فرهاد زرگری ,

2. The Path AheadThe Path Ahead
Strategic VisionStrategic Vision
‫زرگری‬ ‫دکتر‬‫زرگری‬ ‫دکتر‬
‫الملل‬ ‫بین‬ ‫و‬ ‫عمومی‬ ‫روابط‬ ‫کل‬ ‫اداره‬‫الملل‬ ‫بین‬ ‫و‬ ‫عمومی‬ ‫روابط‬ ‫کل‬ ‫اداره‬
Farhad Zargari, MD, PhDFarhad Zargari, MD, PhD
drzargari@gmail.comdrzargari@gmail.com
‫پ‬ ‫راه‬‫پ‬ ‫راه‬‫رو‬ ‫يش‬‫رو‬ ‫يش‬
‫استراتژ‬ ‫نگاه‬‫استراتژ‬ ‫نگاه‬‫يک‬‫يک‬

3. ‫مطالب‬ ‫فهرست‬‫مطالب‬ ‫فهرست‬
‫تافلری‬ ‫دورانهای‬ – ‫مقدمه‬‫تافلری‬ ‫دورانهای‬ – ‫مقدمه‬
‫بحث‬‫بحث‬‫انداز‬ ‫چشم‬‫انداز‬ ‫چشم‬
‫تعيين‬‫تعيين‬‫انداز‬ ‫چشم‬‫انداز‬ ‫چشم‬
‫کاری‬ ‫شرايط‬‫کاری‬ ‫شرايط‬
‫قرمز‬ ‫خطوط‬‫قرمز‬ ‫خطوط‬
‫نيرو‬ ‫تعديل‬‫نيرو‬ ‫تعديل‬

4. ‫آينده‬‫آينده‬‫؟‬ ‫است‬ ‫کسانی‬ ‫چه‬ ‫مال‬‫؟‬ ‫است‬ ‫کسانی‬ ‫چه‬ ‫مال‬

5. ‫آينده‬‫آينده‬‫را‬ ‫آن‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫کسانی‬ ‫مال‬‫را‬ ‫آن‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫کسانی‬ ‫مال‬‫می‬‫می‬
‫سازند‬‫سازند‬‫که‬ ‫کسانی‬ ‫نه‬‫که‬ ‫کسانی‬ ‫نه‬‫منتظر‬‫منتظر‬.‫هستند‬ ‫آن‬.‫هستند‬ ‫آن‬

6. ‫چگونه‬‫چگونه‬‫ساخت‬ ‫توان‬ ‫می‬ ‫را‬ ‫آينده‬‫ساخت‬ ‫توان‬ ‫می‬ ‫را‬ ‫آينده‬
‫؟‬‫؟‬

7. ‫آينده‬‫آينده‬‫با‬ ‫را‬‫با‬ ‫را‬‫برنامه‬ ‫و‬ ‫طرح‬‫برنامه‬ ‫و‬ ‫طرح‬‫می‬‫می‬
‫ساخت‬ ‫توان‬‫ساخت‬ ‫توان‬‫پس‬‫پس‬‫آينده‬‫آينده‬‫به‬‫به‬
‫آن‬ ‫به‬ ‫که‬ ‫دارد‬ ‫تعلق‬ ‫کسانی‬‫آن‬ ‫به‬ ‫که‬ ‫دارد‬ ‫تعلق‬ ‫کسانی‬‫فکر‬‫فکر‬
.‫کنند‬ ‫می‬.‫کنند‬ ‫می‬

8. ‫کریم‬ ‫قرآن‬‫کریم‬ ‫قرآن‬::
‫ان‬‫ا‬‫بقوم‬ ‫ما‬ ‫يغير‬ ‫ل‬ ‫لله‬
‫بانفسهم‬ ‫ما‬ ‫يغيرو‬ ‫حتي‬

9. ‫واقعا‬ ‫آيا‬‫واقعا‬ ‫آيا‬‫ما‬‫ما‬‫تواني‬ ‫می‬‫تواني‬ ‫می‬‫م‬‫م‬‫آينده‬‫آينده‬‫را‬‫را‬
‫بساز‬‫بساز‬‫ي‬‫ي‬‫؟‬ ‫م‬‫؟‬ ‫م‬

10. ‫ساختن‬‫ساختن‬‫آينده‬‫آينده‬‫ن‬‫ن‬‫ي‬‫ي‬‫ازمند‬‫ازمند‬‫نگاه‬‫نگاه‬
‫استراتژي‬‫استراتژي‬‫ک‬‫ک‬.‫است‬.‫است‬

11. ‫استراتژي‬‫استراتژي‬‫چ‬‫چ‬‫ي‬‫ي‬‫ست؟‬‫ست؟‬
‫کلمه‬‫کلمه‬StrategyStrategy‫از‬‫از‬
‫يونانی‬ ‫ريشه‬‫يونانی‬ ‫ريشه‬
StrategiaStrategia‫مفهوم‬ ‫به‬‫مفهوم‬ ‫به‬
‫فرماندهی‬‫فرماندهی‬‫شده‬ ‫گرفته‬‫شده‬ ‫گرفته‬
.‫است‬.‫است‬
StrategyStrategy‫برنامه‬ ‫يک‬‫برنامه‬ ‫يک‬
‫جهت‬ ‫سازمانی‬ ‫کلن‬‫جهت‬ ‫سازمانی‬ ‫کلن‬
‫است‬ ‫اهداف‬ ‫به‬ ‫.نيل‬‫است‬ ‫اهداف‬ ‫به‬ ‫.نيل‬

