hemos de esfor- zarnos para gestionar el cono- cimiento de quienes nos han ilusión a la hora de poner en guen cómo tratar y comportar- ción, señalan los expertos, precedido para evitar caer en marcha el negocio, olvídate de se con personas distintas, y son tiene que ver con la confianza los mismos errores”. tener éxito. Su motivación muy perceptivos en distinguir en tu proyecto y en tu postura dependerá de tu habilidad para ilusionarles. Puchol insiste, y junto a él todos los expertos cuándo es el momento opor- tuno para entablar una nego- ciación”, añade. a la hora de defender tu idea de negocio. En este sentido, Puchol señala en su libro 16. ¿Sabes trabajar en equipo y delegar? Un emprendedor tiene que que hemos consultado para Beviá añade: “Tiene que ver Cómo crear tu propia empresa ser capaz, no sólo de saber elaborar este dossier, en que con la preferencia por las rela- y convertirte en tu propio jefe: reclutar a un buen equipo, “todos los emprendedores con ciones interpersonales labora- “Es una cuestión de asertivi- sino que tiene que tener la éxito son buenos o excelentes les, lo que incluye la capacidad dad, que no de agresividad. El capacidad de delegar y apro- comunicadores. Son capaces de comunicación y de obtener emprendedor tiene que estar vechar el potencial de cada de expresar deseos, necesida- de la información adecuada dispuesto a defender sus opi- uno de sus jugadores. Esta es des, objetivos, ideas a sus para lograr los objetivos que se niones, sus posiciones, sus una habilidad que tiene que socios, clientes y proveedores”. persiguen, o para la generación intereses. Los emprendedores ir evolucionando al mismo “Paralelamente, suelen tener de relaciones de colaboración”. toman sus decisiones por sí tiempo que va creciendo la 000 www.emprendedores.es
  • 9. a cualquiera? Ilusionar en cadena Habilidad para comunicar, constancia, optimismo y una capaci- dad innata para minimizar problemas y maximizar éxitos. Estas son, para Félix Tena, las habilidades del emprendedor. El fundador de Imaginarium está convencido de que todos los empleados de su empresa tienen que ser buenos comunicadores. Si, aparte de conocer bien el producto, no son capaces de transmi- tir sus ventajas a los futuros compradores, el juguete no tendrá futuro. “No se puede tener una tienda especializada en la que cada uno de los productos ha sido muy pensado, para que después la persona que está como responsable máximo de la marca, el ven- dedor, no entienda de ellos”, explica Tena. La habilidad como comunicador ha sido la principal baza de este emprendedor, pri- mero para convencer a sus inversores –la empresa se financia con capital riesgo– y, después, para atraer a los consumidores a sus tiendas. A la hora de emprender, Tena también defiende una visión optimista ante cualquier iniciativa empresarial. empresa. Además de saber muy buenos que nos puedan seleccionar a sus colaborado- Resulta indispensable generar llegar a parecer. La función res, la habilidad del empren- dedor reside en saber cuándo confianza al equipo interno, comercial en la empresa es crí- tica para que esta pueda tener reclutar. Y no se trata sólo de hacer equipo con empleados, pero también a proveedores éxito: sin ventas no hay empresa y por tanto es colaboradores o socios, sino imprescindible salir a buscar a también con proveedores de motivación para los emplea- que las relaciones se deterio- los clientes”, explica Isidro de servicios y productos. Según dos”, indica Beviá. ren, que las partes no se com- Pablo. “No se puede esperar Eugenia Bieto: “Esta habili- prometan o, simplemente, que a que vengan a uno. Los pro- dad aglutina capacidad de convicción, de seducción, de conocimiento, de comunica- 17. ¿Eres hábil a la hora de negociar? Precios, contratos