SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 52
Маркетинг: Очарования 2010 Надежды 2011
Андрей Длигач кандидат экономических наук ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Лайфстайл ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
«Заграничники» ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
«Отечественники» ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
«Традиционалисты» ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Мотивы потребления «Заграничница» Я устала и долго готовить после работы я физически не могу. Пожалуй, сделаю своим мальчикам по отбивной из самого лучшего мяса. Мы с парнями едем на шашлык. Я, как всегда, отвечаю за мясо. Главное – выбрать свежую, красивую свинину. Вот бы ещё правильную баранину отыскать да попробовать тот рецепт…  «Отечественник» «Традиционалистка» Мне бы поближе к дому мяса купить – а-то нести тяжело. Да и где найти такое мясо, как раньше. Впрочем, знаю я одно место...
[object Object]
 
Lifestyle Lifestyle Lifestyle
Lifestyle Lifestyle Lifestyle Lifestyle
Лайфстайл ,[object Object],[object Object],1995 2001
Основная тенденция в настоящее время ,[object Object],[object Object],[object Object]
Типичный будний день работающего украинца Wake up! Умылись Завтрак Дорога на работу Обед Дорога с работы Ужин Домашние дела, время с семьей Работа Работа Good night!
«Мне нужно больше времени для…» Wake up! Умылись Завтрак Дорога на работу Обед Дорога с работы Ужин Домашние дела, время с семьей Работа Работа Good night! Работы … и для сна Семьи
Место покупки бытовой химии и парфюмерии Возле моего дома расположен один из таких магазинов  42% По пути с работы мне удобно зайти в магазин  26% На выходных я специально еду в крупноформатный магазин 9% По дороге на работу расположен один из таких магазинов 6% По пути с работы мне удобно заехать в супермаркет 5% На выходных я могу поехать в торговый центр 3% Во время рабочего перерыва у меня есть возможность зайти в такой магазин  5% По данным  Advanter Group
Фитнес-центр (ориентиры) 3 Из дома  на работу 4 С работы  домой 1 2 5 6 7 До 15 мин. пешком До 15 мин. пешком До 5 мин. До 5 мин. До 5 мин. Нужно специально  ехать Отклонение от  обычного маршрута - 30 мин. 8 До 5 мин. Возле удобной станции  метро По дороге в  ТРЦ Возле  ТРЦ Возле  дома Возле  работы 18,3% 1 6, 9 % 8,5 % 3,4 % 1 1 , 9 % 0,0% 39 , 0 % 1 , 7 % По данным  Advanter Group
Дорога на работу / с работы ,[object Object],Да, я просто убиваю время. Но при этом занимаюсь тем, что у меня отнимет время потом. По данным  Advanter Group
Как я питаюсь 1. Завтрак 2. Дорога Дом-работа 4. Обед 5. Работа  после  обеда 6. Дорога  Работа-Магазин 7. Магазин 8. Дорога  Магазин-Дом 9. Ужин 3. Работа  до обеда 84% 3% 21% 70% 26% 5% 5% 7% 93 % Я люблю питаться полноценно с завтраком, обедом и ужином.  Особенно ужин – не могу от него отказаться, несмотря на рекомендации врачей По данным  Advanter Group
Основное блюдо Утро День Вечер % - от потребителей, которые ели в этот момент в данном месте
Почему я хожу в рестораны и  fast-food Повод для посещения кафе / ресторана Я посещаю кафе чаще всего для того, чтобы  быстро  перекусить Ужинаю и завтракаю я обычно дома По данным  Advanter Group
Где я питаюсь, если иду в кафе /  fast-food Если уж я иду в кафе, то выбираю такое, которое находится рядом с моей работой или в месте, которое находится на моем привычном маршруте По данным  Advanter Group
Когда я ем полуфабрикаты В целом, все продукты упрощенного приготовления рассматриваются в качестве еды на будний день и не рассматриваются в качестве продуктов для выходного дня. Это объясняется тем, что в выходные дни потребители имеют  достаточно времени  для процесса приготовления домашней еды. Да, я ем полуфабрикаты ( 82% ). Но, чаще, ем я их в будние дни, когда у меня просто не хватает времени на готовку. По данным  Advanter Group
Где я выбираю технику для дома? И даже при выборе и покупке бытовой техники я руководствуюсь мотивом сокращения времени – покупаю бытовую технику рядом с домом или на удобном мне маршруте. По данным  Advanter Group
Так я выбирал место покупки 3 года назад ,[object Object],Всего 3 года назад большинство из нас совершали 3-4 шага по выбору магазина и техники до того, как совершить покупку По данным  Advanter Group
Так я выбираю сейчас Сейчас же нам необходим только один шаг для выбора как товара, так и магазина для совершения покупки. По данным  Advanter Group
Первый шаг Выбор – 86%  Покупка – 14%  Да, правильно, первым делом я посещаю  ближайший  магазин. Мне некогда, и если мне явно не нагрубили, меня все устраивает в нем По данным Advanter Group
Как изменилось мое доверие И вообще, я все меньше доверяю рекламе.  Мне легче поговорить с родственниками или коллегами и принять более правильное решение По данным Advanter Group
Покупательское поведение. С чего начинается выбор? ЧТО? КАКОЕ? ГДЕ?
СТМ – изменение принципов принятия решения о покупке ЧТО? КАКОЕ? ГДЕ? 1 ЧТО? КАКОЕ? ГДЕ? 2 ЧТО? КАКОЕ? ГДЕ? 3
 