12. ‫استراتژي‬
‫نسخه‬ ‫دق‬‫ي‬‫ق‬
‫عملکرد‬
‫سازمان‬‫است‬
‫استراتژي‬
‫نشاندهنده‬‫رهبری‬
‫موثر‬‫در‬
‫سازمان‬‫است‬
‫استراتژي‬
‫بستر‬‫لزم‬‫برای‬
 ‫پا‬‫يداری‬
‫سازمان‬‫است‬
‫استراتژي‬‫جهت‬
‫و‬‫سمت‬‫و‬‫سوی‬
‫سازمان‬‫است‬
‫استراتژي‬
 ‫چ‬‫ي‬‫ست؟‬

13. ‫ر‬ ‫برنامه‬‫ر‬ ‫برنامه‬‫ي‬‫ي‬‫زی‬‫زی‬‫استراتژ‬‫استراتژ‬‫ي‬‫ي‬‫ک‬‫ک‬
‫چ‬‫چ‬‫ي‬‫ي‬‫ست؟‬‫ست؟‬
‫و‬ ‫انداز‬ ‫چشم‬ ‫تعيين‬ ‫فرايند‬ ‫به‬‫و‬ ‫انداز‬ ‫چشم‬ ‫تعيين‬ ‫فرايند‬ ‫به‬
‫اهداف‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫ماموريت‬ ‫تدوين‬‫اهداف‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫ماموريت‬ ‫تدوين‬
‫اجرای‬ ‫سپس‬ ‫و‬ ‫سازمان‬ ‫کلن‬‫اجرای‬ ‫سپس‬ ‫و‬ ‫سازمان‬ ‫کلن‬
) ‫عملياتی‬ ‫برنامه‬) ‫عملياتی‬ ‫برنامه‬planplan
actionaction‫اين‬ ‫تحقق‬ ‫برای‬ (‫اين‬ ‫تحقق‬ ‫برای‬ (
‫اهداف‬‫اهداف‬‫ر‬ ‫برنامه‬‫ر‬ ‫برنامه‬‫ي‬‫ي‬‫زی‬‫زی‬
‫استراتژ‬‫استراتژ‬‫ي‬‫ي‬‫ک‬‫ک‬.‫گويند‬ ‫می‬.‫گويند‬ ‫می‬

14. ‫چرا‬‫چرا‬‫استراتژي‬‫استراتژي‬‫مهم‬‫مهم‬‫است؟‬‫است؟‬
.‫ميدارد‬ ‫نگه‬ ‫اززمان‬ ‫جلوتر‬ ‫را‬ ‫شما‬.‫ميدارد‬ ‫نگه‬ ‫اززمان‬ ‫جلوتر‬ ‫را‬ ‫شما‬
.‫ميکند‬ ‫جلوگيری‬ ‫بحران‬ ‫بروز‬ ‫از‬.‫ميکند‬ ‫جلوگيری‬ ‫بحران‬ ‫بروز‬ ‫از‬
‫تحقق‬ ‫برای‬ ‫را‬ ‫سازمان‬ ‫منابع‬‫تحقق‬ ‫برای‬ ‫را‬ ‫سازمان‬ ‫منابع‬
.‫دهد‬ ‫می‬ ‫تخصيص‬ ‫انداز‬ ‫چشم‬.‫دهد‬ ‫می‬ ‫تخصيص‬ ‫انداز‬ ‫چشم‬
‫گذارد‬ ‫می‬ ‫شما‬ ‫اختيار‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫آينده‬‫گذارد‬ ‫می‬ ‫شما‬ ‫اختيار‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫آينده‬
.‫سازد‬ ‫می‬ ‫شما‬ ‫آن‬ ‫از‬ ‫را‬ ‫جهان‬ ‫و‬.‫سازد‬ ‫می‬ ‫شما‬ ‫آن‬ ‫از‬ ‫را‬ ‫جهان‬ ‫و‬
‫ز‬‫ز‬:‫يرا‬:‫يرا‬

15. ‫استراتژ‬ ‫نگاه‬‫استراتژ‬ ‫نگاه‬‫يک‬‫يک‬‫ي‬‫ي‬‫از‬ ‫کی‬‫از‬ ‫کی‬
‫مهارتهای‬‫مهارتهای‬‫رهبری‬‫رهبری‬.‫است‬.‫است‬

16. ‫استراتژ‬ ‫رهبران‬‫استراتژ‬ ‫رهبران‬‫يک‬‫يک‬‫نگاه‬‫نگاه‬‫نگر‬ ‫کل‬‫نگر‬ ‫کل‬
))HolisticHolistic.‫دارند‬ ‫سازمان‬ ‫به‬ (.‫دارند‬ ‫سازمان‬ ‫به‬ (
‫مار‬ ‫یک‬ ‫این‬
‫است‬
‫تنه‬ ‫این‬
‫است‬ ‫درخت‬
‫لوله‬ ‫یک‬ ‫این‬
‫است‬
‫یک‬ ‫این‬
‫است‬ ‫بادبزن‬

17. ‫مالی‬ ‫اداری‬
‫فرهنگی‬
‫اجتماعی‬
‫درمان‬
‫ای‬ ‫بیمه‬
‫استانها‬ ‫امور‬
‫مجلس‬ ‫و‬ ‫حقوقی‬
‫استراتژ‬ ‫رهبران‬‫استراتژ‬ ‫رهبران‬‫يک‬‫يک‬‫نگاه‬‫نگاه‬‫نگر‬ ‫کل‬‫نگر‬ ‫کل‬
))HolisticHolistic.‫دارند‬ ‫سازمان‬ ‫به‬ (.‫دارند‬ ‫سازمان‬ ‫به‬ (
‫صادی‬‫اقت‬
‫ریزی‬ ‫نامه‬‫وبر‬

