Experiencia: “Mapas conceptuales y modelos de conocimiento. Espacios virtuales de conocimiento en la formación Universitaria” Autor: Diana García, Araceli Díaz. Línea temática: Universitarios y culturas digitales. Trabajo presentado en el marco del encuentro académico Universidad, Tecnología y Vanguardias (UT&V) 2012 organizado por el Espacio de Formación Multimodal e-UAEM de la Universidad Autónoma del Estado de Morelos.

2. Palabras clave: CmapTools, aprendizaje, TIC, mapa conceptual, modelo de conocimiento
1.-CONTEXTUALIZACIÓN
Somos estudiantes egresadas de la Universidad Autónoma del estado de Morelos y
nuestra intención es dar a conocer este trabajo el cual presenta una experiencia y
reflexión sobre la construcción de modelos de conocimiento utilizando un software
llamado CmapTools.
A lo largo de nuestra formación escolar desde la básica hasta la educación superior al igual
que los demás estudiantes fuimos adquiriendo diversas estrategias para aprender,
algunas de ellas relacionadas al aprendizaje memorístico como el repaso simple de
información, el subrayar y copiar información al cuaderno, buscar información, realizar
cuadros sinópticos, resúmenes, elaborar fichas de trabajo, etc. sin embargo dichas
estrategias son útiles para la recuperación simple de información sin llegar a una
organización y conceptualización de ésta. Y por lo tanto a un aprendizaje efectivo y
significativo. De acuerdo con Díaz Barriga (1999) “Aprender a aprender implica la
capacidad de reflexionar en la forma en que se aprende y actuar en consecuencia,
autorregulando el propio proceso mediante el uso de estrategias flexibles y apropiadas
que se transfieren y adaptan a nuevas situaciones”. (p.233). Hoy en día es necesario el
implemento de estrategias de aprendizaje flexibles en las aulas de clases que faciliten la
organización, estructuración y comprensión de información. Promover este tipo de
procesos se vuelve complejo ya que en la actualidad vivimos en una sociedad de
información caracterizada por el funcionamiento de tecnologías de información y
comunicación que permiten el acceso a grandes cantidades de datos desde un buscador
de internet.
La información y su acceso a partir de tecnologías de información y comunicación, ha
causado que los alumnos tengan como tarea la búsqueda, selección y organización de
información que requieran. Sin embargo mucha de la información disponible de internet se

3. encuentra de manera no estructurada y desorganizada, en ocasiones los buscadores en la
web llevan a sitios de información con una secuencia lineal parecida a la de los libros de
texto. Otras veces la búsqueda de información sobre cierta temática lleva a otros enlaces
web que en su mayoría de veces no tiene relación ni secuencia con lo que se está
buscando. Ante estas situaciones algunos alumnos deciden utilizar la información
encontrada en internet tan solo con “copiar y pegar” información, sin hacer una revisión
exhaustiva, análisis y comprensión real de la información. Por tal motivo, es necesario
identificar qué herramientas y procesos son necesarios para una navegación conceptual
eficaz. A partir de nuestra experiencia universitaria proponemos el uso y realización de
mapas conceptuales y modelos de conocimiento en soporte digital.
Desde la licenciatura hemos venido desarrollando los modelos de conocimiento, el cual es
una red de mapas conceptuales sobre una temática, su elaboración permite el dominio y
aprendizaje específico de un campo de conocimiento así como su representación. Los
mapas conceptuales son considerados como una técnica de representación gráfica del
conocimiento, retomando a Novak (1988) es un recurso esquemático para representar un
conjunto de significados conceptuales incluido en una estructura de proposiciones.” (p.33)
(ver figura 1) Existen algunas técnicas de representación del conocimiento como los
cuadros sinópticos, diagramas de flujo, mapas mentales, redes semánticas, etc. que por su
aspecto visual son parecidos a los mapas conceptuales, sin embargo estos se sustentan a
partir de una teoría cognitiva y educativa que anticipan la existencia de una serie de
procesos cognitivos al aprender algo. Consideramos que la elaboración de modelos de
conocimiento a partir de mapas conceptuales en un soporte digital se vuelve un espacio
virtual apropiado para construir, conceptualizar y comprender nuevos conocimientos. Es
una estrategia de aprendizaje que hemos utilizado en nuestra formación universitaria y
que nos ayudado a la adquisición, organización y reestructuración de conocimiento,
teorías, áreas de estudio, etc.