Выводы ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Динамичные люди ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Рост доли цифровых людей, % По данным  GfK Ukraine
Динамика  penetration rate –  здоровый образ жизни Penetration rate, % Penetration rate – процент  населения, которые посещают фитнес-центры от общего населения в крупнейших городах страны Прогнозные показатели
Цифровые люди: некоторые факты ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],По данным  Advanter Group  и  GfK Ukraine
Изменение поведения людей за 15 лет 1995 2010 Самовыражение Дневник Блоги (умирают)  FB  / Вконтакте Самооценка Спортсмен / богатый / красивый / веселый Член онлайн-сообщества / «Друг» Социализация Висеть с друзьями / носить ту же одежду Носить другую одежду / коммуницировать ( skype, icq  и т.п.)  Безопасность Не общайся с незнакомыми / позвони когда будешь дома Мобильный телефон Коммуникации Звонки /  ( письма   и телеграммы) E-mail / tweeter /  социальные сети Контроль Видеокассеты Download На ходу Walkman iPod /  смартфон Источник информации Желтые страницы / телепрограмма / газеты Google  /  segodnya.ua
 
«БЫТЬ ТАКИМ ЖЕ»
«ПРОИЗВЕСТИ ВПЕЧАТЛЕНИЕ»
«САМОВЫРАЗИТЬСЯ» ? ? ? ? ?
Тенденции в молодежной одежде /M SGM /
Успешный бизнес ,[object Object],[object Object],[object Object],Объект управления Управляющий
Неуспешный бизнес ,[object Object],[object Object],Объект управления Управляющий
/ / / /
/ / / /
Рефлексивное управление / /
Общая структура / /
/ /
«Мир уже никогда не будет прежним»
/ /
Спасибо за внимание! ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Más contenido relacionado

Similar a Маркетинг: Очарования 2010. Надежды 2011

Пользователи интернета: потребление и стиль жизни
Пользователи интернета: потребление и стиль жизниПользователи интернета: потребление и стиль жизни
Пользователи интернета: потребление и стиль жизниOWOX
 
лекция 1. введение в smm
лекция 1. введение в smmлекция 1. введение в smm
лекция 1. введение в smmGrigory Gribov
 
Первая встреча с клиентом
Первая встреча с клиентомПервая встреча с клиентом
Первая встреча с клиентомДмитрий Малюк
 
презентация амвей3
презентация амвей3презентация амвей3
презентация амвей3Lyudmila Pogosova
 
