INSTANCIAS DE CONCERTACIÓN
REGIONAL:
Valle
Minprotección
Social
S.S.D.C
Centros
de Formación
SENA
Hotelería- Empresarial- ...
CARACTERIZACIÓN
OCUPACIONAL
SERVICIOS PERSONALES – BELLEZA Y ESTÉTICA
PROPÓSITOPROPÓSITO
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Propósito Clave:
SERVICIOS PERSONALES – BELLEZA Y ESTÉTICA
Prestar servicios de belleza,
estética y salud al usuario(a) de...
SERVICIOS PERSONALES – BELLEZA Y ESTÉTICA
FUNCIONES PRINCIPALES
A Asesorar al usuario(a) sobre posible cambios en
su image...
SERVICIOS PERSONALES – BELLEZA Y ESTÉTICA
FUNCIONES A
Asesoría de Imagen
A. A.1 Cambio de imagen en el cabello Higiene Cap...
SERVICIOS PERSONALES – BELLEZA Y ESTÉTICA
FUNCIONES B
Garantizar servicios cumpliendo la normativa
B. B.1 Gestionar empres...
SERVICIOS PERSONALES – BELLEZA Y ESTÉTICA
FUNCION C
Realizar innovación, investigación y desarrollo en la prestación
de se...
REGIONAL:
VALLE
PRODUCTOS DE LA MESA
2005
ElementoElemento
NormaNorma
NormaNorma
ElementoElemento
ElementoElemento
ElementoElemento
Rango de
Aplicación
Rango de
Apl...
Incorporan
funciones que
definen una BASE
AMPLIA de
Competencia
para el Área
Ocupacional
INDISPENSABLESINDISPENSABLES
TODA...
NIVEL DE COMPETENCIA EN UNA TITULACIÓN
SUB-ÁREA:
TITULACIÓN NIVEL:
JUSTIFICACIÓN DEL NIVEL
NORMAS DE COMPETENCIA D C B A O...
SISTEMA NACIONAL
DE FORMACIÓN
PARA EL TRABAJO
REGIONAL VALLE
CENTRO MULTISECTORIAL PALMIRA
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Asistencia en la prestación de
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Asistencia en la prestación de
servicios de Cosmetología Capilar
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Presentación yPresentación y
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Justificación del ...
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Manos y Pies
Atender servicios de manicura y pedicura según un pla...
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Manos y Pies
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Manos y Pies
Atender usuarios de acuerdo a políticas de servicio
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Caracterización
Ocupacional
Mapa
Funcional
Titulaciones
Laborales
N. C. L. C.
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Certificación
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Unidad
Programas
Proyectos
especiales
Normalización
Perfiles
Ocupacionales
Prospectiva
SERVICIOS PERSONALES
REGIONAL:
VALLE
PLAN OPERATIVO 2005
MESA SECTORIAL SERVICIOS PERSONALESMESA SECTORIAL SERVICIOS PERSONALES
PLAN DE TRABAJO 2006PLAN DE TRABAJO 2006
SENA: Cono...
MESA SECTORIAL SERVICIOS PERSONALESMESA SECTORIAL SERVICIOS PERSONALES
PLAN DE TRABAJO 2006PLAN DE TRABAJO 2006
ACTIVIDAD ...