4. Figura 1. Ejemplos de Modelos de conocimiento realizados en el software CmapTools.
Como se observa en las figuras los mapas conceptuales guian a la lectura hipertextual de
otros documentos y mapas conceptuales.
Cada una de nosotras realizó una tesis de licenciatura en diversas temáticas con el fin de
obtener una red de mapas conceptuales en un modelo de conocimiento que fue editado a
partir de tecnología informática, en este caso específicamente en CmapTools,
(http://cmap.ihms.us) el cual es un software gratuito y fácil de descargar que permite la
construcción de conocimiento. El programa ayuda a editar y navegar fácilmente entre los

5. mapas conceptuales y recursos de información como video, audio, imágenes, documentos,
etc. Planteamos el uso de este software ya que dentro del contexto actual sobre la
utilización de Tecnologías de la Información y Comunicación CmapTools es una buena
herramienta para administrar, almacenar y transmitir información a partir de la edición de
mapas conceptuales. Con el uso de la computadora y el surgimiento de nuevos software,
aplicaciones informáticas, redes sociales, etc. es necesario proporcionar a los estudiantes
las habilidades requeridas para la búsqueda, selección y conceptualización de la
información. Buckingham (2007), sostiene que la tecnología les da a los estudiantes la
libertad de seguir sus propios intereses individuales y elegir sus propios senderos de
aprendizaje, al tiempo que libera a los docentes de las tareas rutinarias de evaluación y
administración, y les permite relacionarse con los alumnos de una forma más natural y
auténtica. En este sentido proponemos que la elaboración de mapas conceptuales y
modelos de conocimiento en soporte digital ayuda al estudiante universitario a explorar y
navegar de forma autónoma en la información.
La elaboración de mapas conceptuales en CmapTools ofrece la posibilidad de establecer
una vinculación entre mapas conceptuales y otros recursos como audio, imágenes, video,
páginas web, redes sociales como Facebook, Twitter y más (Ver figura 2). Además,
proporcionan la lectura hipertextual y la integración de recursos hipermedia. Tanto los
sistemas de hipertexto e hipermedia han cambiado la forma tradicional de leer y de
escribir, algunas nociones como texto, lectura, linealidad, párrafo, capítulo, jerarquía,
coherencia, han sido sustituidos por otros como hipertexto, navegación, multilinealidad,
nodos, nexos, enlaces y redes (José León:1998:67). De acuerdo con este planteamiento
podemos decir que el mapa conceptual integrado en soportes informáticos ayuda a los
estudiantes a navegar en grandes sistemas de información y a la vez permite el
surgimiento de los diversos procesos cognitivos al aprender. Los mapas conceptuales
hipertextuales se convierten en métodos de organización, que facilitan al usuario crear
nuevas redes y modelos de información que no se reducen a la asociación de ideas por
parte del estudiante, ya que implica que exista un proceso de pensamiento más complejo,
además generar un aprendizaje visual e interactivo.

6. Figura 2. Mapa conceptual con recursos hipermedia que tienen hipervinculo a imágenes,
páginas web y redes sociales como Twitter y Facebook.
Consideramos que en el excesivo surgimiento de nuevas tecnologías de la información, es
necesario que el estudiante universitario sepa utilizar estrategias de aprendizaje que le
guíen a procesos de pensamiento y comprensión de lo que está adquiriendo. Los modelos
de conocimiento en CmapTools son un medio tecnológico eficaz para lograr aprendizajes
significativos, conocer sus propios procesos de aprendizaje facilita al universitario el
desarrollo de habilidades cognitivas y meta cognitivas así como generar crítica y reflexión
sobre su práctica académica.
2.-Participantes
Somos egresadas del Instituto de Ciencias de la Educación en la UAEM y del cual
egresamos con la Licenciatura en Ciencias de la Educación. El contacto previo que tuvimos
con los mapas conceptuales fue en el cuarto semestre de la licenciatura, donde se dio una
aproximación a esta técnica y realizamos nuestros primeros mapas conceptuales en torno

