1. Zdůvodnění tématu
Pro svůj poslední úkol do tohoto předmětu jsem si zvolil téma společenská odpovědnost
podniku, které je součástí současné ekonomické teorie. Navíc se mi bude jeho nastudování
hodit při vypracovávání diplomové práce a také v podnikové praxi, kde jsem osobou
samostatně výdělečně činnou a v současnosti bych rád zavedl některé společensky odpovědné
aktivity k získání většího spektra zákazníků.
Klíčová slova
Společenská odpovědnost, podnik, definice, trh
Anotace
Tato práce se zabývá společenskou odpovědností podniku, konkrétně definicí tohoto pojmu a
analýzou jednotlivých definic.
Společenská odpovědnost podniku
Pro pochopení pojmu společenská odpovědnost podniku je třeba definovat co to vlastně ta
společenská odpovědnost podniku je. V knihách a časopisech či na internetu můžeme najít
mnoho různých definic. Tyto definice mají podobné parametry. Porovnáním jednotlivých
definic se ve své práci zabýval Dahlsrud.
Úplně první definici vytvořil a publikoval ve své práci nazvané Social Responsibilities of the
Businessman pan Howard R. Bowen. Tato definice vymezuje společenskou odpovědnost
podniku jako:

2. „Závazky podnikatele uskutečňovat takové postupy, přijímat taková rozhodnutí nebo
následovat takový směr jednání, který je z hlediska cílů a hodnot naší společnosti žádoucí.“
(3)
Jako další příklad definice, která je více současná, můžeme uvést tu, kterou používá
organizace Business Leaders Forum, která vymezuje společenskou odpovědnost podniku jako
„dobrovolný závazek firem chovat se v rámci svého fungování odpovědně k prostředí i
společnosti, ve které podnikají.“ (1)
Dahlsrud ve svém článku (2) analyzuje celkem 37 definic pojmu společenská odpovědnost
podniku. Celkem Dahlsrud vymezil 5 dimenzí, které mohou být v jednotlivých definicích
obsaženy. Těmito dimenzemi jsou (2):
Environmentální dimenze
Sociální dimenze
Ekonomická dimenze
Dimenze zájmových skupin
Dobrovolná dimenze
Pro názornou ukázku můžeme znovu využít výklad Business Leaders Fora, který uvádí jako
charakteristické rysy společenské odpovědnosti podniku:
„Tři roviny aktivit – ekonomická činnost firmy, sociální rozvoj a ochrana životního
prostředí
Dobrovolnost – podnik veškeré odpovědné aktivity vykonává dobrovolně, nad rámec
svých zákonných povinností
Dialog se stakeholdery – zapojení zainteresovaných stran, které firmu výrazně
ovlivňují
Dlouhodobý charakter – aktivity CSR jsou realizovány dlouhodobě a nekončí, pokud
se podnik ocitne v horší ekonomické situaci
Důvěryhodnost – CSR přispívá k posílení důvěry ve firmu; činnosti však musí být
transparentní, trvalé a nezveličované.“ (1)

3. Pokud tyto dimenze porovnáme s těmi, které definoval Dahlsrud, tak vidíme, že vybraná
definice obsahuje všech pět vybraných dimenzí. Navíc má tato definice další parametry,
kterými jsou důvěryhodnost a dlouhodobý charakter.
Dahlsrud ve své analýze sledoval výskyt jednotlivých dimenzí ve vyhledaných definicích.
Četnost jednotlivých dimenzí můžeme znázornit následujícím grafem:
100% 88% 88%
86%
90% 80%
80%
70% 59%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Obrázek 1: Četnost dimenzí u definic CSR
Zdroj dat: (2)
Zdroj: Vlastní tvorba
Jak vidíme z předchozího grafu, tak nejčastěji se u definic vyskytovaly dimenze sociální a
stakeholderská, které autor našel v 88 % definic. Následuje dimenze ekonomická, která se
výskytem dosti blíží dvěma předchozím, celkem v 86 % případů. Vysoký výskyt Dahlsrud
pozoroval též u dobrovolné dimenze, kterou našel u 4 z 5 vyhledaných definic. Poslední
z dimenzí je environmentální rozměr, který se vyskytl „pouze“ u 59 % případů. (2)
Ve svém článku také Dahlsrud ukazuje na to, v kolika definicích se vyskytují vybrané
dimenze současně. Zjistil, že všech pět dimenzí se vyskytuje celkem u 40 procent definic.
Alespoň 4 z vybraných dimenzí se vyskytly u 64 procent analyzovaných definic. Pokud
bychom chtěli znát to, jak často se ve vybraných definicích vyskytují buď alespoň 1, případně
dvě nebo tři dimenze současně, tak podle Dahlsruda je výskyt alespoň jedné dimenze
stoprocentní, a ke 100 procentům se blíží i výskyt 2 a 3 dimenzí současně. U 2 dimenzí jde o
výskyt v 99 procentech případů a při výběru 3 se jedná o 97 procent definic. (2)

