Metodologias e Requisitos para seleção da tecnologia mais adequada para o seu negócio. Um guia simples para selecionar a melhor alternativa tecnologia para seu departamento jurídico ou escritório de advocacia. Autor: Victor Rizzo | e-Xyon Tecnologia e Informação www.e-xyon.com.br

1. Victor Rizzo 27 de Junho de 2012
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2. AGENDA
Cenário Geral
Critérios de Seleção de Tecnologias para Área Jurídica
Requisitos de Tecnologias para a Área Jurídica
Processo de Transição
Conclusão
A Empresa
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3. CENÁRIO GERAL
SITUAÇÃO DE DEPARTAMENTOS JURÍDICOS E ESCRITÓRIOS
Grandes Volumes de Processos (Consumo/Crédito)
Necessidade de integração da cadeia de negócio jurídica
Necessidade de Aprimoramento de Avaliação de Risco Jurídico
Terceirização das Carteiras de Processos
Crescente importância do Jurídico para as Instituições
Necessidade de Alinhamento do Jurídico às Estratégias
Necessidade crítica de aprimoramento de Modelos de Gestão
Medidas para Controle de Risco Operacional Jurídico
Pressão por redução de custos de Serviços Jurídicos
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4. CRITÉRIOS PARA SELEÇÃO
COMO SELECIONAR TECNOLOGIAS PARA ÁREAS JURÍDICAS ???
As escolas de samba já sabiam...
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5. CRITÉRIOS PARA SELEÇÃO
DEFININDO REQUISITOS
Estabeleça as suas necessidades
(necessidades do seu negócio)
Elabore uma relação de Requisitos
- Funcionais (controle de prazo, GED, relatórios, controles, etc)
- Arquitetura (acesso via web, segurança, redundância, back-up, etc)
Estabeleça uma prioridade para os requisitos (obrigatório / opcional)
Estabeleça um peso para os requisitos (1, 2, 3)
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6. CRITÉRIOS PARA SELEÇÃO
ANALISANDO ALTERNATIVAS
Identifique potenciais fornecedores
Solicite apresentações
Busque referências/lista de clientes
(às vezes não é o que parece)
Pontue as alternativas analisas em uma planilha
Identifique diferencias de cada alternativa
Compare custos ( custo total para prazo de 2 anos)
Compare relação benéfico por unidade de custo
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7. CRITÉRIOS PARA SELEÇÃO
CONTRATANDO
Detalhe e formalize o escopo de fornecimento
Negocie valor
Feche contrato
Gerencie e implantação
Sucesso do projeto não depende só do fornecedor !!!
Projeto de tecnologia são “feitos a 4 mãos”
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8. CRITÉRIOS PARA SELEÇÃO
MATRIZ DE DECISÃO ALTERNATIVAS
FORNECEDOR A FORNECEDOR B FORNECEDOR C
N° LISTA DE REQUISITOS PRIORIDADE PESO PONTUAÇÃO TOTAL PONTUAÇÃO TOTAL PONTUAÇÃO TOTAL
1 FUNCIONAIS
1.1 Requisito A Obrigatório 3 2 6 3 9 3 9
1.2 Requisito B Opcional 2 1 2 2 4 3 6
1.3 Requisito C Opcional 2 1 2 2 4 2 4
2 ARQUITETURA 0 0 0
2.1 Requisito D Obrigatório 3 2 6 3 9 2 6
1.2 Requisito E Obrigatório 2 1 2 2 4 1 2
2.3 Requisito F Opcional 2 1 2 2 4 1 2
3 SEGURANÇA 0 0 0
3.1 Requisito G Obrigatório 3 2 6 3 9 2 6
3.2 Requisito H Obrigatório 2 1 2 2 4 1 2
3.3 Requisito I Obrigatório 2 1 2 3 6 1 2
4 NAVEGABILIDADE 0 0 0
4.1 Requisito J Obrigatório 2 2 4 3 6 3 6
4.2 Requisito K Opcional 1 2 2 2 2 2 2
5 DIFERENCIAIS 0 0 0
5.1 Requisito L Opcional 3 1 3 3 9 3 9
5.2 Requisito M Opcional 2 1 2 2 4 2 4
6 SERVIÇOS 0 0 0
6.1 Requisito N Obrigatório 3 2 6 2 6 2 6
6.2 Requisito O Opcional 3 2 6 2 6 1 3
7 RECOMENDAÇÕES 0 0 0
7.1 Requisito P Obrigatório 3 2 6 3 9 2 6
