Digitalisierung lt. Wikipedia: die Überführung analoger Größen in diskrete (abgestufte) Werte, zu dem Zweck, sie elektronisch zu speichern oder zu verarbeiten. Ist die digitale Transformation das Ver-rücken von Prozessen aus der Offline-Welt in die Online-Welt? Denken wir doch an die Einführung eines unternehmensweiten Newsletter-Systems zur Kommunikation mit den Kundengruppen.Statt Papier gibts jetzt Emails. Wir sparen uns die Kosten. Geben uns aber mit Öffnungsraten von 30% zufrieden! Ist das wirklich unser Anspruch? Oder sollten wir die Kommunikation zb. mit Kunden neu überdenken? Nützen wir die Digitalisierung als Chance zur Neugestaltung von Prozessen? Wo sitzt der Treiber der Digitalisierung?

1. © digitizer.com – Eine Marke der NBD Management GmbH
# 1
Ver-rückte Welt
Der Einfluss der Digitalisierung auf den
Unternehmenserfolg

2. © digitizer.com – Eine Marke der NBD Management GmbH
# 2
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3. 3
// denkanstoß
Digitalisierung lt. Wikipedia: die Überführung analoger
Größen in diskrete (abgestufte) Werte, zu dem Zweck, sie
elektronisch zu speichern oder zu verarbeiten
Wie definieren Sie „digital“? Ist es eine Frage von 0 und 1.?
Oder mehr?
Ist es ein Ver-rücken aus der Offline-Welt in die Online-
Welt? Oder mehr?

4. © digitizer.com – Eine Marke der NBD Management GmbH
# 4
Digitalisierung als Chance
4% als Risiko
Quelle: digitizer // insights:
Telefonumfrage, 250 CEOs/CIOs,
Unternehmen >50 Mitarbeiter,
August 2015

5. 5
// denkanstoß
Nutzen wir wirklich die Digitalisierung als
Chance?
Binden wir bei der digitalen Gestaltung von
Prozessen & Services den Kunden ein?

6. © digitizer.com – Eine Marke der NBD Management GmbH
# 6
Einfluss der Digitalisierung auf den
Unternehmenserfolg?
72,8%
HEUTE
79,9%
IN 5 JAHREN
0%
kein Einfluss
100%
fundamental
revolutionär
Quelle: digitizer // insights: Telefonumfrage, 250 CEOs/CIOs, Unternehmen >50MA, August 2015

7. 7
// denkanstoß
Österreichs Unternehmen schätzen den Einfluss der
Digitalisierung stark ein – aber nicht
revolutionär/fundamental:
Wie würden Unternehmer aus der Hotellerie, dem
Buchhandel, etc. diese Frage bewerten?
Welche Brance ist die nächste, die mit disruptiven
Technologien konfrontiert wird?

8. © digitizer.com – Eine Marke der NBD Management GmbH
#
18%
15%
9%
7%
4%
3%
3%
8
Abläufe & Prozesse
Maschinen & Infrastruktur
Aufbauorganisation & Standorte
Mitarbeiter & Arbeitsklima
Funktionen & Aufgaben der Mitarbeiter
Identität & Geschäftsmodelle
Unternehmenspolitik, Strategie
Künftiger Einfluss der Digitalisierung auf die
Unternehmensaspekte?
Quelle: digitizer // insights:
Telefonumfrage, 250 CEOs/CIOs
Unternehmen >50 Mitarbeiter,
August 2015

9. 9
// denkanstoß
Digitalisierung findet heute vorwiegend auf Prozessebene
statt.
Welche Vision haben Sie? Welchen Platz hat Ihr
Unternehmen in der digitalen Welt von morgen?
Welche Einfluss hat Ihr Digitalisierungsprojekt auf ALLE
Aspekte des Unternehmens (Identität, Mitarbeiter, etc.)?

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# 10
Finance & Controlling
Auftragsabwicklung
Dokumentenmanagement
Angebotslegung
Einkauf
Neukundenakquise
Logistik
Produktentwicklung
Personalmanagement
Qualitätsmanagement
Marketing & PR
Kundenbindung
Produktion
Kundenservice
Vertrieb
21%
17%
15%
14%
12%
11%
11%
10%
10%
10%
8%
7%
7%
6%
5%
Ausprägung der
Digitalisierung in
Unternehmensprozessen
Quelle: digitizer // insights:
Telefonumfrage, 250 CEOs/CIOs,
Unternehmen >50 Mitarbeiter,
August 2015

11. 11
// denkanstoß
Digitalisierung ist eine Frage der Effizienz:
interne/administrative Prozesse sind im Fokus –
kundennahe Prozesse werden (noch) vernachlässigt.
Wo sitzt der Treiber Ihrer Digitalisierung?
Dient die Digitalisierung zur Steigerung der Effizienz und
der Wertschöpfung (zb. Auf- und Ausbau neuer
Märkte/Geschäftsfelder)?

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# 12
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