7. a lecturas sobre didáctica general. En este semestre nos dimos cuenta que el mapa
conceptual realizado en un soporte digital era una herramienta que nos ayudaba a
aprender de forma significativa los temas y teorías que nos enseñaban en las clases.
Un profesor nos invitó a participar en un proyecto de investigación llamado “La
construcción de modelos de conocimiento a partir de la interpretación de textos”, en el
cual estuvimos involucradas hasta séptimo semestre, así también participamos de varios
seminarios que abordaban teóricamente problemas de representación del conocimiento y
algunas problematizaciones sobre el mapa conceptual y otros sistemas de representación.
También participamos en el “Taller de mapas conceptuales y CmapTools” donde
aprendimos a detalle y profundidad la elaboración de mapas conceptuales a partir del
software CmapTools y el uso de diversas herramientas de edición y diseño para éstos.
En octavo y noveno semestre nos decidimos a elaborar una tesis utilizando mapas
conceptuales y modelos de conocimiento. Ya que era la primera vez en nuestra Facultad
que se realizaba una tesis utilizando como metodología y producto de investigación los
mapas conceptuales, surgieron algunas reacciones de profesores y compañeros en apoyo
y rechazo a este tipo de trabajo. Es importante mencionar que estas reacciones y asombro
por parte de algunos académicos se debían a que hay parámetros, reglas y tendencias
tradicionales en la elaboración de tesis, por ejemplo hacer fichas de trabajo, de
información, bibliográficas, etc. y que se realice en un soporte convencional como la
impresión de tesis en papel. Sin embargo, en la elaboración de nuestra tesis buscábamos
otro tipo de tendencias ya que ante la situación tecnológica que estamos viviendo
creemos que la elaboración de tesis y proyectos de investigación debe también incluirse a
partir de nuevas tecnologías. Lo que pretendíamos implementar en nuestras tesis era el
mapa conceptual digital como metodología así como generar un producto virtual que no
fuera convencional. La tesis que realizamos se basó en dos etapas, la elaboración de la
parte escrita y documental y la elaboración de un modelo de conocimiento digital. Cada
una de nosotras realizó una red de mapas conceptuales (aproximadamente veinte) que
están interconectados y que cuentan con una serie de recursos hipermedia como

8. imágenes, enlaces a páginas web, video, audio, documentos Word, Pdf, etc. Esa red esta
publicada en un servidor y está expuesta a diversos usuarios de todo el mundo, que
pueden colaborar anotando sus opiniones y comentarios en los mapas conceptuales. Con
este tipo de experiencias académicas podemos decir a la comunidad universitaria que se
puede generar una cultura digital utilizando este tipo de herramientas para la generación
de tesis y proyectos de investigación con enfoques digitales no convencionales.
Concluimos nuestra tesis y actualmente hemos brindado apoyo a estudiantes de
posgrado y a profesores que se han interesado por conocer el manejo de CmapTools y
hacer uso del mapa conceptual en sus proyectos de investigación. Ahora formamos parte
de un grupo de investigación que utiliza el mapa conceptual desde diferentes enfoques y
áreas de estudio. A nosotras nos ha resultado muy gratificante el compartir este tipo de
conocimiento e ir generando un hábito y una cultura de realizar el mapeo de conceptos de
manera virtual.
Actualmente cada una de nosotras hemos retomado distintas líneas de investigación y
estamos involucradas en diversas áreas laborales, pero hemos podido implementar el
mapa conceptual y los modelos de conocimiento en esos diferentes ámbitos. Después de
utilizar los mapas conceptuales en una tesis de licenciatura para la comprensión de alguna
teoría, actualmente en nuestros distintos proyectos se está utilizando como metodología
para averiguar, analizar y hace un estudio profundo sobre la concepción de arte que tienen
estudiantes y profesores universitarios. También se está implementando como técnica de
planeación y evaluación de contenidos en el departamento psicopedagógico de las
escuelas.
3.-Recursos involucrados
Para la realización de nuestros proyectos consideramos tres recursos esenciales: el mapa
conceptual, el modelo de conocimiento, y el software CmapTools.

