Tasa de-apertura

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Tasa de-apertura

  1. 1. BAJA TASA DE APERTURA EN EMAIL MARKETING PROBLEMA Y SOLUCIÓN www.digitalresponse.es
  2. 2. PROBLEMA 1: Base de datos de baja calidad Es el primer paso para tener éxito en nuestras campañas de email, dirigirnos a la gente adecuada, con datos de contacto actualizados. Una lista de correo con registros muy antiguos suele generar estos problemas dado que muchas direcciones de email dejan de usarse, algunos servicios dejan de funcionar (p.ej. Terra.es), y los usuarios a veces ni siquiera recuerdan haber dado su consentimiento para recibir nuestros emails SOLUCIÓN: Depurar la base de datos, obtener registros nuevos. www.digitalresponse.es
  3. 3. PROBLEMA 2: Frecuencia de envío ¿Con que frecuencia contactamos con los usuarios? Debemos tener cuidado con este factor, ya que si se trata de una frecuencia alta podemos estar quemando la base de datos y los usuarios se pueden cansar de nosotros. SOLUCIÓN: Analizar qué espera la audiencia de nosotros y establecer una periodicidad realista en relación al interés de la audiencia y nuestro ritmo de generación de contenidos. www.digitalresponse.es
  4. 4. PROBLEMA 3: Reputación Puede que nuestra reputación como remitente haya caído por distintos motivos. Acumulación de malos resultados en campañas consecutivas, malas prácticas…. Todo ello puede penalizar nuestra entregabilidad e incluso hacernos entrar en listas negras de correo de las que es difícil salir. SOLUCIÓN: Conocer las Best Practices en email marketing y las cuestiones que afectan a la entregabilidad. Un artículo que os puede ayudar www.digitalresponse.es
  5. 5. PROBLEMA 4: Filtros anti-spam Puede que hayamos pasado por alto las recomendaciones para minimizar el efecto de los filtros de SPAM. ¿Damos demasiado protagonismo a la imagen? ¿Hemos usado palabras sospechosas en el asunto? SOLUCIÓN: Conocer los factores que tienen en cuenta los filtros anti spam y evitarlos en la configuración de nuestros mensajes. www.digitalresponse.es
  6. 6. PROBLEMA 4: Servidores compartidos: Con frecuencia no disponemos de un servidor dedicado exclusivamente a nuestros envíos, sino que debemos compartir dicho servidor con otras empresas. Esto a veces provoca que las malas prácticas de otros usuarios del servidor afecten a nuestra entreganilidad. SOLUCIÓN: Notificar a la plataforma para que solucione el problema. www.digitalresponse.es
  7. 7. PROBLEMA 4: Asunto poco atractivo En último lugar nos encontramos con un elemento al que a veces no prestamos la atención y el tiempo necesario: el asunto del mensaje. Numerosos test demuestran las diferencias que podemos obtener en las estadísticas según la configuración del asunto. SOLUCIÓN: Dedica tiempo a la elección del asunto y sigue algunas directrices que te ayudarán a llegar al usuario. www.digitalresponse.es
  8. 8. DIGITAL RESPONSE Email Marketing Barcelona 935088234 WORLD TRADE CENTER www.digitalresponse.es

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