Taller impartido por Inés Hidalgo y Pedro Jesús González

1. Marketing Online con pocos recursos

2. Necesitas algo más que una web Índice info presencia visibilidad qué son Buscadores Algunos datos SEO SEM Portales y Directorios alta promoción Medios Sociales Web 2.0 E-mail Marketing mailing eficaz herramienta

3. 0.- Algunos datos

4. Millones de Internautas en España 22 mill. Personas en España que han entrado el último mes en Internet. (Fuente: Red.es) Clientes potenciales nacionales para comprar tus productos / servicios Y además si amplias tu negocio a otros mercados ¿imaginas entonces la cifra?

5. Uso de los buscadores en Internet (2) Fuente: Estudio sobre Comercio Electrónico B2C 2007 (Red.es / AECE-FECEMD, julio 2005) (1) Fuente: EGM. Olas Los buscadores son la herramienta más utilizada en Internet (93%). Muy por delante del resto de servicios. El 72,8% de los internautas encuentra información de compra o contratación en los buscadores. 93% 72,8%

6. Fuente: INE, enero 2008 Porcentaje de empresas españolas con menos de diez empleados que disponen de web corporativa. Porcentaje de empresas españolas con más de diez empleados que disponen de web corporativa. 10% 46% Uso de la web corporativa en España ¡OPORTUNIDAD!

7. Las micropymes españolas utilizan el comercio electrónico principalmente para comprar

9. 1.- Necesitas algo más que una web

10. Para llevar tu negocio a Internet necesitas definir: ¿Qué objetivo me planteo? Vender, apoyar mis ventas, comercializar 1 o varios productos y/o servicios, generar contactos de posibles interesados, conseguir proveedores, difundir mi marca... Personal y procesos para atender los pedidos, entrega del producto o servicio, etc. ¿Cuál es mi estrategia para conseguir mi objetivo con los recursos que cuento? <<Cada negocio es un mundo>> web Objetivos Recursos Estrategia

13. << Internet es demasiado grande para que nos encuentren si no hacemos nada>> web Paso 1: Presencia Web (estar) Paso 2: Visibilidad (destacar)

14. Página Web Asesor (At. al cliente) Alojamiento Diseño Promoción Actualización (gestión de contenidos) Funcionalidades Cuentas de correo Dominio Todo lo que necesitas para llevar tu negocio a Internet (estar)

16. 2.- Buscadores

17. La web existe, pero NADIE sabe de ella Los buscadores son la herramienta más utilizada en Internet por los usuarios (93%). El 72,8% de los internautas encuentra información de compra o contratación en los buscadores.

18. Buscadores principales

19. Resultados Naturales Buscadores Importante diferenciar los resultados que ofrece un buscador: Resultados naturales (SEO) Resultados patrocinados (SEM)

20. 3.- Posicionamiento SEO

21. Resultados Naturales Posicionamiento buscadores (SEO)

25. 5.- Portales y directorios

30. Ejemplo: http:// www.muypymes.com /

31. 4.- Campañas en Buscadores SEM. Ejemplo práctico: Google Adwords.

32. Enlaces Patrocinados Enlaces patrocinados en buscadores

33. Visitas = clientes = Ventas Enlaces patrocinados Resultados Naturales Sólo con los “resultados naturales” de los buscadores, es difícil que nuestra web consiga visibilidad en Internet. Necesita promocionarse para que sus potenciales clientes la encuentren. Importante conseguir aparecer en las primeras páginas de resultados

35. ¿Qué es Google Adwords? http:// www.youtube.com / watch?v = 06GnqSSG9y4 & feature = channel_page

36. 1 Crear cuenta en Google adwords y activarla Preparar Campaña Seguimiento y ajuste de la campaña Pasos para crear una campaña de promoción en Google 2 3

37. - ¿A qué me dedico?: Sector de actividad - ¿Qué vendo? Producto o servicios, hay o no estacionalidad - ¿Cómo lo vendo en mi página web? - ¿Cómo son mis clientes potenciales? - ¿Cómo lo hace mi competencia? - Objetivo a conseguir con mi anuncio - ¿Cómo voy a medir mi objetivo? Ventas, llamadas... - Países e idiomas en los que quiero que se vea mi anuncio ASPECTOS A TENER EN CUENTA PARA PREPARAR TU CAMPAÑA Coherencia

38. 1 Crear cuenta en Google adwords www.adwords.google.com

40. Crear cuenta

44. Acceso con tu cuenta adwords

45. Cuenta creada. Ahora vamos a activarla.

46. Diferentes tarifas de activación para la cuenta en función de la forma de pago

48. UTILIZACIÓN DE BONO-CUPÓN DE REGALO GOOGLE ADWORDS

49. 2 CREACIÓN DE UNA CAMPAÑA

50. Ejemplo de campaña para: http:// www.olivoencantado.es http:// www.d - viajes.es /destinos

52. Importante definir concordancias . Amplia . Frase “ “ . Exacta [ ] . Negativa -

53. Ayuda para seleccionar palabras clave

54. Ver estimador de CPC

56. Revisar y guardar campaña

60. 3 Seguimiento y ajuste

61. ¿Cómo puedo aparecer en las primeras posiciones? La posición de los anuncios depende de: - CPC - Nivel de calidad en Google (historial de rendimiento de la palabra clave: % de clics (CTR), relevancia del texto del anuncio, calidad de la página web de destino y otros factores) - Competencia % Clickthrough Clics / impresiones

62. Ejemplo de campaña en marcha (web dedicada a la venta de productos deportivos)

65. Revisión y ajuste continuo de nuestras campañas, anuncios y palabras clave para cumplir nuestro objetivo.

66. 6.- Medios sociales Web 2.0

67. Si no dispones de efectivo, emplea tiempo y esfuerzo La creación de contenidos y su actualización continua, el networking físico y virtual, y los medios sociales se convierten en tus aliados. Promoción web en tiempos de crisis

68. ¿Qué es una Red Social? “ Portal web&quot; en el que los usuarios pueden compartir información , fotos, videos, etc. con sus amigos y conocidos. Basado en las relaciones interpersonales. Interacción entre usuarios. Característica diferenciadora: El usuario de un sitio web puede generar contenidos, no sólo leerlos o descargarlos. Contribuyen de forma muy directa en la promoción y posicionamiento de una web , tanto de forma directa - dándola a conocer a amigos y amigos de amigos - como de forma indirecta pues contribuye a mejorar el posicionamiento en buscadores. Web 2.0

71. Ejemplos de clientes Domestika http:// www.elcardon.com / Desde su web enlaza a su facebook corporativo

72. Ejemplos de clientes Domestika http:// www.cussika.com /la-empresa Desde su web enlaza a su canal en you tube

73. Ejemplos de clientes Domestika http:// www.tiendaramirez.com / Desde su web enlaza a su Facebook corporativo y a su blog corporativo externo

74. Ejemplos de clientes Domestika http:// www.montehueznar.com /es- gestion - turistica -del-sur-s-l--blog-_- enlaces.html Desde su web enlaza a su blog corporativo en blogger y a su cuenta de Twitter:

75. 7.- eMail Marketing

78. 8.- ¿Y qué más puedo hacer?

81. Gracias, [email_address] [email_address] www.domestika.com 902 995 668