de servicio, se pacte en condiciones muy inferiores a las que se podrían alcanzar”, concluye. ductos o servicios no son bue- nos en sí mismos”, añade. A la hora de emprender no ción pero, para arrastrar a un alianzas, captaciones de capi- tienes que ser tú quien salga a equipo, tienes que tener un buen proyecto. Es difícil arras- trar a una locura a la gente”. tal… Un emprendedor se enfrenta constantemente a la necesidad de negociar. “Y lo 18. ¿Tienes orientación comercial? Respira tranquilo, no hace falta. por los clientes, puedes rode- arte de un equipo experto en acercarse a los clientes. “El Hacer equipo. “Y para arras- hace tanto externamente, con “Si no te sabes vender, mal emprendedor es un buen trar a la gente tienes que tener clientes, proveedores o socios asunto. Un emprendedor ha comunicador que se rodea de una capacidad de liderazgo, y potenciales, como con perso- de ser un buen comunicador buenos comunicadores”, insis- tener dotes de liderazgo impli- nas de la propia organización: interno y externo. Ahora bien, te Begoña Beviá. ca saber crear equipos, trabajar colaboradores, superiores o no se trata tanto de no ser buen “He conocido a emprende- con esos equipos, y comuni- subordinados”, señala Beviá. comercial como de saber trans- dores de mucho éxito que eran car. Hay que motivar a la “A pesar de que se trata de una mitir tu visión de la empresa, buenos comerciales, e incluso gente. Estar juntos en los bene- actividad cotidiana, los proce- del producto, de cómo se tiene algunos que no eran especial- ficios y en las pérdidas. Se sos de negociación tienden a que ofrecer el servicio: qué y mente buenos comunicadores, resume en esto”, añade Bieto. reflexionarse poco y dejarse en cómo quieres vender, y cuál es pero que supieron dar con una Saber trabajar en equipo sig- manos de la intuición”, conti- la imagen que quieres dar”, buena idea y rodearse de un nifica también saber delegar. núa. “Esto puede hacer que, en destaca Beviá. equipo que supliese sus caren- “Dominar esta habilidad cons- muchos casos, no se llegue a “Los productos o servicios cias”, comenta Pedro Nueno, tituye una herramienta útil de acuerdos de colaboración y no se venden por sí solos por profesor del IESE. www.emprendedores.es 000
  • 10. ierdossier Conocimientos básicos El emprendedor nace, pero también se hace. Tienes la idea, tienes unas buenas dotes como comunicador y estás más que dispuesto a asumir riesgo, pero sin embargo careces de otras habilidades. ¿Eres por ello menos emprendedor? No te preocupes: hay recursos a tu disposición para adquirir las habilidades que te faltan. 19. ¿Tienes algún cono- cimiento de gestión? Luis Puchol advierte que, “para cado y cómo se comporta tu competencia. Publicidad, promoción y Re- convertirte en tu propio jefe, laciones Públicas. Es conve- son imprescindibles cinco co- niente que conozcas cómo sas: una idea realista; ciertas funcionan estas herramientas cualidades específicas; un capi- para, en el caso de que éste no tal inicial; una disposición a sea tu fuerte, saber cómo tras- trabajar sin descanso en todo ladar a un experto en este área momento, especialmente en la qué, cuándo y cómo quieres etapa inicial, y una formación, que se comunique tu empresa al menos básica, en finanzas, con los consumidores. contabilidad, marketing, ven- Calidad de servicio a los clien- tas, Recursos Humanos, etc”. tes. O lo que es lo mismo: dis- Begoña Beviá insiste, en este poner de unos conocimientos sentido, en la necesidad de que básicos de atención al cliente. antes de poner en marcha su negocio, un emprendedor, ade- Fiscalidad. Conocer el marco legal te permitirá tener cintura A través de las CC AA tienes a más de todas las habilidades que te contamos en este dos- para adaptarte a los