Sistemas ERP

Contábeis – 2012/01

Administração Geral
Aula 18 de 20
Santarém, Brasil
Quarta-Feira, 30 de Maio de 2012


Aula anterior
• 02-12-11 - Tema: Técnicas e Métodos
Administrativos, o Plano de Negócios – Parte 4 –
Planejamento Financeiro
– Capital inicial;
– Investimento necessário;
– Custos Fixos;
– Custos Variáveis;
– Fluxo de Caixa e Apuração de Resultados;
– Capital de giro;
– Ponto de Equilíbrio;
– Tempo de Retorno e VPL;

Quarta-feira, 30/05/2012 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 2


Assunto de Hoje

Cap. 6 - Sistemas Empresariais
(ou de Gestão) Baseados em
Computadores



ERP (1)
• Sistemas de Gestão Baseados em
Computadores???
• Fundamentado no MRP (Material Requirements
Planning) e no MRPII (Manufacturing Resources
Planning);
• Enterprise Resources Planning ou ERP’s também
conhecidos como:
– Sistemas Integrados de Gestão (ou Empresarial) - SIG’s
ou SIGE’s;
– Sistemas de Informação Integrados para o
Planejamento dos Recursos Empresariais;



ERP (2)
• O que é um ERP:
– Sistemas de informação que integram tudo que ocorre numa
organização dentro de um mesmo sistema;
• Onde são usados:
– Normalmente os ERP’s são usados em organizações de maior
porte, de grande complexidade;
– Existe a necessidade de analisar dados provenientes de
diferentes fontes , em tempo real, para otimizar o processo de
tomada de decisão;
• Plataforma onde softwares específicos interagem para
integrar os departamentos numa empresa;
• Com a integração o armazenamento dos dados de todo o
negócio torna-se mais viável;



ERP (3)
• O Sistema de Gestão pode ser integrado de duas
maneiras:
– Integração Funcional: os diferentes sistemas dos
departamentos da empresa são integrados num só
conjunto;
• Finanças, Contabilidade, RH, Operação, Marketing, Vendas,
etc.
– Integração Sistêmica: integra os sistemas combinados
não ligados diretamente à departamentos, mas à
funções;
• Sistema de Processamento de transações;
• Sistema de Informações Gerenciais (SIG);
• Sistema de Apoio a Decisão e etc.;



ERP (4)
• O ERP integra em uma única plataforma todos os
dados e processos da organização;
• Integra ou substitui sistemas departamentais que
funcionavam sozinhos;
• Geralmente funciona com Módulos
– Não é necessário usar todos os módulos ao mesmo
tempo em todas as empresas;
• Usa apenas um banco de dados para todos os
módulos;
• Tem a capacidade de consultar dados de outros
softwares;


ERP (5)
• Necessidade do ERP:
– Provém do aumento da complexidade da produção de
qualquer produto ou serviço
• uma caneta, um sabão e até mesmo o papel tem processos
produtivos bastante complexos, por exemplo;
– Aumento da necessidade de um gerenciamento de
estoques cada vez mais eficiente e complexo:
• Crescimento da quantidade de produtos a serem estocados;
– Um carro, por exemplo pode ser vendido desde o modelo básico até o
mais completo;
• Maior número de fornecedores exigindo uma gestão mais
eficiente dos estoques;
• Os módulos-base de vários produtos são os mesmos, variando
poucas coisas;
• Produtos diferentes podem ter módulos iguais;



ERP (6)
• O acrônimo ERP surgiu na década de 90 e foi cunhado pelo Gartner
Group para designar sistemas que substituiriam o MRPII;
• Segundo o Gartner: “os sistemas de ERP devem incluir módulos de:
– Contabilidade;
– Finanças;
– Vendas e distribuição (logística),
– RH,
– Gerenciamento de materiais (MRP),
– dentre outros, “todos trabalhando de forma integrada”;
• Grande expansão do ERP nos anos 90:
– Grandes promessas;
– Computadores mais baratos ligados a servidores;
– Bug do milênio;