DIGITAL МАМА - первое в Украине исследование мам в Интернет, волна №3
DIGITAL МАМА - первое в Украине исследование мам в Интернет, волна №3DIGITAL МАМА - первое в Украине исследование мам в Интернет, волна №3
DIGITAL МАМА - первое в Украине исследование мам в Интернет, волна №3New Strategies Group
 
Юрий Робул Experience Marketing: процессы эффективного маркетинга
Юрий Робул Experience Marketing: процессы эффективного маркетингаЮрий Робул Experience Marketing: процессы эффективного маркетинга
Юрий Робул Experience Marketing: процессы эффективного маркетингаLoyalty Plant Ukraine
 
Lifestyle Segmentation Tatyana Zheltomirskaya Brandspoint10
Lifestyle Segmentation Tatyana Zheltomirskaya Brandspoint10Lifestyle Segmentation Tatyana Zheltomirskaya Brandspoint10
Lifestyle Segmentation Tatyana Zheltomirskaya Brandspoint10BrandsPoint
 
Дмитро Моцьо “Як змусити інтернет рекламу приносити гроші” Lviv iCamp 2017
Дмитро Моцьо “Як змусити інтернет рекламу приносити гроші” Lviv iCamp 2017Дмитро Моцьо “Як змусити інтернет рекламу приносити гроші” Lviv iCamp 2017
Дмитро Моцьо “Як змусити інтернет рекламу приносити гроші” Lviv iCamp 2017Lviv Startup Club
 
актуальные зарубежные тренды потребительского поведения
актуальные зарубежные тренды потребительского поведенияактуальные зарубежные тренды потребительского поведения
актуальные зарубежные тренды потребительского поведенияБизнес-Школа ЧЕ-ЛИНК
 
Стратегия продвижения в интернете
Стратегия продвижения в интернетеСтратегия продвижения в интернете
Стратегия продвижения в интернетеAgency for social information
 
Рефлексивный маркетинг на украинском рынке алкогольной продукции
 Рефлексивный маркетинг на украинском рынке алкогольной продукции Рефлексивный маркетинг на украинском рынке алкогольной продукции
Рефлексивный маркетинг на украинском рынке алкогольной продукцииPolina Tashakova
 
UA consumers and media in 2020
UA consumers and media in 2020UA consumers and media in 2020
UA consumers and media in 2020Vitaliy Skakovets
 
Presantation For Teamgroop
Presantation For TeamgroopPresantation For Teamgroop
Presantation For Teamgroopflstudiodj
 
кризисные биографии этап 1
кризисные биографии этап 1кризисные биографии этап 1
кризисные биографии этап 1MarketSense_RF
 

Similar a Маркетинг: Очарования 2010. Надежды 2011 (20)

Пользователи интернета: потребление и стиль жизни
Пользователи интернета: потребление и стиль жизниПользователи интернета: потребление и стиль жизни
Пользователи интернета: потребление и стиль жизни
 
лекция 1. введение в smm
лекция 1. введение в smmлекция 1. введение в smm
лекция 1. введение в smm
 
Jami for campbells
Jami for campbellsJami for campbells
Jami for campbells
 
Первая встреча с клиентом
Первая встреча с клиентомПервая встреча с клиентом
Первая встреча с клиентом
 
презентация амвей3
презентация амвей3презентация амвей3
презентация амвей3
 
DIGITAL МАМА - первое в Украине исследование мам в Интернет, волна №3
DIGITAL МАМА - первое в Украине исследование мам в Интернет, волна №3DIGITAL МАМА - первое в Украине исследование мам в Интернет, волна №3
DIGITAL МАМА - первое в Украине исследование мам в Интернет, волна №3
 
All about Kids marketing solution
All about Kids marketing solutionAll about Kids marketing solution
All about Kids marketing solution
 
Юрий Робул Experience Marketing: процессы эффективного маркетинга
Юрий Робул Experience Marketing: процессы эффективного маркетингаЮрий Робул Experience Marketing: процессы эффективного маркетинга
Юрий Робул Experience Marketing: процессы эффективного маркетинга
 
динамика потребительского поведения 2001 2014(1)
динамика потребительского поведения 2001 2014(1)динамика потребительского поведения 2001 2014(1)
динамика потребительского поведения 2001 2014(1)
 