cambios. “No se trata tanto de que se- tu disposición cursos gratuitos sier, tenga conocimientos bási- pas cómo calcular el IVA, sino para mejorar tus habilidades cos de gestión, finanzas y de cuándo tienes que ingresar- Recursos Humanos. lo para que puedas hacer una Gestión financiera. Conocer tu punto de equilibrio antes de dar tus primeros pasos en el previsión a tiempo. Cuando ha- bles con tu asesor financiero, además, deberías entender to- 20. ¿Y de gestión de Recursos Humanos? Si te preguntan cuál es el prin- Kawasaki, director general de Garage Technology Ventures, es la tercera: su entusiasmo. mercado para poder ajustar tu dos los conceptos de los que te cipal elemento que hay que “Como ocurre con el resto de política de precios. habla. Al fin y al cabo eres tú el tener en cuenta a la hora de capacidades, no se trata de que Contabilidad. Desde nociones que vas a tomar las decisiones seleccionar a tus primeros em- seas un gran consultor de Re- básicas para gestionar tu cir- en la empresa”, apunta Beviá. pleados, ¿qué responderías?: cursos Humanos, sino de que culante y evitar imprevistos fá- Mikel Urmeneta, uno de los ¿La experiencia laboral? ¿Su tengas claro el tipo de capital cilmente evitables hasta cómo fundadores de Kukuxumuxu, expediente académico? ¿Que humano del que te quieres interpretar las variables conta- cita siempre entre las habilida- comparta tu entusiasmo por rodear”, explica Beviá. bles de tu negocio. des de un emprendedor “el tu producto o servicio? ¿O valo- “Es verdad que hay unas ciertas Estudio de mercado. Con la control de áreas periféricas, co- rarías si ya conocías previa- habilidades, competencias muy intención de conocer todas las mo las finanzas, la producción mente a ese empleado? La innatas, que se reconocen en variables que definen tu mer- o los Recursos Humanos”. respuesta correcta, según Guy muchos emprendedores. Pero 000 www.emprendedores.es
  • 11. para ponerte a punto Mitos que caen por su propio peso A la hora de emprender, es cierto que arriesgas dinero, pero la mayor inver- sión suele ser de tiempo. Cuando arrancas es difícil dar a conocer tu produc- to, pero la novedad juega a tu favor. No dejes que un mito te impida avanzar. J esús Encinar, fundador de Idealista.com, pro- pone una inyección de que sepa del negocio antes de empezar nada. ¿No tienes nada de dine- chos emprendedores que no tienen capacidad de planificar. Un buen em- optimismo para paliar uno ro? Busca quien te lo pres- prendedor si no es un de los principales obstácu- te para empezar”, relata. buen planificador, lo que los para emprender: las 1. “Un buen planifica- tiene que tener es la capa- dificultades para financiar dor”. La planificación es cidad de poner un buen di- tu proyecto. “Si tienes una habilidad que, a la rector gerente”, explica compromisos que te impi- hora de la verdad, no es Begoña Beviá. den dedicarte a montar tu decisiva para emprender. 2. “O tienes mucho dine- negocio a tiempo comple- Si no eres buen planifica- ro o no emprendes”. to lo primero que tienes dor no tienes por qué ser “Mucha gente piensa sólo que hacer, antes de mon- un mal emprendedor. “Se en el dinero. Puedes tener tar nada, es solucionarlos. suele decir que un buen mucho dinero, pero si no ¿Tienes una hipoteca? emprendedor tiene que tienes habilidades no lle- Vende tu casa, comparte ser una persona muy gas a ningún sitio”, indica piso o vuelve con tus orientada al detalle, pero Mikel Urmeneta. “El dinero padres. ¿Demasiados gas- puede que tú no lo seas y es importante, pero en tos fijos? Que no se te cai- que sí lo sea alguien en tu segundo término”, dice. gan los anillos, baja tu equipo. También se suele “A la hora de emprender nivel de vida al máximo. decir que tienen que ser con éxito juega más a tu ¿Poco