4. Je tedy jasné, že různé definice mají mnoho společných parametrů. Můžeme říci, že
povětšinou najdeme u definic alespoň tři společné prvky, které jsou základními stavebními
kameny chápání pojmu společenská odpovědnost podniku.
Zásadní otázkou v oblasti společenské odpovědnosti podniku je, proč by se vůbec měla firma
takto chovat. Pro zodpovězení této otázky si opět pomůžeme definicí od Business Leaders
Fora. Na jejich stránkách je odpověď na tuto otázku vymezena velmi jednoduše. Firma by see
měla chovat společensky odpovědně, neboť je to pro společnost výhodné v rámci tržního
soutěžení. (1)
Podle Business Leaders Fora přináší společensky odpovědné chování „řadu výhod a zisků
především nefinančního rázu, které jsou důležité pro jeho kvalitní a dlouhodobě udržitelné
fungování:
Větší transparentnost a posílení důvěryhodnosti firmy
Vyšší přitažlivost pro investory
Budování reputace a z ní vyplývající silné pozice na trhu
Odlišení od konkurence, zviditelnění značky pro spotřebitele
Zvýšení produktivity práce a loajality zaměstnanců
Možnost získání a udržení kvalitních zaměstnanců
Snížení nákladů na risk-management
Přímé finanční úspory spojené s ekologickým chováním (např. úspora energie,
opětovné využití odpadového materiálu ve výrobě)
Zvýšení obratu
Zvýšení kvality produktů či služeb.“ (1)
Je tedy jasné, že společensky odpovědné chování je prospěšné pro každou firmu, která se
snaží soupeřit na trhu. Snaha získat konkurenční výhodu pro vlastní společnost je motorem
pro vymýšlení nových a nových aktivit, které firma bude provozovat, aby ovlivnila své ať již
aktuální či potenciální zákazníky.

5. Zdroje
1) Business Leaders Forum [online]. 2012 [cit. 2012-12-30]. Dostupné z:
http://www.csr-online.cz/
2) DAHLSRUD, A. (2008), How corporate social responsibility is defined: an analysis
of 37 definitions. Corp. Soc. Responsib. Environ. Mgmt, 15: 1–13.
doi: 10.1002/csr.132
3) KUNZ, Vilém. Společenská odpovědnost firem. 1. vyd. Praha: Grada Publishing,
2012, 201 s. ISBN 9788024739830.
Hodnocení zdrojů
1) Tato stránka je základní pro firmy, které chtějí praktikovat společenskou odpovědnost,
v našem státě. Autorem této stránky je organizace Business Leaders Forum, která
zastřešuje společenskou odpovědnost u nás. Stránka je pravidelně aktualizována a jsou
přidávány další a další články.
2) Tento materiál je analýzou definic vybraného pojmu. Autor vybírá náhodné definice a
pomocí vybraných nástrojů je analyzuje. Jeho článek byl citován ve více něž sto
dalších odborných textech. Autor má taktéž rozsáhlé reference. Autor pracuje na
univerzitě v Trondheimu, je tedy z odborného prostředí.
3) Autor je odborný asistent na katedře marketingové komunikace Vysoké školy finanční
a správní. Je spoluautorem vysokoškolských skript a řady odborných knih. Publikuje
v rámci nakladatelství Grada Publishing, které působí na našem trhu již od roku
1991.Celkově již toto vydavatelství publikovalo přes 8 000 knih v nákladu více než
16 000 000 výtisků.