Informazione, feedback, analisi, creatività: la costruzione quotidiana di una strategia politica 2.0. (slideshow presentato a Forlì il 28 febbraio 2011, seminario "Giornalismo e politica", corso di Laurea Magistrale in "Mass Media e Politica", Università di Bologna.

1. Strategia di comunicazione Gianni Florido e la Provincia di Taranto Comunicare Nichi Vendola sui social media: la giornata-tipo Informazione, feedback, analisi, creatività: la costruzione quotidiana di una strategia politica 2.0 Forlì, 28 febbraio 2011 Seminario “Giornalismo e politica” Corso di Laurea Magistrale in Mass Media e politica Dino Amenduni, Proforma

2. Chi parla? Mi chiamo Dino Amenduni Ho 27 anni, sono laureato in psicologia del lavoro (triennale), della comunicazione (specialistica) e ho un master in marketing Sono il responsabile dei nuovi media e consulente per la comunicazione politica a Proforma, agenzia di comunicazione di Bari, mia città natale, dove ho sempre studiato e lavorato e dove vivo tuttora

3. Chi parla? Sono il coordinatore dello staff social media di Nichi Vendola ( Link alla pagina FB di Nichi ) Sono stato coordinatore di EmiLab , staff di 150 volontari under30 a supporto di Michele Emiliano, sindaco di Bari, (PD, Amministrative 2009) ( link alla pagina FB di Emiliano ) Nel poco tempo libero che mi rimane sono giornalista musicale, e blogger sul Fatto Quotidiano ( link al blog ) e tra i responsabili di Quink, collettivo di satira ( link alla pagina FB )

5. Temi Quante e quali informazioni sono gestite? È un lavoro redazionale o è qualcosa di più? È necessaria competenza politica ? Esiste una strategia dedicata sui social media o gli strumenti sono inseriti in un contesto? Quanta autonomia ha lo staff social media ( “Ma è Vendola che aggiorna in prima persona? ) Qual è il segreto del successo ?

7. Le prime dei giornali Ogni giorno, su Funize ( http://www.funize.com ), è possibile osservare e scaricare le immagini delle prime di tutti i principali quotidiani nazionali

9. Fanpage Facebook di Nichi Indirizzo Facebook: http://www.facebook.com/pages/Nichi-Vendola/38771508894

11. Fonti di informazione (1) http://www.nichivendola.it - homepage

13. Fonti di informazione (2) Landing page di “Cambia l’Italia”, evento organizzato da Sinistra e Libertà a Roma domenica 27 febbraio

15. Staff e interlocutori Fanpage Fabbrica di Nichi http://www.facebook.com/fabbricadinichi

16. Analisi e gestione del feedback Spesso i migliori spunti di riflessione provengono dai commenti letti sulla Rete. Il mio compito è valutarli a livello politico e comunicativo e inviare riflessioni e proposte ai vari responsabili L’analisi del feedback ci ha permesso anche di scongiurare o attenuare potenziali crisi comunicative (segnalazioni degli utenti dai territori con richieste di risposta; appelli sul web; messaggi diretti) I flussi di Facebook sono monitorati direttamente sulla pagina; per Twitter utilizzo uno strumento apposito, Tweetdeck , che mi permette di osservare più flussi comunicativi in tempo reale

17. Analisi e gestione del feedback Interfaccia di gestione di Tweetdeck – http://www.tweetdeck.com

19. Compiti statici – le cinque foto L’identità di Nichi Vendola nelle cinque foto profilo su Facebook

21. Compiti dinamici – le dirette Livestreaming del comizio di Nichi Vendola a “ Cambia l’Italia, Roma, 27 Febbraio”

22. La strategia osmotica Sia i compiti statici che quelli dinamici non sono presi in perfetta solitudine: ogni passaggio è discusso e concordato con la redazione e il responsabile comunicazione della Fabbrica. I compiti dinamici sono condivisi anche dalla cabina di regia politica La comunicazione di Vendola a regime comporta un lavoro più simile a quello redazionale . Il mio compito diventa tecnico e non politico: mi devo occupare di come presentare i contenuti e di valutare eventuali reazioni impreviste Quando c’è un eccesso o una mancanza di flusso di comunicazione , invece, può accadere che siano i social media a dettare l’agenda, indicando quali sono i temi cui Vendola vuole porre l’acceleratore, o addirittura a creare top stories

23. La strategia osmotica – un esempio 18 agosto 2010: Vendola supera Berlusconi su FB e diventa il politico più seguito in Italia Nichi è in vacanza fuori dall’Italia, così come buona parte dello staff (e degli italiani). Anche l’intero sistema politico italiano è in vacanza : le Camere sono chiuse, gli enti pubblici procedono a ritmo ridotto, le attività partitiche sono rallentate Così decido di anticipare il ritorno dalle vacanze e di gestire la comunicazione del sorpasso (comunicato stampa, dichiarazioni + copertura assoluta sui social media). I giornali non hanno notizie politiche rilevanti di cui parlare: è più facile conquistare titoli o posizioni privilegiate. La notizia, anche per questo motivo , fa il giro d’Italia

24. Bossi: “è un complotto” Dichiarazione di Umberto Bossi sul sorpasso di Vendola su Facebook

25. Risultati: Vendola in Italia (Facebook) Numero di fan e trend di crescita in Italia – ultimi 12 mesi (fonte: Baroncelli.eu)

26. Risultati: Vendola in Italia (Facebook) Pagine viste ed interazioni nell’ultimo mese (statistiche di Facebook)

27. Risultati: Vendola in Europa Popolarità dei politici europei sui social media (fonte: Famecount.com )

28. Risultati: Vendola nel mondo Popolarità dei politici nel mondo su Facebook (fonte: Famecount.com )

30. Si può migliorare ancora? (2) Migliorare il coordinamento comunicativo sui social media tra le singole organizzazioni a cui Nichi fa riferimento, in particolare con Sinistra Ecologia Libertà, con la Regione Puglia e la Giunta Regionale (quanto migliorerebbe la comunicazione di un ente pubblico se tutti i dirigenti e gli assessori avessero una pagina pubblica su Facebook?) Questo permetterebbe di alleggerire Nichi dal compito di “parafulmine”, di aggregatore di richieste dei cittadini sulla sua pagina. Inoltre permetterebbe di moltiplicare le fonti di comunicazione e di personalizzare i contenuti sulla base degli utenti (la pagina di Vendola, invece, dovrà essere necessariamente generalista)

32. Gli hashtag, le parole chiave #politica #comunicazione (sempre dopo la politica) #interpretazione #motivazione #costanza #editing #ascolto #analisi #scientificità #entusiasmo #nicchie

33. Hashtag #Vendola http://twitter.com/search#search?q=%23vendola

34. Grazie! Un grande abbraccio Dino Amenduni Facebook: http://www.facebook.com/dinoamenduni Twitter: http://www.twitter.com/doonie LinkedIn: http://www.linkedin.com/dinoamenduni Slideshare: http://www.slideshare.net/doonie Proforma Sito: http://www.proformaweb.it Facebook: http://www.facebook.com/proformaweb Twitter: http://www.twitter.com/proformaweb Youtube: http://www.youtube.com/proformaweb