conocimiento del personas con capacidad favor tener conocimientos Mikel Urmeneta, fundador de Kukuxumusu, aconseja sector? Búscate un socio de planificar, y hay mu- de gestión”, añade. adquirir nociones básicas de gestión antes de empezar. también es cierto que no sólo nace, además de la madera de Absténganse de emprender... emprendedor, también se hace Los expertos en creación de empresas que hemos consultado para elaborar este dossier y se va desarrollando a lo largo coinciden en que, aunque no existen unos genes emprendedores, sí hay dos tipos de per- de su vida. Pero es verdad que sonas de las que no salen buenos emprendedores. Son éstas: es una combinación de las dos cosas”, explica Eugenia Bieto. 1. ¿Y qué tengo que hacer ahora? 2. Vamos, tú ya me entiendes. “La gente “Es cierto que hay personas que “Aquellas personas que no tienen iniciativa difí- que no es comunicativa, que no sabe transmi- no reúnen las condiciones míni- cilmente dan buen lugar a buenos emprende- tir las cosas, difícilmente se convierte en un mas, pero también lo es que hay dores. Las personas que necesitan una guía buen emprendedor. Para empezar, no son muchas personas que en un permanente, que haya alguien que les diga capaces de trasladar su entusiasmo a sus momento dado se enfrentan a constantemente lo que tienen que hacer no socios, con lo que se arriesga a perder a sus son buenos emprendedores. Se sienten incó- colaboradores por el camino. Si no consiguen la necesidad de tener que ser modos con la incertidumbre, y eso les impide emocionarles a ellos, difícilmente van a ser emprendedores, y aprenden y ser emprendedores”, coinciden Eugenia Bieto y capaces de trasmitir después a los emplea- desarrollan las competencias Begoña Beviá. “Las personas que buscan segu- dos su visión de la empresa. Ya desde el prin- necesarias. No es cierto el ‘naces ridad todo el rato son malos emprendedores. El cipio, cuando tienes que pedir financiación, o no te haces”, añade. En la Red hecho de emprender está lleno de incertidum- tienen que tener habilidades comunicativas”, puedes comenzar consultando: bres, riesgos, ambigüedades… Las personas alertan Isidro de Pablo y Eugenia Bieto. “En www.ipyme.org que no aceptan el fracaso, no están dispuestas esta misma línea tampoco funcionan las per- www.emprendelo.es a fracasar”, añade Bieto. sonas prepotentes”, concluye Bieto. www.emprendiendo.com www.emprendedores.es 000
  • 12. ierdossier Autodiagnóstico Pon a prueba tus capacidades. Expertos de la Universidad Autónoma de Madrid han elaborado un test de habilidades emprendedoras para la Dirección General de la Pyme a partir de las experiencias de 150 empresarios de éxito. A partir de sus actitudes y aptitudes la hora de poner en marcha su negocio han diseñado esta prueba que te permite averiguar tus fortalezas y debilidades. Perfil psicológico 1 ¿Cuándo da por terminada una tarea? comunicador y mi capacidad profesional. A El compromiso que he adquirido con C El trabajo puede sustituir cualquier otra mis clientes, empleados, etc. es prioritario y carencia personal que uno pueda tener. se merecen lo mejor. Creo que hay que tra- bajar hasta alcanzar un resultado perfecto. 3 ¿Cuál es su actitud hacia los cambios? B Uno debe esforzarse por conseguir el A El día a día trae sorpresas que hay mejor resultado posible, pues la calidad se que sortear. No me gusta, pero lo acepto. Es valora mucho, pero hay que abandonar este mi responsabilidad. propósito cuando hay que abordar otra tarea. B Procuro evitarlos y, cuando se produ- C La experiencia me dice que no hay cen, los priorizo y resuelvo según mis dispo- nada perfecto. En ocasiones porque no es nibilidades de agenda. posible materialmente, y en otras circunstan- C Los acepto si vienen, y si no, los busco. cias porque no merece la pena buscar la per- fección, ya que eso sería costoso. 