1. Las actitudes
Profa. Elizabeth Torres Millayes Psy. D.

2. Actitudes
Evaluaciones duraderas de diversos
aspectos del mundo social.
Son importantes por que:
Influyen fuertemente en el pensamientos
social o forma en que pensamos sobre la
información social y la procesamos.
Funcionan como esquemas, marcos
cognitivos que poseen y organizan la
información sobre conceptos específicos,
situaciones o acontecimientos.

3. La formación de actitudes
Las actitudes se aprenden.
Pero también pueden estar
influenciadas por factores genéticos.

4. La formación de actitudes
Actitudes aprendidas:
Aprendizaje social
Condicionamiento clásico: aprendizaje basado
en la asociación.
Estimulo Respuesta

5. La formación de actitudes
 Cont. Actitudes aprendidas:
 Condicionamiento clásico:
principal forma de aprendizaje
en el que un estimulo,
inicialmente neutral, adquiere
la capacidad de evocar
reacciones a través de la
aparición repetida de otro
estimulo.

6. La formación de actitudes
 Cont. Actitudes aprendidas:
 Condicionamiento subliminal:
condicionamiento de actitudes por
exposición a estímulos que están
debajo del umbral de la atención
consciente.
 Condicionamiento instrumental:
principal forma de aprendizaje en el
que las respuestas que conducen a
resultados positivos o que permiten la
evitación de resultados negativos
están fortalecidas

7. La formación de actitudes
 Cont. Actitudes aprendidas:
 Modelado: los individuos adquieren nuevos
patrones de comportamiento a través de la
observación de los demás.

8. La formación de actitudes
 Comparación social: el
proceso por el cual nos
comparamos con los
demás, para determinar si
nuestra perspectiva de la
realidad social es o no es
la correcta.

9. La formación de actitudes
 Factores genéticos:
 Estudios con gemelos
idénticos han
encontrado que sus
actitudes correlacionan
significativamente.

10. ¿Influyen las actitudes en el
comportamiento?
 En muchas ocasiones si.
 En otras no.
 La actitudes no siempre
predicen el comportamiento.

11. ¿Cuándo influyen las actitudes
en el comportamiento?
Aspectos de la situación:
Normas
Algunas veces, las personas no pueden
expresar sus actitudes por que si lo hacen
serian contrarias a las normas en una
determinada situación social.
Presión temporal
Tendemos a entrar y dedicar el tiempo en
situaciones en las cuales lo que decimos y
hacemos conicide.

12. ¿Cuándo influyen las actitudes
en el comportamiento?
Diversos aspectos de las actitudes:
Origen de las actitudes:
Las actitudes formadas sobre la base de
experiencias directas a menudo ejercen
efectos más fuertes en el comportamiento que
aquellas formadas indirectamente a través de
rumores.
Intensidad de las actitudes:
Importancia
Conocimiento
Accesibilidad

13. ¿Cuándo influyen las actitudes
en el comportamiento?
Cont. Diversos aspectos de las
actitudes:
Cont. Intensidad de las actitudes:
Importancia:
 Cuanto se preocupa el individuo por la actitud
 Interés propio
 Identificación social: cuanto mayor es la medida en
la que una actitud esta mantenida por grupos en los
que se identifica un individuo, mayor la importancia.
 Relevancia de valores: conectada la actitud a
valores personales.

14. ¿Cuándo influyen las actitudes
en el comportamiento?
Cont. Diversos aspectos de las actitudes:
Cont. Intensidad de las actitudes:
Accesibilidad de la actitud:
 Cuanto más fuerte es una actitud, más fácilmente nos viene
a la mente.
Especificidad de las actitudes:
Hasta que punto las actitudes se centran más en
objetos o situaciones especificas que en objetos o
situaciones generales.
El vinculo entre actitud y comportamiento es más
fuerte cuando las actitudes y comportamientos están
medidos al mismo nivel de especificidad.

15. ¿Cuándo influyen las actitudes
en el comportamiento?
 Aspectos individuales:
 Algunas personas, parecen ser que utilizan sus
actitudes como una importante guía de
comportamiento, y las miran hacia su interior
cuando intentan decidir como comportarse en
una situación dada.
 Otros, centran su atención hacia el exterior, ven
lo que otros dicen o hacen y tratan de
comportarse del modo que será contemplado
más favorable pro la gente que les rodea.
 Autovigilancia

16. ¿Cómo influyen las actitudes en
el comportamiento?
Mecanismos básicos:
Teoría del comportamiento planificado:
sugiere que los individuos consideran las
implicaciones de sus acciones antes de
decidir realizar diversos comportamientos.
Reacciones comportamentales
inmediatas:

17. ¿Cómo influyen las actitudes en
el comportamiento?
Cont. Mecanismos básicos:
Modelo de proceso actitud-
comportamiento de Fazio (1989):
Un hecho activa
una actitud
Conoc. sobre lo
que es apropiado
Definición de
la situación
La actitud influye
en la percepción Conducta

18. La persuasión: el proceso de
cambio de actitudianal
 Los expertos son más persuasivos que los
no expertos.
 Los mensajes que no parecen estar hechos
diseñados para cambiar nuestras actitudes
son mejores para hacerlo.
 Los comunicadores atractivos son más
efectivos.
 La gente es más susceptible a la persuasión
cuando están distraídos por algún
acontecimiento extraño que cuando están
prestando plena atención a lo que se esta
diciendo.