7.2 Requisito Q Opcional 3 2 6 2 6 1 3
TOTAL BENEFÍCIOS
TOTAL CUSTO (2 ANOS)
RELAÇÃO BENEFÍCIO/CUSTO
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9. CRITÉRIOS PARA SELEÇÃO
MATRIZ DE DECISÃO ALTERNATIVAS
FORNECEDOR A FORNECEDOR B FORNECEDOR C
N° LISTA DE REQUISITOS PRIORIDADE PESO PONTUAÇÃO TOTAL PONTUAÇÃO TOTAL PONTUAÇÃO TOTAL
1 FUNCIONAIS
1.1 Requisito A Obrigatório 3 2 6 3 9 3 9
1.2 Requisito B Opcional 2 1 2 2 4 3 6
1.3 Requisito C Opcional 2 1 2 2 4 2 4
2 ARQUITETURA 0 0 0
2.1 Requisito D Obrigatório 3 2 6 3 9 2 6
1.2 Requisito E Obrigatório 2 13- Supera Expectativas
2 2 4 1 2
2.3 Requisito F Opcional 2 12- 2 2
Atende Plenamente 4 1 2
3 SEGURANÇA 0 0 0
3.1 Requisito G Obrigatório 3 21- Atende Parcialmente
6 3 9 2 6
3.2 Requisito H Obrigatório 2 1 2 2 4 1 2
3.3 Requisito I Obrigatório 2 1
0- Não Atente 3
2 6 1 2
4 NAVEGABILIDADE 0 0 0
4.1 Requisito J Obrigatório 2 2 4 3 6 3 6
4.2 Requisito K Opcional 1 2 2 2 2 2 2
5 DIFERENCIAIS 0 0 0
5.1 Requisito L Opcional 3 1 3 3 9 3 9
5.2 Requisito M Opcional 2 1 2 2 4 2 4
6 SERVIÇOS 0 0 0
6.1 Requisito N Obrigatório 3 2 6 2 6 2 6
6.2 Requisito O Opcional 3 2 6 2 6 1 3
7 RECOMENDAÇÕES 0 0 0
7.1 Requisito P Obrigatório 3 2 6 3 9 2 6
7.2 Requisito Q Opcional 3 2 6 2 6 1 3
TOTAL BENEFÍCIOS
TOTAL CUSTO (2 ANOS)
RELAÇÃO BENEFÍCIO/CUSTO
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10. CRITÉRIOS PARA SELEÇÃO
MATRIZ DE DECISÃO ALTERNATIVAS
FORNECEDOR A FORNECEDOR B FORNECEDOR C
N° LISTA DE REQUISITOS PRIORIDADE PESO PONTUAÇÃO TOTAL PONTUAÇÃO TOTAL PONTUAÇÃO TOTAL
1 FUNCIONAIS
1.1 Requisito A Obrigatório 3 2 6 3 9 3 9
1.2 Requisito B Opcional 2 1 2 2 4 3 6
1.3 Requisito C Opcional 2 1 2 2 4 2 4
2 ARQUITETURA 0 0 0
2.1 Requisito D Obrigatório 3 2 6 3 9 2 6
1.2 Requisito E Obrigatório 2 1 2 2 4 1 2
2.3 Requisito F Opcional 2 1 2 2 4 1 2
3 SEGURANÇA 0 0 0
3.1 Requisito G Obrigatório 3 2 6 3 9 2 6
3.2 Requisito H Obrigatório 2 1 2 2 4 1 2
3.3 Requisito I Obrigatório 2 1 2 3 6 1 2
4 NAVEGABILIDADE 0 0 0
4.1 Requisito J Obrigatório 2 2 4 3 6 3 6
4.2 Requisito K Opcional 1 2 2 2 2 2 2
5 DIFERENCIAIS 0 0 0
5.1 Requisito L Opcional 3 1 3 3 9 3 9
5.2 Requisito M Opcional 2 1 2 2 4 2 4
6
6.1
SERVIÇOS
Requisito N
Melhor alternativa
Obrigatório
3 2
0
6 2
0
6 2
0
6
6.2 Requisito O Opcional 3 2 6 2 6 1 3
7 RECOMENDAÇÕES 0 0 0
7.1 Requisito P Obrigatório 3 2 6 3 9 2 6
7.2 Requisito Q Opcional 3 2 6 2 6 1 3
TOTAL BENEFÍCIOS 65 101 78
TOTAL CUSTO (2 ANOS) 90 120 120
RELAÇÃO BENEFÍCIO/CUSTO 0,72 0,84 0,65
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11. REQUISITOS TECNOLOGIAS JURÍDICAS
• Dados do Processo
• Controle de Prazos
• Workgroup
Funcionais
• Workflow
• Andamentos
• GED
• Relatórios Gerenciais
Requisitos • etc
• Mobilidade (100% Web)
• Segurança
Não
• Alta disponibilidade
Funcionais • Back up
• Contingência
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12. REQUISITOS TECNOLOGIAS JURÍDICAS
FUNCIONALIDADES
- Especialização e Contextualização
- Incorporação de Workflow de Processos
- Suportar a Gestão e Tomada de Decisão
- Integrar áreas de Negócio
- Estabelecer padrões mínimos de uniformidade
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13. REQUISITOS TECNOLOGIAS JURÍDICAS
ARQUITETURA DE TECNOLOGIAS
Mobilidade (acesso remoto)
Segurança
Alta Disponibilidade
Contingência
Continuidade dos Negócios
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14. REQUISITOS TECNOLOGIAS JURÍDICAS
Onde você guarda o seu dinheiro?