Lifestyle Segmentation Tatyana Zheltomirskaya Brandspoint10
Lifestyle Segmentation Tatyana Zheltomirskaya Brandspoint10Lifestyle Segmentation Tatyana Zheltomirskaya Brandspoint10
Lifestyle Segmentation Tatyana Zheltomirskaya Brandspoint10
 
Дмитро Моцьо “Як змусити інтернет рекламу приносити гроші” Lviv iCamp 2017
Дмитро Моцьо “Як змусити інтернет рекламу приносити гроші” Lviv iCamp 2017Дмитро Моцьо “Як змусити інтернет рекламу приносити гроші” Lviv iCamp 2017
Дмитро Моцьо “Як змусити інтернет рекламу приносити гроші” Lviv iCamp 2017
 
актуальные зарубежные тренды потребительского поведения
актуальные зарубежные тренды потребительского поведенияактуальные зарубежные тренды потребительского поведения
актуальные зарубежные тренды потребительского поведения
 
"Конструктив" с выпускницей Miami Ad School
"Конструктив" с выпускницей Miami Ad School"Конструктив" с выпускницей Miami Ad School
"Конструктив" с выпускницей Miami Ad School
 
Стратегия продвижения в интернете
Стратегия продвижения в интернетеСтратегия продвижения в интернете
Стратегия продвижения в интернете
 
Рефлексивный маркетинг на украинском рынке алкогольной продукции
 Рефлексивный маркетинг на украинском рынке алкогольной продукции Рефлексивный маркетинг на украинском рынке алкогольной продукции
Рефлексивный маркетинг на украинском рынке алкогольной продукции
 
UA consumers and media in 2020
UA consumers and media in 2020UA consumers and media in 2020
UA consumers and media in 2020
 
Dr. Lackmus
Dr. LackmusDr. Lackmus
Dr. Lackmus
 
Presantation For Teamgroop
Presantation For TeamgroopPresantation For Teamgroop
Presantation For Teamgroop
 
кризисные биографии этап 1
кризисные биографии этап 1кризисные биографии этап 1
кризисные биографии этап 1
 
Стереотипы маркетологов. Дидыченко Юлия
Стереотипы маркетологов. Дидыченко ЮлияСтереотипы маркетологов. Дидыченко Юлия
Стереотипы маркетологов. Дидыченко Юлия
 

Más de Andrey Dligach

Системно-рефлексивный маркетинг
Системно-рефлексивный маркетингСистемно-рефлексивный маркетинг
Системно-рефлексивный маркетингAndrey Dligach
 
Кризис - отличный бренд
Кризис - отличный брендКризис - отличный бренд
Кризис - отличный брендAndrey Dligach
 
Private Label : Куда направить усилия?
Private Label : Куда направить усилия?Private Label : Куда направить усилия?
Private Label : Куда направить усилия?Andrey Dligach
 
Андрей Длигач - Разработка бренда
Андрей Длигач - Разработка брендаАндрей Длигач - Разработка бренда
Андрей Длигач - Разработка брендаAndrey Dligach
 
Strategic and tactic ways to increase sales: experience, examples
Strategic and tactic ways to increase sales: experience, examplesStrategic and tactic ways to increase sales: experience, examples
Strategic and tactic ways to increase sales: experience, examplesAndrey Dligach
 
Changing the attitude of Ukrainians to brands, or brendomaniya left behind?
Changing the attitude of Ukrainians to brands, or brendomaniya left behind?Changing the attitude of Ukrainians to brands, or brendomaniya left behind?
Changing the attitude of Ukrainians to brands, or brendomaniya left behind?Andrey Dligach
 
Report of Andrey Dligach - Strategic Marketing and Brand Management in curren...
Report of Andrey Dligach - Strategic Marketing and Brand Management in curren...Report of Andrey Dligach - Strategic Marketing and Brand Management in curren...
Report of Andrey Dligach - Strategic Marketing and Brand Management in curren...Andrey Dligach
 