REGIONAL:
NORTE
DE
SANTANDER
REGIONAL:
NORTE
DE
SANTANDER
Martha Cecilia Uribe Suárez
Metodologa
Te: 431 58 29
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Asistencia en la prestación de servicios de cosmetología capilar

  1. 1. INSTANCIAS DE CONCERTACIÓN REGIONAL: Valle Minprotección Social S.S.D.C Centros de Formación SENA Hotelería- Empresarial- Comercio Bogotá- Medellín y Barranquilla Fenalco Andi 65 firmantes Acuerdo de Voluntades
  2. 2. CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL SERVICIOS PERSONALES – BELLEZA Y ESTÉTICA
  3. 3. PROPÓSITOPROPÓSITO CLAVECLAVE F.1 F.2 F.1.1 F.1.2 F.1.1.1 F.1.1.2 F.1.2.1 F.1.2.2 F.1.2.2.1 F.1.2.2.2 F.1.2.2.3 F.2.1 F.2.2 F.2.1.1 F.2.1.2 F.2.2.1 F.2.2.2 F.2.2.1.4 F.2.2.1.3 F.2.2.1.2 F.2.2.1.1 SERVICIOS PERSONALES – BELLEZA Y ESTÉTICA
  4. 4. Propósito Clave: SERVICIOS PERSONALES – BELLEZA Y ESTÉTICA Prestar servicios de belleza, estética y salud al usuario(a) de acuerdo con estándares de calidad y ética
  5. 5. SERVICIOS PERSONALES – BELLEZA Y ESTÉTICA FUNCIONES PRINCIPALES A Asesorar al usuario(a) sobre posible cambios en su imagen personal aplicando técnicas de cosmetología y estética integral B Garantizar la prestación de servicios de belleza, estética y salud cumpliendo con la normativa vigente en salud pública. C Realizar innovación, investigación y desarrollo en la prestación de servicios de belleza, estética y salud cumpliendo con estándares establecidos
  6. 6. SERVICIOS PERSONALES – BELLEZA Y ESTÉTICA FUNCIONES A Asesoría de Imagen A. A.1 Cambio de imagen en el cabello Higiene Capilar Química Capilar Corte Peinados A.2 Caracterización Personaje Maquillaje Caracterización A.3 Servicios y Cuidados en manos y Pies Manicura -Pedicura Decoración A.4 Maquillaje, micropigmentación y tatuaje A.5 Estética corporal y facial (prevención) Pre y Post SPA A.6 Medicina Estética y Odontología Estética
  7. 7. SERVICIOS PERSONALES – BELLEZA Y ESTÉTICA FUNCIONES B Garantizar servicios cumpliendo la normativa B. B.1 Gestionar empresas de belleza y estética cumpliendo la normativa legal vigente B.2 Vender productos cosméticos B.3 Almacenar productos y materiales B.4 Prevenir y controlar eventos de infección y contaminación según protocolo de vigilancia y normas técnicas Bioseguridad en Centros de Belleza y Estética
  8. 8. SERVICIOS PERSONALES – BELLEZA Y ESTÉTICA FUNCION C Realizar innovación, investigación y desarrollo en la prestación de servicios de belleza, estética y salud cumpliendo con estándares establecidos
  9. 9. REGIONAL: VALLE PRODUCTOS DE LA MESA 2005
  10. 10. ElementoElemento NormaNorma NormaNorma ElementoElemento ElementoElemento ElementoElemento Rango de Aplicación Rango de Aplicación Evidencias Requeridas Evidencias Requeridas Criterios de Desempeño Criterios de Desempeño NormaNorma Conocimiento y Comprensión Conocimiento y Comprensión REGIO NAL: VALLE ESTRUCTURA DE UNA TITULACIÓN
  11. 11. Incorporan funciones que definen una BASE AMPLIA de Competencia para el Área Ocupacional INDISPENSABLESINDISPENSABLES TODASTODAS Definen DESEMPEÑOS LABORALES PARTICULARES de grupos de trabajadores. INDISPENSABLESINDISPENSABLES Dan FLEXIBILIDAD para satisfacer necesidades especializadas que desempeñan un grupo reducido. Requerimientos de Empresas NO SONNO SON INDISPENSABLESINDISPENSABLES COMPONENTES DE UNA TITULACIÓN
  12. 12. NIVEL DE COMPETENCIA EN UNA TITULACIÓN SUB-ÁREA: TITULACIÓN NIVEL: JUSTIFICACIÓN DEL NIVEL NORMAS DE COMPETENCIA D C B A O Dirección Planeación Asignación de recursos Funciones complejas Responsabilidad por el trabajo de otros Manejo de recursos Actividades complejas en contextos cambiantes Supervisión del trabajo de otros Actividades Complejas Recibe supervisión Gama de actividades No todas rutinarias Subordinación Actividades repetitivas Actividades Físicas
  13. 13. SISTEMA NACIONAL DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO REGIONAL VALLE CENTRO MULTISECTORIAL PALMIRA ELEMENTO DE COMPETENCIA LABORAL Fecha ________ Versión ________ Página __ de ___ NORMA DE COMPETENCIA: ELEMENTO DE COMPETENCIA: CRITERIOS DE DESEMPEÑO CONOCIMIENTO Y COMPRENSIÓN ESENCIALES a) b) c) d) 1. _____________ ( ____ ). 2. _____________ ( ____ ). 3. _____________ ( ____ ). 4. _____________ ( ____ ). RANGO DE APLICACIÓN EVIDENCIAS REQUERIDAS PRODUCTO: DESEMPEÑO: CONOCIMIENTOS: JEFE DE CENTRO: (firma) ____________________ ASESOR METODOLÓGICO: (firma) ___________________ (nombre) (nombre) Normas de Competencia Laboral
