1. Gestión Organizacional
Ética y Responsabilidad Social en las
Organizaciones

2. RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
Algunos elementosde reflexión…
VIVIMOS EN UN MUNDO… DESEQUILIBRADO

3. PROBLEMAS GLOBALES HOY EN EL MUNDO
•1 . 3 b i l l o n e s d e p e r s o n a s s o b r e v i v e n c o n m e n o s d e u n d ó l
a ra l d ía ;
• 3 b illo n e s s o b r e v iv e n c o n m e n o s d e d o s d ó la r e s a l d ía ;
• 1 . 3 b illo n e s n o t ie n e n a c c e s o a a g u a p o t a b le ;
• 3 b illo n e s n o t ie n e a c c e s o a s e r v ic io s s a n it a r io s ;
• 2 b illo n e s n o t ie n e n a c c e s o a e le c t r ic id a d
EN VE NEZUELA…
•M á s d e l 3 0 % q d e lo s m a e s t r o s n o d o m in a n lo s c o n o c im ie n t o s d e l g ra d o
u e im p a r t e n .
Fuente: World Bank Institute • 4 1 % d e lo s n iñ o s e n t r e 4 y 6 a ñ o s n o v a n a la e s c u e la .
•S o l o e l 3 7 % d e lo s n iñ o s q u e in g r e s a n a 1 º g r a d o c u lm in a n e l 6 º g r a d o
e n s e is a ñ o s .
•M á s d e 2 0 0 . 0 0 0 n i ñ o s d e e d u c a c i ó n b á s i c a a ñ a b a n d o n a n l a e s c u e l a c a d a
o y m á s d e 3 6 0 . 0 0 0 n iñ o s r e p it e n e l g r a d o e n c u r s o .
•4 4 % d e l o s j ó v e n e s ( 7 8 9 . 1 3 4 ) e s t á e x c l u i d o d e l s i s t e m a e s c o l a r.
•D e 3 , 8 m i l l o n e s d e j ó v e n e s e n t r e 1 4 y 2 5 a ñ o s , s o l o 4 3 0 . 0 0 0 ( 1 1 , 3 % ) a s i
s te a u n c u r s o d e fo r m a c ió n p r o fe s io n a l o h a c o n c lu id o a lg u n o

4. RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
ESTADO
¿De donde nace la RSE?
• C a m b io s e n e l m u n d o e m p r e s a r ia l : PROBLEMAS
v id a s o c ia l d e l s e r h u m a n o .
NECESIDADES
• E l E s t a d o c o m o e n t e r e s p o n s a b le DESIGUALDADES
d e l r o l s o c ia l.
• F u n c ió n s o c ia l d e l E s t a d o v e r s u s
MEDIOAMBIENTE
f u n c ió n s o c ia l de la s
o r g a n iz a c io n e s .
• O b j e t iv o s o r g a n iz a c io n a le s :
e c o n ó m ic o s , s o c ia le s ( r e v e r t ir COMUNIDAD EMPRESA
b e n e f ic io s a la c o m u n id a d ) y
a m b ie n t a le s . NUEVO RETO EMPRESARIAL:
• C a m b io d e i d e o lo g ía e m p r e s a r ia l y
g e r e n c ia l. C O E X IS TE NC IA D E LO S O B JE TIV O S
E C O NO MIC O S , S OCIALES Y
A MB I E N TA L E S PA R A G A R A N T I Z A R
LA PE R MANE NC IA E N E L TIE MPO

5. RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL ORÍGEN Y
NATURALEZA
La Ética se considera como una La ética es la disciplina que se
ciencia práctica y normativa que ocupa de la moral, de algo que
estudia el comportamiento de los compete a los actos humanos
hombres, que conviven socialmente exclusivamente, y que los
bajo una serie de normas que le califica como buenos o malos, a
permiten ordenar sus actuaciones y condición de que ellos sean
que el mismo grupo social ha libres, voluntarios, conscientes
establecido
Capacitación para
Misión, Visión,
decidir, para
Valores, Código
comunicar, para
de conducta
Propósitos, convivir
objetivos, metas,
estrategias,
tácticas

6. RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL ORÍGEN Y
NATURALEZA
O r i e n t a r, r e g u l a r, C o n t r ib u c ió n d e l
S e n t a r la s b a s e s d e l a e m p r e s a a la
in t e g r a r lo s a s p e c t o s c o m p r o m is o s o c ia l d e l c o n s t r u c c ió n d e
in t e r n o s y e x t e r n o s d ae m p r e s a c iu d a d a n ía y a l c u id a d
e la e m p r e s a
o d e l a m b ie n t e

7. RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
PIRAMIDE DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA EMPRESA
S e r b u e n c iu d a d a n o , D e d ic a r
Filantrópicas r e c u r s o s a la c o m u n id a d , M e j o r a
r la c a lid a d d e v id a
Éticas H a c e r lo q u e e s t á b ie n y e s j u s t o
, E v it a r d a ñ o , t e n e r m o r a l
Legales O b e d e c e r la s le y e s , L a s o c ie d a
d d e f in e lo q u e e s t á b ie n o m a
l
Económicas Generar beneficios
Rentabilidad

8. FUNDAMENTOS O PILARES DE LA RSE
• Retribuir (lo que se ha recibido condiciones y posibilidades)
CAUSAS • Compartir (el exceso o lo innecesario de su actividad)
• Contribuir (sin esperar nada a cambio, con las condiciones
del entorno y de la comunidad)
• Corresponsabilidad (con quienes comparten mismo tiempo
y espacio)
ORIGEN • Ética: estar bien, pro-actividad,
riesgo y consecuencias de su ausencia,
impacto de las acciones en sus grupos
de interés
PROPOSITO • Identidad (“autoestima organizacional”)
• Imagen (cómo soy percibido)
• Reputación (cómo me valoran)
• Posicionamiento (cómo me prefieren)
FINALIDAD • Capital Social (factor de desarrollo y
supervivencia)
• Sustentabilidad: preservación,
integración (económica-social-
ambiental), solidaridad
• Humanización: hacerse mas humano,
espacios y oportunidades para mejorar

9. ÉTICA
¿APLICA A PERSONAS O A LAS ORGANIZACIONES?
É t ic a É t ic a G e r e n c ia l
F ilo s o f ía p r á c t ic a
A p lic a c ió n d e la é t ic
Descriptivo
r e la c io n a d a c o n la
a a la p r á c t ic a
in t e n c ió n , d e c is ió n y
g e r e n c ia l
r e s u lt a d o s d e lo s
a c to s
Esencial
A c c ió n ( p r o a c t iv a ) C o n c ie n c ia in s t it u c io n a
d e s t in a d a a h a c e r m á s l d e lo s p r in c ip io s y
hum ano al ser hum an v a lo r e s é t ic o s
o
V a lo r a c ió n d e im p a c t o
Práctico
R e la c io n e s
d e m is a c c io n e s e n m t r a n s p a r e n t e s c o n lo s
i g r u p o s d e in t e r é s y c o
c o n c ie n c ia , e n lo s o t r o n lo s g r u p o s in t e r e s a d o
s y e n e l a m b ie n t e s

10. DE LA ÉTICA A LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
Ahora
Luego
Antes
Reputación
Imagen
Producto
Ética Transparencia
Cultura Comunicación
Servicio Innovación
Responsabilidad
Identidad Social
Calidad

11. RSE: UN NUEVO PARADIGMA
Pensar y actuar comprensiva y sistemáticamente sobre:
• E l r o l d e la s e m p r e s a s e n e l d e s a r r o llo s o s t e n ib le .
• L a f o r m a e n q u e s e c o n d u c e n lo s n e g o c io s : é t ic a .
• G o b ie r n o C o r p o r a t iv o .
• R e d u c c ió n d e p o b r e z a y c u id a d o d e l m e d io a m b ie n t e .
• C o n t r ib u c ió n c o r p o r a t iv a a la p a z m u n d ia l.
• A lia n z a s e n t r e e m p r e s a s , g o b ie r n o y s o c ie d a d c iv il, m e t a s c o m u n e s y a c c ió
n c o le c t iv a .

12. RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
UN NUEVO CONCEPTO, UNA NUEVA FORMA DE PENSAR
DE SEPARACIÓN Y COMPETENCIA
SOCIAL ECONÓMICO MEDIO
AMBIENTAL
A CRECIMIENTO ECONOMICO
Y COINCIDENCIA
SOCIAL MEDIO
AMBIENTAL

13. ¿QUE ES LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
EMPRESARIAL?
La RSC es el ejercicio ético y sustentable de
Connotativa la competitividad
Estrategias
Descriptiva
Identificar y atender Sobrepasar y anticipar
• Necesidades
• Expectativas
• Capacidades
Grupos de Interés
• Internos
• Externos
Operativa
R e m it e a l o s c o m p o n e n t e s d e la R S E :
e s t r a t e g ia s , v o lu n t a r ia d o c o r p o r a t iv o ,
a m b ie n t e , a l ia n z a s , e d u c a c ió n e
in f o r m a c ió n , o r g a n iz a c ió n de la RSE,
b a la n c e s o c ia l, m e r c a d e o s o c ia l

14. ALGUNAS DEFINICIONES Diplomados
en Gerencia
RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA O EMPRESARIAL:
• C o n j u n t o d e p r á c t ic a s e m p r e s a r i a le s b a s a d a s e n v a lo r e s é t ic o s y
r e s p e t o h a c ia e m p le a d o s , c o m u n id a d e s y a m b ie n t e .
•U n a f o r m a d e g e s t ió n d e f i n id a p o r la r e la c i ó n é t ic a d e la e m p r e s a c o
n t o d o s s u s p ú b l i c o s : e m p le a d o s , a c c i o n is t a s , d ir e c t i v o s , c l i e n t e s , p r o v
e e d o r e s , c o m u n id a d , g o b ie r n o .
•M o d e lo d e g e s t ió n e m p r e s a r ia l b a s a d o e n e l e s t a b le c i m ie n t o d e m
e t a s e m p r e s a r ia le s c o m p a t ib le s c o n e l d e s a r r o l lo s o s t e n ib l e d e la s o c
ie d a d , p r e s e r v a n d o r e c u r s o s a m b ie n t a le s y c u lt u r a le s , r e s p e t a n d o la d
i v e r s i d a d y p r o m o v ie n d o la r e d u c c i ó n d e la s d e s ig u a l d a d e s s o c ia le
s.
•E s e l c o m p r o m is o d e la s e m p r e s a s a m a n e j a r y u t i l i z a r, d e f o r m a b e
n é f ic a , e l i m p a c t o s o c ia l, e c o n ó m i c o y m e d io a m b ie n t a l d e s u s a c t iv
id a d e s a n iv e l lo c a l, r e g io n a l y g lo b a l.

15. TENDENCIAS: HACIA UNA CULTURA DE RSE
PERSPECTIVA FINANCIERA: PERSPECTIVA AMBIENTAL:
R e n t a b ilid a d , c r e c im ie n t o , v a lo r p a r a e l a c c io n is t a C u id a d o , p r e s e r v a c ió n , a h o r r o e n e r g é t ic o ,r
e c ic la j e
PERSPECTIVA DEL CLIENTE:
P r e c io , s e r v ic io y c a lid a d
AMBIENTE
PERSPECTIVA ORGANIZACIONAL:
I n n o v a c ió n , t r a n s f o r m a c ió n y c a m b io
CULTURA
EMPRESA DE
RSE TRABAJADOR
PERSPECTIVA PERSONAL:
R e c o n o c im ie n t o , r e c o m p e n s a , b e n e f ic io s
y m e r it o c r a c ia .
COMUNIDAD
PERSPECTIVA FAMILIAR:
B i e n e s t a r, s a t i s f a c e r n e c e s i d a d e s , e s t a b i l i d a d ,
p r o g r e s o , t ie m p o lib r e
PERSPECTIVA DE LA COMUNIDAD:
V o lu n t a r ia d o , A c c ió n s o c ia l, I n v e r s ió n s o c ia l PERSPECTIVA PROFESIONAL:
C o n d ic io n e s d e t r a b a j o , d e s a r r o llo p r o f e s io n a l,
p la n d e c a r r e r a

16. PERSONAS SOBRE LAS QUE REPERCUTE
LA RSE
Grupos de Interés o Stakeholders
EXTERNOS
Proveedores
Distribuidores
Acreedores
INTERNOS Competidores
Trabajadores y
Familiares
Clientes Accionistas
Socios Ambiente
Comunidad (local, regional, nacional)