4 Ante la satisfacción de los resultados... A Busco el reconocimiento de los demás, 2 ¿Cuál es su posición sobre el liderazgo? porque forma parte del éxito conseguido. A Considero que soy una persona caris- B No necesito irlo diciendo por ahí, mática y con dotes de liderazgo, y que esto pero sí resulta reconfortante que me lo es fundamental para emprender. reconozcan. B No me considero un líder, pues eso es C Reafirmo mi satisfacción interior, pero algo que puedo compensar con mis dotes de no necesito compartirla con los demás. Energía e iniciativa personal 1 ¿Con cuál de las siguientes ellas pueden igualmente darnos éxitos no todos los empresarios tienen la 4 La suerte es una variable que afecta a definiciones se siente mas identificado? empresariales. ¿Con qué se identifica? misma forma de pensar. ¿Qué encaja todos los aspectos de nuestra vida. Res- A más con su forma de pensar? pecto a la creación de empresas, ¿cómo Suelo organizar e intentar nuevas A Soy sistemático y organizado. La cosas, y disfruto mucho con ello. improvisación me pone nervioso. A Dedicación total. Cuando se trata de piensa que puede afectar la suerte al B que un proyecto salga adelante no se mide. éxito de un negocio? Tengo iniciativa si es necesario, pero B Soy como un barco. Me marco un no me satisface emprender continuamente. objetivo y en función de cómo sopla el vien- B Si no se convierte en costumbre, no A Pienso que la suerte existe, pero te C Soy muy trabajador y me encanta que to me voy adaptando para llegar a él. me importa trabajar mientras todo el encuentra cuando trabajas duro. mundo descansa o se divierte. me tengan en cuenta para nuevos proyec- C Improviso bastante. Eso funciona. Hay B En una empresa, por mucho que tra- tos, pero no me gusta emprenderlos. que adaptarse al momento. C Los fines de semana son sagrados. bajes, si no tienes suerte, no sale adelante. Las noches, la familia y los amigos, también. 2 Hay diferentes formas de 3 Tenemos la imagen del empresario El trabajo, tiene sus horas y no se le deben C A veces, con un golpe de suerte pue- enfrentarnos a nuevos proyectos y todas “siempre ocupado” con su negocio. Pero dedicar más. des hacerte de oro sin demasiado esfuerzo. Creatividad e innovación 1 ¿Considera que tiene una idea que le 2 ¿Está convencido de que tiene un 3 ¿Cree que investigar es importante? 4 ¿Se ha preguntado si es innovador? va a permitir montar una empresa? producto o servicio que tendrá éxito? A Siempre viene bien plantearse nuevas A Al principio hay que ser humilde y A El mercado es lo verdaderamente A Conozco muy bien el producto o servi- formas de hacer los productos o servicios, saber que se tiene muy poco. Lo verdadera- importante. Se trata de detectar sus necesi- cio que voy a ofrecer, y sé que competiré sistematizar procesos rutinarios y dedicar el mente innovador es comprender que el dades, y pensar cómo cubrirlas con eficacia. con éxito por servicio, precio y calidad. esfuerzo a aportar un valor añadido que te conocimiento que nos hace competitivos se B Tengo una idea y eso es importante, B El hecho de montar una empresa se diferencie. adquiere poco a poco. pero lo es más calcular la capacidad de basa en el conocimiento de lo que hay que B Pienso que es una inversión que mere- B Lo importante es conocer qué se hace sacarla adelante y conocer sus posibilidades. hacer. Si no fuera así, no habría ningún inte- ce la pena realizar. Siempre estoy atento en otros mercados más avanzados y adap- C Toda idea es susceptible de ser consi- rés en montarla. a lo que ocurre en el sector donde quiero tarlo a las necesidades de los clientes. derada como modelo de negocio y será el C Estoy centrado en el cliente, lo que le realizar mi actividad empresarial. C Lo que hay que saber hacer es cómo principio del camino de emprender, que se falta o puede necesitar, aunque todavía no C Poco se puede aportar a lo que ya está acceder al mercado; sobre todo, hacer creer irá descubriendo a medida que se avanza. soy consciente de cuánto hay que mejorar. inventado, lo que hay que hacer es mejorarlo. al cliente que el resultado le va a agradar. 000 www.emprendedores.es
