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Intégration des Nouveaux Employés:
Comment retenir les meilleurs talents?
30 Octobre 2013
AUDRAY ESTRADE
Consultante RH et Gestion des Talents

2. SOMMAIRE
1. Principales tendances
2. Orientation vs Intégration
3. Préoccupations d’un Nouvel Employé
4. Pourquoi investir dans l’Intégration?
5. Concevoir un processus d’Intégration efficace
6. Évaluer son processus d’Intégration
7. Questions & Réponses
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2

3. Constats & Statistiques
22%
Départs d’employés dans les
45 premiers jours d’emploi
88%
Wynhurst Group
Wynhurst Group
50%
46%
Échec dans les 18 premiers
mois d’emploi
Leadership IQ
70%
Gallup
Taux de départs des
nouveaux employés en
l’absence de programme
d’intégration
Egon Zehnder
58%
Employés s’estimant
désengagé après un an à
leur poste
Départs des employés liés à
la culture, l’environnement de
travail ou au superviseur
Employés suivant un
programme d’intégration
présents après 3 ans
Egon Zehnder
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4. Orientation vs Intégration
Orientation
Intégration
Événement
Processus
Général
Individualisé
Informatif
Engageant
Apprendre sur …
Faire partie de …
Passif
Actif
Court terme
Long terme
RH
RH + Responsable
L’Orientation est une étape du processus d’Intégration
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5. Préoccupations d’un Nouvel Employé
Que va-t-on
attendre de moi
à mon poste?
Aurais-je un
bureau à mon
arrivée?
Comment vais-je
être accueilli?
Comment
fonctionne cette
entreprise?
Qui sont les
personnes clés à
qui m’adresser?
Va-t-on m’aider
et me soutenir?
Me laissera-t-on
prendre un
décision?
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6. Pourquoi investir dans l’intégration?
Attirer sur un marché
du travail compétitif
Accélérer l’atteinte de la
performance et
autonomie
Maintenir un haut
niveau de service client
Retenir plus longtemps
les meilleurs talents
Renforcer l’engagement
des employés envers
l’organisation et la
culture
Réduire le taux de
roulement des
employés
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7. Concevoir un processus d’Intégration efficace
Définir le contenu du processus
Identifier les différentes
intervenants et leur rôle
Distinguer les différentes étapes
du processus
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8. Contenu du processus d’intégration
ADMINISTRATIF
• Installation de
l’équipement
• Planning d’intégration
• Documents
administratifs
• Accueil officiel
LIÉ AU POSTE
• Rôle & Missions
• Responsabilités
SOCIAL & CULTUREL
• Accueil dans le
département
• Formation
• Présentation aux
personnes clés
• Fixation des objectif
• Repas d’accueil
• Mentorat
• Médias sociaux,
groupes et événements
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9. Intervenants du processus d’intégration
RESSOURCES HUMAINES
RESPONSABLE
Formalisation de l’embauche
Accueil dans le département
Accueil formel et visite de l’entreprise
Présentation à l’équipe et personnes clés
Informations générales
Informations sur le département
Clarification du rôle et des objectifs
Documents administratifs
Suivi tout au long du processus
Coordination du processus
COLLÈGUES
EMPLOYÉ
Conseils / Repères
Relations entre les départements
Transfert des connaissances techniques
Mise en Confiance / Accompagnement
Rappel des informations sur l’organisation
Collaboration
MENTOR
Sensibilisation aux enjeux organisationnels
Partage des valeurs et de la culture
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10. Étapes du processus d’intégration
UNE ANNÉE D’INTÉGRATION
2-3 semaines
PREPARATION
Faciliter
l’arrivée du
nouvel
employé
1 jour
ACCUEIL
Familiariser le
nouvel
employé avec
son
environnement
1-12 mois
3-4 jours
ORIENTATION
Informer et
former le
nouvel
employé
POSTORIENTATION
Suivre et
accompagner
le nouvel
employé
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11. Évaluation du processus d’intégration
Satisfaction du nouvel employé
Indicateurs de performance RH
Questionnaire d’analyse du processus
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12. CONCLUSION
Processus
d’intégration
structuré
Performance
Rétention
Engagement
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13. OFFRE GRATUITE
Évaluer votre processus d’intégration
AUDRAY ESTRADE
Consultante RH et Gestion des Talents
Courriel: aestrade@na.drakeintl.com
Téléphone: (1) 416-216-1117

14. QUESTIONS / RÉPONSES
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