2. Software &
Services voor
Sinds 1994 is ifunds actief en gespecialiseerd in het bieden
van software en services aan goede doelen en ledenorga-
goede doelen en
ledenorganisaties
nisaties.
De CRM oplossingen van ifunds helpen u uw opbrengsten
te verhogen. Bovendien worden donateurs mondiger en
is de media ook steeds nadrukkelijker aanwezig. Deze druk
dwingt charitatieve organisaties efficiënter te opereren.
Onze ervaring leert dat gemiddeld 20% tijdbesparing ifunds is in alle opzichten een sterk groeiende organisatie. Groei in klanten,
wordt gerealiseerd met de oplossingen van ifunds. Zo medewerkers, productontwikkeling, diensten en kennis.
maken onze klanten onder andere gebruik van:
ifunds is actief in Nederland en Duitsland. Met ruim dertig medewerkers be-
manyware, dé marketingdatabaseoplossing voor het or- dienen wij meer dan 200 organisaties, waarvan ruim 100 in Nederland.
ganiseren van al uw administratieve processen rond leden
of donateurs. Binnen ifunds staan we met een team van ruim 30 medewerkers voor u
klaar. Een aantal van onze medewerkers heeft zelf gewerkt voor goede doe-
kristal, een ICT-oplossing voor goede doelen en vermo- len en kent daardoor uw situatie van binnen uit.
gensfondsen ten behoeve van het afwikkelen van subsidie-
aanvragen en het beheren van projecten. Door onze jarenlange ervaring biedt ifunds unieke, branchespecifieke op-
lossingen, die optimaal matchen met uw processen.
Aanvullende diensten, bijvoorbeeld het outsourcen van
selecties, rapportages, incasso’s en analyses. Uiteraard zorgt
ifunds daarbij voor het technisch beheer en de support.
www.ifunds.nl
3. “ifunds kent de markt en
volgt alle ontwikkelingen
op de voet, informeert en
betrekt haar klanten bij het
proces.”
Het Nationaal Epilepsie Fonds
(NEF) 10 jaar klant van ifunds
Het NEF werd via een collega-organisatie geattendeerd
op toen nog IF Automatisering.
Volgens deze collega (ook een collecterende organisatie) een
interessante partij omdat ifunds naast een database ook over
een collectemodule voor fondsenwervende organisaties
beschikte. De beslissing om met ifunds te gaan samenwer-
ken, is destijds ook genomen op basis van een ‘goed gevoel’.
Dit goede gevoel kregen we niet alleen van de producten
maar ook van de mensen van ifunds. Na 10 jaar is dit goede
gevoel nog steeds aanwezig.
In de afgelopen 10 jaar is de samenwerking geïntensiveerd.
Na de automatisering van donateurs- en collecteadministra-
tie zijn ook voor onze reisafdeling en de afdeling voorlichting
door ifunds van software voorzien. In 2008 hebben we hier
ook nog het collecteportal aan toegevoegd, een internetap-
plicatie die het plaatselijke collecteafdelingen mogelijk maakt
een eigen database bij te houden. ifunds kent de markt en
volgt alle ontwikkelingen op de voet, informeert én betrekt
haar klanten bij dit proces.
Het is een partner waarmee het prettig zaken doen is!
Rob van de Weerd,
Financieel directeur
The Netherlands Germany
Stationsplein 43, 3818 LE Amersfoort Phone: +49 (0)2203 5994 200
P.O. Box 2107, 3800 CC Amersfoort www.ifunds-germany.de
Phone: +31(0)33 467 70 30
Fax: +31(0)33 467 70 40 www.ifunds.nl
4. manyware
mANywArE
manyware neemt als software veel zorgen en tijd uit
handen. U kunt met een gerust hart gegevens invoeren en
deze later makkelijk terug vragen. Door de duidelijke ma-
nagement rapportages heeft u de mogelijkheid om met
één muisklik te weten wat uw huidige situatie is.