Colchão ? Cofre do Banco ?
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15. REQUISITOS TECNOLOGIAS JURÍDICAS
Por que você não guarda no colchão?
Pode facilmente ser roubado
Pode pegar fogo
Pode ser comido por traças
Só está disponível em minha casa (acesso presencial)
Por que tenho dificuldade de fazer pagamento e transferências
Por que você guarda no cofre do banco?
Segurança
Posso ver o meu extrato na internet a qualquer hora
Por que posso fazer pagamentos e transferência remotamente
Posso sacar em qualquer lugar, mesmo em viagem (mobilidade)
Mesmo que minha agência seja assaltada, posso sacar meu dinheiro
Mesmo que encerre minha conta, tenho direito de sacar meu dinheiro
Não importa em que cofre do banco ele esteja, posso sacar de qualquer
lugar a qualquer hora!
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16. REQUISITOS TECNOLOGIAS JURÍDICAS
Onde você guarda os dados do seu negócio?
Em uma sala do escritório ? Internet Data Center?
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17. REQUISITOS TECNOLOGIAS JURÍDICAS
PERCEBEU A DIFERENÇA?
Mobilidade (acesso remoto)
Segurança
Alta Disponibilidade
Contingência
Continuidade dos Negócios
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18. REQUISITOS TECNOLOGIAS JURÍDICAS
ARQUITETURA DE TECNOLOGIAS
Mobilidade:
Acesso remoto (qualquer lugar a qualquer hora)
Integração de cadeia de negócio (cliente, escritório, corresp.)
Home office (redução de custo e tempo de deslocamento)
Redução de Custo de estrutura física (m2 + serviços)
Aumento de equipe sem aumento de estrutura física
Trabalho remoto (elaboração de peças)
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19. REQUISITOS TECNOLOGIAS JURÍDICAS
ARQUITETURA DE TECNOLOGIAS
Segurança
Confidencialidade (need to know)
Integridade
Disponibilidade
Controles Físicos (sistemas contra incêndio, controle acesso, ...)
Lógicos ( firewall, protocolos seguros, rastreabilidade, ...)
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20. REQUISITOS TECNOLOGIAS JURÍDICAS
ARQUITETURA DE TECNOLOGIAS
Alta Disponibilidade
Qualquer lugar
Qualquer hora
Sempre que for necessário
Página 20

21. REQUISITOS TECNOLOGIAS JURÍDICAS
ARQUITETURA DE TECNOLOGIAS
Continuidade de Negócios
Plano de Contingência
Plano de Gerenciamento de Risco
Plano de Recuperação de Desastres
( “o dia seguinte”)
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22. REQUISITOS TECNOLOGIAS JURÍDICAS
REQUISITOS ADICIONAIS
Inteligência
Gestão de Documentos
Gestão de Conhecimento
Integração com Tribunais
Assinatura Digital (futuro próximo)
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23. REQUISITOS TECNOLOGIAS JURÍDICAS
REQUISITOS ADICIONAIS
Inteligência
 Quais são suas necessidade de informações atuais ?
 Quais são suas necessidade de informação futura ?
 Que informações você necessita para gerenciar seu negócio ?
 Que informações seus clientes solicitam ?
 Como posso saber se meu negócio esta indo bem?
 Como posso medir meu desempenho?
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24. REQUISITOS TECNOLOGIAS JURÍDICAS
GESTÃO DE CONHECIMENTO E A
DESMATERIALIZAÇÃO DOS SUPORTES
O maior ativo não é o documento físico e sim seu
conteúdo e a possibilidade de recuperação da
informação !!!
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25. CONCLUSÃO
COMO SELECIONAR TECNOLOGIAS PARA ÁREAS JURÍDICAS ?
Por favor !!!!
Não compare
Senão você vai acabar levando
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26. CONCLUSÃO
O MUNDO MUDOU .....
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27. CONCLUSÃO
Seu escritório do futuro será um dispositivo móvel, com seus dados
armazenados em um data center.
pode ser que você até não goste deste mundo,
mas certamente irá viver nele!!!
(aliás, já está vivendo)
Página 27

28. A EMPRESA
Fundada em 2001
Primeiro sistema de gestão jurídica 100% na Web (2001);
Solução adotada por empresa diversos portes e
segmentos;
Ferramenta para integração e colaboração online;
Parametrização e configuração das regras do negócio;
Suporte à implementação de estratégias;
Suporte à decisão – indicadores de desempenho (BI);
Líder no segmento jurídico para área financeira.
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29. CONTATOS
e-Xyon | Tecnologia para Gestão
www.e-xyon.com.br
Victor Rizzo | Diretor de Negócios
victor.rizzo@e-xyon.com.br
Tel: 21 2121-0100
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