18. Leadership SkillsLeadership Skills
 Creating a VisionCreating a Vision
 MotivatingMotivating
EmployeesEmployees
towards thattowards that
VisionVision
‫نيست‬ ‫چيزی‬ ‫رهبری‬‫نيست‬ ‫چيزی‬ ‫رهبری‬
‫چشم‬ ‫يک‬ ‫ايجاد‬ ‫مگر‬‫چشم‬ ‫يک‬ ‫ايجاد‬ ‫مگر‬
‫انگيزه‬ ‫و‬ ‫انداز‬‫انگيزه‬ ‫و‬ ‫انداز‬
‫کارکنان‬ ‫به‬ ‫بخشيدن‬‫کارکنان‬ ‫به‬ ‫بخشيدن‬
‫چشم‬ ‫آن‬ ‫تحقق‬ ‫برای‬‫چشم‬ ‫آن‬ ‫تحقق‬ ‫برای‬
‫انداز‬‫انداز‬
‫مهارتهای‬‫مهارتهای‬
‫رهبري‬‫رهبري‬

19. ‫بدون‬ ‫سازمان‬‫انداز‬ ‫چشم‬
‫انگ‬ ‫بدون‬‫يزه‬
‫سازمان‬‫با‬‫انداز‬ ‫چشم‬
‫انگ‬ ‫با‬‫يزه‬
‫مهارتهای‬‫مهارتهای‬‫رهبري‬‫رهبري‬

20. ‫آينده‬‫آينده‬
‫نگری‬‫نگری‬
‫استراتژ‬‫استراتژ‬‫ي‬‫ي‬
‫انداز‬ ‫چشم‬‫انداز‬ ‫چشم‬
‫مأموريت‬‫مأموريت‬
”‫سرآمدی‬ ‫نگاه‬”‫سرآمدی‬ ‫نگاه‬““
‫ر‬ ‫برنامه‬‫ر‬ ‫برنامه‬‫ي‬‫ي‬‫زی‬‫زی‬
‫استراتژ‬‫استراتژ‬‫يک‬‫يک‬
SWOTSWOT
‫موفق‬‫يت‬
‫اجرا‬
‫مهارتهای‬‫مهارتهای‬
‫رهبري‬‫رهبري‬

21. Lead,
follow or
get out
of the way!
‫مهارتهای‬‫مهارتهای‬‫رهبري‬‫رهبري‬

22. ‫با‬ ‫رهبر‬‫با‬ ‫رهبر‬‫ي‬‫ي‬‫ز‬ ‫تمام‬ ‫د‬‫ز‬ ‫تمام‬ ‫د‬‫ي‬‫ي‬‫ن‬ ‫برای‬ ‫را‬ ‫ردستان‬‫ن‬ ‫برای‬ ‫را‬ ‫ردستان‬‫ي‬‫ي‬‫اهداف‬ ‫به‬ ‫ل‬‫اهداف‬ ‫به‬ ‫ل‬
‫ت‬ ‫در‬‫ت‬ ‫در‬‫ي‬‫ي‬‫متحد‬ ‫انداز‬ ‫چشم‬ ‫حول‬ ‫دار‬ ‫جهت‬ ‫مهای‬‫متحد‬ ‫انداز‬ ‫چشم‬ ‫حول‬ ‫دار‬ ‫جهت‬ ‫مهای‬
.‫سازد‬.‫سازد‬
TEAM
ogether veryone
ccomplishes ore
T E
A M
‫من‬‫من‬
‫ما‬‫ما‬
‫مهارتهای‬‫مهارتهای‬‫رهبري‬‫رهبري‬

23. “‫”ما‬“‫”ما‬
‫قو‬‫قو‬‫ای‬ ‫کلمه‬ ‫يترين‬‫ای‬ ‫کلمه‬ ‫يترين‬
‫است‬‫است‬‫سازمان‬ ‫در‬ ‫که‬‫سازمان‬ ‫در‬ ‫که‬
‫دارد‬ ‫وجود‬‫دارد‬ ‫وجود‬..
.‫گرفت‬ ‫توان‬ ‫می‬ ‫جهان‬ ‫اتفاق‬ ‫به‬ ‫آری‬.‫گرفت‬ ‫توان‬ ‫می‬ ‫جهان‬ ‫اتفاق‬ ‫به‬ ‫آری‬

24. ‫گذرد‬ ‫مي‬ ‫سرتان‬ ‫در‬ ‫آنچه‬‫گذرد‬ ‫مي‬ ‫سرتان‬ ‫در‬ ‫آنچه‬
‫آفريند‬ ‫مي‬ ‫را‬ ‫جهانتان‬‫آفريند‬ ‫مي‬ ‫را‬ ‫جهانتان‬ ..

25. John F Kenedy:
Future isFuture is
NOTNOT a gift,a gift,
it is anit is an
achievementachievement..

26. There are three types ofThere are three types of
people in the world:people in the world:
John Peters:
Those who make things happen.Those who make things happen.
Those who watch things happen.Those who watch things happen.
And those who ask - "What happened?"And those who ask - "What happened?"