  • 13. Capacidad de análisis 1 ¿Qué es imprescindible para empezar? donde pueden venir ideas interesantes. C Pienso que lo importante es vender, así A Tener claro quienes son mis clientes. C Conozco de sobra el mundo empresa- se consiguen las metas. Planificar es poco rial y no necesito aprender más. realista, porque no sabemos qué pasará. B Si el producto/servicio es interesante y tengo dinero, ya vendrán los clientes. 3 ¿Considera necesario definir metas? 4 Si hay problemas con un pedido... C Trabajar duro es suficiente. A No serviría el pedido hasta que estuvie- A Sería necesario planificar qué es lo que quiero hacer, con qué medios voy a contar y ra en las condiciones de calidad óptimas. 2 ¿Con que opinión se identifica más? en qué plazo de tiempo debería lograrlo. B Lo que intentaría sería que el cliente A Siempre que tengo tiempo me gusta B Es interesante plantearse objetivos a quedara totalmente satisfecho con el pedido. enterarme de las novedades empresariales. los que llegar, aunque creo que antes de que C Me parece que serviría el pedido por- B Me parece interesante todo lo que la empresa haya empezado a funcionar no es que, como ya está vendido, he conseguido mi ocurre a mi alrededor. Nunca se sabe de posible realizar una planificación consistente. principal objetivo. Ya se hará mejor otra vez. Propensión al riesgo 1 ¿Hasta qué punto hay que arriesgar? 2 ¿Cómo le afectan los problemas? 3 ¿Qué se ajusta más a su opinión? A No me preocupa arriesgarme siempre A No rehuyo los problemas, me gusta A Hay que considerar siempre el riesgo, que conozca el riesgo y pueda, en cierta analizarlos, y busco asesoramiento cuando aunque en ocasiones conviene buscar ase- medida, evaluarlo y afrontarlo. hace falta. Luego decido cómo resolverlos. soramiento externo. B No me preocupa arriesgarme porque B No me asustan los problemas y me B Es un proceso reflexivo donde identifi- forma parte de la toma de decisiones, y gusta solucionarlos. Son un reto inherente a co todos los riesgos posibles. Cuantifico la siempre hay una parte de ellas que es mi actividad profesional. probabilidad de que ocurran y los evalúo. incontrolable, y que hay que asumir. C Cuando se me presenta un problema C La intuición y la experiencia te permi- C Creo que para tomar una decisión hay busco a alguien que me asesore y me lo ten sopesar el riesgo y, en casos de urgen- que estar seguro y no arriesgarse, ya que lo solucione. Disponemos de un servicio de cia, no depender de asesoramientos pues, imprevisto es siempre desagradable. atención al cliente que evalúa la calidad. al fin y al cabo, las decisiones las tomo yo. Motivación 1 ¿En qué respuesta se ve reflejado? A Quiero ganar dinero y poder. comenzar con buen pie. A Enfrentarse a los problemas es un reto B Quiero ganar dinero para tener un C Es necesario, pero no es algo crítico. personal, una forma de medir sus facultades. nivel de vida aceptable. C El dinero no es algo que me preocupe. 