Report of Andrey Dligach - Project Management in Marketing
Report of Andrey Dligach - Project Management in MarketingReport of Andrey Dligach - Project Management in Marketing
Report of Andrey Dligach - Project Management in MarketingAndrey Dligach
 

Más de Andrey Dligach (9)

Системно-рефлексивный маркетинг
Системно-рефлексивный маркетингСистемно-рефлексивный маркетинг
Системно-рефлексивный маркетинг
 
Business review
Business reviewBusiness review
Business review
 
Кризис - отличный бренд
Кризис - отличный брендКризис - отличный бренд
Кризис - отличный бренд
 
Private Label : Куда направить усилия?
Private Label : Куда направить усилия?Private Label : Куда направить усилия?
Private Label : Куда направить усилия?
 
Андрей Длигач - Разработка бренда
Андрей Длигач - Разработка брендаАндрей Длигач - Разработка бренда
Андрей Длигач - Разработка бренда
 
Strategic and tactic ways to increase sales: experience, examples
Strategic and tactic ways to increase sales: experience, examplesStrategic and tactic ways to increase sales: experience, examples
Strategic and tactic ways to increase sales: experience, examples
 
Changing the attitude of Ukrainians to brands, or brendomaniya left behind?
Changing the attitude of Ukrainians to brands, or brendomaniya left behind?Changing the attitude of Ukrainians to brands, or brendomaniya left behind?
Changing the attitude of Ukrainians to brands, or brendomaniya left behind?
 
Report of Andrey Dligach - Strategic Marketing and Brand Management in curren...
Report of Andrey Dligach - Strategic Marketing and Brand Management in curren...Report of Andrey Dligach - Strategic Marketing and Brand Management in curren...
Report of Andrey Dligach - Strategic Marketing and Brand Management in curren...
 
Report of Andrey Dligach - Project Management in Marketing
Report of Andrey Dligach - Project Management in MarketingReport of Andrey Dligach - Project Management in Marketing
Report of Andrey Dligach - Project Management in Marketing
 