Een goede database is cruciaal in deze tijd, een goede
database geeft u de mogelijkheid om uw aankomende en
huidige donateurs goed te bereiken en hun gegevens te
onderhouden. “Bij de Anbo hebben
we bepaalde processen
ifunds biedt manyware aan in drie varianten:
structureel aan ifunds
manyware inhouse: U beheert de producten op uw eigen uitbesteed. Hierdoor
netwerk. U ontvangt support en profiteert van periodieke
nieuwe versies. staan we niet voor
verrassingen en
manyware online: ifunds stelt de producten beschikbaar
via Internet en garandeert de beschikbaarheid. ifunds hebben we volledig
verzorgt het technisch beheer, de support en installeert voorspelbare
nieuwe versies. Tevens is een portal beschikbaar voor afde-
lingen en individuele donateurs en/of leden. kosten!”
manyware outsourcing: ifunds verzorgt de gehele admi-
nistratieve verwerking van uw fondsenwerving. Selecties,
rapportages, incasso’s, analyses en dergelijke worden op Liane Wubbels
tijd en tegen vaste prijs uitgevoerd. Uiteraard zorgt ifunds Directeur
daarbij voor het technisch beheer, de support en de
nieuwe versies en de portal.
www.ifunds.nl
5. Bij de Anbo hebben we bepaalde processen
structureel aan ifunds uitbesteed. Hierdoor
staan we niet voor verrassingen en hebben we
volledig voorspelbare kosten!
FuNcTioNAliTEiTEN mANywArE
relatiebeheer • Variance Reporting: vergelijking budgetten-
• Consistentie controle bij data invoer; met realisatie;
• Zoekmogelijkheden op diverse manieren; • Standaard formaten voor verschillende ver-
• Meegeleverde stamtabellen zoals titels en zendhuizen.
landcodes;
• Centraal adressenbeheer; merchandising
• Centrale contacthistorie per relatie; • Verkoop van producten en diensten; Fondsenwervende methoden
• Ontdubbelen; • Koppeling met webwinkel.
• Directe toegang tot gekoppelde documenten; raken meer en meer met elkaar
• Koppelen van adressen en relaties; Selectie, rapportage en analyses verweven. Daarom is het voor
• Agenda & Acties; • Ingebouwde geavanceerde selectie- en rap- ons van belang om vanuit
• Bedankmechanisme; portagefuncties;
• Zelf toevoegen van velden. • Distributie van rapportages via het web;
een geïntegreerde oplossing
• Samenvattingen en gedetailleerde rapporta- te werken. De systemen van
Giftenadministratie ges met drill down mogelijkheden; ifunds stellen ons in staat
• Mogelijkheid om giftenadministraties te ge- • Mogelijkheid tot output in MS Excel;
bruiken voor verschillende soorten activiteiten • Grafieken, taartdiagrammen, en dergelijke;
om via verschillende kanalen
zoals evenementen, lidmaatschappen, abon- • Geografische kaart per postcodegebied. relaties op te bouwen met onze
nementen, legaten, notariële akten, enzovoort. achterban. Ze groeien daarin
Techniek
Financieel beheer • Zelf te definiëren schermen;
mee met de mogelijkheden en
• Journaalposten; • Automatische logs van alle wijzigingen; kansen op de markt, voor ons
• Automatische import van bankbestanden, • Importmogelijkheden met veel verschillende een essentiële voorwaarde om
zoals GMU; formaten
• Exporteren van journaalposten; • Standaard import voor datakwaliteit van
onze doelen te realiseren.
• Incasso’s externe bronnen
• Machtigingen en toezeggingen • Scheduling van batches Jan Boersma
• Factureren & factuur lay-outs. • Simpele macro’s voor snelle data invoer Hoofd fondsenwerving
• Verschillende uitvoerformaten zoals bestan-
Fondsenwerving den, brieven, stickers, lijsten.
• Opzet van Campagnes
• Prognoses en budgettering; Portal
• Klantprofielen; • Gebruiksvriendelijk portal voor data invoer,
• Giftanalyses; voor bijvoorbeeld ambulant personeel,
• Campagneanalyses; afdelingen en donateurs / leden;
• Segmentering en selectie gebaseerd op geef- • Portal voor rapportages, controling en
gedrag; besluitvorming;
• RFM analyses; • Dashboard.