4 ¿Con qué se identifica más? B Si otros salen adelante, yo también. A Me gustaría ser mi propio jefe. C Las dificultades se superan por el 3 El dinero propio es importante... B Trabajar para otros requiere el mismo reconocimiento que recibes del entorno. A Es más importante saber cómo conse- esfuerzo que trabajar para ti. guirlo que disponer de dinero propio. C Someterme a la disciplina de trabajo 2 ¿Qué se ajusta más a su idea inicial? B Una buena inversión es necesaria para que me impone otro coarta mi iniciativa. Capacidad de relación (de influencia) 1 ¿Con cuál de estas tres afirmaciones C Me considero un buen comunicador organización comercial para conseguir el está más de acuerdo? porque, aunque en general digo lo que pien- éxito en cualquier empresa. Si no soy capaz so, si la ocasión lo requiere y es beneficioso de vender los productos o servicios mi futura A Me considero un buen comunicador capaz de transmitir lo que pretendo con mis para la empresa, puedo variar mi respuesta. empresa no tendría razón de existir. ideas. Creo que se debe a que genero con- C Creo que lo importante es tener fianza porque no digo cosas que no pienso. 2 ¿Con qué afirmación se identifica más? un buen producto o servicio, con ello ya B Creo que lo bueno se comunica prácti- A La función comercial será más o menos tendría aseguradas mis futuras ventas. camente solo, no es necesario que alguien lo importante dependiendo de lo que vendas. Luego, según el volumen de ingresos, “venda”. Da confianza por sí solo. B Creo que es imprescindible una buena me esforzaré más o menos. equilibrio posible entre su vida personal y familiar. Puedes realizar este mismo autodiagnóstico de Le recomendamos madurar su idea. Seguro que muchas ocasiones. Debe mantener el mejor la Dirección General de la Pyme a través del link que MAYORÍA DE ‘C’ inesperado de forma positiva y salir airoso en encontrarás en www.emprendedores.es. Genera un riesgo. Esta actitud le permite afrontar lo informe con un análisis completo en PDF automático. Tenga en cuenta qué le motiva a emprender. Y esto lo hace con criterio analítico, midiendo el con cambios radicales. otros, por muy prestigiosa que sea la empresa. en el que poner en práctica lo que tiene en mente. cabo, pero empiece por pequeñas acciones y no de libertad que no encuentra trabajando para trabajar duro y a desarrollar un escenario óptimo valor y lograr mejoras en su día a día. Llévelo a empresarial la oportunidad de ganar un espacio siente una especie de pasión que le lleva a en cualquier ámbito de su vida. Intente aportar ser una persona que busca en su proyecto persona comprometida con su proyecto. Por él que podría mejorar. Introduzca pequeños cambios Está casi a punto para emprender. Usted parece Está listo para emprender. Usted parece ser una alguna vez se le ha pasado por la cabeza algo MAYORÍA DE ‘B’ MAYORÍA DE ‘A’ MIDE TUS HABILIDADES COMO EMPRENDEDOR
  • 14. ierdossier Un emprendedor mano a mano con el test Carlos Tapiador pasó la prueba con éxito. El “En un momento concreto detecté una opor- diagnóstico de sus habilidades emprendedo- tunidad en mi sector vinculado a las nuevas Para que contaras con una referencia a la hora de evaluar tus ca- ras determinó un cien por cien de compromi- tecnologías y a la proliferación del uso de so personal, dedicación al negocio y liderazgo, Internet”, argumenta. “Me encontraba con pacidades emprendedoras, propusimos a Carlos Tapiador, funda- y un 90% de orientación al mercado, creativi- colaboradores que me comentaban la necesi- dor de la empresa e-Conta, iniciativa que ha recibido el Premio dad e innovación. En resumen, todas las cla- dad de agilizar los trámites a la hora de tratar Emprendedores con Ingenio 2006, que pasara el mismo test que ves para emprender con éxito. Por debajo del con la Agencia Tributaria. Apuntaban que el te proponemos en las dos páginas anteriores. Este es el resultado. 