Uživatelské testování webu
•
0 recomendaciones•169 vistas
Luboš Plotěný - Klub WebTop100 - září 2008
![Analýza návštěvnosti ,[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/0606-navstevnost-klub-wt100-ploteny-090807150704-phpapp01/85/Uzivatelske-testovani-webu-1-320.jpg)
![Přístupy k analýze návštěvnosti ,[object Object],[object Object]](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7)
Recomendados
Recomendados
Más contenido relacionado
La actualidad más candente
La actualidad más candente (20)
Destacado
Destacado (18)
Similar a Uživatelské testování webu
Similar a Uživatelské testování webu (20)
Más de Sherpas
Más de Sherpas (20)
Uživatelské testování webu
- 7. Podívejte se na web očima návštěvníků
- 8. Podívejte se na web očima návštěvníků
- 10. Porovnejte si chování různých typů návštěvníků
- 11. Porovnejte si chování různých typů návštěvníků
- 12. Porovnejte si chování různých typů návštěvníků
Notas del editor
- představení 2 části prezentace hlavní přístupy k měření návštěvnosti konkrétní ukázky co měřit a jak měřit otázky kdykoli během prezentace
- co je to log soubor co obsahuje jak a kde se uchovává jak funguje měřící tečka
- s měřící tečkou zpětnou analýzu neprovedete ovšem ani při použití měřící tečky nejsou zásahy do zdrojového kódu nějak rozsáhlé analyzovat další typy souborů lze i prostřednictvím měřící tečky, ale většinou to vyžaduje pokročilejší nastavení při použití měřící tečky má citlivá data o vašem webu k dispozici poskytovatel měřícího systému z logu možno získat například nejhledanější slova v interním vyhledávání, přístupy robotů (důležité pro optimalizaci webů pro vyhledávače) a mnoho dalších zajímavých věcí pokud webové stránky běží na několika doménách je celková analýza všech domén snažší prostřednictvím měřící tečky – na druhou stranu, často má smysl jednotlivé domény analyzovat odděleně roboti většinou Javascript neumí, tudíž nejsou započítány – na druhou stranu, i když přístupy robotů v logu jsou, lze je relativně spolehlivě odfiltrovat (robot si na rozdíl od člověka většinou prohlédne hodně stránek za krátkou dobu)
- citlivá data – např. weby bankovních institucí, internetové bankovnictví možnost flexibilně měnit požadavky na výstupy specializace – kvalitnější výstupy
- určitě zajímavé informace, důležité sledování trendů dobré pro vyhodnocování realizovaných změn
- návštěvník, který si nakonec nic nekoupí nebo se nezaregistruje – prostě nedosáhne cíle stanoveného provozovatelem webu ... je téměř bezcenný web, kde návštěvníci nedosahují stanovených cíle je špatný přivádí vaše reklamní kampaně ty správné návštěvníky? konverzní stránka – děkujeme za objednávku; byl jste úspěšně přihlášen k newsletteru; byl jste zaregistrován proč sledovat celý konverzní proces a ne jenom konverzní poměr – konverzní proces může vypadat i jinak
- ukazuje, kolik procent návštěvníků dané stránky kliklo na jednotlivé odkazy jak se orientují na jednotlivých stránkách jak reagují na jednotlivých stránkách, které prvky je nejvíce zaujaly, které naopak ne online odlety-přílety; letový řád, mapa destinací ne všemu se dá věřit – záleží na technologickém řešení
- jak se návštěvníci pohybují po webu jaké jsou typické cesty návštěvníků
- měření konverzí pro různé segmenty
- rozdíl mezi návštěvníky, kteří přišli z vyhledávače Google (červeně) a těmi ze Seznamu (modře)
- uživatelé české jazykové verze
- uživatelé anglické jazykové verze
- propojit údaje o zákaznících s webovou analýzou – extrém je přímo sledovat daného zákazníka propojení AdWords a Google Analytics
- obvykle existuje samostatná stránka s detailem výrobku, zájezdu, hotelu či penzionu