O documento fornece estatísticas e tendências sobre o uso de mídias sociais no Brasil e no mundo. Apresenta dados demográficos sobre o número de usuários da internet e de redes sociais no Brasil, além de informar quais são as plataformas mais populares e as atividades mais realizadas nelas. Também discute a importância das empresas estarem presentes nas mídias sociais e como planejar uma estratégia de engajamento nesses meios.

1. Passo a passo Redes
Sociais
Daniel Winter

2. Mídias Sociais
Plataformas, meios e aplicações online
com o objetivo de facilitar a interação,
colaboração e o compartilhamento de
conteúdo.
Usar Mídias Sociais significa
aproveitar as plataformas 2.0
existentes para entrar
na conversa das pessoas.

3. 2/3 da população online mundial
visitam redes sociais
Nielsen, Global Faces & Networked Faces, 2009

4. O tempo gasto nas Redes cresce
3x mais que a média da Internet
Nielsen, Global Faces & Networked Faces, 2009

5. Visitar as Redes Sociais já é a
4ª atividade mais popular online,
a frente do e-mail
Nielsen, Global Faces & Networked Faces, 2009

6. Panorama Internet e Mídias Sociais
População Brasileira
193 milhões*
Pessoas que já usaram a
Internet
85 milhões**
Internautas Ativos
59 milhões**
Estão Ativos nas Redes
Sociais
35 milhões**
Usam Internet/Redes Sociais
pelo celular
30 milhões***
Gerenciam seus perfis
diariamente
29 milhões****
* IBGE 2008
** IBOPE Nielsen Online 2009
*** CETIC 2009
**** Social Media Tracker 4

7. Onde as pessoas estão conversando
Dimensionamento de uso
no Brasil
27,7 Milhões
72% do total
20 Milhões
60% do total
12 Milhões
36% do total 9,8 Milhões
27% do total 9,6 Milhões
22,8% do total 7,5 Milhões
22,5% do total 981 Mil
3% do total
* Os números variam bastante, dependendo do critério utilizado para reconhecer
um account como “usuário”. Os dados do Ibope/Nielsen servem como referência.
* Fonte Ibope / Nielsen – Janeiro/Fevereiro/Março 2010

8. Onde as pessoas estão conversando
Tendências
de uso no mundo
Ler blogs
Começar o próprio blog
Comentar sites de notícias
Upload de photos
Upload de vídeo
Assistir a videos
Ouvir música/áudio
Criar perfil em rede social
Gerenciar perfil em rede social
Visitar a página de um amigo em rede social
Social Media
Tracker 4
Usuários Web | Mundo

9. Onde as pessoas estão conversando
Principais Atividades
já realizadas na Web Brasil
93% Assistir a Videos Online
84% Visitar Página de Amigo
72% Administrar perfis em Redes Sociais
69% Criar perfis em Redes Sociais
62% Ler Blogs
51% Comentar em Blogs
Social Media
Tracker 4
Usuários Web | Brasil

10. Esse é o cenário em que as
marcas estão inseridas

11. Sua empresa está
presente?
Ela está aproveitando as
oportunidades?
O que falam sobre a sua
marca?

12. Metodologia Planejamento
Imersão
Análise Planejamento
Execução e
Moderação

13. Atividades

14. Serviços
Passo a passo para trabalhar com
as Redes Sociais
Projetos
Especiais
Presença
Digital
Monitoramento e
Análise

15. Obrigado
Daniel Winter
@daniel_winter