9. Mapa conceptual
Consideramos que el mapa conceptual es una representación gráfica del conocimiento de
una persona. Y se caracteriza por contener conceptos, proposiciones, nexos, palabras
enlace y jerarquía (Ver figura 3). Al respecto Kommers (1998), menciona que es una
técnica para representar visualmente el conocimiento en forma de redes, en un espacio bi
o tridimensional. Además que en la utilización del mapa conceptual se emplean las
extraordinarias capacidades de nuestro sistema de percepción visual y de las ventajas de
significa la representación visual de la información, entre las que se incluye: la facilidad de
reconocimiento, la posibilidad de explorar de forma rápida una figura y encontrar
diferencias o palabras clave, la concisión de la representación y la facilidad de mantener
una visión en conjunto. Estos procesos guían al desarrollo de habilidades meta cognitivas
en los estudiantes y adicionalmente, el mapa conceptual se vuelve un espacio virtual para
la producción de nuevos conocimientos.
Figura 3. Ejemplo de mapa conceptual y elementos que lo componen.
Existen características y condiciones propias de los mapas conceptuales que los
identifican, entre las que se encuentranla jerarquía, la selección y el impacto visual. De
acuerdo con Ontoria (1997), la primera consiste en organizar el contenido de un mapa

10. conceptual en una estructura gráfica que inicia de un concepto general, para ramificar los
conceptos subordinados y ejemplos que se encuentren del tema mapeado. La selección
refiere a que el autor del mapa conceptual debe elegir y delimitar el contenido y definir si
quiere realizar un mapa conceptual de un tema global o subtemas específicos. Y el impacto
visual se da cuando un mapa conceptual muestra una buena representación visual, esta
consiste en que los conceptos, proposiciones y relaciones conceptuales sean claros y
legibles.
La elaboración de un mapa conceptual implica distintos procesos, un mapa conceptual
responde a codificaciones de la información, ya que en primer lugar se necesita la
selección de información más relevante para poder mapearla, pero además esta
información debe ser abstraída significativamente para poder ser interpretada,
comprendida e integrada a un nuevo esquema. Como resultado de estos procesos quienes
realizan mapas conceptuales pueden recuperar más fácilmente la información aparte de
reconciliar ideas y encontrar relaciones conceptuales. Llevar a cabo estos procesos de
codificación de la información permite dar un nuevo orden y organización a la estructura
cognitiva. Esto no sucede cuando se lleva cabo un aprendizaje memorístico ya que en este
sólo se lleva a cabo una relación arbitraria de la información. El mapa conceptual está
diseñado para obtener un aprendizaje conceptual evitando relaciones arbitrarias de
información por tal motivo el conocimiento descrito en un mapa conceptual no es tan solo
el discurso del sujeto sino que este conocimiento es producido a partir de procesos
cognitivos significativos y representa el sistema, concepción y organización de conceptos
de la estructura cognitiva.
Modelo de conocimiento
Un modelo de conocimiento es una red de mapas conceptuales sobre una temática, su
elaboración permite el dominio y aprendizaje específico de un campo de conocimiento así
como su representación. Los modelos de conocimiento son sistemas que permiten
representar el conocimiento de una manera organizada y estructurada e integrar otros
elementos a este sistema organizado, tales como fuentes de información, documentos,

11. videos, entre otros. Los recursos integrados al modelo de conocimiento también reflejan la
amplitud o variedad de la información, y su acceso además de posibilitado por el
hipervínculo, es también una manera estructura para llegar a la información (Díaz Araceli,
et al. 2010). El sistema de información que existe en un modelo de conocimiento se basa
en una estructura hipertextual, lo cual permite que la organización de la información no
sea lineal y secuencial, más bien se encuentra organizada y reorganizada de múltiples
formas. Una de las ventajas del hipertexto es que se le considera una técnica informática
capaz de emular la organización y capacidad asociativa de la memoria humana,
especialmente en la forma de relacionar conceptos (José León: 1998:70). Retomando este
planteamiento y de acuerdo a nuestra experiencia, realizar modelos de conocimiento
hipertextuales nos ha guiado a un aprendizaje significativo sobre diversos temas, la
lectura hipertextual nos ha facilitado navegar por diversidad de información permitiendo
que la navegación sea por los datos realmente necesarios además de llegar a la
comprensión de éstos. El hacer diversas interconexiones entra mapas conceptuales y
crear redes en el conocimiento construido nos ha llevado a crear capacidades interactivas,
a realizar lecturas activas, y a organizar la información de forma no lineal.
CmapTools
CmapTools (http://cmap.ihms.us) es el recurso esencial para realizar el trazado de mapas
conceptuales y modelos de conocimiento. Este es un software gratuito y fácil de
descargar, permite la edición de mapas conceptuales de una forma fácil y cuenta con
herramientas especificas para este propósito (Revisar figura 4). Es una herramienta que
nos ha permitido elaborar mapas conceptuales, en cada uno de ellos se ha procurado que
tenga un hipervínculo a documentos y a otros mapas conceptuales. El proceso de
construcción de los mapas conceptuales exige constante reelaboración, en nuestra
experiencia el software ofrece todas las posibilidades para estructurar un mapa
conceptual. Además, permite el uso de carpetas exclusivas para organizar los mapas
conceptuales y recursos hipermedia. Una de las herramientas interesantes en el proceso
de construcción de modelos de conocimiento es el uso de notas dentro de un mapa