19. La persuasión: el proceso de
cambio de actitudianal
Los individuos con autoestima baja son
más fáciles de persuadir.
Las personas que hablan rápidamente
son a menudo más persuasivas.
Mensajes que evoquen emociones
fuertes a la audiencia (temor)

20. La persuasión: el enfoque
cognitivo
Perspectiva cognitiva: intenta entender
la persuasión mediante la identificación
de los procesos cognitivos que juegan
un papel importante en su aparición.
¿Qué piensa la gente cuando se ve
expuesta a mensajes persuasivos?
¿Cómo estos pensamientos y procesos
cognitivos básicos determinan si y en que
medida, la gente experimenta cambios de
actitud?

21. La persuasión: el enfoque
cognitivo
 Modelo de probabilidad de elaboración:
sugiere que la persuasión puede ocurrir de
dos formas distintas, en función de la
cantidad de esfuerzo cognitivo que sea
necesario.
 Las personas piensan en el mensaje, los
argumentos que se forman y los que se han
dejado atrás.
 Son estos pensamientos y no el mensaje en si,
los que conducen al cambio de actitudes o a la
resistencia al mismo.

22. La persuasión: el enfoque
cognitivo
Cont. Modelo de probabilidad de
elaboración:
Ruta central: ocurre cuando los receptores
encuentran un mensaje interesante,
importante o personalmente relevante y
cuando nada más les previene de
mantener una mayor atención sobre él.
Ruta periférica: cambio actitudinal que
tiene lugar en respuesta a las señales
persuasivas como el atractivo, la
experiencia o el estatus de los posibles
persuasores.

23. La persuasión: el enfoque
cognitivo
Efecto de la persuasión a través de los
dos tipos de rutas:
Las actitudes cambiadas por la ruta
central perduran más.
Las actitudes cambiadas por la ruta
central son más resistentes a posteriores
intentos de persuasión.
También están más íntimamente
relacionadas con el comportamiento.

24. Otros factores que afectan a la
persuasión
Funciones de las actitudes:
Función de conocimiento: ayuda a
organizar e interpretar diversos bloques
de información.
Función de expresión o identidad propia:
permite la expresión de valores o
creencias esenciales.
Función de autoestima: ayuda a las
personas que las tienen a mantener o
ampliar su autoestima.

25. Otros factores que afectan a la
persuasión
Los mensajes persuasivos que
contienen información relevante
respecto de actitudes especificas son
mas eficaces.
Reciprocidad: tendemos a cambiar
nuestras actitudes en respuesta a la
persuasión de los otros quienes
previamente han cambiado sus
opiniones en respuesta a nuestros
propios esfuerzos de persuasión.

26. La resistencia a la persuasión
Reactancia: reacciones negativas a la
amenaza de la libertad personal; a
menudo aumenta la resistencia a la
persuasión.
Estar sobreavisado: conocimiento
previo de que uno esta a punto de ser
el blanco de un intento de persuasión.
A menudo incrementa la resistencia a la
persuasión que le sigue.

27. La resistencia a la persuasión
Cont. Estar sobreavisado
Da una mayor oportunidad para formular
contraargumentos que pueden reducir el
impacto del mensaje.
Nos proporciona mas tiempo para
recopilar información y hechos, lo cual
puede sernos útil para refutar el mensaje
persuasivo.

28. La resistencia a la persuasión
Evitacion selectiva: la tendencia a
dirigir la atención lejos de la
información que pone en duda las
actitudes existentes.
Aumenta la resistencia a la persuasión.

29. Disonancia cognitiva
Estado interno que ocurre cuando la
persona percibe inconsistencia entre
dos o mas de sus actitudes o entre sus
actitudes y su comportamiento.
A las personas no nos gusta las
incoherencia y nos sentimos
incómodos cuando se producen.

30. Disonancia cognitiva
3 mecanismos para evitarlo:
Podemos cambiar nuestra actitud o
comportamiento de modo que sean mas
coherentes el uno del otro.
Podemos adquirir nueva info. que apoye
nuestra actitud o nuestro comportamiento.
Podemos decidir que la incoherencia no
importa. (trivilizacion)

31. Disonancia cognitiva
Aceptación forzada: situaciones en las
que los individuos están obligados a
decir o hacer cosas inconsistentes con
sus verdaderas actitudes.