  14. 14. Titulación:160602001 Asistencia en la prestación de servicios de Cosmetología Capilar Tratar el cabello y cuero cabelludo según técnicas de higiene Y estética capilarCódigo: 260202001 26060200101 Valorar las condiciones de la fibra capilar y el cuero cabelludo de acuerdo con el protocolo establecido 26060200102 Lavar el cabello y cuero cabelludo de acuerdo con técnicas de higiene capilar 26060200103 Aplicar tratamientos cosméticos en el cabello y cuero cabelludo en función de un diagnóstico y protocolo establecido Obligatoria
  15. 15. Titulación:160602001 Asistencia en la prestación de servicios de Cosmetología Capilar Mantener la zona de trabajo y el equipamiento en condiciones bioseguras según la normativa sanitaria vigente en Centros de Belleza y Estética Código: 260202002 26060200201 Preparar al usuario interno y externo y el área de trabajo de acuerdo con el servicio solicitado y la normativa legal vigente 26060200202 Garantizar las condiciones de higiene y asepsia de los equipos, instrumental y accesorios de uso cosmético- estético de acuerdo con la normativa legal vigente 26060200203 Manejar los residuos generados en procedimientos cosmético-estético según legislación vigente Obligatoria
  16. 16. Titulación:160602001 Asistencia en la prestación de servicios de Cosmetología Capilar Atender usuarios de acuerdo a políticas de servicio Código: 260201022. NCL relacionada. Mesa Turismo 26020102201 Brindar información conforme a requerimientos del cliente 26020102202 Atender sugerencias y reclamaciones cumpliendo el protocolo de servicio Obligatoria
  17. 17. Titulación:160602001 Asistencia en la prestación de servicios de Cosmetología Capilar Negociar productos y servicios según condiciones del mercado y políticas de empresa Código: 260101021. NCL relacionada. Mesa Mercadeo 26010102101 Presentar a los clientes las características, beneficios y usos de los productos o servicios según el manual del fabricante 26010102101 Cerrar la venta de producto o servicios conforme a las políticas de venta y los términos de negociación 26010102102 Acordar términos de negociación y condiciones comerciales según objetivos, estrategias y legislación comercial Obligatoria
  18. 18. Titulación:160602001 Asistencia en la prestación de servicios de Cosmetología Capilar Generar actitudes y prácticas saludables en los ambientes de trabajo Código: 230101003. NCL relacionada. Mesa Salud 23010100301 Mantener el ambiente de trabajo en condiciones de higiene y seguridad acorde con la reglamentación empresarial 23010100302 Ejecutar prácticas de trabajo seguras conforme a las normas técnicas y legales establecidas 23010100303 Participar en los procedimientos para la prevención y atención de emergencias de acuerdo con las normas técnicas legales Obligatoria
  19. 19. Titulación:160602001 Asistencia en la prestación de servicios de Cosmetología Capilar Colorear el cabello y pelo facial de acuerdo con técnicas de cosmética capilar Código: . 260602003 26060200301 Colorear el cabello y pelo facial de acuerdo con técnicas de cosmética capilar 26060200302 Transformar la forma estructural del cabello de manera permanente de acuerdo con un estilo de peinado Opcionales
  20. 20. Titulación:160602001 Asistencia en la prestación de servicios de Cosmetología Capilar Efectuar los recibos y despachos según requisiciones y documentos que soportan la actividad Código: 210101009 NCL relacionada Mesa de Logística 26060200301 Realizar devoluciones de los objetos que no cumplen con los requisitos exigidos y las buenas prácticas de manufactura. 26060200302 Alistar los objetos para las diferentes áreas, proceso o unidades de negocio según solicitud o pedido Opcionales
  21. 21. 1 2 3 4 56 Presentación yPresentación y Cuidado Estético deCuidado Estético de Manos y PiesManos y Pies Justificación del nivel CJustificación del nivel C Dirigido ADirigido A Normas de CompetenciaNormas de Competencia LaboralLaboral COMPETENCIAS LABORALESCOMPETENCIAS LABORALES
