1. „Architektura korporacyjna jako pomost„Architektura korporacyjna jako pomost„Architektura korporacyjna jako pomost„Architektura korporacyjna jako pomost
pomiędzy wymaganiami biznesowymi apomiędzy wymaganiami biznesowymi apomiędzy wymaganiami biznesowymi apomiędzy wymaganiami biznesowymi a
realizacją techniczną”realizacją techniczną”realizacją techniczną”realizacją techniczną”
Dariusz Koncewicz
Menedżer Działu Rozwoju Biznesu
2. Od wizji i strategii do modelu operacyjnegoOd wizji i strategii do modelu operacyjnegoOd wizji i strategii do modelu operacyjnegoOd wizji i strategii do modelu operacyjnego
Co ? Jak ?
Misja i Wizja
Strategia Marketingowa
Model biznesowy
Plan marketingowy
Model operacyjny
Technologia IT
?
Co i komu chcemy sprzedawać?
Jakie działania
zamierzamy
podjąć?
Jak chcemy to
zrealizować ?
Jak chcemy dostarczać wartość dla klienta?
Architektura
Korporacyjna
3. Co to jest „Model operacyjny” ?Co to jest „Model operacyjny” ?Co to jest „Model operacyjny” ?Co to jest „Model operacyjny” ?
Koordynacja Unifikacja
Dywersyfika-
cja
Replikacja
Model operacyjny to procesy użyte do realizacji modelu biznesowego i jego rozwoju;
określa poziom koniecznej integracji i standaryzacji realizowanych procesów
biznesowych.
Integracjaprocesów
Standaryzacja procesów
Standaryzacja – dotyczy procesów biznesowych i systemów w jakich są
realizowane; oznacza dokładne zdefiniowanie w jaki sposób proces ma zostać
zrealizowany, niezależnie od tego kto i gdzie go realizuje.
Integracja – odbywa się na poziomie danych; polega na tym że procesy lub
jednostki biznesowe działają na wspólnych danych (zintegrowanych);
umożliwia firmie prezentowanie „jednego oblicza”.
4. Rodzaje modeli operacyjnychRodzaje modeli operacyjnychRodzaje modeli operacyjnychRodzaje modeli operacyjnych
Poziom standaryzacji procesówNISKI WYSOKI
Koordynacja
ReplikacjaDywersyfikacja
Unifikacja
NISKIWYSOKIPoziomintegracjiprocesów
Niezależność przy współdzielonych usługach
Bezproblemowy dostęp do wspólnych danych
Model ‚Franchyzowy” – zestandaryzowana niezależność
Cała firma działa jak jeden organizm.
jednostki biznesowe mają niewielu wspólnych
klientów, dostawców lub metod prowadzenia
działalności.
oferują odrębne produkty/usługi skierowane
do innych klientów, a centrala wywiera na nie
niewielki wpływ.
„rozwój poprzez przejęcia”
jednostki prowadzą zestandaryzowana
działalność ale też cieszą się znaczną
autonomią.
Kluczowe procesy wyglądają tak samo w
każdej lokalizacji
Duża swoboda lokalnych menedżerów
Różne modele wzrostu (także przejęcie,
rozwój nowych produktów….
zintegrowany łańcuch dostaw oraz ekonomia
skali.
wzrost poprzez optymalizację wydajności i
obsługi klienta oraz eliminację różnorodności
pasuje najlepiej do firm wytwarzających,
stosowane powszechnie produkty i usługi.
jednostki biznesowe mają wspólnych:
klientów, produkty, dostawców lub partnerów.
podstawową motywacją nie jest obniżka
kosztów ale uzyskanie jak najlepszej obsługi
klienta.
silne zarządzanie centralne.
rozwój przez ekspansję lub nowych klientów
Zródło: MIT Sloan Center for Information System Research and IMD
5. Architektura korporacyjnaArchitektura korporacyjnaArchitektura korporacyjnaArchitektura korporacyjna ---- przykładprzykładprzykładprzykład
Architektura korporacyjna - mówi o tym, jakie firma powinna dobrać technologie IT do
obsługi swoich procesów, uwzględniając stawiane przez Model Operacyjny wymogi
realizacyjne.
Zródło: Opracowanie własne
6. Dopasowanie IT do biznesuDopasowanie IT do biznesuDopasowanie IT do biznesuDopasowanie IT do biznesu –––– na co zwrócić uwagę ?na co zwrócić uwagę ?na co zwrócić uwagę ?na co zwrócić uwagę ?
Cel strategiczny projektu1
Informacje dodatkowe/ Załączniki
2
3
4
Profil Użytkownika
Mapa Wartości
Ograniczenia
Wytyczne i kryteria wyboru
Słownik terminów
5
6