(onlinecrm.vn)Giải Pháp quản lý khách hàng bên lĩnh vực tuyển dụng nhân sự-SugarCRM HR Công Ty Phần Mềm Quản Lý Khách Hàng Việt Nam

1. Thư ngỏ:
Lời đầu tiên, Chúng tôi -CTY TNHH PHẦN MỀM QUẢN LÝ KHÁCH
HÀNG VIỆT NAM (OnlineCRM VN) – xin gửi đến Quý khách lời
chúc sức khỏe và lời chào trân trọng nhất! Kính chúc quí khách luôn
luôn thành công và đạt hiệu quả trong công việc kinh doanh của
mình.
Chúng tôi thành thật xin lỗi, nếu nội dung bên dưới đây làm phiền
quí vị. Trường hợp quí vị có mối quan tâm tới phần mềm - đặc biệt
là phần mềm quản lý phục vụ lĩnh vực tuyển dụng nhân sự thì
nội dung bên dưới mang tới cho quí vị nhiều thông tin bổ ích:
Một số vấn đề đặt ra trong hoạt động kinh doanh về lĩnh vực nhân
sự là:
 Mỗi công ty làm dịch vụ tuyển dụng đều có khối lượng hồ sơ
ứng viên lên tới hàng chục thậm chí hằng trăm nghìn hồ sơ.
Câu hỏi đặt ra là: Làm sao quản lý khối lượng database
khổng lồ này để thông tin ứng viên không bị thất lạc, nhất
quán, chính xác đồng thời chia sẻ thông tin ứng viên một cách
nhanh chóng, dễ dàng?
 Khi có một yêu cầu tuyển dụng đặt ra, làm sao để tìm kiếm
được thông tin ứng viên phù hợp một cách nhanh nhất?
 Làm sao kiểm soát hoạt động của tư vấn viên?
 Các báo cáo, thống kê tự động?
Đi từ các vấn đề thực tiễn, chúng tôi đã xây dựng và cho ra đời sản
phẩm SugarCRM-HR, chúng tôi tin rằng sản phẩm sẽ giúp quí vị
giải quyết được các vấn đề khó khăn đã nêu trên.
Tính năng phần mềm SugarCRM-HR:

2. 1/ Quản lý ứng viên (Candidate):
- Quản lý thông tin ứng viên (Candidate): thông tin cá nhân, kinh
nghiệm làm việc, học vấn, ngoại ngữ….
- Lịch sử làm việc với ứng viên: số lần phỏng vấn, kết quả mỗi lần,
ứng viên được chọn vào bao nhiêu vị trí…
- Danh sách các ứng viên quan trọng: lưu thông tin các ứng viên
yêu thích
2/ Quản lý đầu việc (Vacancy)
- Thông tin đầu việc: nội dung công việc, yêu cầu công việc…
- Mapping đầu việc và các ứng viên với nhau: chương trình sẽ có
các tiêu chí định sẵn giữa đầu việc và ứng viên. Các ứng viên có tiêu
chí phù hợp với đầu việc thì sẽ được hệ thống tự động chọn vào
đầu việc đó và ngược lại.
3/ Quản lý khách hàng & người liên hệ (Account & Contact)
- Thông tin khách hàng, lịch sử giao dịch với khách hàng (có bao
nhiêu đầu việc mà khách hàng đã yêu cầu tuyển dụng, lịch sử thanh
toán)
- Quản lý người liên hệ bên khách hàng: gởi thiệp chúc mừng khi tới
ngày sinh nhật của người liên hệ bên khách hàng.
- Cảnh báo tự động: cảnh báo các công ty đã lâu không liên hệ.
4/ Quản lý hoạt động tư vấn viên, sales, marketing
- Lên lịch hẹn phỏng vấn ứng viên
- Kiểm soát hoạt động tư vấn & các vấn đề phát sinh trong quá
trình tuyển dụng
- Email hàng loạt với đối tượng gởi có chọn lọc
5/ Báo cáo, thống kê về:
Ứng viên:

3. - Xem được bao nhiêu ứng viên nhập mới theo ngày, theo tình
trạng, theo nhân viên.
- Danh sách các ứng viên tuyển thành công theo ngày, theo tháng,
theo khoảng thời gian.
Đầu việc:
- Xem được bao nhiêu công việc mới được nhập theo ngày, theo
tháng, theo khoảng thời gian
Hoạt động Consultant:
- Báo cáo cuộc gọi của consultant theo ngày, theo tháng, theo
consultant
- Báo cáo cuộc meeting của consultant theo ngày, theo tháng, theo
consultant
- Báo cáo cuộc tác vụ của consultant theo ngày, theo tháng, theo
consultant
Doanh số:
- Báo cáo doanh số theo thời gian, theo nhân viên, theo khách
hàng.
6/ Các tính năng tiện ích:
- Tự động mapping các ứng viên phù hợp với tiêu chí công việc
- Kết xuất CV ứng viên ra file Word.
- Tự động gởi email chúc mừng sinh nhật ứng viên, người liên
hệ.
- Tự động cảnh báo các khách hàng không giao dịch trong 1
khoảng thời gian nhất định.
- Tìm toàn cục (Global Search): tìm nhanh nhiều đối tượng
Vacancy, Candidate, Account, Contact, Task, Meeting.

4. - Ngoài ra, phần mềm còn nhiều tính năng tiện ích khác như
lịch làm việc, tài liệu chia sẻ chung, thư điện tử….
- Highlight keyword được search ở ngoài listview và detail view
của module Candidate, Vacancy.
Lợi điểm của phần mềm SugarCRM-HR:
- Chạy trên mọi nền tảng hệ điều hành (Window, Linux, MacOS)
- Chạy trên nền tảng web theo cơ chế chủ-khách: chỉ phải cài 1 bản
phần mềm duy nhất trên máy chủ, máy khách sử dụng phần mềm
không cần phải cài đặt gì thêm ngoài yêu cầu cần có trình duyệt và
có kết nối mạng LAN, Internet
- Công nghệ nguồn mở, bền bỉ, ít bị lỗi xảy ra trong quá trình vận
hành
- Linh động, dễ dàng tùy biến để phù hợp theo mô hình từng công
ty
- Triển khai nhanh, chi phí hợp lý
- Bảo hành 12 tháng, khắc phục sự cố trong vòng 24h
Tham khảo tài liệu hướng dẫn sử dụng và màn hình giao diện tại
đây:
http://sugarcrm.com.vn/downloads/UserGuide_CRMNhanSuv2.pdf
http:// sugarcrm.com.vn/downloads/Hinhanh.gif
Các khách hàng đã ứng dụng giải pháp của chúng tôi:
Cám ơn quí khách đã dành thời gian đọc, nếu có bất kì thắc mắc
nào cần giải đáp, quí khách hãy liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ
bên dưới:

5. Liên hệ để nhận tư vấn miễn phí:
CÔNG TY TNHH PHẦN MỀM QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG VIỆT NAM
ONLINECRM VN
Trụ sở công ty:
Địa chỉ: Phòng 1.02, Lầu 1, Tòa nhà Việt Nam Business Centre,
57-59 Hồ Tùng Mậu, P. Bến Nghé, Q.1, TP. HCM
Điện thoại: (+84 8)3 914 3043 – Fax: (+84 8) 3 821 7843
Website: http://www.sugarcrm.com.vn – http://www.onlinecrm.vn
Văn phòng phát triển:
Địa chỉ: 1/8 Linh Đông, P.Linh Đông, Q. Thủ Đức, Tp HCM
Điện thoại: (+84 8) 3 720 2886 – Fax: ( +84 8 ) 3 720 2886
Người liên hệ:
Mobile: (+84) 933 40 5556 (Mr Học) –
(+84) 918 871 127 (Mr Duy)
Email: hoc.buicao@sugarcrm.com.vn – duy.tran@sugarcrm.com.vn