27. VISIONVISION

28. ‫انداز‬ ‫چشم‬‫انداز‬ ‫چشم‬‫ا‬ ‫پاسخ‬‫ا‬ ‫پاسخ‬‫سئوال‬ ‫ين‬‫سئوال‬ ‫ين‬‫است‬‫است‬
‫که‬‫که‬::
‫می‬ ‫ما‬
‫خواه‬‫چه‬ ‫يم‬
‫بشويم؟‬

29. ‫را‬ ‫سازمان‬ ‫انداز‬ ‫چشم‬ ‫كه‬ ‫وقتي‬‫را‬ ‫سازمان‬ ‫انداز‬ ‫چشم‬ ‫كه‬ ‫وقتي‬
‫تدو‬‫تدو‬‫ي‬‫ي‬‫ن‬‫ن‬
‫کن‬ ‫می‬‫کن‬ ‫می‬‫ي‬‫ي‬‫بپرس‬ ‫خود‬ ‫از‬ ‫د‬‫بپرس‬ ‫خود‬ ‫از‬ ‫د‬‫ي‬‫ي‬:‫د‬:‫د‬
‫آ‬‫ي‬‫چ‬ ‫ما‬ ‫علقه‬ ‫مورد‬ ‫نده‬‫ي‬‫ست؟‬
‫چه‬ ‫بدنبال‬ ‫ما‬ ‫سازمان‬
‫آ‬‫ي‬‫است؟‬ ‫ای‬ ‫نده‬

30. ‫جائی‬ ‫انداز‬ ‫چشم‬‫جائی‬ ‫انداز‬ ‫چشم‬
‫می‬ ‫که‬ ‫را‬‫می‬ ‫که‬ ‫را‬
‫خواه‬‫خواه‬‫برويم‬ ‫يم‬‫برويم‬ ‫يم‬
‫مشخص‬‫مشخص‬
‫کند‬ ‫می‬‫کند‬ ‫می‬ ..

31. ‫سازمان‬ ‫انداز‬ ‫چشم‬‫سازمان‬ ‫انداز‬ ‫چشم‬
، ‫گرايانه‬ ‫واقع‬ ‫ينده‬‫تحقق‬ ‫قابل‬‫سازمان‬ ‫براي‬ ‫جذاب‬ ‫و‬
‫كند‬ ‫حركت‬ ‫آن‬ ‫بسوي‬ ‫بايد‬ ‫سازمان‬ ‫كه‬ ‫سرنوشتي‬ ‫صريح‬ ‫بيان‬
‫ها‬ ‫ناديدني‬ ‫ديدن‬ ‫هنر‬

32. ‫كليدي‬ ‫عامل‬ ‫يك‬ ‫انداز‬ ‫چشم‬
‫ذهني‬ ‫جنبش‬ ‫يك‬ ‫و‬ ‫رهبري‬ ‫در‬
‫ها‬ ‫ناشناخته‬ ‫به‬ ‫ها‬ ‫شناخته‬ ‫از‬
‫بخش‬ ‫اثر‬ ‫رهبران‬ ‫كه‬ ‫است‬
‫دركنار‬ ‫با‬ ،‫سازد‬ ‫قادرمي‬ ‫را‬
‫آرزوها‬ ، ‫حقايق‬ ‫دادن‬ ‫قرار‬ ‫هم‬
، ‫تهديدها‬ ‫و‬ ‫فرصتها‬ ، ‫آلها‬ ‫ايده‬ ،
‫خلق‬ ‫خود‬ ‫شركت‬ ‫براي‬ ‫جذاب‬ ‫اي‬ ‫آينده‬
‫؟‬ ‫چيست‬ ‫انداز‬ ‫چشم‬‫؟‬ ‫چيست‬ ‫انداز‬ ‫چشم‬Hickman & Silva:

33. Vision
‫ن‬‫ي‬‫اهداف‬ ‫به‬ ‫ل‬

34. ‫است‬ ‫فرصتی‬ ‫انداز‬ ‫چشم‬‫است‬ ‫فرصتی‬ ‫انداز‬ ‫چشم‬
‫برای‬‫برای‬‫رو‬‫رو‬‫پردازی‬ ‫يا‬‫پردازی‬ ‫يا‬!!
‫مد‬‫ي‬‫رو‬ ‫بدون‬ ‫ر‬‫ي‬‫ا‬ ‫بفکر‬ ‫ا‬‫ي‬‫نمی‬ ‫تحول‬ ‫جاد‬
.‫افتد‬
‫مد‬‫ي‬‫رو‬ ‫بدون‬ ‫ر‬‫ي‬‫فرو‬ ‫خلسه‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫سازمان‬ ‫ا‬
.‫برد‬ ‫می‬
‫مد‬‫ي‬‫رو‬ ‫بدون‬ ‫ر‬‫ي‬‫ترج‬ ‫را‬ ‫روزمرگی‬ ‫ا‬‫ي‬‫می‬ ‫ح‬
.‫دهد‬
‫مد‬‫ي‬‫رو‬ ‫بدون‬ ‫ر‬‫ي‬‫آ‬ ‫هرگز‬ ‫ا‬‫ي‬‫نمی‬ ‫سازی‬ ‫نده‬
.‫کند‬
‫مد‬‫ي‬‫رو‬ ‫بدون‬ ‫ر‬‫ي‬‫ن‬ ‫ا‬‫ي‬‫ز‬ ‫خل ق‬ ‫روهای‬‫ي‬‫ر‬ ‫با‬ ‫سازمان‬ ‫هر‬‫ي‬‫د‬‫ي‬‫رو‬ ‫ک‬‫ي‬‫باشد‬ ‫داشته‬ ‫جذاب‬ ‫ای‬ .