12. conceptual, ya que ayudan a esclarecer conceptos, recordar ideas, agregar comentarios o
redactar alguna referencia bibliográfica.
CmapTools cuenta con distintas herramientas de formato, diseño y navegación para
aplicar a los mapas conceptuales, dando como resultados una mejor organización y
representación gráfica del mismo. Para mejorar la estructura de un mapa se puede utilizar
la opción de grabación en el proceso de elaboración permitiendo ver los pasos que se
siguieron en la construcción de conceptos. CmapTools fomenta el aprendizaje
colaborativo en línea con la opción de Chat que permite compartir ideas y opiniones sobre
nuestros mapas conceptuales y cualquier usuario tener acceso para consultarlos.
Figura 4. Ventanas del software CmapTools. 1.- Es la ventana de vistas donde se puede
crear carpetas para archivar los mapas conceptuales y respaldar los modelos de
conocimiento. 2.- Ventana para el diseño y edición de mapas conceptuales.
4.-Evaluación de resultados
Los diversos mapas conceptuales que elaboramos en el transcurso de nuestra
investigación en la Licenciatura fueron evaluados por el tutor de tesis pero además hubo

13. una segunda evaluación realizada por dos estudiantes del Doctorado de la Unidad de
Investigación del ICE-UAEM que son expertos en el desarrollo de mapas conceptuales y
que se dieron a la tarea de revisar cada uno de nuestros mapas, detectar errores
conceptuales en las proposiciones, aportar comentarios sobre un mejor aspecto visual en
los mapas etc. Finalmente, el comité que fue asignado para la lectura de nuestras tesis dio
una tercera revisión a la red de mapas conceptuales para de esta forma ser aprobados
como parte de una tesis.
A partir de las diversas evaluaciones perfeccionamos nuestros mapas conceptuales, lo que
significa una transformación en la manera de realizarlos, ya que la elaboración de un mapa
conceptual implica una reestructuración del pensamiento además de una disposición para
aprender, seleccionar conceptos, establecer diferencias entre una proposición descrita por
un texto y una propia. Este proceso implica varios factores como la disciplina y la
comprensión de lectura, puesto que en un inicio, notamos que varias de nuestras
proposiciones eran idénticas a la idea del texto que se leía, sin embargo después de varias
realizaciones y distintas versiones de los mapas, la técnica adquirida fue mejorando,
ayudada principalmente por la herramienta de Cmap tools. Con ella podemos distinguir el
avance entre un mapa y otro al compararlos. El uso constante de la técnica del mapa
conceptual, promueve el aprendizaje significativo al seleccionar la información más
relevante de ciertos campos de conocimiento, se relaciona con los conocimientos previos
y se asegura la reconciliación de conceptos, a diferencia del aprendizaje memorístico que
solo relaciona la información por un breve período de tiempo, es repetitiva y no hace
ninguna modificación en la estructura cognitiva.
5.-HALLAZGOS DE LA PROPIA EXPERIENCIA
Como estudiantes universitarios nos percatamos que muchos de nuestros compañeros no
tenían una estrategia definida para aprender, de hecho observábamos mucha tendencia
en ellos en investigar información en sitios web, donde podían acceder fácilmente a ésta y
así poder hacer resúmenes, selección de ideas o tan solo “copiar y pegar” dicha
información en otros formatos. Consideramos que el uso de tecnologías como internet es

