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La fase de grupos de la UEFA Champions League vivirá la próxima semana la quinta jornada, y aún hay diez plazas para octavos en juego. Hay seis equipos que ya se han clasificado para los octavos de final, mientras que hay otros tres, entre los que suman 12 Copas de Europa, que podrían quedarse fuera esta jornada. Son el FC Barcelona, vigente campeón, el FC Bayern München y el Liverpool FC. uefa.com repasa como están los grupos.

Grupo A
Con el FC Girondins de Bordeaux ya clasificado, la atención se centrará en la segunda plaza que da la clasificación, y que se jugarán Juventus y Bayern. Los bianconeri tratarán de conseguir, al menos, el mismo resultado que el Bayern ante el ya eliminado Maccabi Haifa FC. El Burdeos por su parte, está dos puntos por encima de la Juve, y ganando aseguraría la primera plaza de grupo. El conjunto bávaro, que tiene cuatro puntos menos que la Juve, debe ganar al Maccabi y esperar que los italianos no superen al Girondins en Francia. El Maccabi, que aún no ha sumado ningún punto, tiene la esperanza de acabar tercero y conseguir una plaza para la UEFA Europa League, pero para ello debe derrotar al Bayern.



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  1. 1. COMPORTAMIENTO DE COMPRA DEL CONSUMIDOR LOS CONSUMIDORES FINALES COMPRAN BIENES O SERVICIOS PARA SU USO PERSONAL O FAMILIAR. Reconocimiento de la necesidad Identificación de alternativas Evaluación de Alternativas Decisiones de compra y otras afines. Comportamiento de compras
  2. 2. LA TOMA DE DECISIONES COMO SOLUCION DE PROBLEMAS FACTORES SOCIALES Y DE GRUPO QUE INFLUYEN •Cultura •Subcultura •Clase Social •Grupo de referencia •Familias y unidades familiares
  3. 3. •Percepción •Aprendizaje •Formación de actitudes •La personalidad y el auto concepto •Motivación
  4. 4. Proceso de recibir, organizar y asignar sentido a la información o los estímulos detectados por nuestros cinco sentidos. Percepción selectiva Atención selectiva Distorsión selectiva Retención selectiva
  5. 5. Predisposición aprendida para responder a un objeto o una clase de objetos de una manera uniformemente favorable o desfavorable CARACTERISTICAS Aprendidas Objeto Dirección Intensidad Estable Generalizable
  6. 6. Son motivados por modos Conductuales y estados de Ánimo de los individuos. Cuando, donde y por que compran los consumidores y las situaciones bajo las cuales lo hacen.
  7. 7. Tiempo Entorno Estado de ánimos y motivos del consumidor
  8. 8. AUTOREALIZACION Necesidades personales de alcanzar la plenitud ESTIMA Necesidades de respeto de uno mismo, reputación estatus PERTENENCIA Y AMOR Necesidades de afecto, de pertenencia a un grupo y de aceptación SEGURIDAD Necesidades de seguridad, protección y orden FISIOLOGIA Necesidades de alimento, bebida, sexo y refugio
  9. 9. PROCESO DECISION DE COMPRA DEL CONSUMIDOR Y FACTORES QUE INFLUYEN Cultura, Subcultura, Clase Social, Grupos de referencia, Familia y hogar FUERZAS PSICOLOGICAS Motivación, Percepción, Aprendizaje, Personalidad, Actitud Fuentes Comerciales Fuentes Sociales FACTORES SITUACIONALES ( O DE SITUACION) Cuando compran los consumidores Donde compran los consumidores Po que compran los consumidores Condiciones en que compran los consumidores PROCESO DE DECISION DE COMPRA Reconocimiento de la necesidad Identificación de alternativas Evaluación de alternativas Decisión de compra y otras afines Comportamiento de compra

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