Kooperatives CRM in Tourismusdestinationen

Kooperatives Email-Marketing in Tourismusdestinationen Ergebnisse einer Umfrage in der Schweizer Hotellerie ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Zentrale Fragen der Untersuchung ,[object Object],[object Object],[object Object]

Merkmale der Stichprobe (1) ,[object Object],N = 146; Schweizer Hotellerie als Grundgesamtheit

Merkmale der Stichprobe (2) ,[object Object],N = 146; Schweizer Hotellerie als Grundgesamtheit

Welcher Aufwand wird durch die Nutzung des Systems erwartet? ,[object Object]

Welche Leistungen werden von der Nutzung des Systems erwartet? ,[object Object]

Welche erleichternden Bedingungen sind vorhanden? ,[object Object]

Wie wird die Beziehung zur Tourismusorganisation eingeschätzt? ,[object Object]

Wie werden Kooperationen mit der Tourismusorganisation eingeschätzt? ,[object Object]

Wie viele andere Hotels werden Ihrer Meinung nach das System nutzen? ,[object Object]

Wie sieht das Abhängigkeitsverhältnis zur Tourismusorganisation aus? ,[object Object]

Wie schätzen Sie die Erwartungen der Kunden ein? ,[object Object]

Was denken Bezugspersonen zur Nutzung des Systems? ,[object Object]

Wie sieht die Absicht zur Nutzung des Systems aus? ,[object Object]

Was beeinflusst die Absicht zur Nutzung des Systems? ** = signifikant mit 5-prozentiger Irrtumswahrscheinlichkeit *** = signifikant mit 1-prozentiger Irrtumswahrscheinlichkeit

Erkenntnisse der Analyse der Einflussfaktoren ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Herzlichen Dank Nochmals herzlichen Dank für die Unterstützung durch ihre Teilnahme an der Umfrage. Falls Sie weitere Fragen haben oder genauere Auskünfte zu einzelnen Punkten wünschen, können Sie uns unter [email_address] erreichen. Mit freundlichen Grüssen Michael Fux Geschäftsführer TEWI

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