50% de corte tan sólo se situó la importancia futuro era electrónico. Estuvimos desarrollan- que da al dinero. Estas son algunas de las con- do la herramienta durante tres años”, dice. clusiones del autodiagnóstico y los comenta- rios de este emprendedor... Coinciden. “Para ser un emprendedor de éxito es muy importante que sea un buen “Parece ser una persona que busca en su comunicador. Es indispensable generar proyecto empresarial la oportunidad de confianza, y piense que la mejor forma ganar un espacio de libertad que no para que se pueda comprobar que “no dice cosas que no piensa”, es que sus encuentra trabajando para otros, por pres- acciones sean coherentes con lo que dice. tigiosa que sea la empresa. Si ya ha proba- do esta experiencia, es probable que no Tapiador apunta: “Más que carisma, un vuelva a trabajar por cuenta ajena, pero no emprendedor tiene que tener la capacidad de olvide que las cosas pueden cambiar”. transmitir a sus actores, de contagiarles su Este emprendedor coincide con este diag- entusiasmo y su visión del negocio. Es nece- nóstico y explica que durante 14 años ha sario hacerles partícipes del negocio, que se llevado las riendas de su propio despacho enamoren del proyecto, y para ello tienen fiscal, con lo que el espíritu emprendedor “lo que participar también en sus beneficios”. he tenido desde siempre”, explica. “Pertenece usted al poco numeroso grupo “Está en el camino correcto. Para iniciar de personas que tiene claro que es una empresa hay que tener claro que un necesario planificar, organizar el presente negocio sin clientes no es nada, y actuar y el futuro de su empresa. Saber lo que se en consecuencia. Su modelo de empresa quiere hacer y organizarlo en un plan de tiene que relacionarse de la forma más negocio ayuda a conocer dónde queremos directa posible con el mercado para estar llegar, y aunque generalmente se hacen lo más próximo a sus clientes, y así pulsar cambios en el corto plazo, hay que verlos continuamente cuáles son sus necesida- sólo como variaciones en la ruta”. des. No se preocupe si su análisis inicial “En mi caso, lo primero fue buscar los actores no coincide con la realidad, estudie el que me iban a acompañar en el proyecto. Sin porqué y adáptese a ésta“. eso no estaba dispuesto a arrancar”, destaca. Confía en tus posibilidades, pero no te confíes... N o todo el mundo es perfecto. Estas son las advertencias que le sugirió el test a Tapiador: No tema al fracaso. “Cuando se emprende con un nuevo proyecto, la pre- dicción certera de su éxito o fracaso es prácticamente imposible. Si des- pués de un gran esfuerzo no ve resultados, analice los motivos y trate de establecer medidas correctoras”. Minimice los riesgos. “No hemos de olvidar que los riesgos están implíci- tos en la actividad empresarial y, por tanto, será un elemento presente en Carlos Tapiador, director de e-Conta, mientras pasaba el test sus decisiones. Intente controlarlo al máximo, minimizarlo si le es posible, elaborado por la Universidad Autónoma de Madrid. pero asuma que no siempre podemos llegar a controlar todas la variables”. Más información OTRAS WEBS PARA PONERTE A PRUEBA LIBROS www.creacion www.camara www.emprendelo.es www.madrid.org Creación de empresa: empresas.com madrid.es/SEDE Además de un test para Ofrece dos herramien- Los mejores textos Encontrarás aquí un Esta página ofrece una medir tus capacidades tas de diagnóstico, una Varios Autores (Ed. Ariel) autodiagnóstico tanto herramienta on line potenciales, esta web para jóvenes estudian- de tus capacidades per- para analizar las habili- incluye un test para tes y otra, para empren- Cómo crear tu propia sonales para empren- dades básicas para determinar la viabilidad dedores en potencia empresa y convertirte der como del grado de ponerse en marcha sobre el papel de tu con experiencia en el en tu propio jefe madurez de tu idea. como emprendedor. plan de empresa. mundo de la empresa. Luis Puchol (Ed. Díaz de Santos) 000 www.emprendedores.es