The Netherlands Germany
Stationsplein 43, 3818 LE Amersfoort Phone: +49 (0)2203 5994 200
P.O. Box 2107, 3800 CC Amersfoort www.ifunds-germany.de
Phone: +31(0)33 467 70 30
Fax: +31(0)33 467 70 40 www.ifunds.nl
6. kristal
KriSTAl
kristal is een oplossing voor goede doelen en vermogensfond-
sen ten behoeve van het afwikkelen van subsidieaanvragen,
het monitoren en evalueren van projecten en het bewaken
van budgetten. Het bestuur kan door de uitgebreide rappor-
tagemogelijkheden en de agendafunctie goed op de hoogte
blijven van de ontwikkelingen binnen de organisatie en haar
projecten.
Via overzichtelijke schermen kunnen gebruikers registreren, ar-
chiveren, zoeken en communiceren. Zij gebruiken programma’s
als Word, Outlook en Excel voor de productie en opslag van
standaardbrieven, e-mails, rapportages, grafieken, etc.
ifunds biedt kristal aan in 2 varianten: “Door kristal hebben wij onze
kristal inhouse: u beheert de producten op uw eigen net-
project-administratie kunnen
werk. U ontvangt support en profiteert van periodieke nieuwe stroomlijnen en dat levert ons
versies.
grote tijdwinst op!”
kristal online: ifunds stelt de kristal beschikbaar via internet en
garandeert de beschikbaarheid. Ifunds verzorgt het technisch
beheer, de support en installeert nieuwe versies. Tevens is een Carlijne Bueters
portal beschikbaar voor de rapportages. Directeur
kristal kan los of samen met een manyware variant worden
afgenomen.
www.ifunds.nl
7. “Door kristal hebben wij onze
projectadministratie kunnen stroomlijnen en
dat levert ons grote tijdwinst op!”
FuNcTioNAliTEiTEN KriSTAl
relatiebeheer online rapportages
• aanmaken van persoon of organisatie • toegang tot rapportages via portal
• adresgegevens bijhouden • dashboard
• contactmomenten bijhouden • makkelijk voor thuiswerkers
• in één oogopslag overzichtelijke bestuurs-
Historie informatie Dankzij ifunds heeft
• historie op project- , organisatie- en per-
soonsniveau online (subsidie)aanvragen mensen met een
• aanvraagformulier invullen en verzenden missie goed zicht op
Besluitvorming via koppeling met uw website
• proces van adviezen tot uiteindelijk besluit • aanvraagformulier zelf samen te stellen en de resultaten van
• toekenning van bepaald bedrag of afwijzing aan te passen aan uw huisstijl fondsenwerving en
• vastleggen cofinanciering • minder invoerwerk en dus meer tijd
• Status projecten. we passen
monitoring en evaluatie goed bij elkaar.
Betaling • criteria vastleggen
• koppeling met financieel pakket • waarden toekennen
• betaalbaar stellen van toegekende bedragen • bepalen of criteria behaald zijn Manon Van der Kaa
• budgetoverzichten Directeur
Taken Publicaties van projecten
• taakbeheer • projecten eenvoudig vanuit de database op
website zetten
Dossier • tekst aanpassen voor publicatie.
• dossierbeheer • publicatie door middel van een landkaart of
• koppelen van documenten (bijv. pdf of Word) tekstblokken
• koppelen van e-mails
• vastleggen van contactmomenten aanvragen voor wetenschappelijk onder-
zoek via internet
rapportages • instellen van aanvraagrondes
• rapportages over de projecten • indienen van (voor)aanvragen
• beoordelen van vooraanvragen door refe-
monitoring en evaluatie renten, beoordelaars en adviesraden
• ontvangen rapportages en verslagen vast- • uitnodigen voor aanvraag
leggen • beoordeling van aanvraag door referenten
• wederhoor door aanvragers
Brieven • monitoren van projecten
• afwijzings- en toekenningbrieven
• standaardsjablonen aanmaken
The Netherlands Germany
Stationsplein 43, 3818 LE Amersfoort Phone: +49 (0)2203 5994 200
P.O. Box 2107, 3800 CC Amersfoort www.ifunds-germany.de
Phone: +31(0)33 467 70 30
Fax: +31(0)33 467 70 40 www.ifunds.nl
