2. RECURSOS HUMANOS I
Introducción
El factor humano , es uno de los recursos más
delicados en la empresa, de su desempeño
depende la calidad y eficiencia del trabajo y por
otra parte , su accionar esta sujeto a los intereses
y expectativas de los miembros que en ella
participan.
3. Toda empresa se crea para cumplir un propósito.
(Objetivos y metas) que lograràn en la medida que
las personas que conforman la organización tenga
las capacidades, habilidades y destrezas para llegar
a su meta.
La correcta Administración del personal ayuda a
cumplir ese propósito con la selección,contratación,
retención del personal más calificado, promoción y
desarrollo; y de una acertada dirección y la atención
de su bienestar.
4. ∗ En toda organización los resultados que se obtengan productos y/
o servicios son observados y valorados,
∗ Es por tal motivo que la ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS
HUMANOS
se convierte en uno de los instrumentos
fundamentales para que las organizaciones cumplan con su misión
y puedan garantizar que el ejercicio de la gestión se desarrolle en
base a los principios de calidad, productividad y servicio al cliente.
5. ∗
Es una especialidad tomada de la
Administración
y
la
Psicología
cuyos
principios,métodos y técnicas permite realizar
un conjunto de actividades para promover el
desempeño eficiente y a la utilización racional
del personal a fin de alcanzar en el trabajo mayor
grado de productividad y calidad.
6. ∗ La Administración de Recursos Humanos
consiste en planear, organizar, dirigir y controlar
la rotación de personal, remuneración,
capacitación, evaluación, integración y desarrollo
para satisfacer a los clientes, y velar por el
personal, por su educación, salud y mejores
condiciones de vida.
7. Misión de Recursos Humanos
La misión fundamental es de obtener,
desarrollar y retener en la empresa al
personal en la Calidad òptima y en la
Cantidad necesaria para lograr un efi
ficiente funcionamiento, y establecer,
mantener y desarrollar la armonía
laboral entre la administración de la
empresa y los trabajadores.
8. OBJETIVOS
DOS SON LOS OBJETIVOS PRINCIPALES
DESDE EL PUNTO DE VISTA:
∗ DE NATURALEZA INSTITUCIONAL:
∗ LOGRAR LA EFICIENCIA DE LA ORGANIZACIÓN.
∗ DE CARÁCTER INDIVIDUAL:
LA SATISFACCION DE LAS NECESIDADES DEL
TRABAJADOR
9. ∗ De igual manera la Administración de los Recursos Humanos cuenta
con los siguientes objetivos :
∗ * Crear , mantener y desarrollar un equipo de trabajo con habilidad,
motivación y satisfacción suficientes para conseguir los objetivos
de la organización.
∗ Alcanzar eficiencia y eficacia con los recursos humanos disponibles.
∗ Regular de manera justa y técnica las diversas fases de las
relaciones laborales.
10. ∗ Coordinar el esfuerzo de grupos de trabajo para proporcionar
unidad de acción.
∗ Satisfacer el bienestar de los trabajadores para crear condiciones
satisfactorias de trabajo.
∗ Alcanzar el más alto nivel de realización tanto del trabajador
como del los accionistas.
∗ Resolver los problemas laborales.
∗ Velar por las mejores condiciones de nivel de vida de los
integrantes de la organización, como salud, educación, vivienda y
otros.
11. IMPORTANCIA
* DESDE EL PUNTO DE VISTA EMPRESARIAL :
El presente y el futuro de la empresa depende de lo bien que se
administre el recurso humano, ya que estimularlos, mantenerlos
activos y satisfechos es quizás la tarea más difícil.
Asiste en la dirección de la empresa a los gerentes, jefes y todo el
personal que tenga responsabilidad por el trabajo de otros.
Promueve el logro de una mayor eficiencia en el cumplimiento de los
objetivos y metas de la empresa.
Busca el uso optimo del recurso humano con el mínimo de
desempeño de habilidad y talento.
12. DESDE EL PUNTO DE VISTA DEL TRABAJO
Permite ubicar al hombre adecuado en el cargo
determinado.
Facilita la integración del trabajador a la empresa.
Promueve la efectividad de los empleados en su
trabajo.
Implanta la armonía y la cooperación en el trabajo.
Soluciona los problemas y los conflictos laborales.
Permite la adecuada capacitación del personal a
fin de obtener mejoras en el desempeño.
13. GESTIÓN DE
PERSONAL
La moderna Gestión de Personal, consiste en conseguir a las
personas más capaces dotados de conocimientos ,
capacidades y habilidades para la buena toma de decisiones
que dinamicen la organización, lo cual comprende una serie
de actividades como:
descripción y análisis de puestos, reclutamiento, selección de
petraonal, remuneración, entrenamiento y desarrollo,
relaciones sindicales, seguridad, salud, y bienestar etc. que
requieren ser previamente planificadas, organizadas,
dirigidas y controladas.
*Para su ejecución requiere de políticas y prácticas que
pueden resumirse en seis PROCESOS BASICOS.
14. PROCESOS BASICOS DE LA GESTION DE PERSONAL.
∗ 1.- Admisión de Personas: Actividades utilizadas para
incluir el suministro nuevas personas en la
empresa.comprende el reclutamiento, selección etc.
∗ 2.- Aplicación de Personas: proceso utilizado para diseñar
las actividades que las personas realizaran en la
empresa y orientaran o acompañaran su desempeño;
incluye analisis de puestos, descripcion de puestos,
diseño organizacional, evaluación del desempeño etc.
∗ 3.- Compensación de Personas: actividades utilizadas
para incentivar a las personas y satisfacer sus
necesidades individuales, incluye recompensas,
remuneración, beneficios y servicios sociales.
15. ∗ 4.- Desarrollo de Personas: procesos empleados para
capacitar e incrementar el desarrollo profesional y
personal. Incluye entrenamiento, desarrollo de las
personas, programas de cambio, desarrollo de las
carrreras, programas de comunicación e integracion.
∗ 5.- Mantenimiento de Personas: procesos utilizados para
crear condiciones ambientales y psicológicas
satisfactorias para las actividades de las personas,
incluyen , la disciplina, higiene, seguridad, calidad de
vida, y mantenimiento de las relaciones sindicales.
∗ 6.- Evaluación de Personas: procesos empledos para
acompañar y controlar las actividades de las personas y
verificar resultados, incluye base de datos, sistema de
información gerencial .