Маркетинг: Очарования 2010. Надежды 2011

  • 2.
  • 3.
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 7. Мотивы потребления «Заграничница» Я устала и долго готовить после работы я физически не могу. Пожалуй, сделаю своим мальчикам по отбивной из самого лучшего мяса. Мы с парнями едем на шашлык. Я, как всегда, отвечаю за мясо. Главное – выбрать свежую, красивую свинину. Вот бы ещё правильную баранину отыскать да попробовать тот рецепт… «Отечественник» «Традиционалистка» Мне бы поближе к дому мяса купить – а-то нести тяжело. Да и где найти такое мясо, как раньше. Впрочем, знаю я одно место...
  • 8.
  • 9.  
  • 12.
  • 13.
  • 14. Типичный будний день работающего украинца Wake up! Умылись Завтрак Дорога на работу Обед Дорога с работы Ужин Домашние дела, время с семьей Работа Работа Good night!
  • 15. «Мне нужно больше времени для…» Wake up! Умылись Завтрак Дорога на работу Обед Дорога с работы Ужин Домашние дела, время с семьей Работа Работа Good night! Работы … и для сна Семьи
  • 16. Место покупки бытовой химии и парфюмерии Возле моего дома расположен один из таких магазинов 42% По пути с работы мне удобно зайти в магазин 26% На выходных я специально еду в крупноформатный магазин 9% По дороге на работу расположен один из таких магазинов 6% По пути с работы мне удобно заехать в супермаркет 5% На выходных я могу поехать в торговый центр 3% Во время рабочего перерыва у меня есть возможность зайти в такой магазин 5% По данным Advanter Group
  • 17. Фитнес-центр (ориентиры) 3 Из дома на работу 4 С работы домой 1 2 5 6 7 До 15 мин. пешком До 15 мин. пешком До 5 мин. До 5 мин. До 5 мин. Нужно специально ехать Отклонение от обычного маршрута - 30 мин. 8 До 5 мин. Возле удобной станции метро По дороге в ТРЦ Возле ТРЦ Возле дома Возле работы 18,3% 1 6, 9 % 8,5 % 3,4 % 1 1 , 9 % 0,0% 39 , 0 % 1 , 7 % По данным Advanter Group
  • 18.
  • 19. Как я питаюсь 1. Завтрак 2. Дорога Дом-работа 4. Обед 5. Работа после обеда 6. Дорога Работа-Магазин 7. Магазин 8. Дорога Магазин-Дом 9. Ужин 3. Работа до обеда 84% 3% 21% 70% 26% 5% 5% 7% 93 % Я люблю питаться полноценно с завтраком, обедом и ужином. Особенно ужин – не могу от него отказаться, несмотря на рекомендации врачей По данным Advanter Group
  • 20. Основное блюдо Утро День Вечер % - от потребителей, которые ели в этот момент в данном месте
  • 21. Почему я хожу в рестораны и fast-food Повод для посещения кафе / ресторана Я посещаю кафе чаще всего для того, чтобы быстро перекусить Ужинаю и завтракаю я обычно дома По данным Advanter Group
  • 22. Где я питаюсь, если иду в кафе / fast-food Если уж я иду в кафе, то выбираю такое, которое находится рядом с моей работой или в месте, которое находится на моем привычном маршруте По данным Advanter Group
  • 23. Когда я ем полуфабрикаты В целом, все продукты упрощенного приготовления рассматриваются в качестве еды на будний день и не рассматриваются в качестве продуктов для выходного дня. Это объясняется тем, что в выходные дни потребители имеют достаточно времени для процесса приготовления домашней еды. Да, я ем полуфабрикаты ( 82% ). Но, чаще, ем я их в будние дни, когда у меня просто не хватает времени на готовку. По данным Advanter Group
  • 24. Где я выбираю технику для дома? И даже при выборе и покупке бытовой техники я руководствуюсь мотивом сокращения времени – покупаю бытовую технику рядом с домом или на удобном мне маршруте. По данным Advanter Group
  • 25.
  • 26. Так я выбираю сейчас Сейчас же нам необходим только один шаг для выбора как товара, так и магазина для совершения покупки. По данным Advanter Group
  • 27. Первый шаг Выбор – 86% Покупка – 14% Да, правильно, первым делом я посещаю ближайший магазин. Мне некогда, и если мне явно не нагрубили, меня все устраивает в нем По данным Advanter Group
  • 28. Как изменилось мое доверие И вообще, я все меньше доверяю рекламе. Мне легче поговорить с родственниками или коллегами и принять более правильное решение По данным Advanter Group
  • 29. Покупательское поведение. С чего начинается выбор? ЧТО? КАКОЕ? ГДЕ?
  • 30. СТМ – изменение принципов принятия решения о покупке ЧТО? КАКОЕ? ГДЕ? 1 ЧТО? КАКОЕ? ГДЕ? 2 ЧТО? КАКОЕ? ГДЕ? 3
  • 31.  
  • 32.
  • 33.
  • 34. Рост доли цифровых людей, % По данным GfK Ukraine
  • 35. Динамика penetration rate – здоровый образ жизни Penetration rate, % Penetration rate – процент населения, которые посещают фитнес-центры от общего населения в крупнейших городах страны Прогнозные показатели
  • 36.
  • 37. Изменение поведения людей за 15 лет 1995 2010 Самовыражение Дневник Блоги (умирают) FB / Вконтакте Самооценка Спортсмен / богатый / красивый / веселый Член онлайн-сообщества / «Друг» Социализация Висеть с друзьями / носить ту же одежду Носить другую одежду / коммуницировать ( skype, icq и т.п.) Безопасность Не общайся с незнакомыми / позвони когда будешь дома Мобильный телефон Коммуникации Звонки / ( письма и телеграммы) E-mail / tweeter / социальные сети Контроль Видеокассеты Download На ходу Walkman iPod / смартфон Источник информации Желтые страницы / телепрограмма / газеты Google / segodnya.ua
  • 38.  
  • 43.
  • 44.
  • 45. / / / /
  • 46. / / / /
  • 49. / /
  • 50. «Мир уже никогда не будет прежним»
  • 51. / /
  • 52.