35. ””‫توانستيد‬ ‫اگر‬‫توانستيد‬ ‫اگر‬
‫كنيد‬ ‫تصور‬ ‫را‬ ‫كاري‬‫كنيد‬ ‫تصور‬ ‫را‬ ‫كاري‬
))‫رو‬‫رو‬‫ي‬‫ي‬‫ا‬‫ا‬((
‫را‬ ‫آن‬ ‫ميتوانيد‬ ‫حتما‬‫را‬ ‫آن‬ ‫ميتوانيد‬ ‫حتما‬
“‫دهيد‬ ‫انجام‬“‫دهيد‬ ‫انجام‬
‫ديسني‬ ‫والت‬:

36. ”‫بيشتر‬ ‫آنانكه‬
‫پردازي‬ ‫رويا‬
‫بيشتر‬ ‫كنند‬ ‫مي‬
“‫ميكنند‬ ‫كار‬
‫ليكاك‬ ‫استفان‬
( )‫اقتصاددان‬

37. ‫پرو‬ ‫مديرانني‬‫ر‬‫شما‬ ‫بنا‬ ‫كنه‬ ‫دهيند‬ ‫ش‬
‫دارند‬ ‫مشتركني‬ ‫انداز‬ ‫چشنم‬.‫پي‬ ‫در‬
‫كسناني‬‫باش‬‫يند‬،‫دهند‬ ‫مني‬ ‫انرژني‬ ‫كنه‬
‫را‬ ‫كار‬ ‫مهار‬ ‫و‬ ‫انگيزند‬ ‫مي‬ ‫بر‬ ‫هيجان‬
‫دارند‬ ‫دست‬ ‫در‬.‫براي‬ ‫كه‬ ‫كساني‬ ‫نه‬
‫انجام‬‫دهند‬ ‫مي‬ ‫بخرج‬ ‫سستي‬ ‫كارها‬

38. (‫)ع‬ ‫علي‬ ‫حضرت‬(‫)ع‬ ‫علي‬ ‫حضرت‬::
‫دو‬ ‫كه‬ ‫هر‬‫دو‬ ‫كه‬ ‫هر‬
‫يكسان‬ ‫روزش‬‫يكسان‬ ‫روزش‬
‫كرده‬ ‫زيان‬ ‫باشد‬‫كرده‬ ‫زيان‬ ‫باشد‬
‫است‬‫است‬

39. ‫انداز‬ ‫چشم‬‫انداز‬ ‫چشم‬:
‫حركت‬ ‫مسير‬‫سازمان‬‫بيان‬ ‫را‬‫می‬. ‫كند‬
‫د‬ ‫افق‬ ‫انداز‬ ‫چشم‬‫ي‬‫به‬ ‫حال‬ ‫زمان‬ ‫از‬ ‫را‬ ‫ما‬ ‫د‬
‫آ‬‫ي‬‫دهد‬ ‫می‬ ‫سو ق‬ ‫نده‬
‫با‬‫ي‬‫د‬. ‫باشد‬ ‫پروازانه‬ ‫بلند‬
‫با‬‫ي‬‫د‬. ‫گذارد‬ ‫بنا‬ ‫را‬ ‫باليي‬ ‫استانداردهاي‬
. ‫نمايد‬ ‫غرور‬ ‫و‬ ‫علقه‬ , ‫تعهد‬ ‫ايجاد‬ ‫كاركنان‬ ‫در‬
. ‫باشد‬ ‫فرد‬ ‫به‬ ‫منحصر‬
. ‫سازد‬ ‫مشخص‬ ‫را‬ ‫مخاطب‬
. ‫نمايد‬ ‫ايجاد‬ ‫شغلي‬ ‫رضايت‬ ‫كاركنان‬ ‫در‬

40. ‫انداز‬ ‫چشم‬ ‫كاركردهاي‬‫انداز‬ ‫چشم‬ ‫كاركردهاي‬
1‫دهد‬ ‫مي‬ ‫انرژي‬ ‫و‬ ‫كند‬ ‫مي‬ ‫ايجاد‬ ‫تعهد‬ -.
2‫بخشد‬ ‫مي‬ ‫معني‬ ‫كاركنان‬ ‫زندگي‬ ‫به‬ -.
3-‫گ‬ ‫جهت‬‫ي‬‫و‬ ‫سازمان‬ ‫ری‬
‫شناسايي‬ ‫را‬ ‫برتر‬ ‫استاندارد‬‫كند‬ ‫مي‬.
4‫پيوند‬ ‫بهم‬ ‫را‬ ‫آينده‬ ‫و‬ ‫حال‬ -
‫دهد‬ ‫مي‬.

41. ‫انداز‬ ‫چشم‬‫انداز‬ ‫چشم‬‫است‬ ‫بهتر‬‫است‬ ‫بهتر‬::
-‫جامع‬ ‫و‬ ‫باشد‬ ‫کوتاه‬‫ي‬‫در‬ ‫ولی‬ ‫باشد‬ ‫جمله‬ ‫ک‬
‫برگ‬‫ي‬.‫سازمان‬ ‫های‬ ‫جنبه‬ ‫تمام‬ ‫رنده‬
.‫باشد‬ ‫پروازانه‬ ‫بلند‬
-‫باشد‬ ‫تحقق‬ ‫قابل‬‫ي‬‫رو‬ ‫ک‬‫ي‬‫ن‬ ‫دست‬ ‫ای‬‫ي‬‫افتنی‬
‫برنم‬ ‫را‬ ‫کارکنان‬ ‫مشارکت‬‫ي‬‫انگ‬‫ي‬.‫زاند‬
‫تدو‬ ‫در‬ ‫سازمان‬ ‫اجتماعی‬ ‫شرکای‬ ‫تمام‬‫ي‬‫آن‬ ‫ن‬
‫نما‬ ‫مشارکت‬‫ي‬.‫ند‬
‫کل‬ ‫برای‬ ‫بخوبی‬‫ي‬‫تشر‬ ‫سازمان‬ ‫اجزای‬ ‫ه‬‫ي‬‫تفه‬ ‫و‬ ‫ح‬‫ي‬‫م‬
.‫گردد‬
‫فعال‬ ‫تمام‬ ‫لوحه‬ ‫سر‬‫ي‬‫ر‬ ‫برنامه‬ ‫و‬ ‫تها‬‫ي‬‫ز‬‫ي‬‫سازمان‬ ‫های‬

