12. - GARY VAYNERCHUK
“ Um cliente comprou US$20.000 em vinhos da loja em 2 pedidos e eu
sei, pelo perfil do Twitter desse cara, que ele é fã de um determinado
atleta.
Para agradecer compramos uma camisa autografada desse atleta no
eBay e mandamos entregar para ele como forma de agradecimento.”
Wednesday, October 2, 13
23. AS 18-24 AB RIO SP AS 18-24 AB RIO SPCOMPRARAM PRODUTO NO ÚLTIMO MÊS, GOSTAM DE ROCK,
TEM CARRO, TRABALHAM, TEM TWITTER, ESTÃO NA PÁGINA DA
MARCA X, JÁ VIAJARAM PARA FORA, USAM IPHONE, TEM
PLANO 3G DA OPERADORA XYZ
A SEGMENTAÇÃO MELHORA
Wednesday, October 2, 13
37. RETENÇÃO GERAÇÃO DE LEADSAWARENESS
ALCANCE
IMPRESSÕES
ENGAJAMENTO
FÃS•FOLLOWERS•VIEWS•LIKES•
REPETIÇÃO DE COMPRA
A
VENDAS
ASSINATURA
CADASTROATUALIZAÇÃO DE CADASTRO
ACESSO AO SITE/APP
SHARE•RETWEETS•COMENTÁRIOS
Wednesday, October 2, 13
38. COM UM BANCO DE DADOS ÚNICO
(SOCIAL + CRM +SAC 2.0)
Wednesday, October 2, 13