ERP (7)
• Funcionalidades:
– Administração de Materiais (primeiro passo dos sistemas de ERP
com os sistemas de MRP);
– Consolidação do Fluxo de Caixa (todas as transações são
cadastradas no Sistema integrado);
– Acompanhamento de Operações Bancárias, aplicações e
empréstimos;
– Acompanhamento de valorizações ou desvalorizações cambiais;
– Análise de Crédito e o controle de Inadimplência;
– Ajuda a controlar o Orçamento e a área Financeira;
– Administração de Recursos Humanos;
– Administração de Segurança de dados empresariais;
– Dentre muitos outros;



ERP (8)
• Algumas Vantagens:
– Integração de Sistemas e conseqüente facilitação da gestão (ao menos em
teoria);
– Facilidade na troca de informações intra-departamentais (especialmente em
empresas maiores, que estão espalhadas pelo planeta, notadamente);
– Dados de maior confiabilidade;
– Unidade na base de dados evitando conflitos;
– Atualização em tempo real dos dados e informações;
– Eliminação da necessidade de retrabalhos (com digitação, por exemplo);
– Transparência nas atualizações e facilidade de se determinar o responsável
(cada um acessa com senha pessoal);
– Facilidade na detecção e conseqüente redução nas fraudes;
– Redução de Custos;
– Redução de tempo de resposta para uma mudança mercadológica;
– Auxilio à decisão baseado em dados e não em “achismos”;



ERP (9)
• Problemas de alta relevância:
– Implementação muito complexa (podendo levar anos);
– Dependência do fornecedor do pacote comprado;
– Customização muito complexa e com custos muito altos;
– Alto impacto sobre os RH:
• Mudança fundamental de paradigma, maior controle, sensação do Grande
Irmão – Maior burocratização;
• Maior carga de trabalho dos trabalhadores e extrema dependência dos
mesmos;
– Impactos Organizacionais
• Adoção de melhores práticas aumenta o grau de imitação e padronização
entre as empresas de um segmento;
• Interdependência extrema, se um módulo não é atualizado tudo pode parar;
– Impactos Financeiros;
– Dilema da reorganização de processos:
• Adapatar-se ao ERP ou adaptar o ERP à empresa?



ERP (10)
• Fatores Críticos para uma implementação de Sucesso:
• (Segundo uma pesquisa de Chaos e Unfinished Voyages (1995))
– Envolvimento, Comprometimento e dedicação dos
Usuários e Equipes;
– Apoio e Comprometimento da direção;
– Definição clara de necessidades;
– Planejamento adequado;
– Expectativas realistas;
– Marcos intermediários;
– Visão e objetivos claros;
– Infraestrutura adequada;



ERP (11)
• Portanto o ERP une:

Pessoas Processos

Tecnologia



ERP (12)
• Para viabilizar:
ERP
Interação de Tomada de
Negócios e Decisão
Pessoas

Através do Para apoiar

Armazenamento
de Dados Geração de
Operacionais Informação

Possibilitando


Próxima Aula: 19 de 20
Dia 6 de Junho de 2012, Quarta-
Feira
Auxilio na elaboração do trabalho
tanto escrito quanto da
Apresentação

Terça,-feira 09/08/2011 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 16


Bibliografia da Aula 19
• Sites:
– http://pt.wikipedia.org/wiki/Sistema_integrado_d
e_gest%C3%A3o_empresarial
– http://www.cgimoveis.com.br/tecnologia/a-
importancia-do-erp-para-as-corporacoes
– http://portalunigti.hdfree.com.br/2_Ano/ADM_FI
N/PDF/2%C2%BASemestre/31%20-%20ERP%20-
%20Enterprise%20Resource%20Planning.pdf
– Esta e todas as apresentações estão disponíveis
em: slideshare.net/dodandrea


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