17. DIMENSIONES DE LA RSE
• G e s t ió n d e R e c u r s o s H u m a n o s .
• B e n e f ic io s c o n t r a c t u a le s a f a v o r d e l
t r a b a j a d o r y s u f a m ilia .
•S e r v ic io s m é d ic o a s is t e n c ia le s .
Dimensión • C a p a c it a c ió n y d e s a r r o llo d e l p e r s o n a l.
•P r o g r a m a s c u lt u r a le s , r e c r e a t iv o s y d
Interna e p o r t iv o s .
•B e c a s y a y u d a s d e e s t u d io a t r a b a j a d o r e s y
f a m ilia r e s .
• B o n if ic a c io n e s .
•P r o y e c t o s s o c ia l e s a fa v o r de
C o m u n id a d e s L o c a le s .
•P r o g r a m a s d e v o lu n t a r ia d o .
Dimensión •P r o g r a m a s d e c a l i d a d y s e r v ic i o a l
c lie n t e .
Externa • A l ia n z a s con s o c io s c o m e r c ia le s ,
p r o v e e d o r e s y c o n s u m id o r e s .
•D e r e c h o s H u m a n o s .
• E c o lo g ía y A m b ie n t e .
•B e c a s y ayudas de e s t u d io a la
c o m u n id a d .
• A y u d a s a t e s is t a s y p a s a n t e s .

18. VENTAJ AS Y DESVENTAJ AS DE LA RSE
VENTAJAS
 M e j o r a la r e la c ió n c o n lo s e m p le a d o s .
 O p t im iz a e l c lim a o r g a n iz a c i o n a l.
 S a t is f a c e n e c e s id a d e s y e x p e c t a t iv a s d e lo s
t r a b a j a d o r e s y s u s g r u p o s f a m ilia r e s .
 s e g u r a m a y o r s a t is f a c c ió n d e lo s c lie n t e s .
A
 G e n e r a u n a im a g e n p o s it iv a d e la o r g a n iz a c ió n
c o m o e n t e s o c ia lm e n t e r e s p o n s a b le y f a v o r e c e s u r e p u t a c ió n .
 I n t e g r a r e la c io n e s e n t r e la e m p r e s a , la c o m u n id a d , e l g o b ie r n o y e l m e d io a m b ie n t e .
 A p o y a e l c u m p lim ie n t o d e le y e s y r e g la m e n t o s .
DESVENTAJAS
 a y o r e s G a s t o s o I n v e r s ió n S o c ia l? .
M
 a n te n e r c o n tr o l d e p r o g ra m a s o p r o y e c to s ? .
M
 C o m p e t e n c ia e n t r e e m p r e s a s s o c ia lm e n t e m a s r e s p o n s a b le s ? .
 S a c r if ic a r a lg o d e r e n t a b ilid a d p e r o o b t e n e r m a y o r im a g e n y p r e s t ig io ? .

19. BENEFICIOS DE LA RSE
 COMPETITIVIDAD:
Desafío fundamental para las empresas: permanecer Rentables y Competitivas.
Operar bajo circunstancias complejas, competitivas e inciertas.
Presión para entregar buenos rendimientos.
Buscar aliados? Lograr Alianzas Estratégicas? Unir esfuerzos?
 IMAGEN CORPORATIVA:
Fortalecer la credibilidad.
Definición de estrategias corporativas.
Generar resultados balanceados: económicos, sociales y ambientales.
 RENTABILIDAD:
No perder el objetivo principal de rentabilidad.
Sacrificar ganancias vs. Inversión Social.
Contribuir a crear una imagen de empresa rent able y responsable.

20. POLITICAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
Diplomados
en Gerencia
• V is ió n y M is ió n : r e a l i z a r u n c o m p r o m i s o e x p l íc it o d e n t r o d e l o s o b j e t i v o s o r g a n i z a c i o n a le s , in t e
g r a r la R S C d e n t r o d e l p la n e s t r a t é g i c o , d o c u m e n t o s m á s r e le v a n t e s y p o l ít ic a s in t e r n
as.
• V a lo r e s é tic o s : d e f in ic i ó n d e v a l o r e s é t ic o s c o m o b a s e d e l c ó d ig o d e c o n d u c t a d e la
e m p r e s a , a c e p t a d o y r e c o n o c id o , a p lic a b le e n la t o m a d e d e c is io n e s .
• L u g a r d e T r a b a jo : t r a t o j u s t o y e q u it a t i v o , r e c o n o c e r a l o s e m p l e a d o s c o m o r e c u r s o s
h u m a n o s c la v e s , c u m p lir p o lít ic a s d e R R H H , b u e n a s c o n d ic io n e s y r e la c io n e s d e t r a b a j o .
• D e r e c h o s H u m a n o s : r e s p e t a r lo s e r r a d i c a r t r a b a j o in f a n t i l , g e s t ió n d e la d i v e r s id a d : r a z a ,
s e x o , c o n d ic ió n s o c ia l, d is c a p a c id a d , r e lig ió n , e t c …
,
• C lie n te s : r e la c i o n e s b a s a d a s e n in t e g r i d a d , j u s t ic ia y h o n e s t id a d . C a d e n a d e p r o d u c c i ó n ,
p r e c io s , v e n t a , d is t r i b u c i ó n , c a l i d a d , c o m p e t e n c ia le a l , c o n f l i c t o d e in t e r e s e s c o n e m
p le a d o s o f a m il ia r e s .
• M e d io a m b ie n te : R S C i m p l i c a u n c o m p o r t a m ie n t o r e s p o n s a b le c o n e l m e d io a m b ie n t e ,
e c o e f ic ie n c ia , d is e ñ o y p r o d u c c ió n r e s p o n s a b le , a u d it o r ía a m b ie n t a l, r e c ic la j e .
• C o m u n id a d : e n R S C s e i n v o lu c r a la e m p r e s a c o n l a c o m u n i d a d y la s o c ie d a d , a t e n c ió n
m e d ia n t e u n a a c c i ó n p la n if i c a d a h a c ie n d o c o m p a t i b le l o s in t e r e s e s d e la e m p r e s a y la
c o m u n id a d .

21. BALANCE SOCIAL:
HERRAMIENTA DE MEDICION DE LA RSE
•B a la n c e S o c ia l v e r s u s B a la n c e F in a n c ie r o .
•H e r r a m ie n t a p a ra m e d ir, e v a lu a r y c o m u n ic a r el
c u m p lim ie n t o d e lo s o b j e t iv o s s o c ia le s d e u n a o r g a n iz a c ió n .
• I n s t r u m e n t o p a r a r e p o r t a r r e s u lt a d o s e n t é r m in o s d e
i n v e r s io n e s s o c ia le s p a r a u n p e r ío d o p a r a m o s t r a r la
a p l ic a c i ó n de re cu rs o s d e s t in a d o s a c u m p l ir la s
r e s p o n s a b ilid a d e s s o c ia le s p a u t a d a s p o r u n a o r g a n iz a c i ó n .
• I n f o r m a c i ó n n u m é r ic a d e l o r i g e n y d e s t in o d e r e c u r s o s
a p lic a d o s e n in v e r s ió n s o c ia l p a r a u n p e r ío d o .
•A p l ic a c i ó n d e r e c u r s o s p r o p i o s y c o n t r ib u c i o n e s d e s t in a d o s a
la s d im e n s io n e s in t e r n a s y e x t e r n a s d e la o r g a n iz a c ió n .

22. BALANCE SOCIAL: ELEMENTOS
 Activos Sociales: d in e r o , re cu rs o s a s ig n a d o s , h e r r a m ie n t a s ,
e q u ip o s , t ie m p o , p e r s o n a s ( p o s ib i l i d a d d e s e r a p lic a d o s ) .
 Pasivos Sociales: d e m a n d a s , c a r e n c ia s , c o m p r o m is o s , n e c e s id a d e s , p r o y
e c t o s ( o b j e t iv o s s o c ia le s d e f in id o s p a r a u n p e r ío d o ) .
 P a s iv o s s o c ia le s s a t is f e c h o s = Patrimonio social, im a g e n de la
o r g a n iz a c ió n .
 R e s u lt a d o s : Superávit o Déficit Social = L o g r o s a lc a n z a d o s v e r s u s
c o m p r o m is o s a d q u ir id o s .

