2. 2.1. Definición y objetivos del estudio del mercado.
Definición
Es la función que vincula a consumidores, clientes y público con el mercadología a través de la información, la cual se utiliza
para identificar y definir las oportunidades y problemas de mercado; para generar, refinar y evaluar las medidas de mercadeo
y para mejorar la comprensión del proceso del mismo.
Objetivos
El principal objetivo del estudio de mercado es obtener información que nos ayude para enfrentar las condiciones del mercado.
Como objetivos secundarios un estudio de mercado nos relevara información externa
acerca de nuestros competidores, proveedores y condiciones especiales del
mercado, hábitos de consumo de a quien va dirigido el producto y/o servicio. Así como
también información interna como las especificaciones de nuestro producto, nuestra
producción interna, normas técnicas de calidad, entre otros aspectos a considerar.
3. 2.2. Identificación del producto.
Asegurar la identificación y trazabilidad de los productos desde la recepción hasta la
expedición, de forma que se pueda reconstruir documentalmente el historial de un producto
para comprobar las verificaciones a que ha sido sometido.
Aplica a las Materias Primas Criticas, Producto en Proceso y Producto Final.
Un producto a servicio acaba finalmente en un listado de varias ideas a desarrollar o a
llevar acabo, la manera mas factible de identificar el proyecto, es tomar en cuenta el de
mayor factibilidad y con mayor probabilidad de éxito, esto lo podemos identificar en el
estudio de inversión.
4. 2.3. Segmentación del mercado.
Es un proceso que consiste en dividir el mercado total de un bien o servicio en varios grupos más pequeños e internamente
homogéneos.
Es también un esfuerzo por mejorar la precisión del marketing de una empresa. Es un proceso de agregación: agrupar en
un segmento de mercado a personas con necesidades semejantes.
La esencia de la segmentación es conocer realmente a los consumidores. Uno de los elementos decisivos del éxito de un
empresa es su capacidad de segmentar adecuadamente su mercado. Una buena segmentación debe tener como resultado
subgrupos o segmentos de mercado con las siguientes características:
Ser intrínsecamente homogéneos (similares)
Heterogéneos entre sí
Bastante grandes
Operacionales
5. 2.4. Análisis de la demanda.
Se entiende por Análisis de la Demanda la identificación cuantitativa, a partir de análisis históricos y previsiones de
evolución, del tamaño de mercado que requiera la tipología de producto o servicio objeto de su idea. En definitiva, hay que
entender cual es el tamaño y volumen de la demanda, la capacidad de compra de nuestros clientes objetivos, el consumo
medio por cliente, las pautas de comportamiento de la demanda, etc.
El análisis de la demanda debe considerar también escenarios posibles de evolución en un horizonte temporal de tres
años:
Demanda Potencial y Real de Mercado
Demanda Futura/Prevista del Mercado
6. 2.5. Análisis de la oferta.
La oferta es la que cubren las entidades participantes que ofrezcan ese servicio en la comunidad, por ejemplo todos los
centros de salud existentes en el caso de servicios de salud o la actual provisión de agua en el caso de un proyecto de
riego.
Al haber determinado la oferta mejorada sin recurrir a cambios en la dotación de recursos, sin embargo debemos
analizar la situación de estos recursos para estimar sus niveles de eficiencia máxima. Para proceder a este trabajo
hay que considerar aspectos como:
Los recursos existentes deben estimarse por establecimiento o unidad
productiva.
Incluir calificación de los recursos físicos disponibles, muchos proyectos
usan recursos ya existentes.
Considerar las inversiones programadas, siempre que generen una mayor
disponibilidad de los recursos.
7. 2.6. Análisis de precios.
El establecimiento del precio es de suma importancia, pues éste influye más en la percepción que tiene el
consumidor final sobre el producto o servicio.
Las políticas de precios de una empresa determinan la forma en que se comportará la demanda. Es importante
considerar el precio de introducción en el mercado, los descuentos por compra en volumen o pronto pago, las
promociones, comisiones, los ajustes de acuerdo con la demanda, entre otras.
El precio de un producto o servicio es una variable relacionada con los otros tres elementos de la mezcla de
mercadotecnia: plaza, publicidad y producto.
Es recomendable establecer políticas claras con relación a los descuentos por pronto
pago o por volumen, así como las promociones, puesto que éstas constituyen parte
importante de la negociación con los clientes potenciales y/o distribuidores.
8. 2.7. Comercialización del producto o servicio .
Analizar su nombre, el logotipo y el slogan serían adecuados, porqué un producto tiene que llevar determinado diseño
(color, tamaño, textura, material), va a realizar un estudio de mercado para saber quién es su público objetivo y qué
necesidades tiene, si el producto las satisface o hay que hacer algunas modificaciones, analiza a la competencia para
saber cuáles son sus puntos fuertes y débiles, sus innovaciones, sus precios, para saber cuáles son los aspectos
competitivos de nuestro producto.
De acuerdo a estos factores mencionados, teniendo en cuenta los costos de producción y establecidos el margen de
ganancia, va a fijar un precio de venta.
Elaborará una estrategia de medios para hacer la publicidad y promocionar el producto (designará cuáles son los
canales adecuados que sean coherentes con el producto y que llegue a su target).
Además va a determinar cuáles son los canales de distribución más eficientes para hacer llegar el producto a los
puntos de venta en tiempo y forma, y qué medidas tomar para incentivar a los distribuidores.
9. 2.8. Técnicas para el acopio de información.
Las técnicas para la recolección de la información es la investigación bibliográfica de estudios sobre las
autonomías y la descentralización.
La metodología a emplearse en el trabajo de campo es la cualitativa. Como instrumento para esta técnica se
utilizará el diario de campo.
Como otra técnica de investigación se utilizará la entrevista estructurad y semi-estructurada a los
participantes del pijcheo, la merienda y el motiro en torno a las preguntas centrales.
También se usará como técnicas de acopio de datos: el testimonio y la historia oral, para recoger las
experiencias, las vivencias de lo que significa la relación del hombre con el territorio, sus relaciones con
otras poblaciones.
Como técnica, además, se utilizará los Mapas parlantes para delimitar el territorio geográfico de las
autonomías y como instrumento el diseño cartográfico.
10. 2.9. Conclusión del estudio del mercado.
El estudio permite analizar el comportamiento pasado y proyectar a futuro de la demanda de un bien, analizando los
factores de diversa índole que influyen sobre sus consumidores.
También estudia el comportamiento y condiciones en que las empresas productoras del producto actúan en el mercado, y
proyecta ese comportamiento a futuro, para determinar bajo determinadas hipótesis, cual va a ser su evolución a futuro.
Una vez conocida la evolución y proyecciones de la oferta y demanda potencial, estime la demanda insatisfecha existente
en el mercado del bien y calcula la parte de esa demanda que cubrirá el producto del proyecto.
11. Bibliografía.
BACA Urbina, Gabriel, “Evaluación de Proyectos”, Tercera Edición, Mc. Graw Hill,
México 1995.
Gómez Arreola Juan Manuel, Guía para la formación y el desarrollo de su negocio,
NAFIN, México, 1992
BACA URBINA, Gabriel, “Formulación y Evaluación de Proyectos Informáticos”, Editorial Mc Graw Hill, México 2006.
BACA URBINA, Gabriel, “Formulación y Evaluación de Proyectos Informáticos”, Editorial Mc Graw Hill, México 2006.