42. ‫انداز‬ ‫چشم‬‫انداز‬ ‫چشم‬‫اجتماعی‬ ‫شرکای‬ ‫تمام‬‫اجتماعی‬ ‫شرکای‬ ‫تمام‬
‫حول‬ ‫را‬ ‫سازمان‬‫حول‬ ‫را‬ ‫سازمان‬‫ي‬‫ي‬‫می‬ ‫متحد‬ ‫محور‬ ‫ک‬‫می‬ ‫متحد‬ ‫محور‬ ‫ک‬
‫سازد‬‫سازد‬

43. ‫با‬ ‫سازمانی‬ ‫فرهنگ‬‫با‬ ‫سازمانی‬ ‫فرهنگ‬‫ي‬‫ي‬‫نشئات‬ ‫د‬‫نشئات‬ ‫د‬
‫سازمان‬ ‫انداز‬ ‫چشم‬ ‫از‬ ‫گرفته‬‫سازمان‬ ‫انداز‬ ‫چشم‬ ‫از‬ ‫گرفته‬
.‫باشد‬.‫باشد‬

44. ‫انداز‬ ‫چشم‬‫انداز‬ ‫چشم‬‫تفه‬ -‫تفه‬ -‫تکرار‬ ‫و‬ ‫يم‬‫تکرار‬ ‫و‬ ‫يم‬
‫انداز‬ ‫چشم‬‫رهبر‬ ‫توسط‬
‫تع‬‫در‬ ‫بايد‬ ‫سپس‬ ‫و‬ ‫يين‬
.‫کند‬ ‫گردش‬ ‫سازمان‬ ‫کل‬
‫رهبر‬ ‫وظايف‬ ‫از‬ ‫يکی‬
‫تکرار‬ ‫و‬ ‫تفهيم‬‫انداز‬ ‫چشم‬
‫است‬ ‫کارکنان‬ ‫کل‬ ‫برای‬
‫کارکنان‬ ‫ميزهای‬ ‫روی‬ ‫را‬ ‫آن‬ ‫شود‬ ‫مجبور‬ ‫اگر‬ ‫حتی‬
‫کند‬ ‫چاپ‬.

45. : ‫انداز‬ ‫چشم‬ ‫کشنده‬ ‫عوامل‬: ‫انداز‬ ‫چشم‬ ‫کشنده‬ ‫عوامل‬
‫اند‬ ‫سنتی‬‫ي‬‫ش‬‫ي‬.‫دن‬
‫د‬ ‫تمسخر‬ ‫از‬ ‫ترس‬‫ي‬.‫گران‬
‫مشارکت‬ ‫جذب‬ ‫در‬ ‫ناکامی‬
‫تدو‬ ‫برای‬ ‫کارکنان‬‫ي‬‫وفادار‬ ‫و‬ ‫ن‬
.‫انداز‬ ‫چشم‬ ‫به‬ ‫ماندن‬
‫انگ‬ ‫بی‬ ‫و‬ ‫خسته‬ ‫رهبران‬‫ي‬.‫زه‬
‫دوراند‬ ‫فقدان‬‫ي‬.‫سازمان‬ ‫در‬ ‫شی‬

46. ‫نمونه‬ ‫چند‬‫نمونه‬ ‫چند‬‫از‬‫از‬‫چشم‬‫چشم‬
‫انداز‬‫انداز‬

47. Vision‫اجتماعي‬ ‫تامين‬
‫مالزي‬
:‫انداز‬ ‫ننمننن‬‫ن‬‫چش‬‫رهبري‬
‫مديريت‬ ‫و‬ ‫ننه‬‫ن‬‫نع‬‫توس‬‫نيروي‬
‫جهان‬ ‫سطح‬ ‫در‬ ‫كار‬

48. NASA's VisionNASA's Vision
NASA April 12, 2002 VisionNASA April 12, 2002 Vision::
""Pioneering the FuturePioneering the Future““

49. ‫تلش‬ ‫ما‬‫تلش‬ ‫ما‬‫تا‬ ‫ميكنيم‬‫تا‬ ‫ميكنيم‬
‫روياهاي‬‫روياهاي‬
‫تحقق‬ ‫مشتريانمان‬‫تحقق‬ ‫مشتريانمان‬

50. CIA Vision
We will provide knowledge and take action to
ensure the national security of the United States
and the preservation of American life and ideals.

51. ‫سانفرانسيسكو‬ ‫دانشگاه‬
‫دانشگاه‬ ‫اولين‬ ‫بعنوان‬
‫المللي‬ ‫بين‬‫چشم‬ ‫با‬ ،
‫به‬ ، ‫جهاني‬ ‫اندازي‬
‫مي‬ ‫افرادي‬ ‫آموزش‬
‫ميتوانند‬ ‫كه‬ ‫پردازد‬
‫و‬ ‫تر‬ ‫انساني‬ ‫دنيايي‬

52. Johnson & Johnson
Mission
We are responsible to the communities in
which we live and work and to the world
community as well. We must be good citizens,
support good works and charities, and bear our
fair share of taxes. We must encourage civic
improvements, and better health and
education. We must maintain in good order the
property we are privileged to use, protecting
the environment and natural resources.