23. MODELO DE BALANCE SOCIAL INDICADORES
ECONOMICOS
ACTIVO: Bs. Total
Bs.
Dimensión Interna:
-B e n e f ic io s m é d ic o a s is t e n c ia le s a f a v o r d e t r a b a j a d o r e s y f a
m ilia r e s :
- S e g u r o s m é d ic o s ( H C M )
- S e g u r o s d e v id a y a c c id e n t e s p e r s o n a le s
- S e g u r o s f u n e r a r io s
- A s is t e n c ia m é d ic a d ir e c t a
- R e c u r s o s a p lic a d o s e n d e s a r r o llo y c a p a c it a c ió n d e t r a b a j a d o r e s
- B e c a s y a y u d a s d e e s t u d io s o t o r g a d a s a t r a b a j a d o r e s :
- B e c a s y a y u d a s d e e s t u d io s o t o r g a d a s a f a m ilia r e s :
- P r o g r a m a s d e s a lu d o c u p a c io n a l:
- A y u d a s y b e n e f ic io s n o c o n t r a c t u a le s o t o r g a d o s a t r a b a j a d o r e s :
- A lim e n t a c ió n
- V iv ie n d a
- T ra n s p o r te
- O t r a s a y u d a s y / o B o n if ic a c io n e s
-O t r o s p r o g r a m a s y p r o y e c t o s o f r e c id o s a t r a b a j a d o r e s y f a
m ilia r e s :
- C u lt u r a le s
- D e p o r t iv o s
- R e c r e a t iv o s
- B e n e f ic io s o t o r g a d o s a t r a b a j a d o r e s j u b ila d o s :

24. MODELO DE BALANCE SOCIAL INDICADORES ECONOMICOS
Dimensión Externa:
- Proyectos de servicio y apoyo comunitario: Bs. Total Bs.
- Proyectos sociales ejecutados en el período:
- Programa de voluntariado de empleados:
- Donaciones otorgadas a las comunidades:
- Proyectos y programas medioambientales:
- Becas y ayudas de estudios otorgadas a sectores de bajos recursos:
- Ayudas pagadas por Programas de pasantías:
- Ayudas pagadas a Tesistas:
- Proyectos de inversión social:
- Costos asociados con programas de aseguramiento de la calidad:
- Costos asociados con programas de servicio al cliente:
- Costos por convenios o asociaciones
- Otros proyectos sociales:
- Obras sociales
- Dotaciones a la comunidad
TOTAL ACTIVO Bs.
PASIVO:
- Cuentas de orden
- Cuentas por pagar por compromisos sociales contraídos
TOTAL PASIVO Bs.
PATRIMONIO:
- Aportes otorgados por la empresa por proyecto
- Aportes recibidos de
terceros: Sector empresarial
Sector gubernamental
- Donaciones recibidas
TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO Bs.

25. BALANCE SOCIAL
INDICADORES SOCIALES (ANEXOS)
Anexo No. 1 Indicadores Sociales Variables e Indicadores
VARIABLE/ UNIDAD DE META META DIFERENCIA PORCENTAJE
DE
INDICADOR MEDIDA ESPERADA ALCANZADA
DESEMPEÑO
Anexo No. 2 Indicadores Sociales Proyectos o Programas
PROYECTO O OBJETIVOS RESULTADOS NUMERO DE APORTES OBSERVACIONES
PROGRAMA BENEFICIARI OTORGADOS Bs.
OS

26. CONCLUSIONES
RSE: marco integrador de políticas y actuaciones de la empresa con sus grupos de interés.
Desarrollo de una nueva generación de directivos, empresarios y gerentes: gestión responsable con prácticas sociales sostenibles en el
tiempo.
Experiencias exitosas en Venezuela: Shell, Chevron Texaco, Banesco, BOD, Banco de Venezuela, Grupo Cisneros, Telefónica, Coca
Cola, Enne De Cándido, Empresas Polar y URBE, entre otras.
Balance Social: instrumento de medición y comunicación de los resultados de la inversión social.
Es posible apoyar la RSE formulando, presentando e interpretando los Balances Sociales de las empresas socialmente responsables y
orientando a la gerencia en la toma de decisiones sobre inversión social.
Existen indicadores o estándares con los cuales los Contadores Públicos pueden apoyar auditorías para validar las contribuciones
sociales de las empresas en el ejercicio de su responsabilidad social: SA8000,
AA1000, ISO 26000.
Nueva visión organizacional: equilibrio entre organización, empresa, gobierno y comunidad

27. “Debemos cumplir con la misión de formar de modo integral
profesionales ciudadanos responsables con vocación de servicio
para el desarrollo…la responsabilidad social es una excelente
herramienta para lograrlo”
Francois Vallaeys (2006)
GRACIAS!!!