Una presentación de Christiam Méndez Lazarte sobre NEUROMARKETING. Una nueva forma de entender al consumidor.

1. EL NEUROMARKETING Y SU IMPACTO EN LA FORMA DE
ENTENDER EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR.
Christiam Mendez
Mayo, 2013

2. ¿Quién soy?
Economista con una Maestría en Economía y Desarrollo Industrial en
Argentina.

3. ¿Quién soy?
He trabajador como:
• Director de Estudios Especiales en CCR
• Gerente de Nuevos Negocios y Operaciones en SYNOVATE.
• Director de Desarrollo de Producto en ARELLANO.

4. ¿Quién soy?
He trabajador como:
• Director de Estudios Especiales en CCR
• Gerente de Nuevos Negocios y Operaciones en SYNOVATE.
• Director de Desarrollo de Producto en ARELLANO.

5. ¿Quién soy?
También he trabajador como:
• Investigador en ALTERNATIVA

6. ¿Quién soy?
Pero la razón la que estoy aquí es:
• Fundador y Director de Nuevos Negocios en DINAMEQ
• REPRESENTANTE DE LA NEUROMARKETING SCIENCE & BUSINESS
ASSOCIATION

7. EL NEUROMARKETING Y SU IMPACTO EN LA FORMA DE
ENTENDER EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR.
Christiam Mendez
Mayo, 2013

8. ¿Qué es lo más importante al momento de
elaborar sus estrategias y tácticas de
marketing?
CONSUMIDOR

9. PERMANENTEMENTE LAS MARKETEROS
ESTÁN BUSCANDO CONOCER Y
COMPRENDER EL COMPORTAMIENTO DEL
CONSUMIDOR
Los porqué del comportamiento de compra de
consumo no es tan fácil: las respuestas a
menudo están enterradas en las
profundidades del cerebro del consumidor.

10. ¿Cómo responderán los consumidores a
las distintas actividades de marketing que
haga?
LAS AGENCIAS DE INVESTIGACIÓN DICEN:
LE VAMOS A PREGUNTAR AL CONSUMIDOR
ENCUESTAS FOCUS
GROUP
ENTREVISTAS EN
PROFUNDIDAD

11. “LA CONDICIÓN HUMANA BASICAMENTE
NOS DICE QUE MIENTE TODA LA GENTE. LA
UNICA VARIANTE ES SOBRE QUÉ”

12. HOMERO REPRESENTANDO AL
AMERICANO PROMEDIO: El auto que todo
americano querría tener.
Algunas características:
• 3 tipos de bocinas, una de ellas era la cucaracha.
• Accesorios de cromo, completamente inútiles.
• Cabinas en forma de burbuja.
• El compartimiento trasero es aislado del resto del auto para que
los niños pudieran jugar durante los viajes largos sin molestar.

13. ¿La gente sabe realmente lo que quiere?
¿Sabe realmente lo que necesita?
¿La gente podría explicar que lo hace DECIDIR
por un producto a comparación de otro?
“No le puedes preguntar a la gente
lo que quiere porque regularmente
no saben lo que quieren”.

14. PREMIO NOBEL DE ECONOMÍA DEL 2002
ES GANADO POR UN PSICÓLOGO.
PLOP!
QUE NUESTRAS
DECISIONES NO SON
TOMADAS
RACIONALMENTE!

15. Paul D. MacLean (2007) fue un médico
norteamericano y neurocientífico quien hizo
contribuciones significativas en los campos de
la psicología y la psiquiatría : Su teoría evolutiva
del cerebro triple propone que el cerebro
humano fue en realidad tres cerebros en uno: el
reptiliano, el sistema límbico y la neocorteza.

16. “con los latidos del corazón, que se ve en la
resonancia magnética cerebral, en la
transpiración”
Patrick Renvoise
CEREBRO REPTIL
TENEMOS UN SER
HUMANOS QUE
TOMA DECISIONES
POR INSTINTO

17. ENTONCES ALGO DE PUBLICIDAD QUE
SEGÚN PATRICK VA DIRECTO A TU
CEREBRO REPTIL

18. Hay que buscar un refugio

19. Hay que concentrarse en el objetivo

21. LOS PLANES ESTRATEGIAS Y
TÁCTICOS DE LAS EMPRESAS
ESTÁN EN RIESGO SINO LOGRAN
ENTENDER EL COMPORTAMIENTO DEL
CONSUMIDOR.

22. Por ello una de las primera
acciones ha sido suscribir un código
de ética.
Neuromarketing
Se debe tener cuidado con
la ética en el
neuromarketing

23. Neuromarketing Science & Business Association
Es una asociación global fundada en el 2012
para todo el mundo con un interés profesional en
el campo de neuromarketing.

24. Protección de los intereses sociales
generales relacionadas con la disciplina.
Se basa en tres pilares, a saber:
Neuromarketing Science & Business Association
El intercambio de conocimientos y la
interpretación unívoca de los nuevos datos.
Una red internacional fuerte.

25. • Alemania
• Dinamarca
• Ecuador
• Emiratos
Arabes
Unidos
• España
• Estados
Unidos
• Estonia
• Finlandia
• Francia
• Italia
• Japon
• Malta
• Mexico
• Paises Bajos
• Panama
• Perú
• Polonia
• Portugal
• Reino Unido
• Rumania
• Suecia
• Turquia
• Venezuela
Neuromarketing Science & Business Association
El NMSBA tiene representantes locales en 32 países diferentes .

26. Neuromarketing Science & Business Association
Desde su fundación el NSMBA viene realizando acciones
relacionadas al neuromarketing:
Foros mundiales:
2012- Brasil :
Próximo Foro Mundial del Neuromarketing será
del 5 al 7 de marzo en Nueva York, EE.UU
Más de 200 personas de 22 nacionalidades
diferentes participaron .

27. El NSMBA y NEUROHM
En el 2012 organizaron el Primer Neurotalent
de la competición del año en la historia en Brasil.
Ganadores:
Tres ganadores del concurso: Boleto gratis para el Foro Mundial de Neuromarketing y son
invitados a dar un discurso de ascensor de su investigación.
• Primer puesto : € 3.000 en efectivo.
• Tema de su investigación: La segmentación en base a factores fisiológicos.
Neuromarketing Science & Business Association
Tarea:
Se pidió a los estudiantes en el campo de Neuromarketing a presentar un video y papel
sobre un tema reciente de investigación que tiende un puente entre la ciencia de
lo inconsciente y es aplicaciones de marketing y publicidad.

28. GRACIAS!