  22. 22. Titulación:160602002 Presentación y Cuidado Estético de Manos y Pies Atender servicios de manicura y pedicura según un plan de tratamiento cosmético-estético Código: 260602004 26060200401 Determinar el estado estético de las uña y zona periungeal del usuario(a) de acuerdo con el protocolo establecido. 26060200402 Aplicar técnicas de manicura y pedicura según un protocolo establecido 26060200402 Realizar tratamientos cosméticos específicos de manos y pies con base en diversas técnicas Obligatoria
  23. 23. Titulación:160602002 Presentación y Cuidado Estético de Manos y Pies Mantener la zona de trabajo y el equipamiento en condiciones bioseguras según la normativa sanitaria vigente en Centros de Belleza y Estética Código: 260202002 26060200201 Preparar al usuario interno y externo y el área de trabajo de acuerdo con el servicio solicitado y la normativa legal vigente 26060200202 Garantizar las condiciones de higiene y asepsia de los equipos, instrumental y accesorios de uso cosmético- estético de acuerdo con la normativa legal vigente 26060200203 Manejar los residuos generados en procedimientos cosmético-estético según legislación vigente Obligatoria
  24. 24. Titulación:160602002 Presentación y Cuidados Estético de Manos y Pies Atender usuarios de acuerdo a políticas de servicio Código: 260201002. NCL relacionada. Mesa Turismo 26020100201 Brindar información conforme a requerimientos del cliente 26020100202 Atender sugerencias y reclamaciones cumpliendo el protocolo de servicio Obligatoria
  25. 25. Titulación:160602002 Presentación y Cuidado Estético de Manos y Pies Generar actitudes y prácticas saludables en los ambientes de trabajo Código: 230101030. NCL relacionada. Mesa Salud 23010103001 Mantener el ambiente de trabajo en condiciones de higiene y seguridad acorde con la reglamentación empresarial 23010103002 Ejecutar prácticas de trabajo seguras conforme a las normas técnicas y legales establecidas 23010103003 Participar en los procedimientos para la prevención y atención de emergencias de acuerdo con las normas técnicas legales Obligatoria
  26. 26. Titulación:160602002 Presentación y Cuidado Estético de Manos y Pies Crear formas y diseños sobre las láminas ungeales utilizando técnicas de estética decorativa.. Código: 260602006 26060200601 Decorar las láminas ungeales con dibujos y estilos de maquillajes según los requerimientos de la técnica seleccionada y los gustos del usuario(a) 26060200602 Elaborar láminas ungeales artificiales de acuerdo con un requerimiento de un usuario(a) Opcional
  27. 27. Titulación:160602002 Presentación y Cuidado Estético de Manos y Pies Código: 260602006 26060200601 Depilar el vello con base en métodos mecánicos 26060200602 Modificar el color del vello utilizando productos cosméticos aprobados por la autoridad sanitaria competente Adicional
  28. 28. Caracterización Ocupacional Mapa Funcional Titulaciones Laborales N. C. L. C. Inf 1 2 6 Evaluación Certificación Oferta Educativa S. N. F. T Acreditación Gestión Humana En la Empresa Tecnología e Innovación Servicios SERVICIOS PERSONALES BELLEZA-ESTÉTICA
  29. 29. Unidad Programas Proyectos especiales Normalización Perfiles Ocupacionales Prospectiva SERVICIOS PERSONALES
  30. 30. REGIONAL: VALLE PLAN OPERATIVO 2005
  31. 31. MESA SECTORIAL SERVICIOS PERSONALESMESA SECTORIAL SERVICIOS PERSONALES PLAN DE TRABAJO 2006PLAN DE TRABAJO 2006 SENA: Conocimeinto para todos losSENA: Conocimeinto para todos los ACTIVIDAD 1 2 3 4 NORMALIZACIÓN DE COMPETENCIAS LABORALES Obtener y publicar estudio de caracterización X Ajustar mapa funcional X Elaborar titulaciones: ( Cosmetología capilar y maquillaje integral ) X X EVALUACION Y CERTIFICACION DE C.L. Sensibilizar y divulgar el proceso X Formar evaluadores X Desarrollar proceso de Evaluación y Certificación X Consolidar resultados X
  32. 32. MESA SECTORIAL SERVICIOS PERSONALESMESA SECTORIAL SERVICIOS PERSONALES PLAN DE TRABAJO 2006PLAN DE TRABAJO 2006 ACTIVIDAD 1 2 3 4 FORMACION Elaborar programas de formación y medios educativos X X Desarrollar la formación X GESTION DE LA MESA Reuniones Junta Directiva X X Reuniones Asamblea de la Mesa Sectorial X X MERCADEO MESA SECTORIAL Elaborar boletines informativos X X X X Participar en eventos del sector X X Desarrollar eventos divulgativos X X
  33. 33. REGIONAL: NORTE DE SANTANDER REGIONAL: NORTE DE SANTANDER Martha Cecilia Uribe Suárez Metodologa Te: 431 58 29 Valmesabellestetica@sena. edu.co

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