Die agile Arbeitsweise wird von Kunden häufig auf eine harte Probe gestellt. Sie wünschen sich Dinge, die der Arbeitsweise fundamental widersprechen, halten sich nicht an Regeln und es ist ihnen auch manchmal völlig egal, ob man Scrum, Kanban, Wasserfall oder ScrumBanFall als Prozess verwendet. Zu leicht passiert es dann, dass man den Kunden als ignorant oder gar inkompetent betrachtet und glaubt sowieso, dass er es von Anfang an böse meinte. Wie böse er es wirklich meint und wie man mit solchen Situationen umgehen kann, soll dieser Vortrag zeigen.

1. agil vs. $kunde
Björn Schotte
Mayflower GmbH
Dominik Jungowski
inovex GmbH

2. ! Das Agile Manifest
Individuals and interactions over process and tools
Working software over comprehensive documentation
Customer collaboration over contract negotiation
Responding to change over following a plan

3. „Wieviel kostet mich das
Projekt nun und welche
Features bekomme ich
vertraglich zugesichert?“
Weitere Infos:
http://de.slideshare.net/BjoernSchotte/vertraege-in-agilen-projekten

4. „Jetzt seien Sie doch
mal transparent, aber
belästigen Sie mich
damit nicht!“

5. Kunde Product Owner extern
Wir

6. „Die geschätzten 5 SP
akzeptiere ich nicht, das
geht doch auch mit 3!”

7. Kunde = Product Owner?

8. Kunde
Feature
Wir
Abnahme

9. „Die Retrospektive
kostet zu viel Zeit.
Können wir die
nicht weglassen?“

10. „Auch wenn wir
vorgestern Planning
hatten: Wir müssen das
jetzt ganz dringend
machen!“

11. Entwickler vom Kunden
Wir

12. Danke
Björn Schotte
@bjoernschotte
Dominik Jungowski
@djungowski