3. Main Actors
Identité Réelle
Visibilité Qualité Contacts
Identité fantasmée
4. Users Roles
market segmentation is broken into 3 (non-mutually
exclusive) roles:
• those that use the website,
• those who read print-publications like magazines and
brochureware, and
• those who buy stuff.
5. Le Web 2.0 c’est…
• ‘C’ pour:
o Communiquer
o Converser
o Collaborer
o Catégoriser (Tagger)
o Customiser (Personnaliser)
o Connecter (centré sur l’utilisateur)
o Communauté
o Centraliser
o Collecter du Contenu
6. Thèmes
• Communauté
• Communiquer
• Profil
• Customiser
• Collecter du contenu
• Accessibilité de l’information
• Sécurité
• Attractivité de la plateforme
• Vrac
8. Communauté - Social Graphs
• User centric
• Contacts friends of friends
• Extend your network
9. Communauté - Your Network
• Créer son réseau
o Ajouter un contact
o Conseiller l’ajout
• Gérer son nuage de
contacts
o « Groupable »
o Following / Followers
10. Communauté - Extend your
network
• Interopérabilité des plateformes
• Peoples you may know
o Corrèle les infos de la plateforme
11. Communauté - Group People
Together
• Rassembler des utilisateurs autour d’un
sujet, intérêt commun
(personnage, objet, idée,…)
o Groups -> intérêt commun
o Fan -> entité réel
o > Pub ciblée
o > Contacts
13. Communiquer - Send Public
Message
• Wall
• Commentaire
• I Like
• Post Contents
• MicroBlogging
o My Status
o My Activity
o My Feelings
14. Communiquer - Send Private
Message
• Système de gestion d’envoi de message
interne au site
o Mail
o Poke
o Share Content
o Instant Message
15. Communiquer - Pub
• Attirer par la publicité un publique plus
large
o Via Publicité incorporée
o Via un agent de publicité
• Payement (AdFacebook)
o Par click
o Par vue (dépend de la taille du bandeau)
18. Profile - Accès
• Public
o Tout accessible à tous
o Profile limité public
• Privé
o Doit être identifier sur la plateforme
o Doit être un « amis » de la personne
o > contrainte et permet aussi d’induire
l’inscription de nouvelles personnes qui
cherchent à en savoir plus sur les autres
19. Profile - Contenu
• Réel Légale
o Carte d’identité électronique
o Carte bancaire
• Réel Collectif
o Validé par d’autres utilisateurs
• Imaginaire
• Entre les 2
20. Profil - Validiter du Contenu
• Vérification de l’adresse eMail
• Validation des informations par d’autres
o Recommandations
22. Personnaliser
• Chaque utilisateur est unique ->
• Lui permettre de choisir au lieu de le
forcer à utiliser tout les outils -> My Apps
• Certains utilisateurs veulent être différent -
> My Preferences
• Faire que les utilisateurs ce sentent
« comme à la maison » -> My Home Page
24. Collecter - Partager du contenu
• Partager, stocker et lier rapidement du
contenu typé
(photo, vidéos, texte, musique, url, comme
nts, …) avec ses contacts
o >contribue à enrichir le contenu et l’intérêt
général du site.
25. Collecter - Motivate Active Users
• Système de points qui gratifie les
utilisateurs actifs.
26. Collecter – Contenu extérieur
• Interconnecter ses services web pour
qu’ils s’alimentent l’un l’autre en contenu
27. Encode for your friends
• Tag friends in photos, vidéos, …
• Suggest contacts
• Profil pré-provisiné
o Une personne non inscrite découvre à son
inscription les invitations qu’il a reçue au
paravent.
31. Accessibilité - News Feed
• Vision globale et configurable d’ajout de
contenu par ses contacts (espionnage)
• Avertissement via des moyens de
communications extérieurs (mail, SMS, flux
RSS)
32. Accessibilité - Supports
• Héberger sur le Web -> accessible de
partout
• Version mobile (iPhone, …) -> accesible
dans ta poche
38. Attractivité - Message Attracteur
• Terme marketing motivant l’inscription
o Gérer votre réseaux (amis, famille, travail)
o Des milliers d’utilisateurs convaincus
o Accèsibilité (web, gsm, …)
39. Attractivité - Inscription Rapide
• Rapide & Aisée
o Mini profil à l’inscription
o Motivé par de V / X
o Le reste encodé par après
Par lui-même
Par ses contacts
• Retardée (e-commerce)
o Cache pour visiteurs
40. Attractivité - Mail Invitation
• Invitation à rejoindre la plateforme via
eMail
o Tag d’utilisateur via adresse eMail
o Invitation à des events
44. Conteneur d’applications
générique
• Plateforme
o Développement
Google Web Toolkit
iPhone SDK
Facebook Dev
o Hébergement & Distribution
iGoogle
AppStore
FaceBook Apps
45. Agent de communication
• Affiche l’info et les choix comme si on
pensais à la première personne
• Conseil d’action
46. Web 2.0 Datatype
• Allignement des types et services fournis
o Types
Photo
Video
Bookmark
o Services
Blogging
Status
Digg Like
Comments
47. Parce que chaque clic compte
• L’information est bonne à prendre
partout…
48. Support de communications
• Services
o Podcasts
o Flux RSS
• Support de Communication
o Photo
o Vidéo
o Audio
o Texte
o Profil / Avatar