3. GS01-03- C15 -R10 Delta Q SRL Dr. Pittaluga y cols. 8.1 Generalidades 8.2 Seguimiento y medición 8.3 Control de producto no conforme 8.4 Análisis de datos 8.5 Mejora
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8. GS01-03- C15 -R10 Delta Q SRL Dr. Pittaluga y cols. Métodos de evaluación Tipo - Oportunidad - Alcance Técnicas estadísticas
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10. GS01-03- C15 -R10 Delta Q SRL Dr. Pittaluga y cols. 8.1 Generalidades 8.2 Seguimiento y medición 8.3 Control de producto no conforme 8.4 Análisis de datos 8.5 Mejora
11. GS01-03- C15 -R10 Delta Q SRL Dr. Pittaluga y cols. La organización debe.... Aplicar métodos apropiados para el seguimiento y cuando sea aplicable la medición de los procesos del SGC. 8.2.3 Seguimiento y medición de procesos
12. GS01-03- C15 -R10 Delta Q SRL Dr. Pittaluga y cols. Estos métodos deben.... Demostrar la capacidad de los procesos para alcanzar los resultados planificados
13. GS01-03- C15 -R10 Delta Q SRL Dr. Pittaluga y cols. Suministrar evidencia objetiva del no alcance de los resultados planificados a fin de tomar las acciones correctivas para asegurarse de la conformidad del producto. Estos métodos deben....
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18. GS01-03- C15 -R10 Delta Q SRL Dr. Pittaluga y cols. ( 9001:2008) 8.Medición , análisis y mejora 8.2 seguimiento y medición 8.2.4 Seguimiento y medición del producto
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20. GS01-03- C15 -R10 Delta Q SRL Dr. Pittaluga y cols. Debe mantenerse evidencia de la conformidad con los criterios de aceptación. Los registros deben indicar las personas que autorizan la liberación del producto (4.2.4) (9001:2008) 8.Medición , análisis y mejora 8.2 seguimiento y medición 8.2.4 Seguimiento y medición del producto
21. GS01-03- C15 -R10 Delta Q SRL Dr. Pittaluga y cols. La liberación del producto y la prestación del servicio no deben llevarse a cabo hasta que se hayan completado las disposiciones planificadas (7.1), a menos que sean aprobadas de otra manera por una autoridad pertinente y, cuando corresponda, por el cliente. (9001:2008) 8.Medición , análisis y mejora 8.2 seguimiento y medición 8.2.4 Seguimiento y medición del producto
35. GS01-03- C15 -R10 Delta Q SRL Dr. Pittaluga y cols. Proceso Producto Cliente
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54. GS01-03- C15 -R10 Delta Q SRL Dr. Pittaluga y cols. Encuestas de satisfacción MÉTODO de seguimiento, medición y análisis de los procesos y requisitos de los clientes Para obtener de forma sistemática y utilizar adecuadamente la información (análisis de los datos 8.4)
55. El tamaño de la muestra Universo conocido Universo desconocido Tipo de encuesta Auto administrada (escrita) Realizada por el encuestador (oral) Tipo de preguntas Abiertas Cerradas Encuestadores Externos internos Categorías Dicotómicas Extensivas y excluyentes
![[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],GS01-03- C15 -R10 Delta Q SRL Dr. Pittaluga y cols.](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7)