O documento descreve o sistema Turin Booking PRO, que permite a criação, validação e emissão de reservas de viagens corporativas, incluindo voos, hotéis e outros serviços. Uma vez aprovadas as reservas, os dados são enviados aos emissores e ao solicitante. O sistema oferece relatórios e integração com outros sistemas.
1. Bem Vindo ao sistema Turin Booking PRO
Sistema completo de Front Office que permite que viajantes e assistentes criem suas próprias reservas
de vôo, hotel, solicitações de seguro de viagem, locação de veículos e traslados no sistema e as
submetam para aprovação.
As reservas são validadas quanto à política de viagem de empresa que podem variar em função dos
diferentes níveis hierárquicos.
Uma vez aprovadas as reservas são encaminhadas para os emissores, que emitem bilhetes, efetuam
reservas de hotel, vendem o seguro de viagem, fazem a locação do veículo solicitam traslados e todas as
informações são enviadas ao solicitante.
Após a venda, os dados do aéreo são integrados automaticamente ao Back Office da agência já com o
cliente, centro de custo, emissor, etc identificados.
Difere do sistema Booking: relatório integrado/tarifas acordo negociadas já inseridas/filtro
de política de viagem travando operação/reserva online de hotel/emissão
integrada/aprovação via Smartphone/
2. O processo
1. Usuário acessa o sistema e faz a busca:
Não é necessário saber os códigos de aeroportos.
A direita, o sistema informa a política de viagens para este viajante que está no grupo: “Operacional”.
3. O processo
2. Visualização da disponibilidade Aéreo + Hotel
Abas de Ida, Volta e Hotel,
permitem mudar a escolha a
qualquer momento.
Indicando um horário de
preferência o sistema indica
“Recomendações de Voo” que são
opções próximas ao horário
escolhido e que estejam dentro da
política de viagem.
Abaixo das recomendações, o
sistema exibe as tarifas mais baratas
do dia inteiro e mais abaixo, todas as
opções.
No exemplo, escolhe-se uma tarifa
mais cara.
4. O processo
2. Visualização da disponibilidade Aéreo + Hotel
O sistema busca automaticamente o
hotel em funcão do destino e das
datas dos voos.
Só exibe dentro da faixa de valores
especificadas na política de viagem.
5. O processo
3. O Sistema valida a política
O sistema informa o usuário que a política de viagem não está sendo cumprida.
6. O processo
3. Conclusão da reserva de aéreo
Do cadastro do Viajante o sistema inclui o centro de custo padrão e cartões de milhagem.
O tarifamento do Aéreo + Hotel é exibido em conjunto, facilitando a visualização do valor total .
7. O processo
4. Reserva de aéreo criada e finalização do processo:
Os dados do viajante e
centro de custo já estarão
preenchidos.
Os dados do vôo
escolhido são exibidos.
Pode-se desta tela:
Adicionar outros
trechos de aéreo.
Adicionar um Hotel
Online.
Adicionar um pedido
offline de Carro, Seguro,
Traslado ou Hotel.
Após adicionar os
serviços necessários,
escolhe-se o aprovador,
motivo, etc.
8. O processo
4. Reserva de aéreo criada e finalização do processo:
O sistema registra os dados de:
Voo escolhido
Voo mais barato do dia inteiro
Voos mais baratos que o escolhido,
próximo ao horário do voo escolhido.
9. O processo
4. Reserva de aéreo criada e finalização do processo: Possibilidade de realizar um
pedido offline de hotel, seguro,
locação de carro, seguro de
viagem ou traslado.
Possibilidade de pedir um
adiantamento de viagem.
10. O processo
5. Informações para conclusão.
O aprovador pode ser escolhido da lista e/ou associado a um centro de custo que irá definir quem
será o aprovador.
Os motivos de viagem e justificativas são definidos pela empresa.
Após solicitar a aprovação o e-mail é disparado automaticamente para o aprovador e a reserva não
pode mais ser alterada pelo solicitante.
11. O processo
6. Aprovador recebe e-mail para aprovar:
Contém todo os comparativos de tarifas do aéreo e
informações sobre os hotéis e serviços solicitados.
Informa se as políticas de viagem fora respeitadas ou
não, o motivo e a justificativa.
Ao final da mensagem o aprovador possui o link de
aprovação ou reprovação rápida, onde é direcionado
para uma tela onde só precisa digitar sua senha e clicar
no botão aprovar ou reprovar. Funciona também em
qualquer Smartphone.
13. Configurações Avançadas
Políticas baseadas em preço.
Políticas baseadas em antecedência da viagem.
Motivo da viagem
Seleção de interfaces.
Workflow de Aprovação
Justificativa
Compensação de custo de transferência.
Categoria do Hotel
Cias aéreas preferenciais
Classes restritas para viagem.
14. ADMINISTRADOR – Configurações Avançadas
1. Cadastro Operacionais:
ACORDOS COMERCIAIS
Permite que os acordos comercias em
todas as cias aéreas sejam cadastrados e
aplicados automaticamente sem nenhuma
necessidade de digitação.
MARK UP de aéreo
Permite que descontos, taxas ou
adicionais na tarifa sejam configuradas.
Permite que diferentes clientes
estejam associados a diferentes
cadastros.
16. Funções Extras
Importação de vendas para o back Office
Permite que todas as vendas feitas fora do portal sejam também integradas automaticamente eliminando
praticamente a digitação de dados no sistema financeiro.
Integração com CMNet ,Trend e Outros.
Criando-se a reserva de hotel junto com o aéreo, ambas
estarão associadas facilitando a administração.
As reservas de hotel também são migradas
automaticamente para o Back Office do Cliente.
17. Funções Extras
Outros Funcionalidades:
Cadastro de Centros de Custo
Associação de Aprovadores a centros de custo
Associação de Aprovadores a Aprovadores
Cadastro de Motivos de Viagem
Cartões Corporativos/EBTA/CTA
Cartão de crédito do Passageiro e cartões de milhagem
Grupos de Empresas
Emissores por Grupos de Empresas
Gestores de Viagem por Grupos de Empresas
25. Obrigado por seu tempo e atenção!
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