53. Bill Gates Vision
“A computer on every
desk and in every home”
‫روی‬ ‫بر‬ ‫کامپيوتر‬ ‫يک‬
‫هر‬ ‫ودر‬ ‫هرميز‬
‫خانه‬

54. McDonald’s VisionMcDonald’s Vision
We are committedWe are committed
-To doing what is right.-To doing what is right.
-To being a good-To being a good
neighbor and partner inneighbor and partner in
the community.the community.
-To conduct our-To conduct our
business with thebusiness with the
environment in mindenvironment in mind..

55. Our vision is to be the worldOur vision is to be the world
leader in transportationleader in transportation
products and related services.products and related services.
‫و‬ ‫محصولت‬ ‫در‬ ‫داريم‬ ‫قصد‬‫و‬ ‫محصولت‬ ‫در‬ ‫داريم‬ ‫قصد‬
‫صنعت‬ ‫خدمات‬‫صنعت‬ ‫خدمات‬‫نقل‬ ‫و‬ ‫حمل‬‫نقل‬ ‫و‬ ‫حمل‬
‫باشيم‬ ‫جهان‬ ‫پيشتاز‬‫باشيم‬ ‫جهان‬ ‫پيشتاز‬ ..
‫موتورز‬ ‫جنرال‬

56. Apple’s Vision:
To bring
Computer power
to men

57. ‫در‬ ‫كمال‬ ‫نقطه‬ ‫از‬ ‫نمادي‬ ‫ما‬‫در‬ ‫كمال‬ ‫نقطه‬ ‫از‬ ‫نمادي‬ ‫ما‬
‫و‬ ‫پذيري‬ ‫مسئوليت‬ ، ‫انسجام‬‫و‬ ‫پذيري‬ ‫مسئوليت‬ ، ‫انسجام‬
‫پاسخگويي‬‫پاسخگويي‬
‫اعتماد‬ ‫شايسته‬ ‫بودكه‬ ‫خواهيم‬‫اعتماد‬ ‫شايسته‬ ‫بودكه‬ ‫خواهيم‬
Federal Reserve Bank of AtlantaFederal Reserve Bank of Atlanta

58. What is your
vision?

59. ‫انداز‬ ‫چشم‬‫انداز‬ ‫چشم‬
‫سازمان‬‫سازمان‬
‫تأمين‬‫تأمين‬
: ‫اجتماعي‬: ‫اجتماعي‬

60. ‫كلن‬ ‫آمار‬ ‫آئينه‬ ‫در‬ ‫اجتماعي‬ ‫تأمين‬ ‫سازمان‬
169
‫شركت‬)‫لوازم‬ ، ‫معدني‬ ، ‫دارويي‬ ، ‫توليدي‬ ، ‫صنعتي‬
(… ‫و‬ ‫خانگي‬
27‫ميليون‬
‫شده‬ ‫نفربيمه‬
48258
‫قرارداددرماني‬ ‫طرف‬ ‫موسسه‬
52000
‫سازمان‬ ‫نفركاركنان‬
)‫شركتهاو‬ ‫كاركنان‬ ‫بااحتساب‬
‫رفاه‬ ‫بانك‬87000(‫نفر‬
1000000
‫كارفرمايي‬ ‫واحد‬
30
‫استان‬ ‫درمان‬ ‫مديريت‬
29
‫بيمه‬ ‫كل‬ ‫اداره‬
‫اي‬
430
‫بيمه‬ ‫شعبه‬
‫اي‬
30
‫پزشكي‬ ‫اسناد‬ ‫دفتر‬ 276
‫درمانگاه‬
76
‫ب‬‫يمارستان‬
900000
‫خانوار‬
‫بازنشسته‬
1200
‫كارگران‬ ‫رفاه‬ ‫بانك‬ ‫شعبه‬