14. necesaria en nuestra vida diaria y permite un gran acceso y manipulación de la
información, sin embargo creemos que su uso no debe ser tomado de una manera trivial,
es importante implementar una alfabetización sobre un buen uso de las tecnologías de la
información, conocer qué portales en internet proporcionan información confiable, hacer
búsqueda que nos guíen a la información que se necesita y sobre todo tener las
estrategias y habilidades para poder procesar y asimilar dicha información. En este
sentido, la elaboración de modelos de conocimiento en CmapTools nos ha permitido tener
comprensión y reflexión de la información.En un mapa conceptual se puede identificar la
conceptualización y comprensión que una persona tiene sobre cierto tema, podemos decir
que en el mapeo de conceptos hay un proceso de elaboración y diversas habilidades que
se desarrollan como una lectura analítica, la reflexión y crítica sobre lo que se está
mapeando, el uso de diversas estrategias de diseño para obtener mapas digitales con una
buena presentación visual, el desarrollo de aprendizaje de conceptos y proposicional, etc.
Por estas razones consideramos que la realización de mapas conceptuales y modelos de
conocimiento es una estrategia de aprendizaje idónea en la formación universitaria.
La elaboración de mapas conceptuales con tecnologías como CmapTools permiten el
pensamiento y aprendizaje de gran cantidad de conceptos, quienes realizan mapas
conceptuales logran una relación de información nueva con conocimientos previos.
Además, se vuelven expertos y adquieren un dominio de conocimientos sobre esa
información mapeada. Al estudiante universitario puede servirle como un método para el
estudio de ciertos temas, para la comprensión de teorías, para obtener los conceptos
principales de un artículo, libro, etc. Pero también como hemos mencionado a lo largo de
esta experiencia el mapa conceptual y el modelo de conocimiento se vuelven un espacio
virtual para la generación de conocimiento no solo sobre un tema o clase sino que pueden
ser utilizados como metodologías para sistematizar información en proyectos de
investigación en licenciatura, posgrado y doctorado, o bien como producto virtual de una
tesis. La gran ventaja en los universitarios que usen los mapas conceptuales digitales es
que se vuelven más autónomos en su aprendizaje, tienden más a detectar sus errores
conceptuales, a realizar lecturas detalladas y analíticas, a especializarse en un campo de

15. conocimiento, ser críticos y reflexivos en lo que está aprendiendo y a ser expertos en el
uso de herramientas digitales y acercarse a tecnologías de la información ya como se
mencionaba en una etapa de este artículo. La elaboración de mapas conceptuales
hipertextuales puede guiar a diversas páginas web, a redes sociales como facebook,
twitter, audio, sonido, diversidad de imágenes, etc. Lo cual los genera una visión del
conocimiento más completa e integral a partir de estos recursos hipermedia.
La educación actual no puede estar ajena a todos estos nuevos recursos digitales, el
conocimiento y manejo de diversos programas de software para el ámbito educativo, son
parte estructural de las reformas constantes en los planes y programas de estudio. Por
ello es de suma importancia conocer todas las nuevas tecnologías y reconocerlas en el
trabajo cotidiano, además de la navegación en la red para la integración de las tecnologías
educativas en la era digital, buscando así que el uso constante de estas herramientas
sean innovadoras en todos los sectores educativos para así contar cada día con nuevos
aportes en el trabajo con ellas y mantener una actualización constante.
Todos los actores involucrados en la educación deben ser partícipes de las oportunidades
tecnológicas que la era actual nos ofrece, ya que fortalecen los conocimientos
desarrollados en la escuela y se promueven los aprendizajes colaborativos al compartir las
estrategias desarrolladas a través de las redes sociales, páginas web, blogs, lo que permite
que todos tengan acceso a cualquier área de conocimiento que sea de su interés y en el
caso de la utilización de Cmap Tools permite tener acceso a estructuras de conocimiento
creadas por aprendices y expertos, y que motivan al lector del mapa a crear sus propias
proposiciones, no a copiar y pegar lo que otro ya ha escrito, sino a formar sus propias ideas
a partir de sus cuestionamientos y conocimientos.

16. 6.-BIBLIOGRAFÍA
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