61. :‫در‬ ‫اجتماعي‬ ‫تامين‬ ‫نقش‬
‫بيشتر‬ ‫ملي‬ ‫ناخالص‬ ‫توليد‬ ‫دادن‬ ‫شكل‬
‫سياسي‬ ، ‫اجتماعي‬ ، ‫اقتصادي‬ ‫امنيت‬
‫نظامي‬ ‫و‬‫بيشتر‬ ‫مشاركت‬ ‫و‬ ‫همبستگي‬ ‫ايجاد‬
‫اجتماعي‬ ‫عدالت‬ ‫تحقق‬
:‫در‬ ‫اجتماعي‬ ‫تامين‬ ‫نقش‬
‫بيشتر‬ ‫ملي‬ ‫ناخالص‬ ‫توليد‬ ‫دادن‬ ‫شكل‬
‫سياسي‬ ، ‫اجتماعي‬ ، ‫اقتصادي‬ ‫امنيت‬
‫نظامي‬ ‫و‬‫بيشتر‬ ‫مشاركت‬ ‫و‬ ‫همبستگي‬ ‫ايجاد‬
‫اجتماعي‬ ‫عدالت‬ ‫تحقق‬
:‫در‬ ‫اجتماعي‬ ‫تامين‬ ‫نقش‬
‫فقر‬ ‫زايش‬ ‫فقرو‬ ‫از‬ ‫جلوگيري‬
‫آن‬ ‫تداوم‬ ‫و‬ ‫نفس‬ ‫عزت‬ ‫تقويت‬
‫،روحي‬ ‫جسمي‬ ‫سلمتي‬ ‫تامين‬
‫و‬ ‫فردي‬ ‫امنيت‬ ‫دادن‬ ‫فكرشكل‬ ‫و‬
(‫مرگ‬ ‫تا‬ ‫)ازتولد‬ ‫خانوادگي‬
:‫در‬ ‫اجتماعي‬ ‫تامين‬ ‫نقش‬
‫فقر‬ ‫زايش‬ ‫فقرو‬ ‫از‬ ‫جلوگيري‬
‫آن‬ ‫تداوم‬ ‫و‬ ‫نفس‬ ‫عزت‬ ‫تقويت‬
‫،روحي‬ ‫جسمي‬ ‫سلمتي‬ ‫تامين‬
‫و‬ ‫فردي‬ ‫امنيت‬ ‫دادن‬ ‫فكرشكل‬ ‫و‬
(‫مرگ‬ ‫تا‬ ‫)ازتولد‬ ‫خانوادگي‬
.‫ن‬:‫در‬ ‫اجتماعي‬ ‫تامين‬ ‫قش‬
‫تنشهاي‬ ‫گيري‬ ‫وضربه‬ ‫پذيري‬ ‫انتقال‬
‫كارفرمايي‬ ‫و‬ ‫كارگري‬ ‫روابط‬
(‫آرام‬ ‫و‬ ‫سالم‬ ‫محيط‬ ‫)ايجاد‬
‫كارگربرخوردار‬ ‫تامين‬
،‫جسمي‬ ‫ازوضعيت‬
‫مناسب‬ ‫فكري‬ ‫و‬ ‫روحي‬
‫بيشتر،ضايعات‬ ‫توليد‬
‫بالتر‬ ‫وري‬ ‫كمتر،بهره‬
‫بالتر‬ ‫اقتصادي‬ ‫رشد‬
.‫ن‬:‫در‬ ‫اجتماعي‬ ‫تامين‬ ‫قش‬
‫تنشهاي‬ ‫گيري‬ ‫وضربه‬ ‫پذيري‬ ‫انتقال‬
‫كارفرمايي‬ ‫و‬ ‫كارگري‬ ‫روابط‬
(‫آرام‬ ‫و‬ ‫سالم‬ ‫محيط‬ ‫)ايجاد‬
‫كارگربرخوردار‬ ‫تامين‬
،‫جسمي‬ ‫ازوضعيت‬
‫مناسب‬ ‫فكري‬ ‫و‬ ‫روحي‬
‫بيشتر،ضايعات‬ ‫توليد‬
‫بالتر‬ ‫وري‬ ‫كمتر،بهره‬
‫بالتر‬ ‫اقتصادي‬ ‫رشد‬
‫اجتماعي‬ ‫عدالت‬
‫اجتماعي‬ ‫تامين‬ ‫بدون‬
‫پا‬ ‫صلح‬ ‫و‬‫ي‬‫دار‬
‫اجتماعي‬ ‫عدالت‬ ‫بدون‬
‫باشد‬ ‫ميسرنمي‬.
‫ن‬‫ي‬‫م‬‫ا‬‫ت‬
‫ي‬‫ع‬‫ا‬‫م‬‫ت‬‫ج‬‫ا‬
‫ر‬‫ف‬‫ر‬‫ا‬‫ك‬‫ر‬‫ظ‬‫ن‬‫م‬‫ز‬‫ا‬
‫ا‬‫م‬
‫ي‬‫ع‬‫ا‬‫م‬‫ت‬‫ج‬‫ا‬‫ن‬‫ي‬‫م‬‫ا‬‫ت‬
‫ه‬‫م‬‫ي‬‫ب‬‫ر‬‫ظ‬‫ن‬‫م‬‫ز‬‫ا‬‫ه‬‫د‬‫ش‬
‫تامين‬
‫اجتماعي‬
‫دولت‬ ‫ازمنظر‬
‫پايداركشور‬ ‫توسعه‬ ‫و‬ ‫رشد‬ ‫هدف‬ ‫اجتماعي‬ ‫تامين‬

62. ‫سازمان‬ ‫خدمات‬‫سازمان‬ ‫خدمات‬
-‫خدمات‬ ‫هسته‬-‫خدمات‬ ‫هسته‬
‫به‬ ‫فني/پاسخ‬ ‫خدمات‬‫به‬ ‫فني/پاسخ‬ ‫خدمات‬
‫مشتري‬ ‫خواست‬‫مشتري‬ ‫خواست‬
-‫خدمات‬ ‫جوانب‬-‫خدمات‬ ‫جوانب‬
‫مشتري/پاسخ‬ ‫برداشت‬‫مشتري/پاسخ‬ ‫برداشت‬
‫مشتري‬ ‫تمايلت‬ ‫به‬‫مشتري‬ ‫تمايلت‬ ‫به‬

63. ‫جوانب‬‫جوانب‬
‫از‬ ‫خدمات‬‫از‬ ‫خدمات‬
‫خدمات‬ ‫هسته‬‫خدمات‬ ‫هسته‬
‫رضايتمندي‬ ‫در‬‫رضايتمندي‬ ‫در‬
‫است‬ ‫مهمتر‬‫است‬ ‫مهمتر‬

64. ‫عمومی‬ ‫روابط‬ ‫انداز‬ ‫چشم‬‫عمومی‬ ‫روابط‬ ‫انداز‬ ‫چشم‬
‫سازمان‬ ‫محبوبیت‬ ‫خواهيم‬ ‫می‬ ‫ما‬
‫ببریم‬ ‫بال‬ ‫اجتماع‬ ‫در‬ ‫را‬